春节期间，大学生在旅游过程中需要注意哪些问题？

节期间旅游需要注意的事项：

一 行前预知

1.1 选择正规的旅行社和合理的旅游产品

（1） 选择有资质的旅行社。关于旅行社资质请通过属地旅游部门及国家企信系统查询。

（2）抵制不合理低价游。请警惕报价明显接近甚至低于成本的旅游产品，避免权益受损。

（3）签订正式旅游合同。出游前一定与旅行社签订正式旅游合同，请认真阅读旅游合同及行程单等各式补充条款。

1.2 出游前莫忘关闭水电等开关

（1）防水。临走前检查水管及阀门是否状态良好并关严，此外北方的小伙伴还要注意检查暖气，可以将电话号码留给物业、邻居以便联系。

（2）防火。出行前最好关闭总闸，如果有特殊情况需要用电一定要将家中大功率电器彻底断电，电吹风使用后一定要远离易燃品摆放，关掉电脑、电褥子、充电器等临时用电电器，确保关好燃气。

（3）防盗。外出要注意锁好门窗，家中不要存放较多现金，珠宝首饰等贵重物品更要妥善安置，长期无人可与物业、邻居打招呼以便照应。

二 游途需慎

2.1 自驾游，需要确保安全出行

（1）不要疲劳驾驶。合理安排休息时间，注意劳逸结合，连续驾驶不宜超过4小时，杜绝酒后驾

（2）了解车况路况。出行前要对所驾车辆进行认真保养，特别指出春节期间高速公路实行免费，通行压力大，最好提前了解路况。

（3）注意行车安全。近期全国多地遭遇雨雪天气，旅游景区通常道路狭窄、坡陡弯急，行车应降低车速，系好安全带

2.2 旅途确保人身安全

（1）要服从旅行社安排。服从领队、导游和景区工作人员安排，记下领队和导游的手机号码，偕老带幼的游客出行应预防其走失。

（2）走路不观景。走路时一定注意脚下，在拍照、摄像时请注意往来车辆，不要在设有危险警示标志的地方停留。

（3）避免参加高危旅游项目。漂流、快艇、浮潜等项目均有一定风险，游客应谨慎选择，旅游期间不要在户外水域游泳。

2.3 旅途中注意财物安全

（1）出行前需备些零钱。不要随身携带大量现金。信用卡、支付宝、微信等多种支付方式既便捷又安全。

（2）行李不要离开视线。在公共且人多的地方一定要保证行李等物品不离开视线，贵重物品请勿留在可靠的地点。

（3）护照、身份证等一定要随身携带。护照最好放在背包小口袋内，方便取出验票。

三 文明旅行悦己悦人

3.1 春节期间，各地风俗习惯不同，切记尊重人家风俗

（1）请选择场合拍照。不要在有禁拍标识区域拍照，特别是在民居、宗教等特殊场所。

（2）文明礼让。春节期间游客集中，请自觉排队，维护中国礼仪之邦的形象。

（3）杜绝浪费。食用自助餐时请即食即取，避免餐桌上的浪费。垃圾不乱扔，自觉维护景区卫生。

（4）不随处吸烟。近期泰国媒体报道，为解决海洋环境问题，泰国大量海滩严禁吸烟，如有吸烟需求请选择吸烟区。

3.2出游期间，理性消费，合法维权。

（1）理性消费。不贪小便宜，谨防上当受骗，购买商品时索取发票等商家凭证，作为维权依据。

（2）避免损失扩大化。游客如遇旅游纠纷请注意保留相关证据，切勿采取拒绝登机、登船等人为扩大损失的极端行为。

外出旅游遇到景区高幅涨价，消费者可以打12315维权吗？

外出旅游发现景区高幅度涨价，这个时候是可以拨打12315维权的，12315几乎是万能的消费者投诉电话，只要你在消费的时候觉得不合理或者不理解，你其实都可以拨打这个号码进行举报，这都是没问题的。而且如果你真的遇到了景区突然高幅度涨价，这肯定是违反相关规定的，这个时候作为消费者的你就不应该忍气吞声，你就应该第一时间举报他们，让相关单位来调查它。

