一、如何看待海南省出台的相关政策？

随着疫情防控政策的优化调整，

有人已动身，有人仍观望，

酒店和旅游市友悔返场也迎来了新动态。

其中，海南旅游率先出现迹象。

航旅纵横数据显示，元旦假期期间，国内热门航线第一位就是北京—三亚。

2022年12月12日至12月18日期间，携程平台上北京至三亚机票和酒店预订量同前腊比去年增长46%和30%，机票均价同比增长14%。

第一波“阳康”已飞起

现居北京的陈女士是放开后的第一波阳性患者。在家休养了一周之后，终于转阴。12月20日，作为广告公关公司客户经理的她被公司安排去三亚出差。

她告诉界面新闻，机场里“人比想象中要多很多”。

陈女士购买的从北京直飞三亚的机票价格约1500元，去哪儿平台数据显示，近三天北京出发的国内航线经济舱机票平均支付好饥价格为698元，环比一周前增长达到2成。

三亚、成都、海口、重庆、上海是12月19日至21日这几天中出发旅客的首选目的地。以北京-三亚航线来说，17日、18日的直飞机票还有不少裸票价格在1500元左右，而到了21日，余票价格都上升到1800/1900元左右，且需从大兴机场出发，仅能携带少量行李。

不少人表示，从他们考虑出发到做出决定的短短一两天内机票价格就涨了两三百元。

自驾游方面，携程数据显示，12月12日至12月18日，租车预订量环比前一周（12月5日至12月11日）增长超过30%，同比去年同期增长了25%。

在防疫自觉性方面，陈女士说，飞机上的乘客都很注意防护，大部分人都戴着N95口罩，有些人甚至还戴着面罩。不过，飞机上时常能听到有人咳嗽。陈女士表示，自己已经“阳过”，认为身体中已经存在抗体，所以没有太担心再次感染，但是安全起见，她还是会拿酒精喷雾进行消毒。

陈女士到达三亚后，发现机场人并不少，许多旅客都是全家一起出行，路上行驶的也以大容量商务车为主。

二、如何投诉旅游陷阱

1.以“比赛奖励”为名赠送旅游

游客周某投诉，湖北宜昌某旅行社以奖励“中老年健身舞比赛”优胜成员为名，组织周某一行5人“零团费”港澳6日游。行程中，导游存在诱导购物行为，所购商品明显质价不符，周某一行5人共计消费9万余元。

经湖北省宜昌市文化和旅游市场综合执法支队调查，湖北宜昌某旅行社以奖励“某中老年健身舞比赛”优胜成员为名，共组织197人赴港澳旅游，其中，55岁以下团费0元/人，55岁以上团费380元/人，未向地接社支付团款费用，地接社需通过游客购物获取成本和收益。

经调解，旅行社同意为游客办理退货手续，并先行垫付周某一行5人的退货货款9万余元。旅行社的违法行为另行“诉转案”立案查处。

在此提醒广大游客，要警惕商家以“健身舞比赛”“广场舞大赛”“红歌大赛”等名义赠送组织的低价游，此类产品一定是通过购物或自费旅游项目获益。

2.以“政府补贴”为名组织低价游

游客杨某投诉，广西北海某旅行社以“政府补贴”为名，组织杨某一行3人“零团费”参加桂林3日游。行程中，导游将游客带到玉器店诱导消费2600元，所购玉器严重质价不符。

经广西壮族自治区北海市旅游文体局调解，旅行社同意为游客办理退货手续，并先行垫付退货货款2600元。旅行社的违法行为另行“诉转案”立案查处。

在此提醒广大游客，天上不会掉馅饼，免费旅游是陷阱，警惕不法商家以“政府补贴”为名组织的低价游。

3.街头揽客低价游

游客龚某投诉，在厦门客运站某旅行社报名参加厦门一日游，团费原价198元，优惠价98元，合同约定共参观10余个景点。行程中，导游擅自增加另行付费旅游项目，并安排购物，龚某共消费600余元。

经福建省厦门市文化市场综合执法支队调解，双方达成和解，旅行社赔偿龚某700元。旅行社的违法行为另行“诉转案”立案查处。

在此提醒广大游客，街头揽客莫轻信，低价旅游不靠谱，参团旅游要到正规旅行社门店报名。

4.通过在线旅游平台报名参加低价游

游客李某投诉，通过某在线旅游平台报名参加荆门赴厦门纯玩5日游，团费880元。行程中，导游未经游客同意将游客带到购物店，诱骗、强迫购置玉器5万余元。

经湖北省荆门市文化综合执法支队调解，涉事旅行社同意为游客办理退货并先行垫付退货货款5万余元。旅行社的违法行为另并培行“诉转案”立案查处。

在此提醒广大游客，通过在线旅游平台报团出游时，不要一味追求低价格产品，要选择网评较高的线路产品。

5.团费明显低的低价游

游客张某投诉，在苏州某旅行社报名参加云南昆明5日游，团费198元。行程前，张某得知旅行社以不合理低价组织旅游活动系违法行为，故诉求旅行社全额退款。

经江苏省苏州市相城区旅游局调解，旅行社与张某达成和解，旅行社同意向张某退回全部团款。旅行社的违法行为另行“诉转案”立案查处。

在此提醒广大游客，理性报团出游，自觉抵制团费明显低于正常价格的旅游团。

行业乱象多年

问题频繁抬头

如今转战线上平台

早在2016年，国家旅游局就发布了《国家旅游局关于组织开展整治“不合理低价游”专项行动的通知》，通知指出，经过各地区、各部门的共同努力，旅游市场秩序有所好转，旅游市场综合监管机制得到进一步加强，但“不合理低价游”等扰乱旅游市场秩序、侵害旅游者权益的问题仍较为突出。

经过多年的整治，线下不合理低价游现象大大收敛。但随着移动互联网的发展，不合理低价游转战社交平台，不少旅行社和个人纷纷通过微信群、公众号等发布旅游组团信息，其中可能暗藏陷阱，游客很容易中招，尤其是中老年群体。

同时，社交平台的不合理低价游中，不乏未取得经营资质的黑旅行社。一些机构或个人在未办理营业执照和李梁旅行社业务经营许可证的情况下，擅自通过网络发布信息，招揽组织游客参加旅游活动。由于组织者未缴纳旅游服务质量保证金，也不会与游客签订正规的旅游合同，游客的权益面临很大威胁。

为何屡禁不止

旅游消费乱象频出，不合理低价游屡禁不止，这些问题的症结究竟在哪里?

