一、2022年座谈会个人讲话稿范文_座谈会讲话稿5篇精选
现实与梦正在一点一点靠近,但要真正实现,还需要更多的努力,花费更多的时间。但我相信,只要有梦,人生便会更加有意义,也更加令人回味。一起来看看2022年座谈会个人讲话稿 范文 5篇精选,欢迎查阅!
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座谈会个人讲话稿1
大家午时好!十分高兴学校开展了这样的活动,让我们能够认真地对自我未来的道路进行思考,给自我一个明确的方向和目标,也很荣幸能作为代表在此发言,作为刚 毕业 的年轻教师,我们的优势当然是:年轻、有活力、有活力,从师范院校毕业的我们,兼具了专业技能和理论基础,加上我们拥有极强的学习本事,我们相信在 教育 道路上的艰难险阻都阻挡不住我们前行的脚步。
说实话,初到玉洞小学之时,我曾迷茫过,也曾失望过,我相信刚毕业步入工作的年轻教师都曾有过和我同样的感受。可是我调整过来了,因为我读的是师范院校,我对自我的定位也是一名小学教师,在那里我感受着孩子们的欢乐,看着孩子们的点滴提高,我慢慢地从学生身上找到了自我的价值。不敢说自我在玉洞小学会成为一名怎样的教师,可是我期望自我能成为一个优秀的人。
朱永新教授在他的《我的教育梦想》一书中说过:勤于学习,充实自我,这是成为一名优秀教师的基础。苏霍姆林斯基也说过:读书、读书、再读书,要把读书当做第一精神需要,当做饥饿者的食物。要有读书的兴趣,要喜欢博览群书,要能在书本面前坐下来,深入地思考。我期望自我是一个热爱读书的人,经常阅读以下的三种书:第一种:关于我所教那门学科方面的科学问题的书;第二种:关于能够作为青年们的学习榜样的那些人物的生活和斗争 事迹 的书;第三种:关于人(异常是 儿童 、少年、男女青年)的心灵的书(即心理学方面的书)。
其次我期望自我是一个经常 总结 、 反思 的人。我们平时都喜欢写写空间日志,可是我个人比较喜欢写博客,我在大学的时候就有自我的博客,把自我最近的收获,不管是教学技巧上还是班级管理上的收获和困惑写到博客上,有时还会和同行的博友们交流。我期望自我不可是在总结、反思,也是在锻炼自我的写作水平,把教育生涯中的点点滴滴记录下来,即使岁月的痕迹不曾留下什么,可是我的博客告诉我我经历了什么,我收获了什么,我得到了什么,我又失去了什么。也曾因为工作太过忙碌,我忽略了博客的存在,可是从此刻开始,我更加明确了自我要成为一个善于总结反思的人,我会更加珍惜博客带给我的欢乐。
最终,我期望能提高自我的语言修养。不管是教学技巧上还是管理技巧上,都需要我们的语言功底,我们的叙述形式,能够使我们的课堂上出现一种具有重要特征的创造性劳动---自我监督。我相信,高度的语言修养是合理地利用时间的重要条件。
最终,我用小学数学特级教师黄爱华教师的一句话来结束:教育就是静待花开,学生好比玫瑰,玫瑰是有花期的,有的玫瑰花期早一些,有些玫瑰花期晚一些,早开的玫瑰和晚开的玫瑰一样美丽。期望我们都能成为一名有耐心、有爱心、细心的教师。多谢!
座谈会个人讲话稿2
各位领导:
大家上午好!首先热烈欢迎各位领导前来指导工作!接下来我做为备课组组长代表为大家介绍年级备课组是如何开展 高效课堂 的校本研修。
第一:我们备课组严格按照学校制定的集智备课流程进行实施。
1、学期初分配好教学资料的学案练单的编写任务。(说明一点:三案一单先个人编写学案练单,再团体讨论进行集智备课,然后每位教师根据自我所任教的班级的学情进行删减,最终再根据最终的学案练单编写自我的教案导案。)
2、每周五按照学校教务处的规定,由下周中心发言人上交下周的学案练单的纸质初稿和电子稿,并把复印好发给组内教师,利用周末时间进行审核。
3、周一上午团体备课时进行进行集智备课,各位教师根据自我的教学思路进行发言讨论,构成最终的定稿。并把讨论资料记录在案,再次上交给教务处。
第二:周一备课组活动的流程。
1、第一部分资料:就拿这个星期为例,本周是王燕主任中心发言,上周五他就把本周要上的“认识三角形”的4个课时的学案练单就印发给我们其他五个教师,我们利用周末时间根据自我的教学思路进行审核,先有王主任把他的设计思路,以及学案练单中的出题目的陈述出来,然后其他教师进行讨论。构成定稿。
2、每个教师在定稿的基础上根据学情进行小范围更改。然后再编写自我的教案导案。
3、第二部分资料:讨论上周在运用三案一单实施教学过程中有什么困惑,出现了什么问题,把自我的想法进行交流,比如说,刚刚我上的“认识三角形”中的角平分线、中线,我感觉课堂气氛没有平常好,课堂节奏太紧了,是什么原因?是整个流程的环节没衔接好?还是在题目设计上跨度太大?下星期一我就会把这些想法和困惑跟同事们交流,最终根据交流构成文字,把每周的教学反思的问题就解决了,这也是教学反思的真实性的体现。
第三:本学期备课组的相关工作。
1、根据学校要求,课改学科要对四种课型进行探索。新授课在上学期我们六个教师都上了一轮,当时根据整个教研组以及课改顾问罗主任的意见,我们没到达预期效果,所以推倒重来,由上一轮新授课,把新授课的流程基本固定。
2、3月份本组内有3名教师参加学校10教龄以内的课改课比赛,我们三个教师都是上的复习课,并且我们及时进行了听评课并把反馈意见进行收集,所以我们的复习课的流程也基本固定了。
3、4月初,根据学校年级组的安排,我和王主任针对试卷讲评课进行探索。并且邀请了全校教研组教师和罗专家前来听评课。也把试卷讲评课的流程也基本固定了。
4、我们打算在5月份针对习题课安排3个教师进行探索,对于四种课型,我们都会安排多人进行探索,并会邀请全校教研组教师和课改顾问罗主任前来听评课,并及时进行了听评课并把反馈意见进行收集。
以上就是我所要和各位领导交流的资料,不足之处期望各位领导指正批评。
座谈会个人讲话稿3
我已在教师这个工作岗位上走过了两个春秋,先带初一年级的数学课,此刻带初三年级和高一5班的化学课,期间一向担任班主任工作。回顾教学之路,有所得也有困惑。这两年来,在领导的关怀下,在同事的热心帮忙下,尤其是师傅的指导下,我对教育教学工作有了更全面更深刻的认识,工作本事也有了必须的提高。在那里,就我在平时的教学工作的一点 心得体会 和大家一齐探讨,期望各位能给以批评指正。
一、以育人为核心,尽心尽责尽职,努力做好本职工作。教师的工作肩负着育人的重任。为干好本职工作,我坚持每一天7点20到校,午时6点40离校,不变的时间,相似的节奏,充实而有意义,在这样的守望下,我与学生一同成长。从每一天的小事中,汲取养分,关注学生的成长体验,关怀学生生命成长,尊重学生个性发展;磨练自我的意志品质,充实底气,有了较好的基本功和必须的人文底蕴;审视自我的一言一行,反思自我的课堂,坚持读书学习,学会思考与自我提升,从细节中实践自我的教育梦想。
