一、应如何消费才能使旅游者感到最大的满足？

从旅游心理学的角度来讲，金钱和旅游消费满意度是没有关联的如果你这是一道数学应用题，那我就不能理解你所指的每单位的旅游产品价格是指什么单位？指郑亩卜景点？还是指吃饭？还是指住宿？

旅游是由吃、住、行、游、购、娱六要素所组成的，但这六要素跟旅游满意度并没有太大关系，尤其是消费满意度，消费满意度指的是，花最少的喊穗钱，得到最好的服务（或者商品），而且很大程度上还要取决于消费者的个人主观因素，譬如心情、天气、环境、个耐派人爱好等等。

我对与您的这道题，我只能这么回答，参加零团费的旅游团，不花一分钱，但到了那里到处给你买东西，这样的旅游商品，才能使他感觉到自己的消费得到了最大的“满足”！

在这里再说些废话，旅游是一个精神消费，你所消费的商品没有任何实物可言，所以在你经济不是很宽裕的条件下，建议您尽量找一些能放松自己心情的自然景点，而且开发也不是很成熟的地方去旅游，如果你很有钱，那最好建议您单独约一些朋友去旅游，不要用于您那种数学式的精打细算，如果必须要这样，在家最省钱。

二、均衡条件是什么？

以最简单的两部门经济为例：其国民收入均衡的条件是I=S，即投资=储蓄。

其中S=Y-C，即储蓄=国民收入—消费

而消费则被假定为一线性函数：C=C.+cY，其中C.为不受收入影响的自发消费，c为边际消费倾向，即增加的消费占增加的收入的比重。

由于假定边际消费倾向不变，c同时也为平均消费倾喊瞎向，即消郑闭空费占收入的比重。

于是有：S＝－C.＋（1－c）Y又假定投资固定不变，即：I＝I。

于是得两部门经济国民收入决定态链方程：I.＝－C.＋（1－c）Y解之得：均衡的国民收入Y*＝（C.+I.）/（1-c）在这一式子中，c作为边际消费倾向，是一个小于1的数，当c变大时，1/（1-c）的值变大，国民收入Y*增加；当c变小时，1/（1-c） 值变小，国民收入Y*变小。

国民收入的模型

这意味着，当国民增加消费在收入中的比例时，将会导致更多的国民收入，使整个经济呈现繁荣局面；而当国民降低消费在收入中的比例时，则会引起国民收入下降，使整个经济陷入衰退。

供参考。

三、影响旅游消费的因素

问题一：影响居民旅游消费的因素有哪些 时间：单位年假太少，有的直接休不了，国家的假期，人山人海，影响心情。

门票：为什么人多就涨的害怕，要是怕人多，直接限制人数吧，收钱不管玩什么的做法可耻。

景点：过度开发，不能良性循环发展，只是追求眼前利益。。。。。。

经济：为什么景区的东西就要贵？

其他再想想

问题二：结合材料，运用"影响消费水平的因素"的知识，分析旅游为什么会成为人们假期 ①影响消费水平的根本因素是经济发展水平，我国经济的快速发展，促进了旅游消费。

②收入是消费的基础和前提。随着人们当前可支配收入的增加，旅游正成为人们假期休闲的一种时尚选择。

③居民消费水平受未来预期收入影响。我国社保制度的健全与完善使人们对未来收入持乐观预期，推动了旅游的发展。

④社会总体消费水平的高低与人们收入差距有密切关系。收入分配制度改革缩小了人们的收入差距，有利于人们增加旅游消费。

问题三：8，影响旅游消费者购买动机的个人内在因素有哪些？外在因素有哪些 哪些因素影响消费者购买动机

影响消费者购买行为的主要因素有消费者自身因素、社会因素、企业和产品因素等。分析影响消费者购买行为的因素，对于企业正确把握消费者行为，有针对性地开展市场营销活动，具有极其重要的意义。

1.消费者自身因素

消费者购买行为首先受其自身因素的影响，这些因素主没芦要包括：

一是消费者的经济状况，即消费者的收入、存款与资产、借贷能力等。

消费者的经济状况会强烈影响消费者的消费水平和消费范围，并决定着消费者的需求层次和购买能力。消费者经济状况较好，就可能产生较高层次的需求，购买较高档次的商品，享受较为高级的消费。相反，消费者经济状况较差，通常只能优先满足衣食住行等基本生活需求。

二是消费者的职业和地位。

不同职业的消费者，对于商品的需求与爱好往往不尽一致。一个从事教师职业的消费者，一般会较多地购买书报杂志等文化商品；而对于时装模特儿来说，漂亮的服饰和高雅的化妆品则更为需要。消费者的地位不同也影响着其对商品的购买。身在高位的消费者，将会购买能够显示其身份与地位的较高级的商品。

三是消费者的年龄与性别。

消费者对产品的需求会随着年龄的增长而变化，在生命周期的不同阶段，相应需要各种不同的商品。如在幼年期，需要婴儿食品、玩具等；而在老年期，则更多需要保健和延年益寿产品。不同性别的消费者，其购买行为也有很大差异。烟酒类产品较多为男性消费者购买，而女性消费者则喜欢购买时装、首饰和化妆品等。

四是消费者的性格与自我观念。

性格是指一个人特有的心理素质，通常用刚强或懦弱、热情或孤僻、外向或内向、创意或保守等去描述。不同性格的消费者具有不同的购买行为。刚强的消费者在购买中表现出大胆自信，而懦弱的消费者在挑选商品中往往缩手缩脚。

2.社会因素

人是生活在社会之中的，因而消费者的购买磨清行为将受到诸多社会因素的影响。

首先，社会文化因素对消费者购买行为的影响。枯游带文化通常是指人类在长期生活实践中建立起来的价值观念，道德观念以及其他行为准则和生活习俗。若不研究、不了解消费者所处的文化背景，往往会导致营销活动的失败。任何文化还都包含着一些较小的群体或所谓的亚文化群。它们以特定的认同感和影响力将各成员联系在一起，使之持有特定的价值观念、生活

格调与行为方式。这种亚文化群有许多不同类型，其中影响购买行为最显著的主要有：

一是民族亚文化群。如我国除了占人口多数的汉族外，还有几十个民族，他们在食品、服饰、娱乐等方面仍保留着各自民族的许多传统情趣和喜好。

二是宗教亚文化群。以我国来说，就同时存在着 *** 教、佛教、天主教等。他们特有的信仰、偏好和禁忌在购买行为和购买种类上表现出许多特征。

三是地理亚文化群。如我国华南地区与西北地区，或沿海地区与内地偏远地区，都有不同的生活方式和时尚，从而对商品的购买也有很大不同。

其次，社会相关群体对消费者购买行为的影响。相关群体是指对消费者的态度和购买行为具有直接或间接影响的组织、团体和人群等。消费者作为社会一员，在日常生活中要经常与家庭、学校、工作单位、左邻右舍、社会团体等发生各种各样的联系。

