一、10086人工客服工作时间到几点

10086人工客服是全天24小时服务的分为白班和夜班，白班时间是早上八点到下午六点，这个时间段上班人数多，容易接通。夜班时间是下午六点到早上八点，这个时间段上班人数少，不容易接通。10086电话服务厅是传统的语音客户服务平台，24小时为客户提供免费服务。

10086的作用

可以查话费查流量，充值办理套餐业务，套餐变更业务，人工服务，智能助理查话费，查流量，充值缴费，最新优惠信息等。有的人习惯用10086查话费，不用跑去营业厅在任何地点都可以查话费的客服电话或转接人工客服，客服都会很热情的向您介绍。

二、移动人工服务几点到几点？

移动人工服务9点到22点。移动是中国移动通信集团有限公司，是按照国家电信体制改革的总体部署，于2000年4月20日成立的中央企业。2017年12月，中国移动通信集团公司进行公司制改制，企业类型由全民所有制企业变更为国有独资公司。中国移动是一家基于GSM、TDD-LTE、FDD-LTE制式网络的移动通信运营商。中国移动全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动有限公司在国内31个省（自治区、直辖市）和香港设立全资子公司，并在香港和纽约上市，主要经营移动语音、数据、宽带、IP电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口经营权。

三、中国移动人工客服时间是几点到几点

8点到22点。

10086人工服务不是24小时在线的。人工服务时间为08:00-22:00，其余时间为电话系统语音或者机器人自助服务。

10086中国移动热线号码是原客服号码1860、1861的全面升级进化版本，从2006年6月18日开始使用。10086自动语音系统为客户提供了部分业务的查询、办理以及热点业务的咨询服务。

如果客户有沟通的需求，还可通过拨打10086按0转人工服务台；10086短信营业厅使得客户想办理或退订某项业务时，只需发送相应内容至10086即可。

10086客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式为您24小时不间断提供有关中国移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。

中国移动手机客户在国内主叫10086免收移动通话费（通话产生的长途费按实收取），接听10086来电免费，其他通讯公司号码拨打10086另外按照通讯公司的要求来收费。

10086电话服务厅是传统的语音客户服务平台，24小时为客户提供免费服务。客户拨打10086自助语音系统，可以获得业务咨询、最新优惠信息、话费查询、业务办理、梦网查询等服务。

此外，10086电话服务厅为客户提供人工服务，客户可以咨询中国移动通信基本政策、业务知识、新业务、计费等问题，对移动网络通信和服务质量提升进行反映，并对中国移动通信集团的服务及业务提供意见或建议。

四、移动客服上班人工服务时间

移动的人工服务工作时间为24小时服务。

移动最为中国三大运营商之一，拥有非常的用户。它的客服上边时间肯定是24小时的，这样可以及时的解决人们出现的各种问题，为用户提供更优质的服务。

但需要注意的是，夜间22：30-8：00只提供紧急服务，而且春节期间仅部分时间段提供人工服务，其他时间为自助服务。

五、中国移动人工客服上班时间

移动客服上班人工服务时间是9点到下午的5:00，夜间22：30至8:00只提供紧急服务。

移动10086的人工服务工作时间为24小时服务中国移动人工客服电话，但而且春节期间仅部分时间段提供人工服务，其他时间为自助服务。夜间服务期间10086人工只提供停开机，故障申告等紧急服务，其他服务可通过10086自动语音。

移动客服服务特点

10086客户服务热线通过人工，自动语音，短信，传真，E-mail等方式为用户24小时不间断提供有关移动通信的业务咨询，业务受理和投诉建议等专业服务，2014年12月16日起移动公司10086热线人工服务将于晚22点30至次日早8点期间执行夜间服务流程。