一、旅游行业数据分析：2021春节38%消费者旅游偏好1-3天

在疫情防控形势下，从“全世界最大的人口迁徙”到“就地过年”，再加上去年疫情期间被“压抑”已久的出游需求，随着人们对于“周边游“的接受程度不断提高，使得本地游一跃成为“新年俗”人们消费需求的增长加速 旅游 行业的回温。

从2021年春节中国消费者 旅游 市场偏好数据显示，38%的消费者 旅游 时长偏好1-3天；偏好 旅游 4-5天的消费者占比35%；其他的消费者占比为27%。2021年“周边游”、“短途游”成为人们春节 旅游 的热门选择。

在线下“周边游“、”本地游“火爆的同时，各大 旅游 景点利用5G技术、人工智能等前沿 科技 ，积极延伸拓展行业新服务，多方位展现各地风俗习惯，更好地满足人们的休闲 娱乐 需求。

二、元旦假期，海内外有哪些热门旅游目的地？

第一波“阳康”撑起了今年元旦的旅游市场，“阳康们去哪儿跨年”也成为旅游市场恢复的风向标。

据橙柿互动记者了解，马上要迎来的元旦和春节时段，携程海外酒店预订呈现量价齐升的态势。

数据显示，2023年元旦假期，平台上的海外酒店预订量同比增长2.5倍，酒店预订均价同比增长近3成。日本的东京和大阪，跻身元旦假期海外酒店热门城市的前三；元旦假期的“最壕”海外酒店订单也来自日本，为大阪康莱德酒店，每晚客房间夜价格达3.85万元。

另据去哪儿数据显示，近期元旦期间出发的机票预订量逐日增长，单日增幅达30%，2023年的元旦或将迎来“新十条”后的首个旅游消费高峰。

随着疫情逐步平稳，各地的主题乐园也逐步恢复热度，成为2023年跨年的最热选项，多个主题乐园元旦放假前两日的门票预订，相较12月第一个周末翻番。

第一波“阳康”撑起元旦旅游消费

机票预订量日增幅最高达3成

12月7日“新十条”发布后首个周末（12月10日-11日），首批旅客涌向三亚、海口、昆明、厦门等旅游城市。随后，去哪儿平台上国内机票预订量经历了短暂下降后迎来稳步上升。12月19日，随着第一波“阳康”恢复正常的生活，元旦期间出发的机票预订量也开始逐日增长，平台上国内机票单日最高增幅达3成。

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去哪儿大数据研究院副院长郭乐春分析，客源地的机票、火车票预订量增长变化，体现出城市消费能力的恢复情况。从目前的元旦机票预订情况看，一线、新一线城市率先进入恢复的快车道。

元旦将迎来“新十条”后的首个旅游消费高峰

“阳康”后年轻人最想在主题乐园跨年

“去主题乐园跨年”是年轻人“阳康”后第一想做的事。随着新十条发布后旅游的恢复，不少主题乐园将元旦跨年作为2022年最后的“重头戏”。

2022年12月31日至2023年1月1日，上海迪士尼主题乐园将开启限时新年欢庆，特别版城堡幻影秀、奇幻冬日巡游吸引了本地和外地的游客前来。去哪儿数据显示，12月31日、2023年1月1日的上海迪士尼主题乐园门票最为热门，目前已开启分段销售。

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王女士“阳康”后首个跨省游目的地就是上海迪士尼乐园，她提前一周预订了门票，预订了陆家嘴五星级酒店，准备享受跨年夜景，为2022年——也是疫情三年画一个圆满的句号。

除了迪士尼，元旦期间北京环球影城主题乐园、珠海长隆海洋王国预订同样火热。在去哪儿平台上，北京环球影城主题乐园延续了上周末的火爆，12月31日、2023年1月1日的预订量环比12月3日、4日增长达1倍以上；珠海长隆海洋王国因跨年烟花表演，平台上12月31日、1月1日的预订量环比增长达2倍。主题乐园的升温也带动了周边酒店的预订，特别是北京环球影城度假区的带动效应最为明显，元旦放假前两日，北京环球影城周边酒店预订量环比12月3日、4日增长近30倍。

