一、导游强制购物是合法的吗?

随着旅游业的发展，各地的旅行社和旅行团也发展得十分火旺。近几年，各地都爆出了旅游团强制团员购买高价商品等等行为。甚至不买商品的游客，还被导游道德绑架、恶言辱骂、克扣游客团费押金等。这些行为实在是让游客消费者旅游体验差到极点。

甚至很多网友的爆料视频中，有些导游还有那种暴力逼迫，又或者利用语言辱骂，抓住你已经上了贼船无计可施的心理逼迫你买高昂的首饰。

跟团旅游，遇到导游强制、诱导购物怎么办？3招教你简单化解危机

或者在景区的店家里如果不购买商品的话，甚至不带你离开，有很多朋友就实属无奈，才选择息事宁人购买。这些行为都已经涉及到违法犯罪强买强卖限制人身自由的行为了。

而旅行团的这种出游方式，深受老年朋友的喜欢。毕竟不用购买门票、不用规划攻略就能出门旅行是一个很方便省事的选择。

但是老年人的辨别能力和法律意识就相对的薄弱，这就是让很多不正当的旅行社或者导游趁火打劫。所以随团出行的朋友们一定要选择好旅行团，鉴别好正规的公司和选具有导游资格证的导游团等。

今天就给大家讲讲几个小妙招应对我们在随团旅游的时候被强制消费怎么办？又有什么办法对付导游的强制消费。



首先第一个小妙招就是团结队友联合反抗

大家一起出行都是为了节约成本或者省事省力也好，但是如果你遇到那种旅游团只为了带你打卡景点，完全不是游玩。有些团就是直接去到景点门口让大家拍照片就完事，甚至连景点大门都没有进入的。

这时候你就要警惕了，你已经入了这个黑旅游团。如果导游直接带你去到景区的商业街，到了店铺直接大张旗鼓的宣传各种本地特产的商品比如高昂的珠宝首饰。遇到这种情况你就可以团结起你的队友们，一起联合起来发出质疑，询问他为什么没去景点而去了商店。

当然也要避免正面的和导游发生冲突，这个时候一定不要选择个人去反抗和吵架，是要团结大家的力量才能让黑心导游无计可施，特别是老年朋友一定不要相信导游的花言巧语不然真的会上当受骗。

只要大家游客团结起来的声讨抵制导游的行为，那导游拿整个团的成员没有办法只能乖乖认怂。

其次第二点十分的重要，那就是要学会保留证据

俗话说空口无凭，当你拿出证据来，铁证如山，便能让那些黑心的导游或者旅游团无话可说。但是有时候那些导游也是十分的狡猾，他们会避开一些言语上的漏洞让你拿不到证据.

甚至更有导游是直接在语言和行动上恐吓大家，所以遇到这种情况，特别是老年人朋友就要学会忍一时风平浪静。在忍耐的同时也要悄悄的拿出手机，录音或者拍照都可以，留下他们恐吓或者威胁的证据。等到回到酒店或者旅游结束后再去相关的消费者协会和警察局举报。

如果以上的两点，实在是无法做到的话。那么你可以选择直接离开旅行团

毕竟出门在外和众多第一次认识的人一起出门旅游，很多时候并不是能做到那么多的事情。如果你有遇到了这种旅行团，又没有办法的情况下，可以选择离开，毕竟我们是有自主选择的权利的。

我们在出行之前，有跟旅行团签订的协议，我们可以根据协议的条款进行时候的沟通，联系他们进行相关的赔偿和退款，维护好自己的权利和利益是一件很重要的事情。

这里也要提醒大家在签订协议的时候，一定要认真看好自己的协议的条款，特别是涉及费用有关等比如押金退款，强制消费以及保险购买等事宜。看好了相关的协议再进行签订，不然别到了要维权的时候，没有了依据让这些黑心旅游团钻了空子。

以上就是给大家介绍的三个小妙招去应对黑心旅游团或者黑心导游。团结队友联合反抗、偷偷留下证据事后举报还有一个就是选择离开事后维权。这三个小妙招希望大家拿下小本本记起来，给自己的父母和朋友们科普宣传一下，让跟团旅游防范于未然更加安心，也玩得更加舒心。

二、旅行社强制购物是违规吗？

随着经济的发展和人们生活水平的提高，选择出门旅游的人越来越多，旅游行业在近几年大热。

人们如果不熟悉当地的话一般会选择跟团旅游，但是现在许多旅游团打着自由团的名号，却在到了之后强制购物等，不仅损害了游客的自由选择权，还毁了旅游的心情。

那么当导游强制购物时，游客应该怎么保护自己的权益？

根据《中华人民共和国旅游法》第三十五条

旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。

旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。但是，经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外。

发生违反前两款规定情形的，旅游者有权在旅游行程结束后三十日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用。

通常做法如下：

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会调解;

(三)向有关行政部门申诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

再次向大家普及，在旅游过程中遭遇强制消费，我们在旅游行程结束后，要求旅行社为我们办理退货并先行垫付退货货款。

在导游进行强制消费时，游客自行取证，购买物品后（此时犯罪已经既遂），可联系出游人一起报警（影响人数众多，对认定社会影响恶劣有帮助），要求警察对导游的强迫交易行为进行立案侦查，最终人民法院将对此类导游予以刑事处罚。

当然导游强制消费与旅行团脱不了关系，所以我们在选择旅行团，与旅行团签合同时要注意这几个方面：

第一看“三证”，旅行社营业许可证、营业执照、税务登记证，避免“黑旅社

第二看“三时”，出行时间、返回时间、路途时间，有些旅行社会在“几日游”上做手脚，比如第一天晚上出发，第二天早晨回来，出行乘坐便宜的交通工具，真正旅行的时间仅剩一点点。

第三看“三个数字”，餐饮标准是几人一桌、几桌几菜、几荤几素及菜品金额要约定清楚；而是酒店的星级要看清楚、几人间。三是费用的数额和包括的事项都看清楚。