二、以学生为本,不盲目追求形式。在课前,要对学生的实际情景做了解,课堂上,扎扎实实地以课标为方向,引导学学习生最基本的知识技能与 方法 ,不盲目地追求教学形式的多样化与课容量。每上一堂课,我心中要有个概念,本节课前学生的知识水平本事怎样样,学生要怎样学才能到达课标要求,上完课学的东西学生能不能自我总结出来。我认为无论课堂怎样改变,学生最基本的资料还是要掌握,最实际的技能他们还是要懂得。
当然,不盲目追求教学形式的多样化,不是指在教学上不创新,不变化。目前,我们的教育对象是90后,更确切的说是95后,这群孩子们追求的不再是简单的获取知识,他们爱动爱玩,不善于主动探索知识,却有着有着各自的独特个性,他们想要的是一种灵动活泼的学习方式和上课模式。所以,适当的创新和适当的改变是需要的,课堂上,让学生参与发现知识的发生过程,用他们的语言来总结归纳知识点,这样能够充分调动学生的学习主动性。课后,作业多面批,多与学生进行交流沟通,能够使学生更好的掌握知识点和了解自我的学习状态,尽可能做到因材施教。
二、以反思为先,教学并重,充实自我。教学中要善于反思、积累、总结,认真细致地处理好教与学的关系。在教学过程中,我交给学生知识,学生也历练了我,要反思正视自我的不足,不断地探索积累总结完善 教学方法 、教学 经验 ,多虚心吸收改善外界的经验多学习充实自我的知识、经验仓库。
在这两年的时间里,我听了许多优秀教师的课,暑假里还到师大进行研究生进修,同事们也给予我了很多帮忙和指导。随着教学工作的深入,问题和困惑也越来越多的出现,我深切地意识到,要不断学习,不仅仅从书本学习,更重要的是从实际学习,审视自我,虚心聆听,从理论和实践两方面提高,使自我尽快走向成熟。
在短暂的教师生涯中,我遇到了许多困惑和难题,一些已经解决了,更多的问题还需要思考与解决,比如如何提高课堂效率,如何引导学生自我思考,如何有效地进行学生养成教育等,还需要和各位进行讨论交流。
座谈会个人讲话稿4
尊敬的部长,各位代表:
大家好!
我是___,来自___公司,目前从事技术管理工作。我想谈谈我对于中国梦的理解。和绝大多数普通人一样,我成长中的不一样时期有着不一样的梦,小的时候想变为机器猫,能够变出吃不完的零食和数不尽的玩具,初高中的时候,在教师和家长的耳提面命下,我的梦是考上一所好的大学;等到了大学,我的梦又变成了找一份稳定的工作,仅此而已。此刻想来,我的这些小梦想只能是我那青涩年华的纪念,是那样简单、狭隘,令人羞于启齿。可是此刻,我却很骄傲、在武桥重工 企业 文化 三年的熏陶与影响下,它的梦想与愿景“誓为中华民族在同行业中领先争光”已经深深的烙在我的心里,是的,创新武桥重工技术管理工作,推动企业在装备制造业为世界同行业中领先争光便是我引以为豪的梦想,并立志为之奋斗,奉献所有。
目前,我的梦想正在一步一步实现,作为国家高新技术企业,公司多个产品无论是技术与工艺都创下了世界第一,进一步推动国家海洋经济战略的实施。做好技术管理工作,提升企业创新本事,保护企业核心技术,我们加强知识产权管理,进取参与国家标准、行业标准的制定,做好科技项目申报为企业争取技术研发资金,并成立了企业科协,全方位的打造一个集管理、服务于一体的综合性职能岗位。
现实与梦正在一点一点靠近,但要真正实现,还需要更多的努力,花费更多的时间。但我相信,只要有梦,人生便会更加有意义,也更加令人回味。是的,这就是我的武桥梦,中国梦,那就是推动企业在装备制造业为世界同行业中领先争光。
多谢大家!
座谈会个人讲话稿5
尊敬的各位领导、各位专家:
大家午时好!
自我介绍 一下,我叫__,来自客户分中心,今日我很荣幸地参加巡视座谈会,并有幸在此发言,内心很激动。
近两年来,个人感觉__公司在我们汪总的正确领导下,各项工作稳步推进,取得了可喜的佳绩,尤其是这届领导班子,是一支朝气蓬勃、精诚团结、干事干练、业绩优秀、进取向上的团队,有活力,有实力,更有魅力!因而,近几年,__干部职工福利奖金明显提高,经营业绩指标显著提升,外部供用电环境有序改善,优质服务水平得到__社会各界的认可,个人感觉在这样的环境下工作很舒心。
去年12月份机构改革后,经过十个月的运作,个人感觉对于客户分中心来讲,我们的工作目前面临的主要困难有以下几点:
一是机构合并后给__及高压报装工作带来了必须的负面影响。__作为公司优质服务的指挥中心,在合并前,客户服务分中心独立建制,机构属“二级单位一级管理”,不需要行使供电单位的相关职能,现将“__”、“高压报装”工作合并到客户分中心后,由于目前的客户服务分中心属二级单位,与供电单位职能一致,既是考核单位又是被考核单位,所以在履行指挥职能时,经常出现政令不通等现象。
二是“__”远程工作站缺员现象严重。作为__为全县的服务窗口,承担全县16个乡镇、235063户用户的任务。定岗四人(班长),如果按照三班倒的话,根本上人员就转不了,尤其是在迎峰度夏期间,更是十分辛苦、工作压力很大,调度、变电都是“24小时”转班,他们定岗都是在8人以上,提议增加“__”人员力量。
下头,谈谈个人对市公司的几点提议,供领导、专家参考:
1、提议市公司“__”不要用社会化招聘员工,提议用公司正式工,招聘员工职责心不够强,工资待遇低,工作量大,稳定因素不高,导致频繁换新人,对用户提出的问题不能及时解答。
2、优质服务无成本开支,导致故障抢修、既无交通工具又无车辆油费、补助等开支,对抢修时限有必须的影响。提议抢修工单一齐能否像工作票一样,完成合格后给予奖励。
3、优质服务与安全相抵触。主要反映在夜间故障抢修,与 安全生产 管理部门出台的文件上规定有些地方有抵触,安全与时间上难以兼顾,与对外承诺的24小时优质抢修服务相抵触。尤其是市客户服务中心“__”强调的工单考核时限,不结合实际情景,有时是深夜抢修,连续雨天,且是边远山区,根本不能按照时限到达现场、排除故障,这样都进行考核。提议:市公司统一标准,城区、农村夜间抢修界定时间,不应当是原则上的话。
4、福利性补贴有待调整:像14元的差旅费、10元的煤气补贴、2元的生活补贴等津贴,执行的都是90年的政策到此刻。
5、全民工人员缺乏。各二级单位全民正式工人员太少,尤其是供电单位的正式工更是寥寥无几,除了正副所长,其他都是农电工,按照上头的要求,主要工作岗位不得使用农电工,可是现实工作中供电单位使用的都是农电工,导致了同工不统筹的现象,并且农电工的待遇较低,缺员现象严重。提议在招聘人员时,应当依据各县每年的减员人数弥补,不应当每年安排一名或二名大学生。
最终衷心祝愿市公司和我们__公司稳步发展,明天更完美!
