导游强制游客消费背后的原因有哪些？

我认为，直接原因就是那些导游为了钱，游客消费那些导游是有钱赚得然后，那些导游敢这么做，其实是监督监管不到位，相关单位是要承担责任的。你看，不是所有地方的导游都有这种强制消费的事情吧，还是欺负外地人的比较多。

游客跟团旅游，却被要求强制消费，导游言辞嚣张的对顾客“发号施令”

夏天是一个旅行的好时间。特别是在暑假的时候，很多家庭都会趁机出去玩一番。人们常常选择报团以方便省心。但在 旅游 团强迫游客消费中也有发生。为了赚取暴利，这些 旅游 社或其导游带游客前往特定的商业景点，并让顾客达到所需消费金额后，才能离开。因为这类强制消费，不少游客在此期间与不良导游发生冲突，甚至受到人身安全威胁。

最近，一位 旅游 者随团到内蒙古 旅游 时，被导游李某明勒令强制消费，并用录像作为证据。有关视频显示，李某明左脚踩在 旅游 车前排座椅椅背上，右手搭在 汽车 放行李栏板上，言辞嚣张，对顾客“发号施令”。

一位女游客反驳了李某明，说大家来这里就是为了看看草原，另一位女游客也连忙附和，说大家没有别的需要。没有想到李某明直接翻脸，要求大家不要胡说！这位女游客告诉导游，他的这种行为属于强制性消费。面对游客要求更换导游的建议，李某明愈加嚣张，连爆粗口都没说，李某明就用钱买来的 旅游 车，谁不满意谁下车。发觉有人拍摄后，还冲拍摄现场视频的游客大喊大叫，要其将手机收起来。

接着，李某明离开，旅行社却没有派人来继续带团。第二天，游客们还没回家，就被 旅游 车司机们的行李扣住了，这是为了要挟游客们掏钱填补这一空白。互不相让的时候，许多游客都没有按照正常的时间回家，提前购买的航班也没有按时搭乘。最后，游客们互不相让，互相推诿，把6000元钱汇给 旅游 车司机，才得以取回行李。事情隔两天，有关部门接到游客举报后，对李某明处以吊销导游证、罚款30000元的处罚。

这件事在众多网友中引起共鸣，纷纷表示要有关部门加强治理整顿，这些误导消费对 旅游 业的影响非常不好，会打消报团 旅游 的积极性。也有游客根据以往经验对 旅游 团提出选择建议，提示“天下没有免费午餐”，不要选择那些看似便宜的 旅游 团，而应该选择那些价格合理的正规 旅游 团。

在强迫游客跟团 旅游 期间消费和对游客进行“洗脑”误导消费的现象时有发生。提醒大家，出门在外，要优先考虑自己的人身安全，如果对方态度不太坏，要敢于拒绝，或者暂时脱团；如果对方态度恶劣，甚至不惜发生正面冲突，先忍耐，再留下相关证据，事后维权。旅行本来就是闲暇消遣，却被一些黑心旅行社、黑心导游搞得乱七八糟。也希望相关部门重视这一点，让人们更放心地随团 旅游 ，这样才有利于 旅游 业的长远发展。

导游强制游客买东西

遇到过，处理方法具体如下：

一、对于游客本身，在选择旅行团之前应当注意哪些

1、一定要选择正规的旅行社，千万不要轻信在火车站、汽车站那种拉客的花言巧语，人都是一样的无利不起早;

2、尽量选择纯玩和无自费的行程，这种行程一般要比相似的行程价格高，但是相对来说比较安全，如果你非要选择低价团，你就要做好心理准备，天下没有免费的午餐，国家旅游局规定，报低价团游客不受保护。

3、报的是高价纯玩团，被旅行社骗了或者卖了，到当地混入购物团。

二、旅行中有关旅行团的行为欺骗、强制购物消费的情况类别：

1、旅行社、导游领队对旅游者进行人身威胁、恐吓等行为强迫旅游者购物的;

2、旅行社、导游领队安排的购物场所属于非法营业或者未向社会公众开放的;

3、旅行社未经旅游者书面同意，安排购物的;

4、旅行社、导游领队安排的购物场所销售商品掺杂、掺假，以假充真、以次充好，以不合格产品冒充合格产品的;

5、旅行社、导游领队明知或者应知安排的购物场所的经营者有严重损害旅游者权益记录的;

6、旅行社、导游领队收取购物场所经营者回扣等不正当利益的;

7、购物场所经营者存在《消费者权益保护法》第五十六条规定情形的;

8、法律、法规规定的旅行社、导游领队及购物场所经营者通过安排购物损害旅游者合法权益的其他行为。

三、如何应对导游强迫购物在遇见这种情况的时候，一定要冷静处理，切不可当场与导游发生争执，毕竟此时你身处异地，对当地的情况了解也没有导游熟悉，你可以通过法律途径在事后对该导游或者旅行团的不正当行为进行相关的申诉或者举报。所以在我国的最新的《旅游法》规定，当旅游者认为其合法权益受到侵害时，有四种维权方式可供选择。

1.消费者在旅游方面遇到纠纷可通过双方协商;

2.向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;

3.根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

4.同时，也可以向法院提起诉讼。

四、欺骗、强制购物消费行为的相关处罚：

根据法律规定，强迫旅游者购物的，会由旅游行政管理部门或工商行政管理部门责令其改正，对旅行社处10万元以上50万元以下罚款，对导游处1万元以上5万元以下罚款，情节严重的可能吊销旅行社业务经营许可证、导游证等。并且旅行社还要向旅游者支付旅游费用总额20%的违约金。

