一、你是怎样理解旅游者既是旅游产品的生产者,又是旅游产品的消费者?在旅游者消费

您好,旅游消费者指从旅游市场购买、使用旅游商品和接受旅游服务,也是旅游活动的重要主体。

开发者提供的旅游体验必须是富有价值的,这不仅是旅游和旅游体验的必要特征之一,也是提供给旅游者的意义之所在。对此,开发者应尽最大可能做好完善当地基础设施,规范当地产品类别,进行专业的导游培训,提高导游素质和专业能力,提高售后服务水平,提前了解游客需求,使游客在旅游过程中实现自我价值和自我能力的提升,旅游体验与一般旅游商品的区别就在于旅游者主动参与,在于旅游者的体验,它更加注重游客的主观能动性;而在体验经济时代的今天,旅游商品只有与游客体验紧密结合在一起,符合游客不同的体验需求才有更长远的发展前景

二、如何理解旅游消费者心理学与旅游消费者行为学的关系

消费者心理学和消费者行为学有什么区别?

1、名词的定义:消费心理是指人作为消费者时的所思所想;消费行为则是指从市场流通角度观察的,人作为消费者时对于商品或服务的消费需要,以及使商品或服务从市场上转移到消费者手里的活动;

2、学科的定义:消费心理学(Consumer Psychology)是心理学的一个重要分支,它研究消费者在消费活动中的心理现象和行为规律;消费者行为学(Consumer Behavior)是研究消费者在获取、使用、消费和处置产品和服务过程中所发生的心理活动特征和行为规律的科学;

3、两者的异同:应该说消费心理学和消费行为学极其相近,两者的内容在很大程度上都有相似。但是,消费心理学所包含的理论性内容更多、研究深度也更深;消费者行为学则是基于外在行为的角度研究消费者在消费行为时的活动特征和规律,其外处更广,而当中涉及到心理学的内容更多依赖于行为主义心理学的刺激-反应(S-R)理论。所以,消费心理学在一定程度上提供了消费者行为学的理论,但后者不仅仅只有心理学的知识,也以营销学等其他相关理论课程为程为基础。

三、怎么理解 旅游消费 和 旅游者消费

旅游消费是指“由旅游单位或游客使用或为他们而生产的产品和服务的价值”;旅游消费是指人们在旅行游览过程中,为了满足其自身发展和享受的需要而消费的各种物质资料和精神资料的总和。

四、如何维护旅游消费者权益

维护旅游消费者权益要制定和完善旅游法律法规;加强行政执法的力度;构建政府支持系统,加强政府监督。

一、制定和完善旅游法律法规

首先要制定旅游基本法,旅游基本法是旅游法律规范体系中的“宪法”,它处于主导地位,具有权威性,它规范旅游经营行为,具体规定旅游消费者的权利,对其基本权利予以特别保护,因此是必不可少的。

同时,在旅游法的指导下制定包内含旅游六要素以及相关市场管理等方面的细分法律,形成完整独立的旅游法律体系,为旅游者保护自己的权益提供充分的法律依据。规范旅游合同制度,旅游经营者提供的旅游合同有利于旅游消费者这一方。

二、加强行政执法的力度

要完善监督管理体制,加大执法经费的投入,加强对旅游经营者、从业人员的监督管理,大力发挥旅游监察、纪检部门的执法功能,是旅游执法工作落实到实处,同时加大对执法人员的培训力度,进一步增强法治观念、增强服务意识、诉讼意识、证据意识、程序意识等,提高整体执法队伍的素质,促进旅游行政执法水平的提高。

三、构建政府支持系统,加强政府监督

构建旅游企业信用机制,积极引导旅游经营企业加强自律建设,形成约束旅游企业信用活动和信用关系的行为规则。完善旅游信息发布制度,旅游行政管理部门应该负责旅游信息的发布,是旅游者充分、及时了解旅游市场最新信息和价。

旅游消费者享有自主选择权

消费者享有自主选择商品或者服务的权利,简称为自主选择权,主要包括以下几个方面的内容:

1、有权自主选择提供商品或者服务的经营者;

2、有权自主选择商品品种或者服务方式;

3、有权自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务;

4、在自主选择商品或服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。

五、什么是旅游消费行为,影响旅游消费行为的因素有哪些?

影响的因素主要包括心理因素(需要,动机,个性,态度等)和环境因素(社会,家庭,文化,经济等)两个方面。也可以细分为经济因素和非经济因素。

六、分析旅行社对旅游消费效果有哪些方面的影响

消费效果,通常是指消费者通过消费某种产品而满足需求的程度。从狭义角度看,深圳旅游公司 消费效果是一种心理现象,即消费者对消费某种产品的主观评价及心理感受。从广义的角度来看,还包括生产者的生产性消费。生产者在生产消耗一定的生产性资料,并通过销售产品获得收益。根据消费效果的定义,我们可以看到,旅游消费效果的概念也应该包括两个方面,即从旅游者的角度以及旅游产品经营者的角度进行分析。

1狭义的概念界定。在深圳旅游公司 旅游消费中要消耗一定量的消费资料和劳务,即旅游消费的投入;通过旅游消费,人们的体力和治理得到恢复和发展,劲升得到满足,即旅游消费的产出。在游客的消费过程中投入和产出、消耗与成果、消费支出与达到消费目的的效果之间的对比关系,就是旅游消费效果。旅游消费效果是指旅游消费者在旅游消费过程中消费支出与达到的消费目的之间的比例关系。

2广义的概念界定。旅游消费效果,指的是深圳旅游公司旅游活动过程中,旅游者消费旅游产品或旅游经营者消费生产资料而满足需求的程度和水平。因此,对旅游消费效果的概念必须从旅游需求和旅游供给两方面进行分析。从路需求方面看,旅游消费效果是一种心理现象,是旅游者在旅游活动中,通过消耗一定的时间,经前和体力等得到的一种心理现象,是旅游者在旅游活动中通过消耗以时间 、金钱和体力等得到的旅游愉悦,心理感受和主管评价,即旅游者的投入和产出的关系。从旅游供给方面看,旅游消费效果是通过向旅游者提供旅游产品,消耗一定的物质产品和劳动力而获得的相应的旅游收入,深圳旅游公司旅游声誉及影响力等。

旅游消费者的连带性