以上为个人的一点浅薄意见,不到之处请各位领导和专家批评指正。我的发言完毕,多谢大家!
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二、旅游服务质量提升:让游客游得放心舒心开心
我国 旅游 业正从高速发展阶段迈向高质量发展阶段,从高质量发展要求来看,我国 旅游 服务质量仍存在景区“最后一公里”等 旅游 服务基础设施不完善、导游强制购物、旅行社低价竞争、 旅游 质量监管机制不够顺畅等突出问题
围绕 旅游 服务质量,我国已经初步形成规范 旅游 服务质量的法律规范体系,但在具体内容和细化规定方面,仍有需要完善的空间
近日,文化和 旅游 部印发《文化和 旅游 部关于加强 旅游 服务质量监管 提升 旅游 服务质量的指导意见》(以下简称《指导意见》)称,要把人民群众满意作为实施 旅游 服务质量监管和提升工作的出发点和落脚点,围绕影响人民群众 旅游 体验的重点问题和主要矛盾开展工作。
根据相关统计数据,近年来,我国 旅游 业不断发展,游客整体满意度也呈逐年上升趋势。但不少地方依然存在 旅游 基础设施建设不足、导游态度差等问题。
旅游 服务问题频出
背后原因纷繁复杂
“不买干什么报这种团,是骗吃骗喝吗?”
“你们投诉一下试试!”
据媒体报道,今年4月,一个旅行团到达湖南省张家界市某翡翠城,导游先是强制游客购物,在游客未按要求购物后,导游不仅说游客“骗吃骗喝”,而且在游客表示要“投诉”时,回应态度嚣张。
事后,张家界相关部门予以调查处理,责令涉事旅行社和 旅游 购物店停业整顿,处以行政罚款20万元,责令其向游客道歉。涉事导游邱某被处以责令改正和罚款3万元的行政处罚。
近年来,一些 旅游 乱象频出,例如“雪乡”天价宰客、游客景区购物后发现是假货等。
徐杨现年30岁,家住北京市朝阳区,因为工作时间比较自由,且出差安排较多,经常有机会前往各地 旅游 ,也曾遇到过强迫游客购物的导游。
“两三年前,我跟父母一起去西南地区几个城市游玩,为图省事,我们报了旅行社的团。跟团时说好没有购物环节,但是在游玩时,导游还是多次带我们去玉石城、特产店等,多次推荐产品并催我们购物,在我多次拒绝之后,导游挺不高兴的。”徐杨回忆称。
徐杨还提到,除了导游问题以外,还遇到过其他 旅游 服务质量问题。“有的景区厕所脏臭,洗手池水龙头不出水;跟团游的时候临时增加行程或者减少行程, 旅游 时间都花在路上等。这些问题虽然不算大,但是却影响 旅游 时的心情。”
徐杨对 旅游 服务质量问题的抱怨并非孤例。中国 旅游 研究院(文化和 旅游 部数据中心)针对2021年五一国际劳动节假期进行的专项调查显示,在假期 旅游 休闲过程中,59.8%的游客认为应该建设和提供更多的硬件设施,24.5%的游客认为应该提供更加舒心的服务,16.4%的游客认为硬件设施和服务水平均需提升。
据中国科学院 旅游 研究与规划设计中心主任助理齐晓波介绍,我国 旅游 业正从高速发展阶段迈向高质量发展阶段,从高质量发展要求来看,我国 旅游 服务质量仍存在“景区最后一公里”等 旅游 服务基础设施不完善、导游强制购物、旅行社低价竞争、 旅游 质量监管机制不够顺畅等突出问题。
在他看来,当前我国 旅游 服务质量存在问题的原因,首先是 旅游 行业质量管理体制机制不够完善,包括 旅游 质量监管法律或规范体系尚不完善、综合执法人员监管不严、 旅游 行业自律组织不完善。
齐晓波认为, 旅游 开发资金缺乏也是造成 旅游 服务质量不高的原因之一。“ 旅游 景区建设需要投入大量资金且回报期长,如果资金实力不强,就可能导致基础设施建设不完善、配套设施不齐全、粗放开发、服务质量不高等问题。”
“我国导游及管理从业人员服务质量意识不强、缺乏专业人才队伍也是一个原因。一些旅行社、景区景点的管理者、导游人员违法经营、欺客宰客,严重影响 旅游 服务质量提升。”齐晓波说。
监管 旅游 服务质量
加强游客权益保护
——推进“互联网 监管”,完善“全国 旅游 监管服务平台”,推广 旅游 电子合同,推进 旅游 电子合同技术标准应用,全面提高数字化、智能化监管水平。
——建立健全 旅游 服务质量暗访制度和 旅游 服务质量重大事故约谈制度。在 旅游 领域 探索 建立“吹哨人”、内部举报人等制度,对举报严重违法违规行为和重大风险隐患的人员予以奖励和严格保护。
——支持和鼓励地方建立赔偿先付制度。积极推进 旅游 投诉纠纷调解与司法仲裁相衔接,鼓励各地联合仲裁委员会建立“ 旅游 投诉纠纷仲裁中心”,切实提升 旅游 投诉调解成功率。鼓励各地建立 旅游 纠纷理赔中心、 旅游 消费维权站、人民调解委员会和巡回法庭。
文化和 旅游 部印发的《指导意见》,从落实 旅游 服务质量主体责任、培育优质 旅游 服务品牌、夯实 旅游 服务质量基础等6个方面提出29条具体举措,以加强 旅游 服务质量监管,其目标之一是,到2025年,信用监管效能得到有效提升, 旅游 投诉处理及时有效, 旅游 市场秩序更加规范, 旅游 消费环境明显改善。
齐晓波认为,“十四五”规划纲要明确提出建设“质量强国”目标,提升 旅游 服务质量是建设质量强国的重要组成部分,是推动新时代 旅游 业高质量发展的重要举措,是实现 旅游 业高质量发展的决定性力量。
齐晓波分析,在构建国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局下, 旅游 服务质量是激发城乡居民国内需求、促进消费升级、增加国民 旅游 满意度的有效举措。