景区乱收费这个现象这几年随着国家的改革的确是好了不少，但是这样的现象依然没有静止，总会有这么些个漏网之鱼的，而一旦发现自己被坑了，就要第一时间投诉，而这个时候拨打12315就是最快捷的方法。当你觉得景区好像乱收费的时候第一时间你其实并不是拨打12315，你得先确认情况，你确定了景区存在欺骗消费者，故意抬高价格的时候再进行投诉，这样可以避免不必要的误会。

你在想去一个景区游玩之前最好还是做一些攻略，起码是先了解一下这个景区门票及其周边消费的情况，你大概掌握一个价格区间，如果说你到了那个景区发现那个景区方方面面的消费和你之前了解到的情况有很大不同的时候你再去投诉。投诉的方式也有很多，除了拨打12315以外你也可以去当地的旅游局进行投诉。

只要你外出旅游的时候发现了有什么不合理消费的时候第一时间就要找到当事人进行协商，如果说商家没有办法给你一个非常合理的解答的话你就需要寻求外界帮助了，而拨打12315就是最好的方式。12315是二十四小时开通的，只要你有什么不明白或者有疑问的话都可以拨打这个电话，作为消费者一定要让自己每笔消费都有理有据，面对胡乱收费、坐地起价的景区绝对不能心软和害怕，一定要投诉他们。

2018年春节旅游温馨提示

2018年春节将至，各地开展丰富多彩的旅游节庆活动，但是也要提醒大家注意一些事情，整理了2018年春节旅游温馨提示，欢迎阅读参考。

2018年春节旅游温馨提示1

2018年春节即将到来，为让广大游客度过一个快乐、平安、祥和的假期，xx市旅游质量监督管理所向广大游客温馨提示，要合理安排出行方式、旅游安全时时注意、文明旅游随身莫忘、理性维权常记心间。

一、关注相关预警信息。 出游前，请关注外交、卫生、交警、气象等有关部门发布的预警信息，收集旅游目的地风俗禁忌、气候条件、治安状况、流行疫病、法律法规等信息。

二、选择有资质的正规旅行社。 旅行社业务是国家特许经营项目，参加团队旅游的游客，应选择有资质的旅行社，听从导游或领队人员的安全提醒，不要跟随无旅游资质的徒步、自驾游、户外俱乐部等出游。

三、认真签订旅游合同。 外出旅游一定要与旅行社签订旅游合同，在合同中明确线路、行程、景点、交通和食宿安排及标准、购物次数及停留时间、双方的权利义务、违约责任等基本内容。如接受自费项目，则必须标明项目名称、价格。

四、注意出行安全。 选择自助游、自驾游的游客，尽量不要到未开放景区(点)游玩，以防发生意外事故。提高自我安全防范意识，参加探险、蹦极、登山、缆车等危险性较大的旅游项目时，应严格遵守有关安全注意事项。

五、注意饮食安全。 游客应注意饮食卫生，切忌食用无安全保障的食品或暴饮暴食，切勿光顾路边无牌照摊档，不要酗酒，防止食物中毒;牢记自己的饮食禁忌，不盲目尝鲜、贪吃、乱吃。出行时，应携带一些常用的必备药品。

六、注意保管好贵重物品，谨慎购物。 游客应尽量使用信用卡、借记卡等进行消费结算，不要随身携带大量现金。携带的贵重物品应随身保管或存放在房间、酒店前台的保险柜内。听取导游和其他游客的善意提示，尽可能不受“大家买了我也买”等从众心理影响。到实行购物退税制度的国家，注意按照导游、旅行社的提示办理退税，但一般不要完全交由境外导游或旅行社办理，以防欺诈。

七、注意自身形象，做文明使者。 要认真听取旅行社的行前说明事项，自觉维护环境卫生和公共秩序，保护生态环境和文物古迹，爱惜公共设施，尊重他人权利，以礼待人，健康娱乐，文明旅游。尊重其他国家、地区、民族、宗教的文化习俗，避免因文化差异而导致的“不文明”行为，做文明的旅游者。

八、理性消费、依法维权。 游客要与旅行社签订规范的旅游合同，要警惕以“赠送”、“低价”等“不合理低价游”的宣传招徕，避免“低团费”消费陷阱和上当受骗。在消费过程中，应向商家索取正式发票并妥善保管。服从导游和旅行社按照合同所进行的旅游组织安排，有疑问及时提出。出现旅游纠纷时，可向旅游合同签订地或者被投诉人所在地县级以上旅游质量监督机构投诉。

祝广大游客节日舒心、开心、顺心，旅途顺畅、舒畅、欢畅!

