一、旅游消费者行为产生的根本原因是什么?

旅游消费者行为产生的根本原因是如下：

旅游消费者行为是内外部因素共同作用的结果。其中内部因素是根本原因，它包括旅游消费者一系列的心理活动过程，主要有动机过程、感知过程、学习过程、态度过程和个性因素。

旅游消费者都是社会人，他们无时无刻不收外界环境的刺激和影响。外部环境的刺激来源主要分为两大类，一类是来自于旅游经营企业的直接营销刺激，这些刺激是商业性的，目的性强、针对性强，是旅游经营者所能控制的，这些刺激往往随旅游消费者带来直接的影响。

另一来时来自消费者的参照群体。从微观角度来看的参照群体主要有家庭、亲朋好友、同事同学等;从宏观角度来看的参照群体来自旅游消费者所处的社会阶层和文化圈。

简介：

消费者行为在狭义上讲：仅仅指消费者的购买行为以及对消费资料的实际消费。在广义上讲：消费者为索取、使用、处置消费物品所采取的各种行动以及先于且决定这些行动的决策过程，甚至是包括消费收入的取得等一系列复杂的过程。

消费者行为是动态的，它涉及感知、认知、行为以及环境因素的互动作用，也涉及交易的过程。

二、旅游消费者行为的差异确定是由经济状况导致的吗?不同经济状况的旅游消费者行

旅游消费者行为的差异确定是由经济状况导致的吗?不同经济状况的旅游消费者行：经济与旅游消费者行为

时间：2021-07-14 百科知识 版权反馈

【摘要】：（三）边际效用递减规律一种商品对消费者是否具有效用，取决于消费者是否有消费这种商品的欲望，以及这种商品是否具有满足消费者欲望的能力。边际效用递减规律认为：在一定时间内，在其他商品的消费数量保持不变的条件下，随着消费者对某种商品消费量的增加，消费者从该商品连续增加的每一消费单位中所得到的效用增量即边际效用是递减的。

在各个学科中，经济学是最早介入消费领域研究的学科。微观经济学研究对象是单个经济单位的经济行为，宏观经济学研究的是经济总量，无论从微观的角度来看还是从宏观的角度来看，经济因素都是影响消费者行为的主要因素之一。

一、微观经济对旅游消费者行为的影响

（一）收入情况

消费者的收入是有差异的且是动态的，对消费者的消费行为有直接影响。在研究旅游消费者行为的时候，可以从消费者的绝对收入、相对收入、预期收入等方面来考量。绝对收入是消费者自身收入水平的体现，由于工资收入、个人财产、税收政策等方面的变化引起的绝对收入变化也会对消费者行为造成影响，主要表现在消费品种、数量、结构等方面。例如，旅游消费者因为加薪而导致收入大幅增加，在选择旅游产品时，可能会提高产品档次或增加产品种类。相对收入的变化包含两层含义，一是指与个人过去某一时段收入相比而发生的变化，二是相对于他人收入情况而发生的变化。当相对收入水平发生变化时，消费者会根据他人（如圈层成员、家庭成员等）的消费水平或自己原有的消费水平来决定消费行为。预期收入是指消费者对自己未来收入水平的预期，是影响消费者做出现期消费还是未来消费选择的重要因素。例如，旅游者在认为自己的预期收入会有较大变动时，可能会对已有的旅行计划做出相应调整。

（二）商品价格

商品价格是消费者关注的重要因素之一。由于消费者在一定时间内的收入是有限的，同时，可供人们消费的商品也总是以一定价格的形式反映其价值。因此，消费者为了满足消费需求，会根据收入情况和商品价格情况做出消费选择。例如，收入高或经济负担轻的旅游消费者，由于经济条件较好，可能会选择品质较高的旅游产品；而收入少或经济负担较重的旅游消费者，则可能会选择中低档的旅游产品。同时，商品价格的波动也会对旅游消费者的行为产生影响。一般来说，价格越高，对旅游消费者的推力越大，即可能把大多数消费者从该商品购买者行列中推出去；反之，对旅游消费者的拉力越大，即越可能把人们拉入该商品的购买者行列。但这种现象并不是绝对的，在现实生活中，价格并不能完全左右消费者的行为，部分消费者出于消费偏好、心理需求等因素反而购买价格较高的商品。