“随着国民收入增加、文化要求提升, 旅游 消费更加多元、需求更为细化,对服务质量要求不断提高,对 旅游 服务品牌的重视和要求也不断提升,服务质量将是扩大内需和消费升级的关键。”齐晓波说。
在齐晓波看来,《指导意见》有诸多亮点。例如,以数字化驱动 旅游 服务质量监管和提升变革,推进“互联网 监管”、完善“全国 旅游 监管服务平台”等,以大数据、互联网、数字化应用引领 旅游 高质量发展。
齐晓波认为,《指导意见》提出信用监管制度、信用承诺、失信名单管理、信用修复机制、信用应用场景等内容,构建以“信用”为基础的新型监管机制和 旅游 行业信用体系,为提升 旅游 服务质量提供重要支撑。
“《指导意见》着眼于游客权益保护,提出建立赔偿先付制度,是最大化保障游客权益的创新举措。建立 旅游 投诉纠纷仲裁中心等游客权益保护制度,是破解游客异地维权难的制度创新。”齐晓波称。
完善 旅游 法律体系
多方切实履行责任
2009年,原国家 旅游 局下发《 旅游 服务质量提升纲要(2009-2015)》;2019年,文化和 旅游 部印发《关于实施 旅游 服务质量提升计划的指导意见》,对提升 旅游 服务质量进行相关部署。
此外, 旅游 法在总则、第三章( 旅游 规划和促进)、第四章( 旅游 经营)、第五章( 旅游 服务合同)、第七章( 旅游 监督管理)中都提到了 旅游 服务质量。
在 旅游 服务质量的基础标准设定方面,我国已经发布《旅行社等级的划分与评定》《导游服务规范》《 旅游 饭店星级的划分与评定》《 旅游 景区质量等级的划分与评定》《 旅游 度假区等级划分》等标准。
齐晓波认为,未来的 旅游 服务法律体系建设,一方面要加强企业、 社会 、游客等多元主体的参与性以及法律责任,支持和引导市场主体和各类 社会 机构积极参与 旅游 服务标准制定,鼓励行业协会完善行业标准;另一方面要进一步突出 旅游 服务质量要求,使监管部门、 旅游 者、 旅游 经营者的行为更加规范化、标准化。
旅游 服务法律体系建设并非提升 旅游 服务质量的全部,还需要 旅游 参与主体切实履行责任提升 旅游 服务质量。
王天星建议,监管部门应该指引行业协会、龙头 旅游 服务企业、在线 旅游 经营平台企业等,制定自己的服务质量体系、评价标准等,引领 旅游 经营者不断提升服务质量,营造服务质量优良可以获得更大发展空间、服务质量低劣将被淘汰的氛围。
齐晓波认为,在 旅游 机构方面,“正如《指导意见》提出培育企业文化、鼓励和支持 旅游 企业建立健全质量管理体系、建立‘首席质量官’等内容,应该培育一批品牌 旅游 企业和品牌 旅游 目的地,充分发挥服务品牌对 旅游 业高质量发展的引领作用”。
齐晓波建议,对于游客,应建立游客信用体系,同时让游客成为 旅游 服务质量监管的“吹哨人”,增强游客依法保护自身权益的意识,培养游客积极参与 旅游 服务质量主题活动,针对“标识标牌”“ 旅游 产品”“ 旅游 服务”“交通出行”“ 旅游 设施”等方面 旅游 服务质量提供建议。
三、会议发言稿格式怎么写
在当下社会,越来越多人会去使用发言稿,发言稿是参加会议者为了在会议或重要活动上表达自己意见、看法或汇报思想工作情况而事先准备好的文稿。大家知道发言稿怎么写才正确吗?下面是我给大家带来的 会议发言稿 格式5篇,以供大家参考!
会议发言稿格式1
尊敬的各位领导、亲爱的同事们:
大家好!我叫__,是我们公司的信贷员,主要从事公司的担保贷款业务工作和处理部分文档资料。
一、自加入公司以来,在工作中不断学习和虚心向领导,同事请教,学到了很多的业务知识和积极的为人处世方式、 方法 。得到了各位领导、同事的帮助,在此,我向大家致谢!
接下来我对自己在公司的工作和工作目标做一下简短的阐述,
1、今年8月底我加入公司,初识信贷业务,在公司老员工__的指导和带领下,庄天然合作整理贷款资料,第一批接触的有盘县正红汽车销售有限公司、红源运输公司。具体资料整理和上报银行审批程序由我和庄天然合作共同完成,目前这2笔贷款还在审批中。
2、现在我手里接手和正在整理的贷款资料还有2份,盘县龙发养殖场基本完成,可以向银行上交材料。正兴养殖合作社资料正在作手准备。
3、工作至今,我发现了自身许多的不足,主要体现在:业务操作不熟练、学习过程不到位、与信贷相关部门沟通能力差、工作态度不积极、责任感欠缺;没有认真的给自己制定工作目标和计划。在此,我保证在今后的工作和学习中,改正自己的诸多缺点,增强自己业务能力,努力做好本职工作,为公司未来的发展贡献自己的绵薄之力。
以上是我自加入公司以来的 个人 总结 和阐述。
二、下面我为公司未来的发展提出一些微足建议,希望能对公司有所帮助,不合理之处望各位领导和同事谅解:
1、加强员工的业务能力和素质培训,增强员工的业务能力和办事能力。
2、加强公司员工管理体系,明确责任和义务,制定奖惩制度。
3、建立公司内部资料管理体系,专职专管,保障公司资料不遗失、不外泄,方便员工在需要时提取资料查阅和借鉴。
以上便是我对公司的一些个人建议,由于认识有限,存在诸多不足合不合理之处,望各位领导和同事给予批评和指正。
我的发言完毕,谢谢大家!
会议发言稿格式2
尊敬的位家长:
您们好!感谢你们在百忙之中抽时间来参加今晚的家长会和长期以来对学校、对我们班工作的大力支持和帮助。我们今天能有机会 坐在一起,是为了一个共同的目的,那就是为了孩子的学习、为了孩子的进步、为了孩子的明天。借这次期中考试,我们召开这个 家长会,主要目的也是希望家长多了解孩子的在校表现,加强你们和学校之间的联系,希望家长进一步配合老师,做好一些工作, 让孩子们学得更好,取得更好的成绩!
