一、退高铁票需要多少手续费？
12306退票政策：
1、退票时间在开车前8天以上的，没有退票手续费；
2、高铁票的退票时间在开车前48小时以上的，收取车票票面价格的5%作为退票费；
3、高铁票的退票时间在开车前24~48小时的，要收取高铁票价格的10%作为手续费；
4、在发车前不足24小时办理退票的，需要扣20%退票费；
5、退票时间在开车前48小时－8天内的，改签或者变更到站至距开车8天以上的其他列车，又在距开车8天前办理退票手续的，收5%的手续费；
6、车开走不足2个小时的，不支持退票，只可以改签成当天其他车次。
2022年12306退票须知：
1、退票手续可在列车发车前都可以办理，退票款的到账时间一般在15个工作日内。
2、购票时使用现金付款的，在线上购票平台退票后，自退票之日起180天内（含当天），凭购票时的身份证原件到车站窗口领取退票款。
3、如若报销凭证已被领取的，在12306 app退票之后，必须在180天内，拿上已打印的报销凭证和身份证原件到车站窗口确认退票款，当报销凭证交回后，票款会原路返回至支付账户。
4、需要代办退票的，需凭代办人身份证原件、乘车人身份证原件、车票（订单号）到车站退票窗口办理退票。
二、火车退票手续费怎么收取？
一般来说，退款中扣除的手续费是以退款时间为准的。以火车票为例。如果用户在列车启动前15天退票，铁路部门不收取任何手续费。退票手续费按照阶梯退票方案收取，具体如下:
(1)开车前15天(不含)以上退票的，不收退票费。比如出发前15天退100元的票，不收退票费。
(2)乘车站开车时间前48小时以上退票的，按票价的5%计算。比如100块钱的机票，起飞时间前48小时以上退票，收取5元退票费。
(三)汽车站售票超过24小时，不足48小时按票价的10%退。比如100元内的机票，在起飞时间前24小时以上，起飞时间前48小时以内退票，收取10元退票费。
(4)停车不足24小时的，按票价的20%计算。比如100块钱的票，不到24小时退票，要收20块钱退票费。
(5)开车前48小时至15天内，在开车前15天以上改签或换站至其他车次，开车前15天退票的，仍收取5%的退票费。
中华人民共和国铁路法
第十一条铁路运输合同是明确铁路运输企业、旅客和托运人之间权利和义务的协议。客票、行李票、包裹票、运单都是合同或契约的组成部分。
第十二条铁路运输企业应当保证旅客按照车票载明的日期和车次乘车，并到达目的站。由于铁路运输企业的责任，旅客不能按照车票载明的日期、车次乘车的，铁路运输企业应当根据旅客的要求，退还全部票款或者安排乘坐其他列车到同一目的站。
三、坐高铁退票手续费怎么算？
高铁退票手续费标准：
1、高铁票的退票时间，如果是在车辆发出前8天以上的情况，则不收取任何的手续费。
2、退票时间是在车辆发出前48小时以上的，需要收取5%的手续费。
3、退票时间是在车辆发出24~48小时之间的，需要收取原先高铁票价的10%，来作为退票的手续费。
4、办理退票的时间是在车辆发出前24小时以内的，则需要收取原先票价的20%来作为手续费。
5、在车辆发出前24小时到8天的时间段内办理了退票手续，改签或是变更目的地，到距离发车8小时以上的其他列车之后，又在距离发车8天以上退票的情况，需要扣除5%的手续费。
6、高铁发车时间如果没有超过两个小时，是不可以办理退票业务的，但是可以办理改签业务。
7、注意，如果是因为疫情等特殊的原因导致旅客需要退票的话，一般是不会收取任何手续费的。