家庭是消费者最基本的相关群体，因而家庭成员对消费者购买行为的影响显然最强烈。现在大多数市场营销人员都很注意研究家庭不同成员，如丈夫、妻子、子女在商品购买中所起的作用和影响。一般来说，夫妻购买的参与程度大都因产品的不同而有所区别。家庭主妇通常是一家的采购者，特别是在食物、家常衣着和日用杂品方面的购买，传......>>

问题四：决定个人旅游需求的因素有哪些? 【决定个人旅游需求的客观因素】

一、足够的可支配收入

1、可支配收入和可随意支配收入

1）可支配收入：指个人或家庭收入中扣除应纳所得税之后的剩余部分。

2）可随意支配收入：亦称可自由支配收入，指个人或家庭收入中扣除应纳所得税、社会保障性消费（即按规定应由个人负担的养老金、失业保险、健康保险等社会保障费用的支出，这些费用通常在发放工资时扣除）以及日常生活必须消费部分（衣、食、住、行等）之后所剩余的部分。

根据上述界定，不难理解，所谓可随意支配收入，意味着可供人们随意的选择其用途，因而也是家庭收入中真正可用于旅游消费的收入部分。所以，严格的讲，拥有足够的可随意支配收入是一个人能够实现旅游需求的首要物质条件。

2、可随意支配收入的水平对旅游消费的影响

收入水平意味着支付能力。可随意支配收入的水平决定着家庭或个人的旅游支付能力。它影响着一个人能否成为现实的旅游者，影响着旅游者的消费水平，影响着旅游者在外旅游期间的消费构成，甚至还会影响着旅游者对出游目的地以及旅行方式的选择。正是在这个意义上，可随意支配收入水平是决定个人旅游需求的重要的物质基础。但是，值得指出的是，并不是说凡是可随意支配收入水平很高的人都会外出旅游。

二、足够的闲暇时间

1、闲暇时间的概念

在现代社会生活中，人生时间大致可分为以下五个部分：法定的就业工作时间、必需的附加工作时间、用于满足生理需求的时间、必需的社会活动时间、闲暇时间。

综上，我们将闲暇时间定义如下：在日常工作、学习、生活以及其他方面所必须占用的时间外，可由个人自由支配、用于个人开展消遣娱乐以及自己所乐于从事的任何其他活动的时间。

2、闲暇时间的类型与分布

对于闲暇时间的类型，可作如下划分：每日闲暇、周末闲暇、公共假日、带薪假期。总之，旅游活动的开展需要可资利用的时间，因为“所有旅游活动的开展都在闲暇时间内发生”。这意味着一个人需要拥有足够数量而且比较集中的闲暇时间，才有可能实现外出旅游。

三、其他方面的客观因素

拥有足够的可随意支配收入和足够的闲暇时间是实现个人旅游需求的两项重要基础条件。但这并不等于说，一个人只要具备了这两项条件就肯定能实现旅游活动。实际上一个人能否成为现实的旅游者，除了这两项条件之外，可能还会受到很多其他方面个人因素的影响和制约。

【决定个人旅游需求的主观因素】

一、旅游的个人需求

1、探索的需要

随着教育的普及和信息技术的不断进步，越来越多的人都因此而增加了对异国他乡事物的兴趣，从而使人们更加希望能有机会前往他乡游历，因为单凭阅读书报或听取他人介绍等间接手段去了解和想象外部世界的情况已不能满足自己的好奇心。人们更希望能够亲眼目睹和亲身体验外部世界的新奇。

2、解脱压力的需要

在现代社会中，特别是那些高度工业化城市化的社会中，人们的生活不分季节，公式化而缺乏变化。并且，迫于竞争和对效率的追求，人们的生活节奏不断加快。生活内容的单调和生活节奏的紧张势必会使人们的身心蒙受压力，造成身体疲惫和精神怠倦。为了消除紧张和怠倦，人们不得不寻机解脱和设法逃避，以便能够为自己的身心“充电”。那么旅游就成为了人们的首要选择。

二、旅游动机的基本类型

1、身体方面的动机

这方面的动机所反映的需要包括度假休养、参加体育活动、海滩消遣、娱乐活动，以及其他直接与身体保健有关的活动。属于这方面的旅游动机都有一个共同点，即是通过开展与身体保健有关的活动区消除紧张。

2、文化方面的动机

......>>

问题五：影响旅游者购买行为的因素有哪些 课题：旅游者购买行为影响因素

课时：4

目标：理解影响旅游者购买行为的诸因素。

重点：社会因素，个人因素。

难点：参照群体，心理因素。

方法：讲解，讨论。

程序：

（一）文化因素

1、文化：基本价值观、习俗。

2、亚文化：民族、宗教、种族、地域、年龄。

（二）社会因素

1、社会阶层：

1）定义：社会阶层是在一个社会中具有相对的同质性和持久性的群体，它们是按等级排列的，每一阶层成员具有类似的价值观、兴趣爱好和行为方式。

2）特征：

A同一阶层人们行为同质化

B不同阶层社会地位高低有别

C诸多因素展示阶层：经济变量（职业、收入、财富）、社会互动变量（个人声望、社会联系、社会化）、政治变量（权力、阶层意识、流动性）。

D阶层流动性：个人可向上层或向下层流动。

讨论：中美社会阶层结构。

2、参照群体：

1）定义：对个人态度或行为有直接或间接影响的群体。

2）影响方式：信息性影响，功利性影响，价值表达性影响。

3）类型：

A成员群体:首要群体（家庭、邻居、朋友、同事），次要群体（公司、 *** 机构、学校）

B非成员群体：渴望群体、规避群体、中性群体

C正式群体与非正式群体

讨论：参照群体的运用（名人效应、专家效应、普通人效应）

3、家庭：

1）家庭规模和家庭类型

2）家庭生命周期：新婚阶段、满巢期、空巢期、鳏寡期

3）家庭决策方式：家庭权威、购买风险、商品类型

4、角色和身份

（三）个人因素

1、年龄与生命周期阶段

2、健康状况

3、性别

4、职业

5、经济状况

6、居住地

7、生活方式

8、个性和自我形象

（四）心理因素

1、动机

1）定义：驱使人行为的需要。马斯洛需要层次论。

2）旅游动机：观光、娱乐、求知、商务、保健。

2、知觉

1）定义：消费者将由外部输入的各种各样的 *** 加以选择使其有机化，并作为有意义的首尾一贯的外界映象进行解释的过程，即知觉是人对所感觉到的东西经过分析综合后的整体反映。