第一方面:班级介绍
半个学期以来,整体看来,学生进步都很大,从刚入学的时候注意力不集中,到现在基本能跟上老师的思路或者说能积极动 脑,特别是学校开展班级评比,大家集体荣誉感都增强了,卫生纪律方面都有明显的进步,学习也认真了,作业完成也得又快又好 ,还有很多方面我就不一一举例了。
第二方面: 说说 期中检测。
当家长拿到试卷的时候,有喜有忧,喜的是孩子考到了好成绩,忧的是孩子的成绩不理想。当然,现在的社会并不是一味地 看分数,他们更关注的是孩子的能力,注重孩子的全面发展,教师的目标也是一样的。不过,从这张试卷上也可以看出一些问题。 很多孩子分析能力判断能力还有待加强。
第三方面: 经验 交流
1、激发孩子的识字兴趣。
现在有不少家长已经发现生字教学越来越难,如何让孩子对学习生字感兴趣,不仅是老师的责任,也是家长的责任。平时, 随时随地都可以让孩子识生字,比如:上街,可以和孩子一起看路边的招牌;逛商场,认识商品标签上的事物名称等等。这样,孩 子识字的兴趣可能会更浓。
2、关心孩子的学习。
有的家长总说孩子在家不肯读书,反映的家长很多,我知道,现在都是独生子女,都非常的溺爱孩子,事事都顺着他,使他 养成以自我为中心,自私的人,我想,你肯定不希望这样,所以我想告诉你们一句话, 教育 孩子也是要有手段,有方法的,要有一 定的奖罚制度,培养孩子积极的、健康的成长。
这就是说,达不到某个标准的时候,一定要有所限制,要惩罚,这个惩罚一定要剥夺他最喜欢的事情,这个时候不能心疼孩 子,这没关系。但是他达到这个标准之后,你就得奖励他最喜欢的事情。孩子通过这样的调整,慢慢地就习惯了。习惯培养的奥秘 ,可以总结出一句话:培养好习惯用加法,改正坏习惯用减法。
3、有些题目孩子不懂,家长要耐心地解释题目的意思,鼓励孩子不懂就问。
但是家长最好不要直接把答案告诉他,我想只要你把题目解释清楚,孩子是能够自己解答的。我发现成绩不够理想的孩子, 往往依赖性比较强,不愿独立思考,课堂上要么等着老师讲解,要么转来转去偷看。这几个同学在家里做作业也肯定很拖拉。家长 要注意正确引导。
4、家长对孩子拿回家的单元检测卷不要只看分数,有时卷子难一点,可能大家都考得不好,要认真检查,帮助找问题,帮助 孩子弄懂,督促孩子订正好,然后签好字。
5、孩子动作慢,怎么办。
首先要分析原因,是孩子不会做,还是懒得做。
我认为是孩子自己的事就尽量让他们自己做,家长不要包办。有些家长看孩子动作太慢,就帮孩子做,这样他永远也快不了 。从慢到快肯定要有个过程,家长不要太着急,要多提供孩子锻炼的机会。
今天,我们召开本次家长会,就是希望家长们能一如既往地做好以下几点:
1、思想上要继续引导孩子。作为家长,我们平时要教育孩子爱劳动,讲文明,尊敬长辈,待人有礼。教育孩子该做的事,自 己首先做好,以身作则的教育魅力是巨大的。在平时的生活中,我们发现一些孩子的坏习惯其实就是跟父母亲学的。试想一个做任 何事都精益求精的家长,他的孩子一定是个认真细致的孩子;反之,生活在一个关系不和睦,环境脏乱的家庭中的孩子,他的行为 也是粗鲁、暴躁的。”小树易直也易弯“,家长们,只要我们从小教育引导好孩子什么事该做,什么事不该做,那对孩子今后的成 长是什么有利的。
2、行为要继续辅导孩子。比如,要积极培养孩子的自理能力,动手能力。我发现班里有一些孩子到现在书包都不会整理,自 己的鞋带松了,也不会系,这可能与家长的包办有关系。其实在很多事上,我们家长只要多引导孩子,多辅导孩子,他们能做的很 好。在学校里,我们就是放手让孩子自己去布置教室,自己去整理教室,有时还自己去排练节目,这样一点点放手锻炼,孩子的能 力就慢慢提高了。
3、学习上要帮助孩子。 孩子的成长是我们的希望,我想大家每天抽出5——10分钟,还是可以的。如在饭后或者在餐桌上和孩 子聊一聊学校的情况,问一问最近的学习的内容,然后帮助他默写一下词语,背诵一下古诗,出上几道数学题,甚至和他们一起读 读课外书籍。这样既可以增进与孩子的亲密关系;还可以帮助孩子提高学习成绩,好处是多方面的。
以上就是我提出的一些要求,说的不妥之处,恳请家长们批评指出。如果我们在教学中有什么不合理之处,也欢迎家长们能 坦诚与我们交流。谢谢大家!
会议发言稿格式3
同志们:
省委在这次群众路线教育实践活动期间,专门把柴湖作为联系点,通过实地调研、现场办公,提出“柴湖振兴”战略,明确要求把柴湖振兴作为省级战略、荆门实施、钟祥落实,并强调要把柴湖镇作为省委教育实践活动示范点和基层党组织建设示范镇来打造,切实为柴湖振兴提供坚强的组织保障。那么,作为基层党组织、基层干部,我们该如何响应、如何行动、如何积极配合,如何强基固本、如何整体推进?这是摆在我们全体基层干部,特别是柴湖镇村两级干部面前的一个重要课题。带着这些问题,今天我们专门来开展调研座谈、听取意见、理清思路,明确基层组织建设的任务。
通过了解分析,柴湖是一个移民大镇,也是一个贡献大镇,现在却成了一个相对贫穷落后的乡镇。我们不能长期贫穷落后下去,而应借本次省委提出打造“两个示范”的机遇,抓住柴湖振兴战略的有利契机,积极响应,迅速行动,真正全面的发展振兴柴湖。关于柴湖振兴,省委、市委领导都高屋建瓴地讲了很多意见。今天,我主要围绕落实省委振兴柴湖战略,讲一讲我们基层组织怎么办、服务性党组织怎么建、基层干部怎么干的问题。刚才镇村两级,包括工作组的同志都简要介绍了一些情况,围绕这“三个怎么办”的问题,大家集思广益地提了很多好的意见建议。我在这里提一个初步思路,下一阶段我们再继续探索完善。
这里,我们具体是指柴湖的基层党组织怎么办。总体来讲,要“勇于担当创示范”。前面我们把柴湖振兴的大环境、大背景、大前提给大家简要介绍了一下,作为柴湖的基层组织,我想核心就是要勇于担当、善于担当,勇创示范。重点是做到“六个担当”:
一是提神鼓劲担当主人。振兴柴湖,有内因和外因的不同关系,有主人和客人的不同角色,要求我们必须处理好内因与外因的关系,把握好主人与客人的角色。我们首先应该提神鼓劲,发挥好内因作用、当好主人。过去我们是舍小家为大家,为了国家利益而移民;这一次我们应该是出小力、借大力。小力主要是指我们自身力量小,省委、市委的是“大力”,我们要巧借外力,把小力转化为大力。几十年间,各级领导对柴湖有三次大的关怀,但是过去都是“输血式”的关怀,一事一议;这一次是“造血式”的,具有根本性意义,所以必须把握好这一千载难逢的好机遇。机遇是外因,自身努力是内因。辩证法上讲,外因必须通过内因才能起作用。那我们必须发挥好内因作用。作为柴湖人,在这么一次难得的机遇面前,应该是当主人,而不是当客人。目前,有可能在柴湖工作的其他干部比我们自己的干部还要多,有荆门的、钟祥的各个工作组,也有下派到基层的“第一书记”,还有今年新招录的选调生和研究生等等,现在柴湖可以说是车水马龙、应接不暇。这时候我们要冷静思考:柴湖人永远是柴湖的主人,柴湖的发展还是要靠我们自己。这就需要我们提神鼓劲、冷静思考,真正担当好自身角色。
