一、文化因素是怎么影响消费者的购买行为的

文化、亚文化和社会阶层等文化因素，对消费者的行为具有最广泛和最深远的影响文化是人类欲望和行为最基本的决定因素，每一文化都包含着能为其成员提供更为具体的认同感和社会化的较小的亚文化群体，如民族群体、宗教群体、种族群体、地理区域群体等。

社会阶层是指一个社会中具有相对的同质性和持久性的群体，它们是按等级排列的，每一阶层的成员具有类似的价值观、兴趣爱好和行为方式。它有时以社会等级制形式出现，不同等级的成员都被培养成一定的角色，而且不能改变他们的等级成员资格。

一个在美国长大的儿童，通过家庭和其他重要机构接触到的价值观是：成功，活力，效率，实效，进取，物质享受，个人主义，自由，人道主义和年轻朝气等。一个其他国家的儿童可能对自身，与他人的关系和宗教仪式有着不同的看法。营销人员必须密切关注每一个圈层的文化价值观。用最佳的方法营销现有产品并为新产品找到市场机会。每个文化包含着更小的亚文化，亚文化为其成员提供更为具体的认同和社会化。亚文化包括国籍，宗教，种族和地理区域。当亚文化发展到足够强大和富裕时，公司通常设计专门的营销计划来为之服务。

拓展资料：

1、自身文化对消费者购买行为有很强的影响。它可以是家庭背景、基本价值观、需求和欲望等。而亚文化则是在一个文化群体中，存在着许多次文化。这些亚文化群体拥有相同的信仰和价值观。亚文化可以是由来自不同宗教、种姓、地理和民族的人组成。此外，还有社会阶层所产生的因素。世界上每个社会的不同的社会阶层，不仅仅是由收入决定的，还包括职业、家庭背景、教育程度、居住地点等因素。

2、除了文化因素，影响购买行为的社会因素还包括参考群体，家庭，社会角色和地位等。参考群体：参考群体是指其成员的看法和行为存在直接（面对面）或间接影响的所有群体。存在直接影响的群体被称为成员群体。人们还从属于次要群体，如宗教，职业和工会群体，其成员之间的关系一般更正式且互动的持续性较弱。

二、什么是亚文化？亚文化这个环境因素是如何影响消费者行为的？

亚文化:又称集体文化或副文化，

指与主文化相对应的那些非主流的、

局部的文化现象

，指在主文化或综合文化的背景下，

属于某一区域或某个集体所特有的观念和生活方式，

一种亚文化不仅包含着与主文化相通的价值与观念，

也有属于自己的独特的价值与观念。

亚文化有各种分类方法，

三、亚文化是如何影响消费者行为的

亚文化、消费者行为特点：

1、亚文化指某一文化群体所属次级群体的成员共有的独特信念、价值观和生活习惯,与主 文化相对应的那些非主流的、局部的文化现象

2、消费者行为是动态的,受多种因素影响,往往涉及许多不同的参与者

3、个体心态

影响消费者行为的三个主要因素：

一是心理因素，除了由需要引起动机这一最重要因素外，还有知觉、学习和态度三个因素，知觉是指消费者感官直接接触刺激物所获得的直观的、形象化的反映，属于感性认识。

任何消费者购买商品，都要根据自己的感官感觉到的印象，来决定是否购买，所以对楼盘的包装、宣传是非常重要的；

学习是消费者在购买和使用商品的实践中，逐步获得和积累经验，并根据经验调整购买行为的过程，房屋作为一种耐用且兼有投资的特殊商品虽不等同于一般商品，但开发商开发创意、布局以及房屋质量的好坏，都是购买者学习的对象，消费者评价的优、劣对开发商的形象和信誉也有着非常大的影响，所以开发商应树立品牌观念，注重房屋质量，让消费者产生有利于己的态度。

二是经济因素，概括地说，影响消费者购买行为主要是经济因素和商品价格、消费者收入、商品效用、房屋的价格等。

三是社会文化因素，每个消费者都是社会的一员，他的行为不可避免地要受到社会各方面因素的影响和制约，消费者的购买行为受到社会阶层、文化和亚文化、相关群体、家庭等社会因素的影响。

四、文化，社会和个人因素如何影响消费者的购买行为？

消费者的购买行为取决于他们的需要和欲望，而人们的需要和欲望以至消费习惯和行为，是在许多因素的影响下形成的，主要包括文化因素、社会因素、个人因素和心理因素。这四类因素对消费者购买行为的影响产生不同程度。影响最深远的是文化因素，它影响到社会的各个阶层和家庭，进而影响到每个人及其心理过程。影响最直接的、决定性的因素，是个人及其心理特征。

（一）文化因素

如第二十四章所述，文化属于营销环境因素之一。营销学认为，文化背景不同，消费者的需求及购买习惯也不同。一般来说，文化程度高的，对商品的格调要求就比较讲究，相反亦然。

而且，有些西方人认为美的商品，东方人认为是丑的。这说明文化使人们建立起来一种审度事务的观念，从而影响消费者的购买行为。

每个社会的文化又可以分为若干不同的亚文化群。所谓亚文化群就是在较大社会集团中的较小的团体。如民族亚文化群、宗教亚文化群、种族亚文化群、地区亚文化群等。

亚文化群共同遵守许多较大的文化，但也有自己独特的信仰、态度和生活方式，也会导致消费者购买行为的差异。企业在选择目标市场和制定营销决策时，必须注意文化差异以及由此导致的消费者购买行为的差异。

（二）社会因素

营销学认为，与消费者发生直接、间接关系的其他个人或群体，如家庭、亲友、同事、邻居、社会团体、社会名流、明星等，都会对消费者的购买行为发生程度不同的影响。其中家庭的影响最大。人们的价值观、审美观、爱好和习惯多半都是在家庭的影响下形成的。企业应善于利用消费者的社会联系来影响其购买行为。

（三）个人因素

在文化、社会诸因素都相同的情况下，每个消费者的购买行为仍然会有很大的差异，这是由于年龄、职业、收入、个性和生活方式等因素的不同而造成的。

（四）心理因素

消费者的购买决策还是要受到某些心理过程的影响，其中比较重要的是动机形成过程。按社会心理学的一般规律，人的行为是受动机支配的。而动机是由需要引起的。当人的某种需要未得到满足，或受到外界某种事物的刺激时，就会产生某种紧张状态，引起某种动机，由动机而导致行为。