2）三种知觉过程：选择性注意、选择性曲解、选择性记忆。

3、学习

1）定义：经验导致的个人行为改变。

2）学习的S-R模式：

强化

4、信念和态度

作业：P54三...>>

问题六：简述旅游客流形成的影响因素。 影响旅游客流运动的有旅游产品和外部环境等因素：

1.空间距离

旅游目的地与旅游客源地之间空间距离的远近是决定旅游客流流向、流量和时间特征的最重要因素之一。

2.供求关系

旅游需求与旅游供给之间的关系十分复杂，并且可能表现在极不相同的层面上，也具有很不相同的性质。

3.接待能力

旅游设施的接待能力是制约旅游业发展的一个主要因素。

4.产品价格

旅游产品的价格直接影响旅游者消费的支出，对旅游者的流向和流量有着重要影响。

问题七：影响我国入境旅游发展的因素？积极和消极 【.旅游的经济影响】 一、对经济发展的积极影响 1、增加外汇收入，平衡国际收支 2、有助于货币回笼 3、增加目的地的经济收入 4、帮助相关行业的发展 5、增加 *** 税收 6、平衡地区经济发展，缩小地区差别 7、增加就业机会 （1）旅游业属于劳动密集型行业。 （2）旅游业中就业岗位层次众多，许多工作并不需要很高的技术。 1、旅游乘数的效应 旅游乘数是用以测定单位旅游消费对旅游接待地区各种经济现象的影响程度的系数。人们在旅游研究中经常使用的旅游乘数类型有四种： （1）、营业额或营业收入乘数（Sales Multiplier 或 Transactions Multiplier）。这一乘数用以则定单位旅游消费对接待国经济活动的影响。顾名思义，这一乘数表示的是单位旅游消费额同由其所带来的接待国全部有关企业营业收入增长量之间的比例关系。 （2）、产出乘数（Output Multiplier）。它同营业收入乘数非常类似，但所测定的是单位旅游消费同由其所带来的接待国全部有关企业经济产出增长程度之间的比例关系。 （3）、收入乘数（Ine Multiplier）它表示的是单位旅游消费同其所带来的接待国净收入变化量之间的比例关系。 （4）、就业乘数（Employment Multiplier）。这一乘数有两种用法：（1）表示某一特定数量的旅游消费所创造的就业人数；（2）表示由某一特定数量的旅游消费所带来的直接就业人数与继发就业人数之和同直接就业人数之比。 2、影响旅游乘数效应的因素 （1）漏损（Leakage）量的大小。 漏损量越大，乘数的值就越小。换言之，在所得收入中储蓄量及用于进口和其他对外支付的数量越大，乘数效应也就越低。 （2）接待国的产业结构和生产能力。 如果接待国的经济实力很强，技术先进，并且生产门类齐全，经济上自给的程度很高，无论是在数量上还是在质量上都能够满足国内旅游企业、居民及外来旅游者对各种物质商品和服务的需要，那么便有可能使游客的旅游消费所带来的收人更多地留在目的地经济内，减少对进口商品和服务的购买。自给的程度越高，旅游乘数的值也就越大。反之，如果接待国经济落后，生产门类不全甚至单一化，不能满足人们对有关商品和服务的需要，在这种情况下，该国势必会在这些方面依赖进口，因而旅游乘数效应必然很低。 二、对经济发展的消极影响 1、有可能引起物价上涨。 2、有可能影响产业结构发生不利变化。 3、过重依赖旅游业会影响国民经济的稳定。这主要是因为： （1）作为现代旅游活动主要组成部分的消遣度假旅游有很大的季节性。 （2）旅游需求在很大程度上取决于客源地居民的收入水平、闲暇时间和有关旅游度假的流行时尚，而这些都是旅游接待国或地区所不能控制的。 （3）从供给一方来看，旅游需求还会受到接待地区各种政治、经济、社会乃至某些自然因素的影响。 【旅游的社会文化影响】 一、积极方面的影响 1、有助于提高民族素质 2、有助于增进国际间的相互了解 3、有助于促进民族文化的保护和发展 4、有助于推动科学技术的交流和发展 5、有助于促进社会环境的改善 二、消极方面的影响 1、不良的“示范效应” 2、干扰目的地居民的生活 3、当地文化被不正当地商品化 【旅游的环境影响】 一、积极方面的直接影响 1、使历史建筑和古迹遗址得到维护、恢复和修整。 2、使休闲和娱乐场所及相关设施的数量得以增加。 3、使道路、交通运输服务灯基础设施得以改善。 4、使旅游接待地区的环境卫生得以重视和维持。 二、消极方面的直接影响 1、使大地水和空气的质量下降并使噪 声增加。 2、使人口密度增大、交通阻塞，造......>>

问题八：文化对旅游消费行为的影响 (1)社会文化主要是指一个国家、地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道题、教育水平、语言文字等要素的总和。(2)社会文化因素是影响消费者行为最为广泛、最深刻的因素。社会文化因素往往影响着社会的各阶层和家庭，进而通过个人和心理因素包括文化、社会阶层、参考群体等影响消费者行为。(3)由于社会文化因素对消费者的熏陶和潜移默化，使在各种文化背景下成长起来的消费者有着不同的价值观念和对商品的选择标准。(4)社会文化对消费者行为的影响，还表现在它决定了消费者的生活方式，培养消费者的习惯。消费者的需求和动机，消费者购物的内容和方式都与其息息相关。(5)社会文化可以直接或间接地影响消费者的兴趣、爱好、思想等，进而影响消费者的行为。

问题九：影响旅游景点的外部因素有哪些 政治 经济 家庭教育 自身兴趣爱好 客观环境 旅游目的地差异

四、旅游经济学论文 旅游经济学

1、1899年，博里奥（意大利）的《关于意大利的外国人的流动及其花费》拉开了旅游经济学研究的序幕。

2、 旅游活动的属性：a.旅游活动的文化精神属性；b.旅游活动的经济属性；c.旅游活动的社

会属性

3、旅游经济活动：

（1）定义：以商品生产和交换形式表现出来的旅游活动。或者说是在旅游活动商品化的基础上所形成的各种经济现象和经济关系的总和。

（2）产生：旅游经济活动是商品经济发展到一定阶级上的产物。

英国工业革命为旅游经济活动的产生和发展奠定了基础。

a.社会化大生产；b.社会意识和价值观念的转变；

c.社会的开放性。

（3）发展：a.初步发展时期：19世纪末期——第二次世界大战结束

b.蓬勃发展时期：第二次世界大战结束至今

c.勃发展奠定了基础。

4、旅游业构成的几点认识：（1）旅游业不是国民经济的一个独立部门；

（2）旅行社业不等于旅游业；

（3）旅游业可分为不同层次。

5、旅游业的层次：（1）核心旅游业：景区景点业、旅行社业

（2）基并薯歼本旅游业：酒店住宿业、餐饮业、旅游交通业

（3）扩展旅游业：旅游购物业、娱乐业及与旅游消费活动有直接关联的部门。

6、旅游业的特点：a.综合性；b.敏感性（波动性）；c.开放性；d.成长性。

7、旅游经济结构：指旅游经济各部门、各地区、各种经济成分和经济活动各环节的构成及相互联系、相互制约的关系。

8、旅游经济结构优化：

（1）定义：指通过一定的产业政策和其它宏观调节措施，对旅游经济结构调整使结构要素之间协调发展和逐步提升，以满足社会和游客不断增加的需求的过程。

（2）意义：旅游经济的发展主要包括总量增长、结构转换和水平提高三方面。

（3）优化的标志：合理化、高度化、均衡化。

9、旅游产业结构

（1）定义：旅游产业内部满足旅游者不同需要的行业之间形成的内在联系和比例关系。主要由旅行社业、景区景点业、旅游饭店业、旅游交通业构成。

（2）优化途径：

a. b.