春运出行市场再迎利好

机票燃油费1月5日起大幅下调

12月30日，市场又迎好消息：国内机票燃油费将迎来一轮大幅下调。

自2023年1月5日起，国内航班燃油费收取标准调整为：800公里以上航段每位成年旅客收取燃油附加费80元，800公里及以下航段每位成年人收取燃油附加费40元。这是今年8月以来燃油费的第三次下调，此前，国内800公里以上和以下航段成人旅客的燃油附加费收取标准分别为120元和60元。

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据悉，调整后的国内航线燃油附加费收取标准为：成人旅客，800公里（含）以下航段，每名旅客收取40元；800公里以上航段，每名旅客收取80元。较2022年最高点（7月5日）分别降低了60元、120元。

同程研究院高级研究员张明阳分析，11月底以来，国内旅游出行市场迎来多重政策利好。春运出行高峰临近，燃油附加费的大幅下调，将进一步降低消费者的出行成本，吸引更多长线旅行者选择搭乘民航客机出行，刺激市场需求复苏。

境外之旅从2023年元旦开始

有人迫不及待开启3年来首次出国之旅

春江水暖鸭先知，早在卡塔尔世界杯刚结束，各大旅游平台上国际酒店的预订就开始热闹了起来。提前囤低价国际酒店出国跨年，成为跨年旅游“早鸟们”的新选择。

实际上，自12月26日出入境政策优化后，就有旅客在去哪儿平台上预订了元旦飞往泰国的机票，开启3年来首次出国之旅。预订了5天4晚泰国酒店的李云，在收到消息的第一时间将年假延长到2023年1月8日，有望成为首批出入境政策放开的受益者。

三、旅游市场是如何细分的?

旅游市场细分名词解释如下：指企业根据旅游者特点及其需求的差异性，将一个整体市场划分为两个或两个以上具有相类似需求特点的旅游者群体的活动过程。经过市场细分后，每一个具有相类似需求特点的旅游者群体就是一个细分市场。市场细分的原理和概念是温德尔R·史密斯(Wendell R Smith）于1956年最先提出来的。市场细分这一原理的主要根据是:由于旅游者的欲望、购买实力、地理环境、文化、社会、购买习惯和购买心理特征的不同，决定了旅游者之间的需求存在着广泛的差异。因此，企业可以根据旅游者特点及其需求的差异性，把一个整体市场加以细分，即可以划分为具有不同需求、不同购买行为的购买者群体。属于一个细分市场的旅游群体是假设他们有相同的需要和欲望，但他们并非等同于一个人。某些细分市场成员希望增加基础产品和服务以外的附加功能和利益;而另一些却希望放弃他们不想要的那一部分内容。比如一个酒店的目标群体是比较“富有”的人，因此在房间里提供许多方便、舒适的物品，以提高顾客的满意度。

四、中国三大旅游市场包含哪些游客,有何特点？

当前我国各级政府抢抓机遇，大力发展大众旅游，促进旅游消费。我国旅游消费规模稳步扩大，结构快速变化，质量持续提升。

2016年，在稳定的宏观经济和社会环境的保障下，国民旅游需求不断释放，旅游消费持续升温，产业投资和创新更加活跃。在全域旅游、厕所革命、“旅游+”战略、打击“不合理低价游”等工作的推进下，各地旅游消费环境日趋完善，旅游保障体系日益健全，旅游消费市场秩序不断优化。在不断升级的旅游需求推动下，自由行、品质游、度假休闲旅游市场规模逐步扩大，旅游成为居民日常消费的重要选项。据分析，2016年我国国内、入境和出境旅游三大市场旅游人数47亿人次，旅游消费规模5.5万亿元。