二是兴镇创业担当主力。柴湖过去为国家作出了很大贡献,但由于多方面原因,目前发展相对滞后。但是我们不能长期落后,长期贫穷。我们要振兴、要创业,首先就要兴镇、强村。关于柴湖振兴,各级主要领导都讲了一些很重要的意见,在这里我要讲的是,要担当主力、不等不靠。尤其要强调的是,要努力培育市场主体,发挥好“两只手”的作用。既要发挥好政府这只“有形的手”的作用,更要发挥好市场这只“无形的手”的作用。基础设施主要依靠政府“有形的手”。省委这次提出振兴战略,基础设施必然得到改善,但是基础设施建好了,不等于我们的产业建起来了,更不等于经济发展了。基础设施只是一个前提、基础和条件,我们要发展经济,要强村富民,还需要有产业作支撑。做大产业、推动经济,不能简单依靠行政命令,不能过多地依靠政府这只“有形的手”,而应该更多地依靠市场。要切实建立市场机制,培育市场主体,发挥市场作用。我觉得我们在应对市场、适应市场、引进市场、融入市场方面做得还不够。通过今天的实地调研走访,我们可以发现,我们的农业收入、 种植 水平、产业结构,都还比较落后。农民收入为什么低?本身人均面积就少,人平只有一亩地,有的水源、土质条件还不是很好,不能像新疆那样广种薄收,而应该是精种高收,搞精细化作业,但是我们现在没有做到。尽管我们现在的生产水平还不高,资源有限,但是我们赶上了一个好时期,现在是后工业化时期,如何通过市场机制来增收?四新村正在探索通过土地流转来提高种植水平,优化种植结构,增加农民收入。省委提出要支持我们建设大柴湖开发区,不是工业园,而是开发区。谁来开发区担当主人,担当主角?这就不是书记、省长、市长通过简单行政命令来解决的。引什么项目,引什么客商,建什么企业,更多地还是要市场来决定。
三是建强组织担当主责。一个地方的发展,离不开组织保障。建强组织,就要有组织体系、组织网络,努力优化组织设置。现在提倡按照“1+_”的模式来组建组织,以建制村党组织为主体,加大在农民专业合作社、专业协会、产业链、企业等领域全覆盖设置组织架构的力度,努力实现分类整建长效化、常态化和动态管理。特别是要抓住本次省市县三级推动的机遇,推动柴湖的基层组织建设上水平。包括前营村在内的4个三类村,都要在今年整改升级,脱掉三类村的“帽子”。同时,建强组织,还要建立长效机制,完善制度体系,重点坚持和完善“三__课”、党务村务公开、民主管理和村级 财务管理 等制度,努力实现组织制度规范化,确保党建各项工作正常运行、良性循环。这些责任都应该在基层组织,在镇村两级。
四是服务群众担当主角。基层党组织的主要任务是服务。首先,要建立一个以基层党组织为网络的服务平台。重点是建好党员群众服务中心。客观地讲,柴湖受整体经济条件水平的限制,党员群众服务中心在全市仍处于一个较差的水平。我们应该借这次机遇,按照“五务合一”的要求,把党员群众服务中心建好。过去柴湖的标准相对低一些,这次要我们借这个机遇把标准提高一些,要按照村不低于500平米、社区不低于1000平米的要求,规划好、设计好、建设好党员群众服务中心。当然,在建设之前要先做好规划。规划是龙头,不能在没有规划的地方建房子,不建没有规划的房子。我们的党员群众服务中心,也应该按照统一规划来建。红英村在原来的基础上改扩建,这样也挺好。不在于是哪种形式,关键是要达标,要满足群众需要。除了建设阵地,还要建立一批以服务群众为特色的主题活动的载体。有了服务中心,有了主体,还应该有载体来服务群众。包括过去和现在正在开展的“五组一联”、“五星党员”争创、“支书敲农门”等活动,在柴湖要全面地推行、全面地实施,尤其是我们今年推行的“支书敲农门”行动,要扩大范围,提升实效,不仅支书要敲农门,工作组也要敲农门,理直气壮地向群众承诺:“有事找干部,有困难找工作组”,真正做到有感、有责、有为,服务群众担当主角。
五是培育文明担当主导。柴湖不仅要建成一个实力的柴湖、富裕的柴湖,更要建成一个文明和谐的柴湖。我们有好的民风,有好的传统,但要建设文明柴湖的话,还有很多的事要做。首先,要狠抓村庄环境的整治,建设一个生态新农村。去年的“三万”活动,大家都亲自参与了,我在这里不再多说,关键是要建立长效机制,要持之以恒。其次,要狠抓 文化 载体的创建和创新,培育文化新农民。刚才林市长分析说,我们柴湖的落后和贫穷有多方面原因,其中有一个很重要的原因,也是摆在我们面前的艰巨任务,就是要提升我们农民的素质,提高农民的文化水平。要致富农民,首先要培训农民,提升农民的文化素养,转变思想,扩大视野。第三,是要狠抓文明创建活动,形成移民新风尚。引导移民与本地人互 相学 习、互相融入、互相借鉴,把老家的好的传统、好的文化带过来发扬光大,尽快地融入本地、本组、本土这些文化。既要弘扬移民精神、移民文化,同时还要淡化移民的观点,尽快融入本地、本土。最后,还要狠抓治安综合治理,建设和谐新村庄。总之,培育农民,要靠基层组织来主导、引导和示范,要靠基层组织来搭建平台、开展活动,所以一定要担当主导,通过建好、用好党员群众服务中心,搭建文化载体、活动载体,着力打造“文明柴湖”。
六是转变作风担当主体。柴湖的振兴关键在人,关键在干部,关键在作风。柴湖作为省委群众路线教育实践活动联系点,干部的作风如何,直接反映了整个荆门干部队伍的精神面貌。我们要认真执行中央转变作风“八项规定”和省委“六条 措施 ”,大力实施“效能风暴”行动,以作风大改进推进柴湖大发展。要大兴求真务实之风、大兴公道正派之风、大兴艰苦创业之风。柴湖人能吃苦、肯吃苦,能奉献、善奉献,这是我们的宝贵品质,在这次新一轮的振兴柴湖的战役中,我们还要继续发扬这种艰苦奋斗的作风,真正求真务实、为民服务。
总之,在柴湖振兴基层组织怎么办的问题上,总的要求是:勇于担当创示范,既要搞好配合,又要当好主角。搞好配合就是要配合省委开展群众路线教育实践活动,因为柴湖是省委的联系点,省委确定要建立示范点,我们必须做好配合工作。当好主角就是要主动作为,在当主人、当主力、当主责、当主角、当主导、当主体上下功夫。
会议发言稿格式4
尊敬的蔡书记、王部长、同志们:
刚才王部长充分肯定了黄州区的发展,全面地讲明了党政主职配备的基本要求,提出了黄州今后经济发展、和谐社会、区乡换届的要求。我对市委的人事任免决定表示坚决的拥护!对两位新任领导表示热烈地祝贺!对同志们多年来对我工作的支持表示衷心地感谢!
黄州八年,弹指一挥间。回首往事,感慨万千。在这黄州区党政主职新老交替之际,我想讲几句肺腑之言,以表达我此时此地的心情。最近,我时常思考一个问题,过去的八年,黄州给我们留下了什么?
第一,留下了历史记忆
一是姊妹大水,非典大疫,商城大火,基金会大闹,无不充满着惊险!
二是叶路外迁,江滩内迁,城市拆迁,园区搬迁,无不充满着艰辛!