c.

d. e.调整旅游产业的薄弱环节，走均衡化发展路子。

10、四分法与区域发展战略

（1）促进发展的四分法：根据经济发达程度与旅游发展程度两维标准

（2）区域发展战略：a.极区：向高附加值、高收益发展，实施旅游倍增计划。 b.优区：资源转化，做好开发与促销。

c.特区：提升旅游设施与服务水平，实施品牌战略。

d.平区：抓住特色，重点开发。

11、旅游产品的涵义：

狭义：指旅游经营者为满足旅游者游览、休闲、养生、体验需要以及相应的交通、食宿需要而提供的各种劳务的组合。

广义：指凡与旅游消费活动有关，为旅游消费活动提供一切便利条件的物质与劳务的总合。

旅游产品图示：

12、旅游产品的特征（给旅游经营者启示）：

（1）综合性：决定了旅游服务质量的提高依赖的是整个行业，而不是某一个企业。

（2）劳务性（无形性）：决绝冲定了旅游服务质量的提高依赖于旅游企业的每一个员工，尤其是一线员工。

（3）生产和消费的同时性：决定了旅游者在选择旅游产品时有较大的不确定性和旅游企业对产品质量监控的事后性。

（4）不可储存性：决定了旅游企业要更注重生产的计划性。

（5）所有权不可转移性：性决定了旅游企业成本核算的复杂性和变动性。

13、旅游产品使用价值的特点：（1）旅游产品的使用价值是多方面的。

（2

（3

14、旅游产品价值的实现与补偿

旅游经营者以旅游产品与旅游者的货币进行交换，使旅游产品的价值得以实现和补偿。但旅游产品价值实现与补偿有自身的一些特殊性。不同类型的旅游产品会有不同的价值实现与补偿方式。

（1）以自然旅游资源为依托的旅游产品

自然资源要成为自然旅游资源，就要对其进行开发和保护。开发和保护中各种物质消耗和劳动耗费需要进行补偿。因此旅游产品的价值构成中必须包含这一部分价值。但是旅游产品的定价，还不能仅仅考虑这一部分价值的补偿。由于自然旅游资源的稀缺性，市场价格往往会高于旅游产品的价值。

（2）以历史文化遗产为依托的旅游产品

历史文化遗产是人类劳动的直接成果，是有价值的但对它的补偿不能以它的原始价值为标准，而应以现存价值与手搭对当代人的意义为标准。

（3）以社会现实为依托的旅游产品

社会现象如节庆、祭祀、民俗风情等。社会现象很难说是一种劳动产品，通常情况下也不是为了交换，因此本身没有价值。以社会现象为依托的旅游产品中就不存在社会现象价值转移的问题。但是社会现象是一种独特的地方文化，旅游活动对其会形成一种冲击，破坏原有的结构和特征。因此，必须给予保护和经济上的补偿。这样，以社会现象为依托的旅游产品，其价格必须考虑这些费用。

（4）以人造景观为依托的旅游产品

这类旅游产品价值实现和补偿比较明了。因为人造景观是现在人类劳动的产物。其转移到旅游产品中的价值就是其投入的劳动量（包括物化劳动与活劳动）。

15、旅游产品组合的涵义：指通过旅游线路的设计和旅游日程的安排将旅游多种要素集合成整体的过程。

16、旅游产品组合的原则：

（1）针对性和多样化；

（2）有效的时间安排和交通工具使用的合理性；

（3）适度的空间转移和旅游点的选择。

17、旅游产品的发展阶段

（1 存在基础：经济刚起步，旅游消费要求低

（2品。这类产品加深了对资源的利用，提高了技术含量，有较大的附加值。如：商务、会议、探险、蜜月、民俗旅游等。 存在基础：经济有了一定发展，旅游消费多样化。

（3）第三代旅游产品：处于旅游发展成熟期，产品不仅多样，内涵丰富，而且更强调个性化、生态化，以文化、休闲旅游产品为主，传统的规模生产已经很难适应第三代旅游产品的要求。 存在基础：经济水平较高，旅游消费成熟。