1.旅游供需双方的信息不对称

包价旅游产品涵盖食、住、行、游、购、娱等诸多要素，旅行社釆购的旅游产品价格往往比游客单项购买旅游产品的成本低。这是团队游比散客出游的明显价格优势，也是吸引游客参团的主要原因。

由于各旅行社的产品釆购渠哪蔽运道、采购价格不尽相同，同一条旅游线路的经营成本存在较大的差异，游客难以判断旅游线路的真实成本。特别是市场上有较多旅行社均推出价格差异小的低价游产品时，游客更加难以分辩真实价格。

由于供需双方的价格信息不对称，旅行社明显占有信息优势，旅游者往往不了解真实价格，更容易接受低价格的旅游服务，使得不合理低价游有一定的市场。

2.传统的“旅游+购物”利益模式固化

不合理低价游的运营模式主要依赖强迫参团游客购物消费的形式。虽然近年来，旅行社业务受到旅游电商平台发展及散客化旅游的冲击，但“旅游+购物”的灰色链条关系依然稳固。

一方面，由于较多旅行社长期以来适应了为购物店介绍顾客并获取回扣的灰色经营模式，在旅游发展新形势下既缺乏创新动力，也缺乏创新能力，难以实现转型升级；另一方面，很多旅游购物店的经营并不依赖于当地居民的购物消费，而主要依赖的是游客购物消费，这使得它与旅行社形成了共生关系，离开了团队游客基本上难以生存。

因此，在共同利益面前，二者关系是牢固的。一旦这种模式被打破，旅行社、购物店均会面临着生存问题。

3.游客贪小便宜吃大亏

有需求才有市场，不合理低价游屡禁不止另一个很重要的因素是游客。

一些旅行社利用消费者贪图便宜的心理，低价揽客，尤其是中老年游客，将价格作为唯一的衡量标准。例如，早前云南10日团880元的报价，来回的机票钱甚至都不够，显然是陷阱，但仍有不少游客愿意往里跳，最终因为贪小便宜吃了大亏。

三、海南本月27日起面向全国发放5300万元旅游消费券，如何看待这一政策？

我觉得海南向全国发放旅游消费券这一政策非常好。因为海南现在是全国唯一的一个自由贸易港。而海南本土人民消费以及经济流动产生不了维持经济贸易港运转的庞大资金，在现在这个特殊时刻，海南省政府面向全国发放金额高达5300万元的旅游消费券。可以刺激消费，促进大家来海南消费，增加经济流动速度跟资金增长。让这个自由贸易港名副其实，不再是一个空架子。发放这些旅游消费券既可以让其他省份的人民感觉到优惠福利，也可以增加本土海南人民收入一举多得。关于海南省发放旅游消费券的政策，我有下列几个观点。

刺激消费让更多人来到海南，增加经济流动速度和资金增长。近些年由于疫情原因，海南旅游岛逐渐淡出了人视野。现在疫情管控非常好，又可以提供旅游条件，海南省又及时推出这种旅游消费券政策。大家也很久没有出门旅游玩耍，于是这一政策就可以刺激大家心理。让大家来到海南消费旅游，促进经济流动跟资金增长。

给外省人员提供了优惠福利，增加了本土人民收入。海南岛由于是一个海岛没有工业乎凳基础。海南居民主要的收入就是从餐饮服务行业或旅游业中得到，旅游业对于海南非常重要，要吸引外地游客或国外游客来到当地旅游，不仅需要靠本省人文建设跟建筑建设还需要实行相关福利政策优惠。而现在的旅游消费券就是这样一种形式。旅游消费券形式既可以让外省人员感觉到非常优惠，在游客旅游消费中增加本土人民收拆清入，一举多得。

打出海南自由贸易港名气，让更多的人和国家知道国内有这样一个地方，促进海南未来发展。有名气才能吸引更多目标客户。吸引了足够多目标客户之后，海南岛就可以进行产业转型。把以旅游业为主产业转换成经济贸易行业促进海南未来发展。

关于海南本月27日起面向全国发放5300万元旅游消费券，如何看待这一政策？大家还岁御旅有什么观点？欢迎在评论区留言。

四、招去海南旅游人员两百块是真的吗

真的。在海南旅游，不跟旅行团仔铅告的话可在当地花二百块钱找一个当地人当向导，带你们旅游念明，因此激戚招去海南旅游人员两百块钱是真的。海南，简称琼，省会海口，中华人民共和国省级行政区、经济特区、自由贸易试验区港。

五、文旅券补贴旅游卡是真的吗

文旅券补贴旅游卡不是真的。根据查询相关公开信息显示，文旅券补贴旅游卡出售的平台并非正租顷规旅行社，而是类似于“黑旅行社”的存在。这些平台往往没有合法资质，产品质量和服务质量也无法得到保障。这种旅游卡可能存在一些附加条件正闹和隐性消费。例如：游客需要在特定商家购物或参加指定的自费项目才能享受低价产弊清陆品，或者需要交一些不合理的服务费用等等。