什么是旅游消费偏好?旅游消费偏好是如何影响旅游决策的?
影响旅游者购买行为的因素有:
1、旅游者个人收入水平购买力是旅游购物需求产生的前提条件之一,它直接影响着消费者购物过程的购买决策。旅游消费者经济基础越高,产生购买行为频率就越高,反之亦然。
2、旅游者性别差异因素。在旅游过程中,由于男女生理、心理特征及社会角色等因素不同,表现出价值观和购买偏好不同。
3、旅游者的年龄差异。不同年龄段的旅游消费者对旅游产品的偏好也有所不同。一般情况下,年轻人精力旺盛,性格也比较活泼,对于一些现代高科技产品或有刺激性的产品兴趣浓厚;中老年人则对产品质量、舒适度、档次及实用度要求较高,消费频率和概率相对较低。
4、旅游者文化教育程度。不同文化教育层次,在产生购买行为时的需求表现也有所不同,这种差别在于旅游消费者文化教育水平越高,选择旅游产品时所体现的欣赏品味也越高。
促进旅游者购买行为的对策:
1、提高个人可支配收入,提供多样化产品。具体为国家进行宏观调控,稳定物价,提高个人收入水平;研发多样性旅游产品,满足不同人群需求。
2、提高旅游产品吸引力,提供高性价产品。具体为加大宣传力度,提高旅游产品知名度;研究具有区域特色旅游产品;加强行政监督,优化旅游市场。
3、完善旅游企业环境,提供高品质服务。具体为完善旅游企业硬件设施,提供舒适旅游环境;提升旅游企业软件设施,提高旅游服务质量。
从心理学角度分析:为什么同一度假地有不同的旅游偏好?
消费者偏好指旅游者在进行消费选择时表现出来的兴趣爱好的不同,有的旅游者兴趣广泛,音乐、美术、体育,样样都有兴趣,登山、赏雪、观水、划船,件件都想参加。而有的旅游者兴趣狭隘,除了一二种之外,其他什么都不感兴趣。
一般来说,兴趣广泛的人,信息来源广,容易诱发旅游动机,而兴趣狭隘的人,容易自我封闭,信息来源少,旅游动机不易激发。因此,应该努力培养旅游者旅游兴趣的广泛性。
扩展资料
旅游者的旅游兴趣,有的持久而稳定,有的易变而短暂。而总的来说,持久而稳定的旅游兴趣,由于认识上的深刻,研究上的科学,因此具有相对系统性。
相反,短暂而易变的旅游兴趣,虽然具有一定的爆发性,但是朝令夕改,见异思迁,往往停留于旅游活动的表面,因而较难获得旅游的理性认识。旅游兴趣这种持久与易变的差异,普遍存在于旅游中,而且易变的兴趣还往往占据主导地位。
参考资料来源:百度百科-旅游兴趣
参考资料来源:百度百科-旅游市场需求
消费型旅游者与差旅型旅游者需求特点异同
一、消费型旅游者与差旅型旅游者需求特点存在价格敏感程度不同、季节性不一样等不同
二、具体而言:
1、消遣型旅游者的需求特点
1)所占比例最大
2)出游的季节性强,利用带薪假期
3)在旅游目的地和出发时间上自由选择_停留时间较长,活动范围广
4)对价格敏感(自费)
2、差旅型旅游者的需求特点
1)人数较少,出行次较为频繁。强调舒适、方便,消费较高。不受季节影响。
2)对目的地的选择自由度较小。
3)一般停留时间较短。
4)对价格不太敏感。
三、扩展资料——旅游市场的需求:
(一)内涵:
旅游市场需求是指在一定时期内、一定价格上,旅游者愿意并能够购买旅游产品的数量,即某一价格下所有旅游者对旅游产品需求数量的总和。
(二)特征:
1.旅游市场需求具有整体性
旅游需求具有整体性是指旅游产品消费者对旅游产品需求的整体性,这是与旅游产品整体性密切相关的。从提供者角度说,旅游产品具体表现为一条旅游线路,在这条线路上,提供游客吃、住、行、游、购、娱乐等多种服务并构成一个整体,满足游客需求。从游客购买的角度说,旅游产品是通过一次旅游而得到的经验和体验。旅游需求的整体性要求旅游产品提供者必须合理组织和安排整个旅游活动,注重全过程的服务质量,提高游客满意度。
2.旅游市场需求具有多样性
旅游市场广阔,游客人数众多,而个人经济条件、人生经历、文化水平、社会地位等差异差别很大,对旅游产品的要求和旅游的意愿当然会各不相同。因而,旅游市场需求也就呈现出多样性的特点。由于物质的日益丰富,人们可以根据自己个人的爱好自由地选择旅游的方式,自助游、探险游、生态游将会越来越成为时尚。散客旅游和半自助旅游将逐渐增多;短线旅游多于长线旅游,地区性旅游和中程旅游成为旅游的主体;人们外出旅游的频度将增加,但每次外出时间将减少。
