一、旅游消费具有哪些特征
消费者市场的基本特征如下:
1.非盈利性。消费者购买商品是为了获得某种使用价值,解决自身生活消费的需求,而不是为了盈利去转手销售。
2.非专业性。消费者往往缺乏专业的商品知识和市场知识,消费者在购买商品时容易受商家,厂家宣传,服务态度和商品质量的影响。
3.层次性。由于消费者的收入水平不同,所处社会阶级也不同,因此消费者的需求会表现出一定的层次性。
4.广泛性。消费者市场不仅购买者人数众多而且分布地域广,从国内到国外,从城市到农村,消费者无处不在。
5.替代性。消费者市场除了少数商品不可替代外大多数商品都能找到互换使用的商品和替代薯敬品,因此消费者市场的商哗手旁品具有较强的替代性。
6.流行性。消费需求不仅受到消费者的内在因素影响,也会受到时尚,环境,价值观等外在因素影响。时代不同消费者的需求也不同。因此消费者市场的商品具有一定的流行性。乱橡
二、旅游消费者主要包括哪些
一、兄正弯旅游消费者主要的法律特征包括:
1、消费特征属生活消费。
2、消费客体是商品或服务。
3、消费方式包括购买、使用商品和接受服务。
4、清裂主体范围包括公民个人和进行生活消费的单位。
二、旅游消费者主要的权利包括:
1、安全保障权。
2、知情权。
3、自主选羡闷择权。
4、公平交易权。
5、求偿权。
6、结社权。
7、获得有关知识权。
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三、大学生旅游消费者有哪些特点?
大学生旅游消费具有以下特点:1、定位实惠。大学生旅游消费者一般不会追求极致的消费刺激,而是在可承受范围内满足旅游的基本需求。因此,大学生旅游消费一般更倾向桥闹于实惠的消费方式,如打折门票、自由行政策、旅行团服务等。2、实用为重。大学生旅游消费一般注重旅游服务的实用性,把最合适的旅游途径作为消费重点。因此,大学生旅游消费者往往会选择更便宜、方便快捷的旅行方式,如敏巧罩乘坐汽车、火车出行,也会对旅游景点、当地住宿情况进行认真考察,以保证旅行实惠。3、文化体验丰富。大学生旅游消费者在旅游中往往会尽可能多的体验当地的传统、民俗以及风景美景,充分感受当地的历史文化。他们往往会把旅行当做一种学习过程,通过与当地居民的交流、观察当地的景点等方式来拓展自身的宽饥知识面。
四、旅游消费者的心理特征主要有哪几方面?
1.旅游服务因素。包括客源地旅游服务系统、出行服务系统、目的地服务系统和支持服务系统。主要涉及吃、住、行、游、购、娱、咨询、信息、预定、导游、售后等具体的旅游乱弊服务。
2.社会支持
因素。个人的心理和行为受社会环境的规范和制约。社会对旅游的宣传、倡导,并提供一定的便利,无疑会促进旅游风气的形成。同时,社会支持已经使旅游成为现代人生活方式的重要组成部分,有机会、有条件而不去旅游,个人不仅会感受到外在的社会压力,而且会感受到内在的心理冲突。
3.个人心理因素。人的行为是个人特征与环境互相作用的产物。个人心理因素会影响他们怎样认识、评价旅游环境,以及持有什么样的决策标准,从而影响他们的旅游决策。
4.群体支持因素。个人的心理和行为既受所属群体的影响,又受参照群体的影响。因此,时尚、家人、亲朋好友等,都会影响个人的旅游决策。在旅游活动中,很多情况下参照群体比所属群体拥漏姿有更大的影响力。
5.个人社会经济因素。日常生活的压力、金钱、时间等因素,是现代旅游的基本约束哗搜族条件。对于现代人来说,在拥有金钱和时间的情况下,想要解除日常生活的压力,最佳的途径就是外出旅游。
6.其他因素。包括几个难以归属到其他类型之中的因素,即亲朋好友的旅游推荐、旅游广告宣传、旅游目的地远近等。
五、旅游者的特点是什么?
旅游者作为一种特殊的社会活动群体和群体,表现出了一些共同的特点。(一)异地性这是旅游者所具备的最基本的特点。“离开惯常居住地到异国他乡旅行”是旅游活动形旦告成的。陌生的环境、新奇的事物是吸引旅游者前往旅游目的地的主要原因,同时。到异地旅游也需要旅游者具备相应的经济条件以及对不同自然与人文环境的适应性。对于旅游服务企业来说,把握旅游者的异地性,便能把握其根本需求,有针对性地改进服务,提高顾客满意度,(二)消费性对于现代旅游业来说,旅游者在旅游活动中将产生一系列消费活动。旅游者的消费活动涉及到食、住、行、游、购、娱六大方面,旅游者的消费性是现代旅游业发展的前提条件。旅游者的消费能力是与其经济负担能力相适应的,旅游者的收入水平决定其消费档次。(三)休闲性“休闲”既是旅游者的精神需求,也是形成旅游活动的客观条件。在英语里,“休闲”和“闲暇”都用"Leisure"来表示,有活动和时间的两层意义。一般来说,可以把“休闲”理解为个人从工作、家庭和社会义务中解脱出来的时间以及个人利用这些时间满足自己身心享受需求的活动。旅游者的休闲性既代表了旅游者对身体及精神享受的一种期待,又要求旅游者具备定的可自由支配的闲暇时间。(四)体验性无论是出于观光游览、寻幽探奇的需要,还是具有度假疗养、文化交流的目的,旅游者在整个旅游活动中都会获得相应的主观感受,旅游效果的实现是旅游主体与客体互动的结果。旅游者的体验性强调了旅游者对于旅游活动的主导作用,对旅游相关行业设计旅游产品提出了更高的要求。旅游者统计规定:我国对国内旅游者做了禅迟宴规定,后经的修改和解释,其较完整的表述为:国内游客指任何一个为休闲、娱乐、观光、度假、探亲访友、就医疗养、购物、参加会议或从事经济、文化、体育、宗教活动而离开常住地到我国境内其他地方访问连续停留时间不超过6个月。并且在其他地方的主要目的不是通过所从事的活动获取报酬的人。在我国境内长住1年以上的外国人、华侨、港澳台同胞也属于国内游客。根据在其他地方逗留时间的长短,国内游客又分为国内旅游者和国内一日游游客。国内旅游者指我国大陆居民离开常住地在境内其他地方的旅游住宿设施内至少停留一夜。最长不超过6个月的国内游客;国内一日游游贺银客指我国大陆居民离开常住地10千米以上,出游时间超过6小时且不足24小时,并未在境内其他地方的旅游住宿设施过夜的国内游客。