投诉电话：xxxxxxxx

xxx旅游局

x年x月x日

2018年春节旅游温馨提示2

2018年新春佳节即将来临，为使广大市民、来xx游客度过一个欢乐、祥和、安全、文明的春节假期，xx市旅游发展委员会温馨提示如下：

1、选择正规旅行社，警惕低价团

市民、来xx旅游者跟团出游请选择证照(旅行社业务经营许可证和工商营业执照)齐全、信誉好的旅行社，请务必留意组团社的资质。出境旅游要选择具有出境旅游资质的旅行社，赴台湾地区旅游要选择具有组织大陆居民赴台湾地区旅游业务资质的旅行社。切莫选择无旅行社业务经营资质的单位和个人，对微信圈、俱乐部等组团旅游形式要提高警惕，慎重选择，避免自己合法权益受到侵害时，增加维权难度。

旅游产品市场价格存在差异，游客在选择旅游产品时，不能简单的以价格作为依据，优先选择服务标准和品质，切忌一味追求低价旅游。低价旅游团会伴随着行程中大量的自费和购物，购物自费多，游览项目少，最终游客在自费和购物上的花费往往大于团费本身，抱着省钱目的参加低价游实际上往往并不省钱，服务质量也不好。因此要自觉抵制“零负团费”及“不合理低价”，增强风险防范意识，谨防“免费旅游”、“旅游赠券”等消费陷阱，避免因贪图便宜而上当受骗。

2、完备旅游合同要件，增强保险意识

参团前，要仔细向旅行社询问有关接待标准及设施设备的情况，认真查看旅游合同中的约定内容。旅游合同是旅行社和游客双方权利义务约定的最直接和有效地表现形式，故而游客与组团社要订立书面旅游合同，明确双方的权利义务。对旅游行程中交通、住宿、餐饮服务、游览项目(包括自费项目)、购物次数、是否转团、违约责任等进行仔细审核，了解清楚内容后再填写。旅游行程单作为旅游合同的补充条款同样受法律保护，因此合同后面附上一份详尽的行程单也是十分必要。

旅行社责任保险只是针对因旅行社的责任造成的赔偿，它不能涵盖旅游者在旅游期间发生的所有意外事故。为使旅游者在遭遇意外事故后，其利益受到最大限度的保护，游客在出游前最好为自己购买一份旅游意外保险，提前问清保险范围，索要并保留保单。

3、谨慎对待网络预订，保持理性消费

目前，通过手机app、团购网站购买景区门票、预定酒店已成为平常事，而由此发生的纠纷呈上升趋势，其中对网站公示的产品介绍阅读不仔细等自身问题导致的维权无效是主要原因，应引起关注。游客利用网络订购旅游产品需认真阅读产品说明，并保存好网址、订单信息、相应的图片文字资料、单位(联系人)信息等，以便维权需要。

在外旅游时，如遇推销价格较高的银器玉器、古玩字画、药材特产等，要三思而后行;对景区周边、旅游途中经过的购物场所要多听、多看、多比较，谨慎购买;购物后应保留好购买凭证，以免日后发生购物纠纷。依法维权发生旅游纠纷时，要冷静对待、理性维权，不要采取过激行为扩大事态或激化矛盾。注意收集消费凭据，通过法律途径理性解决纠纷争端，有效维护自身合法权益。

4、注重旅游安全，提高防范意识

春节临近，探亲流、返乡流、学生流集中出现，因此出行前要规划好行程安排和线路，密切关注旅游目的地的天气、卫生、交通、突发事件、社会治安等情况，做好相应的防护准备。妥善保管身份证、护照、签证等身份证明和凭据，防止遗失;参加登山、探险、滑雪等高风险旅游项目的旅游者要留意导游或景区安全提醒或提示，应特别关注安全须知，服从工作人员指引，如身体不适或不符合参与条件的切勿参与。