当前我国旅游消费与日常生活融合加快，大众旅游上升为国家战略。当前，国内旅游年人均花费增长到880元，旅游销售加入到以采购电器、服装、生活用品为主题的“双十一”促销战中，成为人们日常采购的主要对象，家庭旅游占比达60%，好友组织的出行占比在20%左右。自由行成为主要出行方式，自驾游、乡村游持续升温，带动全域旅游示范工作顺利开展。当前国内、入境、出境旅游三大市场的自助游客比例分别为93%、82%、61%。国内自驾游、乡村游等旅游形式成为出游常态。2016年国庆期间全国乡村游游客人数达1.29亿人次，在5.93亿总旅游接待人次中占比21.7%，成为长假出行的主要消费选择。旅游消费市场在增量不断扩大的同时，旅游消费需求进一步提档升级，邮轮、海岛游、冰雪游等为代表的度假旅游消费增幅巨大。2016年我国在线邮轮市场收入规模有望突破18亿元。中国游客总数位居全球邮轮游客数量的第8位。

从途牛旅游网监测的国庆长假各地方接待情况来看，北京、天津等传统旅游目的地增幅稳定，湖北、湖南等中部省份游客接待量达15%的增长率，内蒙古、甘肃等西部则以20%以上的增速呈井喷式发展。2016年，新疆、青海、甘肃、四川、宁夏等西部地区是旅游人次同比增长最快的旅游目的地。其它增长较快的目的地还包括辽宁、广东、海南等。

一、2016年中国旅游消费主要特征

（一）旅游消费与日常生活融合加快，大众旅游上升为国家战略

2016年3月，国务院总理李克强在政府工作报告中提出“要落实带薪休假制度，加强旅游交通、景区景点、自驾车营地等设施建设，规范旅游市场秩序，迎接正在兴起的大众旅游时代。”根据这一总体发展方向，全年国家、地方连续出台一系列促进、升级旅游消费的政策措施。

2016年，旅游加入到以采购电器、服装、生活用品为主题的“双十一”促销战中，成为人们日常采购的主要对象。为备战“双十一”市场，途牛在10周年三天大促中，销售额同比增长294%，活动参与人数突破960万。途牛旅游网2016年二季度财报显示， 80%的在线旅游产品订单是通过移动端完成。

这些数据表明，国民旅游消费正趋向常态化，日常生活化，居民旅游消费变得更加频繁，购买决策时间进一步缩短，决策过程越来越简化，逐渐趋同于生活用品的购买。

其中，以亲子游、爸妈游为代表的家庭旅游成为旅游消费市场主力。中国旅游研究院居民出游意愿调查显示，家庭旅游占比达60%，其次为好友组织的出行，占比在20%左右。根据途牛旅游网数据监测，2016年最受欢迎的亲子游线路集中在主题公园、嘉年华、房车营地等旅游产品。桂林、三亚、丽江是最受欢迎的爸妈游线路。

（二）自由行成为主要出行方式，自驾游、乡村游持续升温，带动全域旅游示范工作顺利开展

根据中国旅游研究院分析，当前国内、入境、出境旅游三大市场的自助游客比例分别为93%、82%、61%。国内自驾游、乡村游等旅游形式成为出游常态。�0�2

自驾成为旅游出行的主要交通选择。中国旅游研究院与中国电信联合进行的乡村旅游调研显示，近7成的游客选择自驾的方式到乡村旅游。途牛旅游网监测数据显示，2016年1月-11月期间，排名前五的国内自驾游线路中，4条线路以主题公园为主要出游目的地。

乡村旅游是长假旅游消费的重要选项。经中国旅游研究院与中国电信联合测算，2016年国庆期间全国乡村游游客人数达1.29亿人次，在5.93亿总旅游接待人次中占比21.7%，成为长假出行的主要消费选择。国庆期间乡村游中，跨省市出行比重达53.75%，过夜人次占比58.19%。受访的46.42%游客表示每月到乡村旅游一次。重庆、北京、广州、成都是乡村游的主要客源地。