（三）边际效用递减规律

一种商品对消费者是否具有效用，取决于消费者是否有消费这种商品的欲望，以及这种商品是否具有满足消费者欲望的能力。效用就是消费者在消费商品时所感受到的满足程度，边际效用是指消费者在一定时间内增加一单位商品的消费所得到的效用量的增量。边际效用递减规律认为：在一定时间内，在其他商品的消费数量保持不变的条件下，随着消费者对某种商品消费量的增加，消费者从该商品连续增加的每一消费单位中所得到的效用增量即边际效用是递减的。一般说来，旅游消费者在选择消费目标时都是追求自身的最大效用，即旅游消费者在支出一定的时间和费用的条件下，通过合理的比例搭配购买旅游产品，进行旅游消费，从而获得精神上和物质上的最佳感受。在现实生活中，由于旅游活动、线路及相关产品的不合理安排，会直接影响到旅游消费者的行为。例如，旅行社重复安排线路的情况、多次进入购物网点以景点同质化等情况，都会对旅游者的消费行为产生影响。

二、宏观经济对旅游消费者行为的影响

（一）社会生产力

社会生产力发展水平制约着人们的消费结构和消费行为。例如，近年来，随着对旅游行业投入的不断加大，我国旅游产品种类进一步丰富，丰富多样的旅游产品为旅游消费者提供了多样化选择，影响了人们的旅游消费结构。同时，互联网、虚拟技术等在旅游行业的应用，也较大地影响着人们的旅游消费行为。例如，网络虚拟景区的应用，可以让旅游消费者更为直观地了解、认识旅游目的地，影响他们的旅游决策。

（二）消费政策

消费政策是国家根据一定的经济发展状况与运行要求所指定的旨在促使消费机制正常运行，保证社会消费活动顺利进行的各项方针、制度、规定及具体措施的总和。近年来，随着我国旅游业的蓬勃发展、旅游市场的进一步扩大，国家制定了《中华人民共和国旅游法》《旅游景区质量等级管理办法》《游客不文明行为记录管理暂行办法》、《关于促进旅游饭店持续健康发展的意见》等系列法律法规，在规范旅游市场的同时，也对旅游消费者行为进行有力的引导。

三、旅游消费者行为课程的重要性

答：旅游消费者行为课程的重要是因为旅游消费者日趋成熟，他们不仅重视旅游设施，而且越来越重视服务质量和旅游体验，旅游企业必须关注旅游消费者的需求和行为特征，采取有针对性的营销策略和管理措施，切实提高服务质量和服务水平，满足消费者不断变化的要求。这迫切要求我们加快研究旅游消费者行为理论和培养相关管理人才。

四、影响旅游者购买行为的因素有哪些

旅游者购买行为是指旅游者为满足其旅游需要，在旅游动机的驱使下产生的、以货币换取旅游产品和服务的实际行动。旅游者的购买行为由于受旅游者的个性、社会因素以及环境因素的影响，表现为不同的购买行为。旅游消费者购买行为的产生，依赖于社会的、政治的、经济的、文化的、个体的多种因素。影响旅游者购买行为的因素具体有：

1、旅游者个人收入水平。

购买力是旅游购物需求产生的前提条件之一，它直接影响着消费者购物过程的购买决策。旅游消费者经济基础越高，产生购买行为频率就越高，反之亦然。

2、旅游者性别差异因素。

在旅游过程中，由于男女生理、心理特征及社会角色等因素不同，表现出价值观和购买偏好不同。

3、旅游者的年龄差异。

不同年龄段的旅游消费者对旅游产品的偏好也有所不同。一般情况下，年轻人精力旺盛，性格比较活泼，对于现代高科技产品或有刺激性的产品兴趣浓厚；中老年人则对产品质量、舒适度、档次及实用度要求较高，消费频率和概率相对较低。

4、旅游者文化教育程度。

不同文化教育层次，在产生购买行为时的需求表现也有所不同，这种差别在于旅游消费者文化教育水平越高，选择旅游产品时所体现的欣赏品味也越高。

温馨提示：以上解释仅供参考。

应答时间：2021-01-04，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。

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五、什么是旅游消费行为,影响旅游消费行为的因素有哪些?

影响的因素主要包括心理因素（需要，动机，个性，态度等）和环境因素（社会，家庭，文化，经济等）两个方面。也可以细分为经济因素和非经济因素。