5.文明旅游、尊重当地风俗习惯

自驾游游客请文明驾驶，塞车时不占用高速公路应急车道，不乱扔垃圾。游客在景区及餐厅高峰期间请自觉排队，拒绝插队。到寺庙进香切勿轻信陌生人的“热心”推荐或介绍，要遵守寺庙规定，禁止烧香地区请勿烧香。春节期间各地不少餐饮企业或暂停营业或缩短服务时间、提供有限菜单，请游客理解并提前致电了解营业情况。

xxx旅游局

x年x月x日

2018年春节假日旅游温馨提示3

2018年春节即将来临，为让广大游客度过一个快乐、平安、祥和的假期，xx旅游局作出以下提示：

一、选择正规旅游产品。 跟团旅行请选择口碑好、有资质的旅行社，拒绝个人或无资质单位提供的服务，并与旅行社规范签订旅游合同。旅游者在选择旅游产品时，切不可贪图便宜参加低价旅游团。谨防网络欺诈，切勿相信街头旅游小广告及“旅游贵宾券”、“旅游赠券”，自觉抵制“不合理低价游”，避免因贪图便宜而上当受骗。

二、及时关注旅游目的地信息。 出游前应及时关注旅游、外交、交通、卫生计生、气象等部门发布的预警提示，了解旅游目的地的社会治安、风俗禁忌、天气状况、灾害事故等信息，避免前往高风险地区旅游。

三、注意大型活动安全。 春节期间出游人数集中，热点景区游客量大，参加各类集会活动，要提前了解疏散通道标示信息、关注瞬时客流量及游客最大承载量等情况，避免参加人流量过大的集会活动，夜间活动注意防寒保暖。在活动中要听从工作人员的安排，不携带易燃易爆等具有安全隐患的物品。

四、注意交通行车安全。 春节前期和期间，通过公路探亲、回乡人员众多，道路车流量异常密集，加之低温、雨雪、冰冻、寒潮、雾霾等灾害性天气影响，诱发道路交通事故的因素大大增加。外出旅行的游客特别是自驾游客，要提前关注交通部门发布的沿途道路交通情况，尽可能错峰出游;行驶途中要严格遵守交通法规，系好安全带，杜绝超速、超员及疲劳驾驶。

五、注意消防安全。 旅游者在住宿期间，要严格遵守消防安全规定，切勿在客房卧床吸烟，不在禁烟场所吸烟。在景区游览时，要严格遵守森林草原防火和消防安全规定，不在禁烟区域吸烟，不乱扔烟头，不擅自使用明火。

六、注意户外活动安全。 在旅行过程中，要遵守安全警示提示，不擅自进入景区未开放区域，不擅自进入高山冰川、戈壁沙漠、河流湖泊以及各种水域冰面等，防止发生意外危险。

七、适度参加旅游项目。 旅游者要根据自己的身体状况适度选择参加旅游活动项目，特别是水上、高空、高速、探险等高风险旅游项目，如身体状况不允许参加刺激性较大的项目，应控制参加。

八、注意旅游饮食安全。 游客应注意饮食卫生，切忌食用无安全保障的食品，尽量避免在街边小摊、流动小摊等食品卫生安全无保障的场所用餐，切勿饮用不明水源或饮品。

九、注意保管好贵重物品。 游客应尽量使用信用卡、借记卡等进行消费结算，不要随身携带大量现金。携带的贵重物品应随身保管或存放在房间、酒店前台的保险柜内。

十、购买必要旅游保险。 游客出游前，建议根据自身经济条件，购买人身安全、意外伤害、医疗救助等方面的必要险种。

十一、遵守文明旅游公约。 要自觉维护环境卫生和公共秩序，保护生态环境和文物古迹，爱惜公共设施，尊重他人权利，以礼待人，健康娱乐，文明旅游。尊重其他国家、地区、民族、宗教的文化习俗，避免因文化差异而导致“不文明”行为，做文明的旅游者。

xx旅游局

2018年1月25日

如何解决外出旅游纠纷

旅游中产生纠纷的，可以通过以下途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

【法律依据】

《消费者权益保护法》第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

报团旅游的注意事项

报团旅游注意事项

一、选择旅行社要谨慎

注意审查旅游活动组织单位的资质，旅行社是许可经营的行业,在选择旅行社时，要确认旅行社的经营范围。注意查看工商部门颁发的营业执照和旅游管理部门颁发的《旅行社业务经营许可证》、《旅行社分社备案登记证明》、《旅行社服务网点备案登记证明》。许可证及登记证明上载明许可证号码、旅行社名称、营业场所、许可经营业务、和许可证及登记证明的有效期等内容。未取得营业执照和旅行社业务经营许可，不得从事相应的旅行社业务。消费者应当选择证照齐全、规模较大、信誉好的旅行社，不要被价格牵着走。