在我国实行的《旅行社条例》第五十九条中有规定：

违反本条例的规定，有下列情形之一的，对旅行社，由旅游行政管理部门或者工商行政管理部门责令改正，处10万元以上50万元以下的罚款;对导游人员、领队人员，由旅游行政管理部门责令改正，处1万元以上5万元以下的罚款;情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证、导游证或者领队证：

(一)拒不履行旅游合同约定的义务的;

(二)非因不可抗力改变旅游合同安排的行程的;

(三)欺骗、胁迫旅游者购物或者参加需要另行付费的游览项目的。

以上就是有关游客在遇见导游强迫游客购物时，游客们可以采取的解决办法以及针对此类旅行团和工作人员会接受的相关法律处罚，希望可以给您带来帮助。

旅游团导游为什么敢强迫游客消费？不怕犯法吗？

就是为了利益铤而走险，加上不少导游根本就是和景点商家勾结了的。人为财亡鸟为食亡，道德法律意识薄弱的导游就敢逼迫游客消费了。这也是一种旅游团的不良现象。一般导游可能会尽可能制造消费机会和劝说消费，但是他们没有权力要求游客消费。

桂林导游强制游客消费为什么如此猖狂？

要我说导游敢这么猖狂，有一部分原因就是旅客惯得。不是说这位与导游动手的旅客，而是我们广大太过听话的旅客，被强制购物了还安慰自己来了买点纪念品也正常，被宰了不吭声还自认倒霉。这完全纵容了那些利欲熏心的旅行社和当地商场，加上有关部门反应迟钝，说不定还与他们勾勾搭搭，所以这种现象如此猖獗就不难理解了。

早年出去旅游，我跟爸妈也经历过强制购物的事情，导游把我们带到商场美其名曰让我们选购纪念品，我们随便几块塑料制的小玩意儿，价格不高。导游让我们再回去买点，我们居然真的回去买了点。回家后回想起来我们是真的天真啊，还以为导游是看着便宜为我们好呢，放到现在来看也只是温柔些的强制购物罢了。

当时我们旅行团二三十个人估计都买了吧，有多有少，很多人都是被二次劝说后再回头买的。我们那时候不知道反抗，也没有意识反抗，游客的心理与十几年前也没什么不同，无论是到桂林还是什么地方，只要有人一强制，那很多人就想着多一事不如少一事买了就走。但是随着导游们把价格抬得越来越高，才终于有“穷人”买不起而忍不了了。

有关部门呢，即使是子啊清廉高效的部门，面对已经习成产业链的强卖市场，也是有心无力，只要旅客不报案，谁知道这个旅行社是不是存在强制购物，只能不断出规章条例，提高处罚力度，但是于事无补，要想彻底逆转这个趋势，可是要把这个巨大的产业连根拔起呢。根在哪，我认为就是旅客们薄弱的维权意识和懦弱心理了。

导游强制消费的原因

旅游强制消费这并不是旅游业良发展的方向，这个问题要彻底解决的根源就是如何把整块产业利益合理合规的均分，各行其能，各获其利。

旅行强制消费拆分讲解:

导游，这是直接和游客面对面，融入游客圈子中的重要群体，也是强制消费的起源，众人周知导游是一个相对自由的职业，目前大部分导游都是挂名在旅行社中，其并没有底薪的保障，即使有也是相对低的，然而游客的消费是这个职业最大的利益收获来源，通俗来说商家的回扣就是他们最主要的收入。

曾经许多人一度奢望以导游的身份环游全球，可理想很丰满，现实很骨感，这个职业其实并不轻松，高强度的长途跋涉，每天的工作都导致自己口干舌燥，声音沙哑，各种的付出连基本的五险一金都没有保障，只能从另一种渠道弥补付出和收获平衡。

旅行社，这个行业竞争激烈，为了抢获客源一元游大理，十元荡漓江的低价恶性竞争不断出现，客源是旅行社增长的指标之一，没有庞大的客源难以建立起与当地商家合作渠道，吃，行，穿，住，玩，五大类是出行旅游的根本需求，而然这几种需求相对于他们而言所获取的收益并不足以壮大企业发展，唯有“买卖”才是生存之道。

我们都很清楚景区的物价比正常的物价水平要高，然而景区里面的特产、首饰等都存在参差不齐，也是暴利的关键点，强制游客消费只是换一种方式获取收益，从恶性的低价竞争到不良的消费现象都会带给整个旅游业负面的影响。

商家，高额的场地租赁费用，人工成本，关笼式的经营，导致他们必须追求商品的高利润，跟各大旅行社，导游建立相互合作是经营的根本性。

所以很多时候我们出去旅行所够买的物品回来发现都不尽人意。

景区，再著名的景区也需要人流息，还需要活跃的氛围，人，自带群居性，虽然我们都常说商业性过重的地方让人非常讨厌，但是不得不承认往往商业性氛围浓郁的地方人流越大，比如:洱海，千户苗寨，凤凰古城。

作为景区的承包方，他们最主要的收益来源，一个是门票，另一个商铺租金收入。

旅游产业，经常出国旅游的人会发现，一些相对好的旅游小国几乎是无需门票或是低价门票，很多景点的物价和正常市面的大致相同，那他们是怎么做到的呢？

最根本的原因是以良性的旅游产业带动整片经济，让外来资金流入，增加劳动岗位，提高当地整体收入，最明显的例子就是开设免税店。

俗话说，如何评判一趟旅游是否愉悦，基本标准是没有遭受坑蒙拐骗，景色，人情关怀其次，所以杜绝强制消费才是旅游产业良性的发展