一、消费者行为学中有关自我的思维导图怎么画
消费者的自我概念是他们对自己的态度的反映,会引 导和知道消费者的许多购买行为。自我概念是指个人对其自身作为客观对象所具有的所 有思想和感情的总和,是判判个人的自我感知或情感指向。也 就是说,自我概念是由对自己的态度所构成的 。 自我概念从童年期就开始发展,青少年时期自我意识 发展最快,它使人心理森返的各个方面都发生深刻而广泛的变 化;它使一个人能反省自身,有明确的自我存在感,从而 以一个独立的客体来看待世界;它使人的心理内容得到极 大的扩展和丰富。 自我概念的发展不仅与年龄有关,而且与人的知识掘春改水 平有关。一个人的文化素质越高,其自我意识就可能越强。
二、旅游消费行为学的图书目录
第一章 绪论
第一节 旅游消费行为要素
第二节 旅返仿哪游消费行为学的理论基础
第三节 旅游消费行为学研究框架与核心内容
第四节 旅游消费行为学研究的意义和方法
第二章 动机与旅游消费行为
第一节 动机的形成机理和功能
第二节 旅游消费行为的动机类型
第三节 不同旅游细分市场需求的特点
第四节 旅游消费行为动机的激发
第三章 感知与旅游消费行为
第一节 感知过程和作用
第二节 知觉的一般规律
第三节 旅游感知与旅游购买决策
第四章 学习与旅游消费行为
第一节 学习的本质和作用
第二节 认知学习与旅游消费行为
第三节 实践学习与旅游消费行为
第四节 旅游消费者学习的内容
第五章 态度漏码与旅游消费行为
第一节 态度的本质和功能
第二节 情感的特性和作用
第三节 态度与旅游消费决策
第六章 个性与旅游消费行为
第一节 个性的含义和相关理论
第二节 旅游消费者的个性与行为表现
第三节 旅游消费者个性差异比较
第四节 旅游消费者个性测定和研究意义
第七章 参照群体和信息传播对旅游消费行为的影响
第一节 参照群体对旅游消费行为的影响
第二节 信息传播对旅游消费行为的影响
第八章 家庭群体的旅游消费行为
第一节 家庭形态及生命周期
第二节 家庭群体旅游购买决策
第三节 家庭旅游消费行为的特点和影响因素
第九章 社会阶层与旅游消费行为
第一节 社会阶层的概念与决定因素
第二节 社会阶层对旅游消费行为的影响
第三节 不同社会阶层旅游消费行为特点
第十章 旅游消费行为中的文化因素
第一节 文化、亚文化的概念和特性
第二节 文化价值观对旅游消费行为的影响
第三节 跨文化旅游消费行为中的文化冲击
第十一章 营销刺激对旅游消费行为的影大如响
第一节 新时代下的旅游产品设计与旅游消费行为
第二节 广告刺激对旅游消费者的心理影响
第三节 情感服务对旅游消费行为的影响
第四节 价格策略与旅游消费决策
第十二章 旅游消费行为过程
三、旅游消费者行为学的内容简介
随着中国经济的发展和人民生活水平的提高,旅游消费已成为人们生活中很重要的一部分。目前,中国已成为世界上旅游消费增长最快的国家之一。旅游消费者日趋成熟,他们不仅重视旅游设余态施,而且越来越重视服务质量和旅游体验,旅游企业必须关注旅游消费者的需求和行为特征,采取有针对性的营销策略和管理措施,切实提高服务质量和服务水平,满足消费者不断变化的要求。这迫切要求我们加快研究旅游消费者行为理论和培养相关管理人才。近年来,我国学者对旅游者的消费行为及其基本规律进行了许多开拓性的研究。然而,在教学工作中,我们尚缺乏融国际旅游消费者行为学理论和中国实践特色为一侍侍体的本土教材,这在一定程度上限制了旅游管理专业人才的培养。作者希望通过出版本书,为推动我国旅游消费者行为学理论和实践的发展尽绵薄之力。
本书结合中国的社会文化背景,比较系统地介绍了老毁吵国内外旅游消费者行为学的基本理论和基本知识,通过剖析旅游消费者的旅游动机、感知、态度等心理特征以及信息搜集、决策、购后评价等方面的行为规律,为旅游企业制订营销战略提供理论依据。