18、我国旅游产品发展途径：a.注重开发新型产品；b.大力加强对外促销；c.努力提高产品质量；d.亟须改进营销形式；e.积极发展包机运输。

19、旅游购物品：指旅游者在旅游活动中购买的以物质形态存在的有形物品好，属广义上的旅游产品，不是旅游活动的必备因素。

分类：纪念性消费品、收藏性消费品、实用性消费品、日用性消费品。

20、旅游购物品与一般百货商品的区别：

（1）服务对象不同； （2）使用价值不同；

（3）销售网点不同； （4）生产经营不同

21、发展旅游购物品的意义：

（1）增加旅游收入，提高经济效益； （2）提高旅游创汇，弥补外贸不足

（3）提供就业机会，富裕当地居民

22、我国旅游购物品发展的不足及改进

不足：（1）中低档产品充斥市场； （2）品种单调，开发无力；

（3）缺乏地方特色； （4）包装粗糙

改进措施：（1）建立包括旅游购物品创汇在内的旅游业综合评价体系

（2）理顺体制，加强旅游购物品开发经销的集中领导

（3）保护名优产品，防止恶性销价竞争

（4）政策扶持，在创汇留成上享受外贸出口同等待遇

23、旅游需求：指旅游者在一定时期内，在可能的市场价格水平下，愿意而且有能力购买的旅游产品量。 旅游需求实现的三个条件：购买意愿、实际支付能力、余暇时间。

24、影响旅游需求的因素：

（1）价格因素：一般来说，旅游产品价格与需求呈反方向变动。即旅游产品价格上涨，旅游需求会下降；反之相反。 用函数表示即Qd＝f（P）【如图3—1】

某种旅游产品价格未发生变化，但其他旅游产品或休闲产品价格变化了，也会引起对这种旅游产品需求的变化，两种商品之间存在一种替代关系。这就是替代效应。

（2）收入因素

一般来说，个人可任意支配的收入与旅游需求呈正方向变化。即收入增加，旅游需求也增加，反之相反。 用函数表示即Qd＝f（I）【如图3—2】

（3）货币汇率因素

（4）心理因素，如：预期心理、个人偏好、安全感。

（5）政治社会因素，如：旅游政策、人口规模与结构、突发事件、余暇时间、文化认同。

（6）地理季节因素

25、旅游需求量的变动与需求水平的变动

需求量的变动是假定其他因素不变，价格变动对旅游需求的影响。从图上看，它是在同一条需求曲线上的变动；

需求水平的变动是假定价格不变，其他因素变动引起的旅游需求变动，它是在不同需求曲线上的变动。【见图3—3】

26、旅游需求定律：在影响旅游需求的其他因素不变的情况下，旅游需求量与人们可自由支配的收入成正向变化，而与旅游产品的价格成反向变化。

人们可自由支配的收入与旅游产品的价格是影响旅游需求的最重要因素：

▲普遍性 ▲直接性 ▲明显性

27、旅游需求价格弹性：指旅游产品价格波动对旅游需求波动的影响程度。

旅游需求变化百分比

旅游需求价格弹性系数 = ——————————

旅游产品价格变化百分比

点弹性：

Q2-Q1 P2-P1

Ep= ——— ÷ ———

Q1 P1

弧弹性：

Q2-Q1 P2-P1 （Q2-Q1）（ P2+P1）

Ep= —————- ÷ ————-- = ————————

（Q2+Q1）/2 （ P2+P1）/2 （Q2+Q1）（ P2-P1）

旅游需求价格弹性系数

（1）Ep﹥1 价格变动幅度﹤需求变动幅度(价格对需求的影响大，弹性大）

（2）Ep﹤1 价格变动幅度﹥需求变动幅度(价格对需求的影响不大，弹性小）

（3）Ep =1 价格变动幅度 = 需求变动幅度（单位弹性）

需求价格弹性系数为负数。通常取绝对值，绝对值越大，表明越有弹性。

28、旅游需求收入弹性：指旅游者可自由支配的收入变动对旅游需求变动的影响程度。 旅游需求收入弹性系数 = 旅游需求变化百分比/可自由支配收入变化百分比

公式：

Q2-Q1 I2-I1

EI= ——— ÷ ———

Q1 I1

29、旅游供给：指旅游经营者在一定时期内，在可能的市场价格水平下，愿意而且有能力提供的旅游产品量。 旅游供给实现的条件：市场需求、有利可图、有生产能力。

30、影响旅游供给的因素：

（1）价格因素

一般来说，旅游产品价格与供给呈正方向变动。用函数表示即QS＝f（P）【如图】

（2）经营因素，如：成本、资金、技术等。

（3）资源因素

（4）环境因素：旅游资源的环境容量、旅游承载力直接间接制约着旅游供给。

（5）政策因素，如：税收、财政补贴、贷款、土地等。

（6）季节因素

31、旅游供给量的变动与供给水平的变动

供给量的变动是假定其他因素不变，价格变动对供给 的影响。从图上看，它是在同一条供给曲线上的变动；

供给水平的变动是假定价格不变，其他因素变动引起 的旅游供给变动，它是在不同供给曲线上的变动

32、旅游供给定律：在影响旅游供给的其他因素不变的情况下，旅游供给量与生产旅游产品的成本成反向变化，而与旅游产品的价格成正向变化。

▲普遍性 ▲直接性 ▲明显性

旅游供给的价格弹性与旅游需求相同，但旅游供给的价格弹性系数为正数。

旅游供给价格弹性的启示：

（1）劳动密集型、技术含量低、组合简单、资源丰富的旅游产品，Ep>1；反之，Ep

（2）旅游容量不能继续扩大，旅游承载力已到达极限的旅游产品，Esp=0.

33、旅游供求关系的三种形态：

（1）供不应求； （2）供过于求；

（3）价格相对稳定（个体平衡、总量平衡、结构平衡）

34、旅游供求矛盾的主要表现

（1）旅游接待能力与游客总人次之间的矛盾； （2）旅游供求在结构上的矛盾；

（3）旅游供求在地域上的矛盾； （4）旅游供求在季节上的矛盾。

35、旅游市场机制的涵义和作用

（1）涵义：指旅游市场内部的供求、价格、竞争各要素之间的在价值规律和供求规律的共同作用下相互促进、牵引的有机联系。

（2）作用：调节旅游供求平衡，使供求不平衡趋向于供求平衡。“看不见的手”

作用特点：调节旅游供求还必须依靠政府的力量。如：旅游发展战略与规划、税收政策、价格政策、营销策略等。

36、旅游市场的涵义及特点

（1）涵义：狭义的旅游市场：旅游客源市场。

广义的旅游市场：旅游产品交换过程中所发生的各种经济行为和经济关系的总和。

（2）特点：a.异地性； b.易变性；

c.

37、市场竞争的属性分类：

（1）完全竞争市场（自由竞争市场） 如：农产品市场

条件：a.市场上有众多的买方与卖方，但规模偏小，市场占有率低

b.产品不存在差别

c.生产资源可自由流动

d.信息是畅通的

（2）完全垄断市场 如：公用事业、专利产品

垄断，即独占，指市场处于由一家企业完全控制的状态。分为国家垄断和私人垄断。 条件：a.市场上卖方只有一家，买方众多 b.产品基本没有替代性

c.生产资源无法自由流动 d.信息是不对称的 完全垄断市场市场机制基本发挥不了作用。

（3）垄断竞争市场（不完全竞争市场）

如：日用消费品、家用电器、汽车、有色金属、石油

条件：a.有较多的卖方，但产品是有差别的（质量、服务、 销售距离、消费者偏好）

b.产品有替代性，消费者有较大选择性

（4）寡头垄断市场

条件：a.市场已被几家企业控制，小企业对市场影响微弱

b.生产资源流动受到限制

卡特尔（cartel）： 划分市场的协定

辛迪加（syndicat）： 共同销售商品和采购原料的协定

托拉斯（trust）： 企业之间的合并

康采恩（Konzern）： 企业之间的联合、参与制

38：旅游市场竞争属性：不完全竞争市场

（1）旅游市场存在众多的企业，很难形成少数几家企业垄断市场的局面（企业的类别/档次）

（2）旅游市场的产品有明显的差异性。由于旅游资源的类型、数量、分布的差异以及旅游者的旅游偏好，决定了旅游产品的差异存在。产品的差别使企业形成一定程度的垄断；

（3）进入旅游市场的条件不高（如资金、技术、劳动力），生产资源可相对自由的流动；

（4）旅游产品有明显的替代性，旅游者有较大的选择余地，决定了旅游市场存在激烈的竞争；

（5）由于各国各地对旅游业的重视，旅游市场总体上处于供大于求的局面，买方市场已逐渐形成。为了争取客源，旅游企业的竞争在所难免。

39、旅游市场竞争的目标、内容和手段

目标：（1）降低成本，以获取更多的经济利益。

（2）树立品牌，以获取更多的消费认同。

（3）挤占对手，以获取更大的市场份额。

三项争夺：争夺游客；争夺旅游代理商；争夺市场占有率。

内容：（1）比资源优势； （2）比产品特色； （3）比生产效率；

（4）比接待条件； （5）比服务质量。

手段：（1）价格手段； （2）宣传手段； （3）经营手段；

（4）技术手段； （5）人才手段。

40、旅游市场营销组合的涵义及特点

涵义：指旅游企业针对旅游市场的需求和外部环境的变化，全面运用产品、价格、销售渠道、促销等营销要素，制定有效的、最佳的经营策略，以实现企业的经营目标。

4P：Product Price Place Promotion

特点：可控性；动态性；整体性；层次性

41、目标市场选择的策略、优缺点和依据

（1）无差异性目标市场策略

找出各个目标子市场的需求共性，针对这种共性开展营销活动。其优点是降低营销成本，简单。缺点是竞争激烈。

（2）差异性目标市场策略

根据各个子市场的不同特点，选择若干子市场为目标市场，用不同的营销手段为不同的目标市场提供产品。优点是便于企业市场定位，缺点是营销要求较高。

（3）集中性目标市场策略

在市场分类的基础上，只选择一个或少数几个目标市场，集中企业的全部力量为该目标市场服务。即专营。优点是便于发挥优势，实力弱的企业可采取集中性的目标市场，但市场单一化的风险较大。（西藏游）