三是国企改革,农税改革,配套改革,机关改革,无不带来了阵痛!
四是堤防建设,道路建设,园区建设,社区建设,无不浸透着心血!
五是低保体系,社保体系,救助体系,防疫体系,无不从头做起!
六是工业招商,农业招商,商贸招商,社会事业招商,无一不是招商带来活力!
七是蔬菜基地,林业基地,畜牧基地,水产基地,无不都在提升生产水平!
八是工业翻番,商贸翻番,创汇翻番,财政收入翻番,八年再创了一个新黄州!
不经风雨不见彩虹,不经磨砺不能成功。我和在座的同志们见证了这段不平凡历史,是非常之幸运,也是终生难忘的。
第二,留下了深情厚意
尽管我即将离开这个岗位,但是黄州这块土地,这里的人民,这里的干部,这里的事业,我是怀有深厚感情的。
黄州这几年政通人和,心平气顺,创造了一个良好的政治生态环境,在这里我要表达我的感激之情。
一是感激四大家班子成员的大力支持。黄州有今天这样的局面,是四大家集体智慧、集体力量、集体努力的结果。这个部门的工作,那个部门的工作,加起来就是全局工作。这个去服务中心,那个去服务中心,这样才能成其为以经济建设为中心。
二是感激基层组织的努力工作。一批企业干部,在风口浪尖上抓改革;一批社区干部,在矛盾重重中搞服务;一批村级干部,在资金短缺中保运转;一批困难单位干部,在保障不足中谋事业。他们的精神感人至深,令人钦佩。
三是感激人民群众的充分理解。是下岗职工支持了我们的改革,是失地农民支持了我们的发展,是弱势群众支持了我们的稳定。
四是感激同志们的宽容和体谅。对严肃有余,活泼不足,表示理解;对批评过火,伤害感情,从不计较;对抓事很多,谈心很少,表示宽容;对因客观条件制约,有些事情没有办到位,给予同情。还有一些工作留下遗憾,能够快的没有快,能够好的没有好,也有的在发展中又出现了新的问题。尤其是在这次考察中,大家把我的优点说得多多的,缺点讲得少少的,给予我很高的评价,使我心里更感到不安和自责。对大家八年来始终关心我、支持我、爱护我、鞭策我,再次表示深深地谢意!
今后,我将一如既往地关心黄州的发展,凡是用得着我的地方,该说的去说,该帮的去帮,该做的去做,为黄州的发展再尽我的微薄之力。
第三,留下期盼和祝愿
黄州已经进入大发展、快发展的黄金时期。历史的包袱已经化解,改革的阵痛已经过去,发展的平台已经搭起,“”的蓝图已经绘就,只要全区上下万众一心,奋力拼搏,黄州的事业就一定会如日中天,欣欣向荣。
一是祝愿经济更快发展。观念进一步更新,办法进一步变通,能力进一步增强,环境进一步优化。
二是祝愿社会和谐安康。关注环境保护,关注公益事业,关注弱势群体,关注综合治理。
三是祝愿班子更加团结。班子团结紧,蓬柴火焰高。所有领导干部都要做到以德服众,以能服众,以事服众,以廉服众。希望大家支持新班子工作,维护他们的权威,做到众星捧月,政令畅通。官不在高,在群众威信高就行;权不在大,对社会贡献大就行。
千期盼,万祝福,最后汇成一句话:黄州一路走好!
会议发言稿格式5
尊敬的各位经销商朋友:
你们好!
今天我们有幸与来自河北省各地的经销商们相聚在石家庄___处,我感到非常高兴,同时也十分荣幸的参加这次交流会。借此机会,我代表山东省__有限公司董事长张博先生及全体员工,向尊敬的各位经销商表示热烈的欢迎和诚挚的问候。
佳士博公司多年来专注于速冻产品事业,目前,公司“佳士博”系列食品覆盖肉丸系列、调理品系列、肠系列、蛋品系列等4大系列、200多个品种,年可生产各类食品20万吨,20__年底公司总资产达到3.43亿元、固定资产1.36亿元,现有4处食品加工基地和4处食品研发中心,职工3000余人,是目前国内最大、最专业的速冻调理食品生产基地和无公害绿色生态蛋鸡标准化示范基地之一。
公司秉承“以德立信、心铸精品、胸怀天下、博爱感恩”的企业宗旨,以生产“天然,健康,营养,卫生”的无公害绿色食品为目标,加大科技与研发资金的投入,先后组建了两处食品研发中心(速冻调理食品和蛋品),20__年6月经潍坊市科学技术局批复组建了“潍坊市功能鸡蛋制品工程技术研究中心”,20__年公司又与青岛农业大学联合组建了“青岛农业大学〃佳士博公司联合研发中心”和“青岛农业大学〃教学科研与学生就业实践基地”,着力提高企业自主创新力度,重点研制高技术含量、高附加值、高食品质量的功能性肉制品及生产工艺,并及时应用到生产中,实现了科研成果的有效转化,增强了产品的市场竞争力。公司先后荣获“中国专利山东明星企业”、“技术创新示范企业”、“生产力促进奖”、“产学研合作创新奖”荣誉称号。截止到20__年底,公司共获得141项专利,其中发明专利11项、实用新型专利12项、外观设计专利118项。
所有成绩的取得,与各位经销商的长期合作是分不开的,你们的信任和支持是佳士博公司持续发展的重要动力。在多年的合作中,你们为佳士博产品的市场开拓付出了心血和汗水;为佳士博销售业绩的达成贡献了巨大力量,为佳士博的发展壮大立下了汗马功劳。你们是佳士博最值得信赖的朋友。
天时不如地利,地利不如人和。佳士博本着诚信、共赢的原则,坚持以市场为导向,以客户为中心,让我们的合作伙伴有更好的发展,有更多的利润,让佳士博的经销商成为这个行业最令人羡慕的经销商。
我们把最优质的产品提供给大家,通过你们使我们的产品走向四面八方。佳士博视质量为生命,通过实施全面质量管理,从原材料进厂到产品上市销售的每一个环节都纳入严密的质量控制体系,打造了佳士博产品的高品质。
我们把最优秀的服务提供给大家。想大家所想,急大家所急。佳士博不断加强终端建设,以终端为导向,提高终端销售比例来拉动商业销售,促进 渠道 的良性运作。持续提供大力度的 广告 支持,促进终端销售。
我们把更大的利益带给大家。佳士博将继续加大价格治理和渠道管理,规范市场,发挥佳士博的品牌效应,让佳士博的产品为大家带来合理的利润。
目前速冻食品行业发展形势利好,优秀企业都在开足马力做大做强,激烈的竞争在所难免,市场机遇稍纵即逝。愚者放弃机遇,弱者等待机遇,强者抓住机遇,智者创造机遇。落后就要挨打,佳士博食品要做智者和强者,抓住市场的机遇,促进佳士博的跨越式发展。这同样需要在座的各位朋友的大力支持和共同努力。
佳士博将建立能够适应市场快速变化的机制,将使权力下移,责任下移,整合资源,快速反应,马上行动,以不断的变革迎接市场的巨变,以创新和执行力把握和创造市场机遇。我们也坚信,有各位经销商朋友的理解和大力支持,有我们紧密的合作,我们一定能够成为竞争的胜利者。