3.旅游市场需求具有可诱导性
旅游需求是高层次的需要,旅游消费是人们在满足了基本生活条件后的高层次消费,并且这种消费具有一定的时尚性,通过诱导可以激发人们旅游消费的欲望。旅游产品的消费是旅游者到旅游地的消费,旅游产品主要是服务产品,而服务具有无形性和不可转移性的特点,并且旅游者在购买之前对旅游产品缺乏全面的了解,因而容易受个人情感、广告宣传、亲朋好友的口碑等因素的影响。
4.旅游市场需求具有流动性
旅游需求不是人类生存的基本需求,而是满足人们精神享受的比较高层次的需求。旅游者的形成具有许多条件,其中,很重要的一点是旅游消费是一种异地消费,旅游者必须离开居住地,借助一定的旅游服务设施和功能,实现自己的消费目的。因而,旅游的流动往往形成一定的规律。
5.旅游市场需求具有时节性
由于自然旅游资源受所在地的地理位置、气候条件、自然因素影响,景观特点在季节上表现出很大差异。一些节庆活动、民俗风情等人文资源也具有时节性。另外,旅游者受节假日和工作休假制度的制约,出游也有明显的时节性。因此,旅游需求的时节性明显,具体体现为旅游有淡季、平季和旺季之分。
旅游者的兴趣类型有哪些
最常见的旅游者类型有以下三种。
观光型旅游者:观光型旅游者以观赏游览异国他乡的名胜古迹、风土人情等为主要目的,同时还可以与购物、娱乐、考察、公务等相结合,是世界上最古老、最常见、最基本的旅游者类型,也是我国旅游者类型的主体。其特点为:希望通过观赏游览异国他乡的自然景观和人文景观,增长见识、开阔视野、陶冶情操,获得新、奇、异、美、特的感受;在旅游地逗留时间短、重游率低、花费较少,对旅游景点特色和价格比较敏感。
娱乐消遣型旅游者:娱乐消遣型旅游者以松弛精神、享受临时变换环境所带来的欢娱为主要目的。由于娱乐消遣型旅游能够调节人们的生活节奏,摆脱日常紧张工作带来的烦恼,该种类型的旅游者日趋增多。在发达国家的所有旅游者中,娱乐消遣型旅游者所占比重最大。其特点是:追求娱乐、参与、消遣、刺激和享受;对旅游产品的质量、旅游安全和价格比较敏感;外出季节性较强,几乎都会选择旅游目的地最好的季节,利用带薪假期外出旅游;对旅游目的地和旅行方式的选择自由度大;重游率较高,出游和停留时间较长。
公务型旅游者:公务型旅游者是根据工作需要,以贸易合作、商务洽谈、出席会议、举办展览、科学文化交流等为主要目的,在完成公务的前提下进行参观游览等活动的旅游者。其特点是:有一定的身份地位,对旅游产品和服务质量要求较高;费用主要由团体的公费开支,支付能力较强,对价格不大敏感,消费较高;因为公务在身,对旅游目的地和旅游时间没有太多选择余地,一般以就近短途和短时为多;人数相对较少,但出行次数较多,季节性不强。
个人及家庭事务型旅游者:这类旅游者的需求比较复杂。他们在需要方面不同于消遣型和公务型,但又兼具两者的某些特点。例如,在出游时间上,他们中虽有不少人利用带薪假期探亲访友,但相当多人都选择传统节假日外出探亲,而各国传统节假日又不尽统一。此外,很多家庭及个人事务,如出席婚礼、参加开学典礼等日期限制较紧。因此,其总体特点是:出行季节性较差;对旅游价格比较敏感;没有选择旅游目的地的自由。
医疗保健型旅游者:医疗保健型旅游主要有疗养旅游、休闲度假旅游、温泉旅游、森林旅游、体育保健旅游、气功专修旅游等形式。医疗保健型旅游者的主要目的是通过参加有益于身心健康的旅游活动,治疗某些慢性疾病、消除日常工作疲劳。其特点是:有较高的收入、较多的闲暇时间;保持健康或恢复健康的欲望较强;对旅游项目中保健、康体、医疗等功能比较敏感;中老年人比重较大,停留时间较长;近距离旅游者为多。
文化知识型旅游者:文化知识型旅游是一种旨在观察社会、体验民族民俗民风、丰富历史文化积累、增长知识的旅游形式。文化知识型旅游者的主要目的是通过文化知识旅游达到积极的休息和娱乐,同时获得知识的启迪和充实。其特点是:具有较高的文化素养,较强的求知欲;具有某种专长或特殊兴趣,乐于与人切磋交流;对导游的文化知识基础有较高的要求,对旅游日程安排的周密性和旅游线路的科学性比较敏感。