二、签订合同要看清

消费者在签订旅游合同时，要选择行业主管部门监制的正式合同文本。合同的内容一般包括：旅行的地点、时间和行程安排，所乘的交通工具和档次，旅行时的吃、住档次和标准等。对旅行社自行制定的不公平格式合同还可以拒签。凡遇有歧视或含糊其辞的内容，必要时应在合同补充文本中予以说明。

三、广告陷阱要防备

一些旅游公司往往采取在广告中打出各种优惠条件来吸引消费者，消费者要注意这里边可能隐藏着旅游景点、时间、线路“缩水”，降低服务质量、规格、标准等问题，谨防上当受骗。

四、安全要防范，保险不能少

跟随旅游团乘坐旅游大巴车出游的'，请将第一排导游专座让出，参加具有一定风险的旅游项目的游客要特别加强自我安全防范，注意根据旅游项目情况购买相关旅游意外保险或人身意外伤害保险。赴山岳型景区的游客请特别注意天气和景区设立的安全警示标识，不要到景区划定的安全游览路线以外游玩，不要进入有危险的地段，以免发生意外。

五、消费凭证要保存

旅行社收费发票、景点门票、旅游途中购物发票等消费凭证，是消费者维权的必要证据，消费者应妥善保管好。尤其对旅行社途中擅自更改项目所产生的费用，更要索取发票，发生纠纷时以便为投诉举报提供依据。

六、消费要理智，文明最重要

在外出旅游时，要注意理性消费，不能有从众的心理，以防止上当受骗。在旅行购物时，不要轻易相信推销者的花言巧语，在购买贵重物品时一定要慎重。旅游者应当成为一个文明群体，遵守我国及相关目的地国家的法律、法规，参加自费项目不要违法，在旅游过程中不要参加黄、赌、毒活动。自觉遵守社会公共秩序和社会公德，尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰，爱护旅游资源，保护生态环境，遵守旅游文明行为规范，遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》和《中国公民出国（境）旅游文明行为指南》。

七、消费维权要主动

在旅游过程中，一旦消费者的合法权益受到损害，要及时到当地工商部门、消协、旅游局等部门投诉，还可以向法院起诉，依法维护自身的合法权益。

夏季外出旅游有哪些安全须知

夏季是人们外出旅游的高峰期，在这个时候出游需要了解哪些安全知识呢?下面就让我告诉你夏季外出旅游有哪些安全须知，一起来看看吧!

夏季外出旅游安全须知

水边安全注意事项

不要在非游泳区游泳、游泳前勿喝酒、上岸后要防止暴晒、忌高血压患者游泳、忌心脏病者游泳。

1、入水前轻微活动全身各关节，防止入水后突然抽筋;

2、游泳最好结伴而行，携带必要的保护救生用品，以防溺水事故发生;

3、游泳后千万别搓澡，只用沐浴乳洗一下就OK了。这时的皮肤最弱了，稍不注意就会破掉。

自驾安全注意事项

1、出发前要对车辆进行一次全面的检查。包括查看有无漏油漏水情况;测量胎压，看轮胎的气压是否正常;抽出机油尺，观察机油颜色是否正常，机油高度是否合适;检查备胎是否完好等等;

2、起步之后，车主们可以先低速行驶，踩刹车看刹车是否正常工作，确认一切正常才可以转入正常行驶;

3、加油要特别注意、必须在大地方的正规加油站，不要贪图便宜在小地方加油;

4、把自己和路上的司机都看成新手，谨慎驾驶;

5、不要疲劳驾驶，每2个小时要休息一会;