42、旅游差价与旅游优惠价

（1）旅游差价：指同种旅游产品在不同时间、不同地点、不同质量和不同环节表现出来的价格差额。 包括：季节差价、地区差价、质量差价、批零差价。

（2）旅游优惠价：指旅游产品供给者在明码标价的基础上对不同消费对象给予一定比例的折扣或优惠的价格。 包括：同业优惠价、销售量优惠价、老客户优惠价。 （3）旅游优惠价与旅游差价的异同

相同点：两者都为了促销，形成一定差额。

不同点：差价是不同地点、季节、质量、环节上的价格差额，通常是公开的，而且差价不针对消费对象；而优惠价则没有地点、季节、质量、环节上的差异，通常是不公开的，幅度也是不固定的，而是针对不同的消费对象。

43、旅游价格的制定目标：利润导向；营业额导向；竞争导向。

旅游价格制定的策略：

（1）新产品定价策略：a.市场取脂策略，b.市场渗透价格策略，c.价格适中策略；

（2）产品线定价策略：把产品分为不同的级别；

（3）心理定价策略：整数定价策略、尾数定价策略、声望定价策略、招徕定价策略、心

理折扣定价策略、需求习惯定价策略。

44、旅游消费的性质与特点

旅游消费：旅游者在旅游活动过程中，为了满足个人享受和发展的需要，通过消费一定的物质产品和精神产品而引起的各种消费现象和消费关系的总和。

（1）性质：个人生活消费可以分为个人基本生活消费和个人发展与享受的生活消费，旅游消费属于后者。

个人基本生活消费：指为了满足个人和家庭的基本生存需要、保证劳动力再生产必需的消费。有明显的社会性和时代性。

个人发展和享受生活消费：指为了满足个人和家庭的自我发展与提高，获得

生活乐趣的消费。前者偏重物质性，后者则偏重精神性。

（2）特点：a.内容综合性； b.满足精神性； c.与生产同步性；

d.不可重复性； e.有较大弹性； f.决策双重性。

45、旅游消费结构的优化及其趋势

旅游消费结构：指旅游者在旅游过程中的各种旅游消费形成的内在联系与比例关系。 旅游消费结构的影响因素：a.游客的收入水平，b.游客的个性特征和心理，c.旅游产品内部要素的比价，d.旅游产品的质量和档次，e.旅游线路的安排。

优化：（1）有利于满足游客的各种需求； （2）有利于增加旅游收入；

（3）有利于旅游供求平衡； （4）有利于旅游业的可持续发展。

恩格尔定律和旅游消费结构的变化趋势

（1）恩格尔定律一般含义：随着家庭收入的增加，家庭收入或支出中用来购买食物的支出比重将会下降。

（2）恩格尔定律在旅游消费结构中的应用： 随着人们可支配收入的不断增加，旅游者用于饮食、住宿、交通等基本旅游消费方面的支出比重将逐步减少，而用于娱乐和购物的比重将逐步上升。

46、边际效用递减规律：随着消费者对一种物品和劳务消费量不断增加，其效用是不断递减的。

47、旅游者个人消费的最大满足及消费的决策

最大满足：（1）无差异曲线：用来表示两种或两组物品或劳务，不同数量的组合对消费者

效用的大小是相等的。【见图2】

（2）消费预算线：表示消费者在收入和物品或劳务的价格既定的条件下，能够

买到的各种物品或劳务的最大数量组合。【见图3】

（3）个人最佳购买行为：无差异曲线与消费预算线的相切点。【见图4】

F点与E点对消费者的满足程度是一样的，但超出了消费预算；

G点与E点化钱一样多，但E点的满足程度大于G点。 E点亦称消费均衡点。

旅游者消费决策：（1）旅游产品消费与其他产品消费的选择

（2）旅游目的地停留天数的选择

（3）旅行交通方式的选择：

a.高收入者与低收入者相比，货币效用较小，而时间效用较大。所以，一般来说，高收入者倾向于选择多支出货币、少支出时间的交通方式，而低收入者相反。

b.对同一消费者而言，通常要票价与时间的机会成本。机会成本大于票价，倾向于选择贵一些的交通方式；反之，则倾向于选择便宜的交通方式。

48、旅游消费的经济效应

（1）经济拉动效应，对经济增长的拉动：投资、消费、出口。

（2）收入增长效应

（3）就业吸纳效应，旅游业是劳动密集型行业，旅游消费能大范围的吸纳劳动力。

（4）收支平衡效应，包括国内收支平衡与国际收支平衡。

49、旅游消费效应的评价原则

（1）旅游产品的使用价值与价值相一致

（2）微观效应与宏观效应相统一

（3）经济效应、环境效应、社会文化效应相促进

50、旅游产品生命周期：指产品经开发进入市场后，直到被市场淘汰从而再无生产的可能和必要为止的全部持续时间。

介绍期→成长期→成熟期→衰退期

影响因素：需求因素、效应新生、经营因素

51、旅游代理商的涵义及其作用

定义：指帮助旅游目的地企业在旅游客源地销售旅游产品的中介机构和个人。

作用：旅游产品的销售尤其是国际旅游产品的销售，主要依靠旅游代理商实现。旅游代理商熟悉目的地和客源地的供需状况和社会状况。旅游代理商的多少、实力的大小、网点的分布对提高市场占有率有重要意义。