（三）旅游消费市场在增量不断扩大的同时，旅游消费需求进一步提档升级，邮轮、海岛游、冰雪游等为代表的度假旅游消费增幅巨大

中国旅游研究院的游客调查显示，2016年度假休闲动机的游客比例已超过七成。邮轮、海岛旅游，避暑旅游，冰雪旅游等度假旅游消费增势显著。其中，邮轮旅游市场消费潜力巨大。途牛发布的《中国在线邮轮市场专题研究报告2016》显示，2016年我国在线邮轮市场收入规模有望突破18亿元。中国游客总数位居全球邮轮游客数量的第8位，但中国邮轮市场的渗透率只有0.05%，未来有巨大的发展潜力。途牛、同程、携程是在线邮轮交易规模排名前三的在线旅游运营商。报告还显示，伴随着国内邮轮母版图的扩大，邮轮游客源地范围正逐渐向内地延伸，武汉、西安、成都、重庆等中西部地区成为未来最具成长潜力的邮轮客源市场。

其次，品质团、定制游成为旅游消费升级新标志。历年《旅游抽样调查统计》显示，我国城乡居民国内旅游人均消费水平逐年增加，人均旅游消费增长至2016年的880元。随着消费能力的提升，越来越多的游客追求品质团、定制游等高品质旅游产品。途牛旅游网经营的以品质团为特色的牛人专线业务，2016年收客量同比增长77%，其定制旅游业务同样增长显著，2016年7-9月和10-11月途牛定制游收客量分别同比增长67%、 66%。

五、我国居民旅游消费有哪些特色你认为国内旅的家庭旅游市场前景如何

近年来，我国家庭旅游的发展成效显著，中国旅游研究院数据显示，2017年我国国内和出境旅游中家庭旅游的出游比例达50%-60%左右，游客满意度平均达到75分以上的水平，家庭旅游已成为旅游消费市场的重要组成部分并得到市场的广泛认可。

家庭旅游收获

家庭旅游对于促进感情交流，提高家庭幸福感和亲子教育等方面的重要作用也得到广大人民的高度认同。2015年英国家庭度假协会数据显示，49%的受访者认为最幸福的记忆是与家人一起的度假；三分之一的受访者表示仍然清楚地记得童年时的家庭旅游；四分之一的人可以靠这些回忆渡过生命中的困难。

本次研究数据显示，将近八成的受访者认为家庭旅游能够带来快乐，67%的受访者认为家庭旅游能促进家庭和睦，54.1%的受访者认为旅游能够使人增长阅历。

实际出游频次远低于出游意愿

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家庭旅游态度

当前，广大群众对于家庭旅游热切期盼，数据显示，96.5%的受访者人群渴望家庭旅游，其中有近七成的受访者表示非常渴望家庭出游，对家庭旅游表示无所谓的受访群体比重仅占3.10%，可以说，家庭旅游已经成为人民对美好生活向好的重要组成部分。

陪伴家人的方式构成

与此同时，家庭旅游距离真正成为常态化生活方式仍有较大的发展空间。数据显示，通过外出旅游方式来陪伴家人的比例仅有26.5%，低于购物、看电影等周边休闲和在家陪伴等方式。

家庭旅游制约因素

家庭旅游高频化的潜在市场动力强劲，数据显示，年均家庭旅游次数3-5次和5次以上的占比远低于潜在出游意愿占比，20%以上的受访者明确表示有提高家庭旅游频次的强烈意愿，对高品质和高性价比旅游产品提出明确诉求的分别超过40%和50%。

家庭旅游需求现状分析

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(一) 伴侣游、亲子游、爸妈游的市场需求旺盛

家庭旅游陪同人员

家庭旅游陪同人员的调查数据显示，79.3%的受访者选择伴侣作为理想的家庭旅游陪同人员，76.1%的受访者选择孩子作为家庭旅游陪同成员，想和父母一起出游的受访者占比达61.6%。伴侣游、亲子游、爸妈游等细分市场需求均保持旺盛发展态势。