诚信做人、用心做事、友好携手、共创辉煌。佳士博公司的的发展离不开大家的精诚合作,大力支持,我们深深感谢和佳士博风雨同舟的经销商朋友,我们坚信生意是长久的,财富是无穷的,朋友是永远的,明天会更好的。
我的发言完毕,谢谢大家。
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四、如何为游客营造安全放心的旅游消费环境
一、充分认识消费维权对于促进经济社会持续健康发展的重大意义
随着我国经济进入消费黄金时期,消费在国民经济中的地位和作用日益凸显,已经成为拉动经济增长更加重要的力量。依法加强消费维权,规范和维护市场秩序,营造安全放心的消费环境,事关充分释放消费潜力,打造多点支撑消费增长格局;事关转变经济发展方式,倒逼产业转型升级;事关提高人民生活质量,促进社会和谐稳定;事关全面推进依法治国,维护公平竞争的市场秩序,意义十分重大。
加强消费维权是释放消费潜力、拉动经济增长的重要动力。李克强总理在今年《政府工作报告》中指出,要加大培育消费增长点,鼓励大众消费,让亿万群众的消费潜力成为拉动经济增长的强劲动力。通过加强消费维权,依法惩处侵害消费者合法权益的行为,营造安全放心的消费环境,有利于增强消费者信心,使消费者能消费、敢消费、愿消费,把经济增长建立在扩大内需,尤其是消费需求的基础之上。
加强消费维权是转变经济发展方式的重要内容。转变经济发展方式,不仅要转变生产方式,同时要转变消费方式。通过加强消费维权,倡导适度消费、绿色消费、健康消费的理念,抵制破坏环境、浪费资源、不可持续的消费方式,有利于创造新的经济增长点和就业机会,促进制造业向价值链中高端跃升,倒逼企业生产经营模式转型升级,推动中国制造向中国创造转型。
加强消费维权是保障和改善民生的具体体现。人人都是消费者。保护消费者的合法权益,是践行我们党执政为民宗旨的需要,也是维护广大人民群众切身利益的具体体现。通过加强消费维权,畅通消费者诉求渠道,妥善解决消费纠纷,既能依法维护千家万户的切身利益,让人民群众更多更公平地享受改革发展的成果,也能有效化解社会矛盾和纠纷,维护社会和谐稳定。
二、牢固树立科学有效的消费维权理念
《消费者权益保护法》赋予工商和市场监管部门消费维权的重要职责。我们要主动适应新形势、新要求,准确把握消费维权工作的新特点、新变化,以科学有效的工作理念统领新形势下的消费维权工作。
牢固树立消费者至上理念。依法保护消费者权益是消费维权工作的核心要求。要把消费维权作为重要使命,坚持以人为本、执法为民,以保护消费者合法权益为出发点和落脚点,切实解决消费者最关心最直接最现实的利益问题。要以消费者需求为导向,心系消费者关切,顺应消费者期待,保护消费者权益,严格监管执法,提高维权效能,不断提高服务消费者的能力和水平。
牢固树立依法行政理念。依法行政是工商和市场监管部门履行职责的基本要求。要按照全面依法治国的要求,坚持立法先行、于法有据,不断建立健全消费者权益保护法律法规和执法监管制度;坚持依法行政、严格执法,切实做到法定职责必须为、法无授权不可为;坚持科学监管、创新监管,完善市场失信惩戒机制和守信激励机制,推动市场监管更有效率、更加公平。
牢固树立改革创新理念。做好新形势下的消费维权工作,必须与时俱进、开拓创新。要把加快政府职能转变、推进消费维权体系和能力现代化建设作为今后一个时期消费维权的重要任务,围绕实现监管执法法治化、监管手段现代化和干部队伍知识化,完善全国统一的消费维权信息化网络体系,建设具有宏观思维、创新意识和战略眼光的消费维权复合型人才队伍,为消费维权事业改革发展提供坚强保障。
牢固树立服务发展理念。良好的消费环境是一个国家和地区竞争力的重要体现。通过加强消费维权,充分发挥竞争政策在促进企业优胜劣汰中的作用,加大反垄断和反不正当竞争执法力度,建立公平竞争的市场秩序,提高企业的竞争能力。大力倡导节约资源和保护环境的消费方式,促进经济结构调整和发展方式转变,增强经济发展的内生动力,提高人民群众的幸福指数。
三、充分发挥工商和市场监管部门消费维权主力军作用
今年《政府工作报告》提出,要建立健全消费品质量安全监管、追溯、召回制度,严肃查处制售假冒伪劣行为,保护消费者合法权益。我们要以新《消费者权益保护法》实施为契机,依法履职,凝心聚力,扎实做好消费维权工作。
加强消费维权法治化建设。深入贯彻党的十八届四中全会精神,以法治思维和法治方式推进消费维权工作。进一步修订完善消费者权益保护规章和规范性文件,积极推动消费维权地方立法。深入贯彻落实《国务院关于促进市场公平竞争维护市场正常秩序的若干意见》,加强流通领域商品质量安全风险警示工作,完善消费环节经营者首问和赔偿先付制度,加强事中事后监管,推动市场监管体系健全完善。认真落实全国人大常委会执法检查组关于检查《消费者权益保护法》实施情况的报告,切实提升消费维权工作法治化水平。
加强商品质量和服务维权监管执法。要将监管执法贯穿于消费维权工作的始终。围绕实施居民消费六大工程,继续强化重点领域消费维权,集中组织质量抽查检验。针对消费者反映集中的银行、电信、电商、旅游等重点领域,组织开展合同格式条款专项整治,切实解决社会反映强烈的“霸王条款”问题。针对重点行业和企业开展行政约谈,督促企业履行法定义务和社会责任。依法查处质量违法、假冒商标、虚假宣传、合同欺诈等消费侵权案件,以案件查办倒逼行业自律和企业自治,促进市场经营行为规范。
加强消费维权社会共治。消费维权是全社会的共同责任。要支持消协组织依法履行新《消费者权益保护法》赋予的8项公益性职责,及时反映消费者呼声,依法开展社会监督,切实维护消费者合法权益。要充分发挥消协组织的引领作用和社会平台优势,整合政府部门、行业组织、研究机构、专家学者、新闻媒体以及经营者、消费者的力量,合力做好消费维权工作,使消协组织真正成为消费者利益的忠实代表者、消费潮流的科学倡导者、消费者权益的坚定维护者、社会协同共治的积极引导者。
加强消费维权工作保障。要面向基层、贴近群众,深入开展新《消费者权益保护法》普法宣传和消费教育引导活动,营造全社会尊法学法守法用法的良好氛围。要树立信息化思维和大数据理念,深度挖掘和综合运用消费维权信息、网络和大数据资源,跟踪分析消费热点、消费结构、消费趋势、消费模式的变化,服务监管执法和经济社会发展。要加强消费维权干部队伍建设,大力培养消费维权专家型人才和复合型人才,不断提高消费维权预警研判和应急处置能力,全面提升消费维权现代化水平。