防暑安全注意事项

1、夏季外出旅游时应穿白色、浅色或素色的衣服，不宜穿黑色或蓝色的衣服。因为白色、浅色或素色的衣服吸热慢、散热快，穿着凉爽，不易中暑;

2、夏季外出旅游最好戴一顶草帽，对阳光还有一定遮挡的作用;

3、夏季外出旅游时，出发时间应该早些，到了中午就休息，下午三四点钟以后再进行旅游活动;

4、多喝盐开水。夏季高温，出汗过多，体内盐分减少，体内的渗透压就会失去平稳，从而出现中暑，而多喝些开水或盐茶水，可以补充体内失掉的盐分，从而防暑;

5、带防暑药物。夏季外出旅游时应带些防暑药物。如人丹、清凉油、万金油、风油精、十滴水、薄荷绽、霍香正气水等。

饮食安全注意事项

夏季出行，首先要注意的是饮食安全，防止“病从口入”，旅游者要学会科学的饮食习惯。

1、食用海鲜产品时，一定要挑干净新鲜的食用，防止发生食物中毒;

2、吃海鲜时和刚刚吃了海鲜后，最好不要吃过凉的食物，如：冰啤酒、冰水、水果等，以防发生腹泻等疾病;并可根据各人体质，适当喝点米醋;

3、冷饮、辛辣食物要适可而止，多吃清淡的食物;

4、过敏者或痛风患者尽量少吃海鲜。

登山安全注意事项

1、出行前预先规划旅游路线，充分了解交通路况，进入山区应注意塌方落石与路肩塌陷;

2、登山前应了解自己的健康状况，随时携带药物;有高山反应及身体不适者，勿勉强上山;

3、登山前特别要注意服装和鞋子，尽量要轻装上山，少带杂物，以减轻负荷;

4、出行前应注意气象预报，适时增减衣服;遇雨时在山上不可用雨伞而要用雨披，这是为避雷电，并防止山上风大连人带伞给吹跑跑;

5、要做到观景不走路，走路不观景;照相时要特别注意安全，要选择能保障安全的地点和角度，尤其要注意岩石有无风化;

6、注意自身旅游安全，勿擅自到未开放的旅游山区和危险山区游玩;尽量避免在无人管理的山地游玩;不在无救生人员管理的深潭、溪流水域游泳及戏水;注意并依照警告、禁止标志的规定进行旅游;

7、上山要注意林区防火，观光沿途不能吸烟;

8、爱护自然环境，不破坏景观资源;维护风景区环境整洁，不任意丢弃垃圾;

9、注意保管好自己的钱物，防止丢失及被窃，尤其是照相机等贵重物品更要注意别丢落。

外出旅行安全注意事项

交通安全

无论采用哪种交通方式出行，安全问题都是首要注意的事项。

1、高速路免收通行费，行车应及时获取政策和路况信息，合理安排出行时间和路线，尽量避开热点地区和高峰时段。

2、注意驾车与乘车安全，关注天气变化和预警信息，注意雾霾、大风等恶劣天气。

住宿安全

1、要了解客房安全须知，熟悉宾馆旅店的安全进出口、疏散通道及防护设施，不在室内吸烟丢弃烟头，不在房间使用大功率电器设备。

2、出入房间及睡前要锁好门窗，不要将房间号码随便告诉陌生人。

3、外出时应告知导游或同伴，索取饭店联系卡，如迷路可以按卡上地址询问或搭乘出租车，确保安全返回。

4、保管好自己的物品，可将贵重物品交前台保管，防止财物被盗。

饮食安全

1、特别注意饮食卫生，切忌食用无安全保障的食品，谨慎吃生食或光顾路边无牌照摊档，预防食物中毒。

2、谨防流行性传染病。春季是传染性疾病的多发季节，尤其呼吸道疾病，外出旅游要携带常用药品，患病要及时到医院就诊，防止造成互相传染。

购物安全

1、不要把现金和贵重物品放在托运行李内、外衣口袋或易被割破的手提包中。

2、不要让也不要帮助不相识的人看管或托运行李。

3、要理性消费，尽量不要冲动购物，购买商品要索取正规发票等商家凭证，以作为维权依据。

旅游安全自救知识

1、晕车：在外出旅游乘车、船时，因晕车、晕船引起眩晕、呕吐等不适，可服用晕车药，而对于服用晕车药无效或对特殊反应的人来说，以下几种方法可供选用：

①随身携带新鲜桔子，吃完后将桔皮内折对准鼻孔用力挤压，使雾状汁液射入鼻腔，旅途中反复多次，防治晕车船效果甚佳;