52、旅游市场开拓的涵义、必要性及其前提

定义：指为实现旅游企业的战略目标，通过协调的市场营销组合，促进旅游产品的销售，提高市场占有率，扩大市场规模的经营活动。

必要性：（1）旅游产品的特点决定了旅游企业更加依赖市场

（2）旅游业存在大量的潜在市场需要挖掘

（3）旅游市场已趋于买方市场，竞争愈益激烈

前提是市场调查与分析

市场调查的类型：探索性调查、描述性调查、因果性调查、预测性调查

市场分析的内容：旅游需求分析、竞争对手分析、市场环境分析

53、市场占有率：指在一定时期内，某一国家、地区，旅游企业实现的旅游产品销售量与同一时期，同一旅游市场旅游产品销售总量的比例。

54、旅游价格的策略、特点及影响因素

策略：（1）明确定价目标；（2）注意定价方法与形式；（3）保持价格相对稳定。

影响因素：（1）基本因素：价值、供求关系

（2）其他因素：产品的差异、产品的组合、企业的市场地位、企业定价目标、

资源稀缺性、资源的俄社会人文价值、汇率、通货膨胀。

55、旅游促销价格制定的要求：（1）形象宣传与产品促销并重； （2）政府与企业并重；

（3）计划性与针对性； （4）形式多样化。

56、旅游市场竞争的客观必然性

（1）市场经济运行的一般规律的要求

在市场经济的条件下，各类企业都是自主经营、自负盈亏的市场主体，企业之间的关系是经济利益的关系。经济全球化的原因之一：微观经济个体的趋利性。

（2）旅游经济运行的特殊规律的要求

国际市场竞争主要表现在两个方面：

a.国内各旅游企业为争夺国际同一目标市场而展开激烈竞争。

b.国外旅游企业与我国拥有同一目标市场而展开激烈竞争。

五、无差异曲线在旅游消费行为中的运用(2)

无差异曲线在旅游消费行为中的运用

    究竟是按照女士的偏好还是依从男士的看法来决定花费呢?这是在旅游前购物决策中常见的一个典型例子。在旅游决策过程中，如旅游目的地、交通工具以及住宿条件的选择等食、住、行、游、购、娱各方面都存在类似的问题，因此，本文将从经咐磨森济学角度利用无差异曲线来分析旅游消费行为。

    一、序数效用理论与无差异曲线

    旅游决策受多种因素的影响，最终的消费行为归结为旅游者对各种选择的效用分析与比较。效用是旅游消费行为理论的基础，西方经济学家认为“效用”是人的一种心理感受，而不是商品本身存在的有用性。效用与有用性或商品的使用价值具有不同的含义，前者是主观感受，而后者是客观存在的。

    由于消费者对商品使用价值的主观评价不同，消费者从商品的消费中得到的满足程度也就是效用不同。不同的人从同一个商品中得到的效用不同，同一个人在不同的时间从同一个商品中得到的.满足程度亦不同。因此，用来体现消费满意度的无差效用就产生了，无差异曲线也就成为研究消费者行为的重要工具。

    利用无差异曲线研究旅游消费的前提是序数效用论，即商品的效用是无法具体衡量的，只能用顺序或等级来表示。因此，用消费者偏好的概念，取代基数效用论的关于效用的大小可以用“效用单位”表示的说法。消费者对于各种不同的商品组合的偏好程度是有差别的，这种偏好程度的差别决定了不同商品组合的效用的大小顺序。

    无差异曲线是消费者感受满足程度相等的商品组合点的轨迹，是消费者主观嗜好的几何表现。它是一条向右下方倾斜、凸向原点且斜率为负的线，因此，为实现同样的满足程度，一个旅游产品消费的增加，必然是另外一种旅游产品消费的减少。边际替代率递减决定了曲线的凸性。同一个平面上可以有无数条不相交的无差异曲线，离原点越远的无差异曲线代表的旅游产品组合量越大，满足程度越高。无差异曲线凸向原点，这由边际替代率递减决定的。这种曲线表示消费者在一定的偏好、一定的技术和资源条件下选择商品时，对不同组合商品的满足程度是没有区别的。这时消费者对商品消费的选择，只有先后次序间题，没有大小问题。

    二、无差异曲线在旅游消费行为中的作用

    社会越发达，人们就越注重消费过程中的心理感受。消费者一旦受到了“心理伤害”，是很难靠金钱等物质赔偿手段来进行弥补的。因此，消费心理决定了消费行为，为了能更加有效地满足自身的消费心理，旅游者的消费行为通常是由无差异曲线和预算线来决定的，其中，无差异曲线是由旅游者的旅游动机、偏好、性格、家庭角色等一系列自然的和社会的属性共同作用而形成的。例如，对于黄山和泰山两种类似的休闲观光旅游产品的不同衡亩组合而言，科学考察和休闲度假两种类型的旅游者就会产生不同的旅游心理，休闲度假型旅游者的无差异曲线比科考型旅游者的无差异曲线要更远离原点，效用更大，满意度更高。进而，在同等条件下，度假型旅游者选择此组合的可能性就更大。

    无差异曲线与消费可能性曲线相切时，商品的组合是消费者在既定支出水平上所能实现的最大化效用。如果两条曲线相割则是以较多的钱实现较低的满足程度;如果不相切不游桐相割则是既定的无差异曲线实现不了既定的满足程度，没有意义。因此，在研究旅游消费者行为时，要在消费可能的前提下，即找到无差异曲线与消费可能线的相切点。

    三、无差异曲线在旅游消费行为中的运用

    由于边际效用递减是一种不可改变的规律，因此，在人们的收入和商品价格既定条件下，如何使用有限的收人获得最大效用就成为消费者非常关心的问题:

    序数效用论将无差异曲线和预算线相结合来说明消费者均衡。消费者的偏好决定了消费者的无差异曲线，一个消费者关于任何两种商品的无差异曲线有无数条;消费者的收入和商品价格决定了消费者的预算线，在收入和商品价格既定的条件下，一个消费者关于两种商品的预算线只有一条。只有既定的预算线与其中一条无差异曲线的相切点，才是消费者均衡点。在切点，无差异曲线和预算线的斜率相等。无差异曲线的斜率的绝对值即商品的边际替代率，预算线的斜率的绝对值即两种商品价格之比。

    如图所示，既定的预算线I与无差异曲线U相切于E点，E点是消费者均衡点。在均衡点E上，消费者关于商品1和商品2的最优购买数量的组合为()。

    在旅游消费行为决策中，消费者均衡可以指导旅游经营者认识到潜在旅游者的消费倾向，从而有利于其积极地做出相应促销和准备工作。

    假定某旅游者的假期只有7天，可供选择的目的地是上海或杭州，上海、杭州的旅游消费各为80元/天、50元/天，该旅游者的旅游消费总额为500元。以时间为限制条件的旅游消费可以用时间限制线X十Y=7来表示，如下图所示JK线;以费用为限制条件的旅游消费可以用预算线50X十80Y=500来表示，如图所示的CD线。

    预算线和时间限制线相交的区域，如下图所示OCEK，双重限制线为CEK , CEK与坐标轴之间的区域OCEK表示既满足收入和价格的限制，又满足时间的要求和消费组合。而区域JCE表示只满足时间限制并不满足价格、收人限制;区域EKD只满足价格、收入限制，但不满足时间限制。

    旅游者最大满足的选择:E点为均衡点，表示在杭州旅游2天，上海旅游5天，用尽500元收入和7天假期，该旅游者获得最大消费满足。图中无差异曲线I与双重限制线CEK相切于E点，消费者在E点表示的组合进行旅游并获得的效益为最大。