(二) 消费意愿人均超过3000的占比50%以上

家庭旅游花费

专项调查数据显示，68.2%的受访者人群表示理想中的家庭旅游花费为1000-5000元，其中选择花费1000-3000元的受访者人群占36.2%，而选择3000-5000元的占32%。26.3%的受访者表示愿意花费5000元及以上用于家庭旅游，只有5.1%的受访者表示愿意理想中的家庭旅游花费为1000元以下。高品质和高性价比的家庭旅游产品需求并重。

(三) 中近程家庭旅游占主流

家庭旅游出行范围

专项调查数据显示，63%的受访者会选择本省其他城市作为家庭出游的目的地，其次57%的受访者选择的出游范围是外省。选择本城市及港澳台地区为家庭出游目的地的受访者比例分别为27%及22.9%。12.8%的受访者选择海外出游。

(四) 家庭旅游消费常态化，寒暑假成旺季

专项调查数据显示，寒暑假为大多数受访者理想中的家庭出游时间，占比达64.2%。此外，超过一半的受访者也认为周末及法定节假日也是家庭旅游的理想时间。选择在工作日出游的受访人群仅占6.8%。

(五) 3-6天的家庭旅游产品更受欢迎

家庭旅游出行时长

项调查数据显示，绝大多数受访者认为理想中的家庭出游时间为6天以内。其中41.6%的受访者理想出游时长为3-6天，40.3%的受访者选择1-2天。将近10%的受访者表示7天及以上是理想中的出游时间。仅8%的受访者选择1天以内为家庭旅游时长。

(六) 有孩子的家庭旅游需求最为强烈

不同家庭结构的家庭旅游欲望

专项调查数据显示，已婚有孩子家庭对家庭旅游的渴望程度远高于单身和无孩子家庭，83%的有孩子家庭认为家庭旅游对于家庭和睦有很好的效果，70%以上的有孩子家庭表示非常渴望家庭游，其中，又以中学（12岁）前、80年代家长的家庭游需求最为旺盛。

(七) 90后家庭旅游预算更为宽松

家庭旅游人均花费对比

当前，80、90后家庭旅游偏好也有所差别，80后家庭选择3000-5000元区间的比重更高，但5000-10000元区间90后家庭的比重更高，10000元以上90后家庭比例略微高于80后家庭。

现有家庭旅游产品痛点分析

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现阶段，家庭旅游市场蓬勃兴起，各大旅游企业基本上都已经开始布局家庭旅游细分市场，越来越多的旅游企业开始为家庭旅游市场推出定制旅游服务，涌现出一系列的优质旅游产品。

但由于家庭旅游发展时间短，市场门槛和从业等要求尚未完全标准化，仍存在一系列有待提升的关键问题，专项调研发现，超过一半的受访者认为家庭旅游产品缺乏家庭服务；44.10%的受访者认为产品缺乏教育意义；38.00%的受访者认为产品设计不合理、同质化严重、性价比差等产品问题突出。此外，认为家庭旅游产品主题不突出的受访者占17.80%。

家庭旅游产品的主要诉求

(一) 成员需求无法兼顾

现在市场上的产品并不能真正满足家庭旅游所有参与成员的需求。一方面，孩子玩乐家长受累的情况屡见不鲜。有些家庭旅游产品，单一关注孩子需求，不能提供有效的家庭服务，最终使得大人在旅途中也很难从照顾孩子的日常事务中脱身。

另一方面，老人的旅游需求常被忽视。父母年龄较大，一般身体活动能力较差，安全和舒适等是他们最为关注的问题。家庭旅游的终极幸福应当是所有成员都获得愉悦体验，实现共同放假，而在现实生活中，通常是鱼和熊掌不可兼得。