②清凉油或风油精适量涂于前额及鼻唇沟旁，伤湿止痛膏一块，在上车、船前15分钟贴于肚脐眼上，轻轻按摩片刻，使之贴紧;

③鲜生姜若干片置于小瓶内，随时嗅闻;乘车船前喝一杯加醋的温开水;茶叶1小撮，上车前含在口中有效。

2、腹泻：出现呕吐、腹泻和剧烈腹痛多是由于旅途中食用的食物或饮水不洁造成的急性肠胃炎。可口服痢特灵、黄连素或氟哌酸等药物;饭前多吃些大蒜可起预防作用。

3、扭伤骨折及抽筋：途中发生急性扭伤时，切忌局部按摩或回旅馆后热敷，最好停止活动，回去后冷敷20至30分钟，便能达到消肿和止痛的作用。当抽筋时，拉引患处肌肉，并轻轻按摩;补充水分及盐分，休息直到患处感觉舒适为止。

4、晕厥：发现突然晕倒的游客切不可胡乱搬动，应就地取平卧位，头偏向一侧，这样利于呕吐物吐出，防止窒息;放松裤腰带和领扣，观察其脉搏和呼吸变化。如呼吸、脉搏正常，可用大拇指刺激人中穴使其苏醒;如出现呼吸停止或者心脏骤停，应立即采取口对口人工呼吸和胸外心脏按压的方法急救。现在一般导游或者旅游点的服务人员已经基本掌握，可以迅速联系他们。

5、迷路：在旅途中游客如果迷失方向，又没有带指南针，可以在稍开阔的地方，如果周围有树，可观察一棵独立的树木，枝叶茂盛的一侧是南，稀疏的一侧是北。如果有树墩，可观察其年轮，南方的年轮宽，北方的年轮窄。也可观察岩石，一般是北侧布满青苔，南侧干燥光滑。在晚间可以观看北斗星，从北斗星的勺柄到北极星正标示着从南到北的方向。此外还有蚂蚁洞口朝南，积雪难化的地方在北等物像，可供辨别方向。

6、火灾：游客在酒店遇到火灾时，千万不要搭乘电梯或随意跳楼;若身上着火可就地打滚或者用厚重衣物压灭火苗;必须穿过浓烟时，用浸湿的衣物批裹身体捂着口鼻贴近地面顺墙爬行;当大火封门无法逃出时，可用浸湿的衣服、被褥堵塞门缝或泼水降温，等待救援，可窑洞色彩鲜艳的衣物呼唤救援人员。

7、食物中毒：游客如果出现食物中毒症状，首先应立即停止食用可疑食物，同时，立即拨打中心120呼救。在急救车来到之前，可以采取以下自救措施： 催吐，对中毒不久而无明显呕吐者，可先用手指、筷子等刺激其舌根部的方法催吐，或让中毒者大量饮用温开水并反复自行催吐，以减少毒素的吸收。如在呕吐物中发现血性液体，则提示可能出现了消化道或咽部出血，应暂时停止催吐。导泻，如果游客吃下去的中毒食物时间较长(如超过两小时)，而且精神较好，可采用服用泻药的方式，促使有毒食物排出体外。

8、小虫入耳：一旦小虫入耳，简单的对付办法是，可向耳内滴一些温开水或冷开水，将耳内小虫淹死或将它的四肢、翅膀粘住，限制它的活动，有机会再去医院取出小虫。

9、毒蛇咬伤：游客途中万一被毒蛇咬伤，切忌惊慌失措或奔跑，以免因血液循环加快而加速毒素吸收;正确的方法是立即用绳子或裤带扎紧伤口靠近心脏的一侧;每隔三分钟松一下绑，时间在一至两分钟，以防肢体坏死，如有条件可尽快用利刃切开伤口处或作十字形切口，用力挤压以排除毒素，然后尽快送医院处理。