    可见，无差异曲线是旅游者进行旅游决策的有效途径之一。在收入、旅游偏好、时间以及两种旅游产品价格既定的前提下，消费者要获取效用最大化，对两种旅游产品的选择点应该是无差异曲线与预算约束线的切点。它运用在为旅游者的消费行为决策中，为旅游者提供了一个既经济又有效的方法。

六、成为旅游者的必要的客观经济条件有哪些

客观条件：

足够的可以自由支配的收入

足够的闲暇时间

还有，旅游目的地的社会条件，可进入性，旅游者的身体状况及家庭人口结构

主观条件：

旅游的动机与需要

详细：

一、客观条件

(一) 足够的可自由支配的收入

一个人的收入水平，或其家庭的收入水平和富裕程度，决定他能否实现外出旅游及其外出旅游消费水平的高低，是其外出旅游活动实现的重悄圆友要物资基础。道理很简单，旅游活动是一项消费活动，旅游者必须为此支付一定的货币，才能完成旅游。但，一个人或一个家庭的收入不可能全部都用于旅游，所以，最直接决定一个人能否成为旅游者并实现旅游活动的因素，是可自由支配收入。

所谓可自由支配的收入指的是在一定时期(通常指1年)内的全部收入扣除纳税、社会花费(健康和人寿保险、老年退休金和失业补贴的预支等)、日常生活必须消费启槐部分(衣食住行等)以及预防意外开支的储蓄后的剩余部分。

一个家庭的可自由支配的收入可以通过恩格尔系数进行相对衡量。恩格尔系数越低，则表明可自由支配收入水平越高。同时，可自由支配收入的多少决定了旅游者的消费水乎、消费结构以及旅游者对旅游目的地和旅游方式的选择。可自由支配收入的越多，旅游者可能选择的旅游活动的距离越远，选择舒适快捷的交通方式的余地越大；用在食、宿、游、购、娱方面的花销越多，行的费用支出比例相对降低；可自由支配收入的越多，旅游消费额也越高。反之，则呈相反方向变化

（二）足够的闲暇时间

1．闲暇时间

一个人即使拥有很强的经济实力，具备了足够的可自由支配收入，但不能说明他就可成为旅游者。因为，旅游者的旅游活动都表现为异地性，旅游者必须离开常住地前往异地参观访问，这就要求旅游者只有拥有足够的闲暇时间，参能完成旅游活动。足够的闲暇时间，是一个人实现旅游、成为旅游者的又一必备的客观条件。

那么，何谓闲暇时间？对休闲时间的认识和理解首先需要从人生的时间构成谈起。一般地说，人生时间可分成工作时间、生活时间和闲暇时间这三个部分。工作时间即指人们为了维持个人和家庭生存的必要劳动时间，包括法定的就业工作时间和必要的附加工作时间，对于学生指学习时间；生活时间是指为了满足人们的生理需要(如吃饭、睡觉)以及处理日常琐事(如家庭事务、必要的社交活动)等而花费的时间。

由此可见，闲暇时间指的是人们除去工作和生活时间以外，可用于自由支配从事娱乐、消遣、社交或其他自己所感兴趣的活动的时间，亦称自由时间或可自由支配时间。

2．闲暇时间分布旅游

闲暇时间是人们非工作时间中的一部分，在现代社会中，它有四种分布情况：

每日闲暇、每周闲暇以及公共假日和带薪假期。

每日闲暇是每天在工作(学习)和生活之余的闲暇时间，其特点零散地分布在一天中的几个时段中，虽可用于休息或娱乐，但却很难用于旅游活动。

每周闲暇通常指周末休息日或每周轮休日。目前，我国与世界绝大多数国家已实行了5天工作制，周末休息两天。（我国自1995年5月1日起实行每周五天工作制）。此闲暇时间虽比较集中，但由于时间短，一般只适合开展一些近距离旅游活动。

公共假日即通常说的法定节假日。由于各国不同的历史文化和宗教信仰方面的原因，其公共假日的分布也有所不同。西方国家最典型的公共假日是圣诞节、复活节。目前，我国的公共假日有元旦、春节、清明、“五一劳动节”、端午、“十一国庆节”和中秋公共假日通常连续多日，这为人们外出的探亲访友或旅游度假的提供了好时机，公共假日形成了旅游的高峰期。

带薪假期，这是一些经济发达国家以法律的形式规定的对就业员工实行带薪休假优惠制度。这种假期时间长，如瑞典腔余为6周，西欧乎均为4周，美国一般为2~4周，欧洲每年平均期限大约是22~25个工作日，它是人们开展旅游活动的绝好时机，西方国家大多数旅游者都是借助带薪假期进行国际旅游的。我国国家旅游局向政府建议实施带薪假期，带薪假期也将成为人们旅游度假的出行时机。

(三)其他客观备件

拥有足够的可自由支配的收入和足够的闲暇时间是一个人实现旅游活动的两个重要的基本条件。但这并不等于说，一个人只要具备了这两项条件便肯定能成为旅游者。实际上，一个人能否成为现实的旅游者，还要受到许多因素的影响和制约。这些因素可分为两类。

1．个人因素

从个人因素来说，年龄、性别、种族、教育程度等可能影响到一个人的旅游活动的实现。但其中有两个因素最为重要。一是个人身体状况。一个人要出去旅游就必须具有一定的体力，否则可能难以成行。旅游者中以身强力壮的中青年人占多数，根据国家旅游局对来华国际旅游者的统计，50岁以下的旅游者占旅游总人数的80%左右。而许多老年人虽然有退休收入，有充分的余暇时间，但其外出旅游的比例仍较低，究其原因在于他们自身年龄增高，体力不支。由此看来，旅游业界须针对老年人市场推出一些适合他们身体状况的旅游产品；二是家庭状况。很多调查表明，有4岁以下婴幼儿的家庭，因小孩拖累，外出旅游的可能性很小。

2．社会因素

社会因素的包括很多，但主要指社会政治经济制度、社会治安环境、科技水平等方面内容。一个国家政府的外交政策往往决定旅游的可能性；社会环境安定、政治观点相近的国家和地区能吸引旅游者，而政治、经济、社会治安等各方面处在不稳定状态的地区，旅游者就会望而却步。如中东、海湾地区本是颇具旅游吸引力的地区，然而近些年来由于战乱不断，旅游者不敢前往；科技水平尤其是交通运输技术的发展，可极大地推动旅游的发展。类似的因素还有更多，不必一一列举了，因为在这里，我们主要是从旅游者本身必备的条件来谈客观影响因素的。

二、主观条件

（一）旅游动机及其产生机制

一个人具有了旅游者的形成的客观条件，并不等于就能成为旅游者，如果他没有主观上的旅游意愿，照样也不可能成为旅游者，也就说旅游者的形成除了客观条件外，还需要主观条件，而这一主观条件就是旅游动机。

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