(二) 寓教于乐效果甚微

亲子游作为家庭旅游的重要组成部分，近年来发展迅速，但寓教于乐的效果上不显著。目前，市场上的亲子游产品大多是在常规旅游产品的基础上做一些简单的增删修改，添加一些适合孩子游玩的项目，甚至有的亲子游产品直接沿用普通旅游线路，便冠以“亲子游”的名号。

专项调查中有游客反映：“家庭旅游可以作为一种特殊的教育手段，促进儿童审美能力、体力、认知能力和社会情感等方面的发展”，“理想的家庭旅游应该是有好的教育意义，对孩子有健康快乐的意义”。

(三) 产品同质化严重

由于家庭旅游的消费特点不同，市场上普通的旅游产品很难满足其多样化的需求，家庭旅游产品类型较为单一，家庭旅游活动缺乏特色。很多产品只重视“游”，忽略了“亲子”“家庭”部分，造成旅游体验不佳。

据调查显示，许多客户都希望有特色的旅游产品出现，很多评论都提到“家庭旅游应针对家庭需求定制一些游乐活动”，“家庭旅游产品最好重新规划，建议多设计一些符合家庭需求的旅游产品”等。

家庭旅游产品的发展方向

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当前，越来越多的80、90、00后进入家庭生活，中国家庭的旅游消费习惯也在发生明显的变化：家庭旅游消费开支逐年攀升，家庭出游的深度和广度不断扩展；同时，签证政策的放宽、航线开拓等出行渠道的发展、房屋分享带来了新的住宿方式、互联网发展下信息获取的便利性等，都让家庭出游有了更多选择的空间。如何进一步满足广大家庭不断增长且日渐多元化的旅游需求，推动家庭旅游市场更平衡更充分的发展，让广大家庭从旅游发展中切实提升幸福感，是新时代家庭旅游从高速增长阶段转向高质量发展的题中之义。

(一) 精心打磨主题产品

游客表示“对目前国内的家庭旅游发展整体满意，但是有待提高。希望更加有特色、主题更加明确”。专项调查数据显示，77.4%的受访者对生态环保类家庭旅游感兴趣，对动物保育、公益爱心感兴趣的受访者占比均为58%左右；52%的受访人群对爱心公益旅游产品感兴趣，四成左右的受访人群对特色主题游感兴趣。因此，生态环保、动物保育、公益爱心等为主题的产品，有望得到消费者的高度关注和参与。

(二) 突出特色提高品质

感兴趣的家庭旅游产品

随着家庭旅游产品数量的增加和人们旅游消费观念的转变，特别是进入优质旅游时代以后，家庭旅游消费者更加注重家庭旅游产品的质量和旅游体验。目前，国内各大在线旅游企业推出的家庭旅游产品多集中在热门旅游目的地，有游客评论表示“节假日家庭出游很多旅游地人满为患，影响旅游品质”；专项调查显示，43.7%的受访者期待更高品质的家庭旅游产品。

(三) “玩中学”与“同放假”兼顾

对孩子玩乐、家长休闲类产品的期待程度

家庭旅游，特别是亲子游，应该是集娱乐与教育于一体的旅游。调查显示，超过98%的受访者可以表示认同孩子玩乐、家长休闲类的旅游产品。其中有将近70%的受访者表示很期待此类产品，超过29.1%的受访者表示对这种产品可以考虑，尽快开发孩子和父母共同放松、共享假期的产品，符合家庭旅游的内在需要。

六、2014中国人来美旅游市场分析

据美国侨报网编译报道，美国商务部(The U.S.Department of Commerce)根据国家观光旅游办公室(National Travel and Tourism Office)2014年春季旅游报告预计，来美旅游的国际游客市场未来5年将持续增长。

据国际旅游观光办公室(Office of Travel & Tourism Industry)网站报道，2014年在美过夜的游客人数有望增长3.5%，达到7220万人。此前一年，游客涨幅为4.7%，达到创纪录的6980万人。

商务部根据目前旅游趋势预计，2014年至2018年游客年增幅在3.4%至4.1%区间内。到2018年，国际游客人数将达到8380万，较2013年增长20%。

未来五年，中国将成为来美游客人数增长最迅速的国家，预计增幅将达到139%，哥伦比亚游客增速位列第二，达到56%，印度(54%)、巴西(50%)和阿根廷(48%)等紧随其后。

未来五年，预计来美国际游客将增加1400万人，其中来自五个国家的游客增长占比达到这1400万人的59%。其中，加拿大领涨，预计占游客增长人数的23%，中国紧随其后，预计占比达到18%，随后是墨西哥(11%)和巴西(7%)。

根据2014年春季旅游报告预计，2018年美国前十大旅游市场与2013年无异，不过2018年中国排名将由2013年的第7位上升至第4位，日本、巴西和德国的位次将各下降一位。

英国《金融时报》12月3日发表题为《美国用社交媒体、油条和有奖问答来吸引中国游客》的文章称，中国国家旅游局称，预计2014年出境旅游规模将达1.14亿人次，这使中国成为目前世界最大的出境旅游来源国。而且随着中产阶级的增加，中国出境旅游的规模预计还将继续增长。

出境的中国游客有很多被吸引到了美国，这对美国的宾馆、零售商以及旅行社来讲是个好消息，因为中国游客舍得花钱。据美国旅游协会提供的数据，中国游客每次旅行平均每人消费7200美元，而外国游客总体平均每人消费4500美元。

但是，美国吸引到的中国游客仍然只有180万人——或者说，不到中国出境旅游规模的2%。由于视中国为相对来讲未完全开发的市场，美国旅游业正努力创新思路以吸引中国游客和旅行社，同时提供文化方面的便利设施和无形服务，好让来美国旅游的中国游客有宾至如归的感觉。

万豪国际酒店集团和希尔顿酒店等企业投入巨资，通过展览和携程等预订网站向中国消费者进行品牌推广，同时还改善了其网站和呼叫中心，以使讲粤语和普通话的游客更容易地进行预订和支付。

万豪国际酒店集团跨文化事务部副总裁阿普尔瓦·甘地说：“在每次会议上，我们都讨论中国。我们认为，使这些来美做生意或休闲游的中国游客感到快乐，将是巨大的商机。”

美国国家旅游局一直在积极推广美国作为全球旅游目的地。它近期的重点是为美国企业吸引潜在的中国游客提供便利。

美国的州政府甚至也开始行动起来了。去年，加利福尼亚州邀请著名女演员高圆圆担任旅游品牌推广大使，推广加州成为中国游客进入美国的友好门户。

高圆圆在新浪微博上帮助推广介绍加州旅游的网站，该网站有一个有奖问答竞赛，获胜者将有机会作为VIP游览加州。

整体来讲，中国赴美游客近年来呈爆炸式增长。中国目前已经是美国第五大国际游客来源国，预计很快将成为第一大来源国。这一增长进程应该还会加速，因为美中两国上月达成了一项协议，将签证有效期提高至最长10年。

但是让中国游客来到美国只是问题的一个方面。确保中国游客体验到欢迎和享受则是另一个挑战。

一些无形的服务将有助于克服文化障碍，比如提供更好的语言服务以及传统的中国食物和饮料，这些现在被视为使中国游客感到宾至如归并愿意再次返回的关键。

希尔顿酒店集团在全美的20多家酒店推出了一项专门针对中国游客的服务。该服务名为“希尔顿欢迎计划”，它提供的便利包括中国茶、中国拖鞋、中国电视节目以及传统的中国早餐。该服务已取得了积极的成果。

除了这些欢迎的姿态，提供新颖独特的高端经历也是使中国游客源源不断的关键。比如医疗旅游、大学参观、高端购物、高尔夫和红酒品尝等很受中国游客欢迎的旅游项目，将来很有可能继续增长。