一、为什么说旅游是属于高层次的消费活动？

旅游消费是在人们基本生活需要满足之后而产生的更高层次的消费需要。它包括以下五个方面：保健性旅游消费，基础性旅游消费，文化性旅游消费，享乐性旅游消费和纪念性旅游消费。同旅游者收入水平、旅游者结构密切相关，也同旅游产品结构与产品质量密不可分。旅游消费是满足人们的好奇、好学、探险、挑战、产生自豪感等心理的重要方式，在完全不同于日常生活的旅游景点，旅游者全方位的感官获得各种新奇的体验，心情得以放松。[1]

旅游消费是指“由旅游单位(游客)使用或为他们而生产的产品和服务的价值”（世界旅游组织）旅游消费是指人们在旅行游览过程中，为了满足其自身发展和享受的需要而消费的各种物质资料和精神资料的总和。——罗明义（1990）

二、我们是家4A级景区，里面很多二次消费的游玩项目，想问一下大家，是怎么进行门票收费管理的？

如今，随着智慧旅游、多业态景区的不断发展，游客的需求也变得更为丰富和个性化，对景区内的吃喝玩乐都有了更高的要求。聚焦于消费新需求，越来越多景区在品质和特色方面下足了功夫，覆盖了“吃喝玩乐游购娱住”等多重业态，然而面对这样的旅游消费环境，一方面确实捕获了众多消费者的青睐，但另一方面，景区销售分账环节问题频出。

1、多重业态下如何实现统一收款？

在整个交易闭环中，景区销售分账环节的前一环肯定是支付收款，然而景区内商户众多，如停车场、游乐设施、酒店、接驳车，还有美食等各类入驻商户，只有推动多业态的统一收款，才能更好的进行账务管理，做好景区销售分账工作。

2、商户关系混乱复杂，如何高效分账？

由于商户众多，且各方分润比例、结算需求都不相同，景区销售分账效率本就不高，对于国庆这种人流量超高的节假日来说，交易订单的暴涨毋庸置疑，这更是会加大财务人员的分账对账难度，工作效率被拉低的同时也会增加不少人力成本。

3、平台系统相互孤立，如何打通交易数据流？

在管理维度上，景区内多个平台系统相互孤立导致数据割裂，景区管理方既无法掌握经营数据，对管理赋能，又无法提升数据价值，延申更多的金融服务。

基于长远考虑，景区需要打通底层应用，通过统一的支付收款与高效分账来实现交易管理的标准化，再将各个业态子系统的数据串联起来，构成信息化建设的整合联动。因此，MallBook支付分账系统应运而生，为景区多业态的融合发展提质赋能。

一、聚合支付渠道

支付分账系统整合了市面上主流的支付方式，包括但不限于支付宝、微信、云闪付、快捷、POS机、扫码等，且系统可供API接口一键接入，景区管理方即可为入驻商户、停车场、游乐设施等消费业态的多种收费场景提供多样化支付功能，游客购买门票、停车缴费后资金直接流入央行监管账户。至此，解决了景区内统一收银和支付需求，打通交易环节的“最后一公里”，快速实现了交易数据闭环。

二、自动化分账

景区管理方通过在支付分账系统后台配置分账规则，待交易生成后，系统可实现交易资金自动化拆分清算，根据各方约定的结算周期，资金会自动转入各商户的电子账户中。有效提高了景区销售分账效率，开启智能化的账务管理。

三、打破数据壁垒

接入支付分账系统后，能够快速与景区业务系统进行数据对接，打通各业态场景下的交易数据流，景区管理方可以清晰地查看交易流水，了解各方的经营情况，方便和众多商户进行分账结算和对账统计。同时，系统中沉淀了这些大量的真实交易数据，还能够为景区延申更多的金融服务。

在当前常态化疫情防控下，旅游市场正在逐步回暖，越来越多的智慧景区正在悄然改变着。十一国庆黄金周即将来临，景区销售分账想要快速提升效率，还是要借助数字化分账工具，以先进的分账技术重构交易数字化管理，助力智慧景区更加快速发展。

三、如何提升文化旅游的二次消费

很多景区依赖民票经济，是因为没能让游客们二次消费。如何提升文化旅游的二次消费?前瞻产业研究院为大家介绍以下几种方法：

一、用美食刺激消费：吃是人的本能，在旅行过程中，在吃的问题上得到满足会极大提升游客的旅行体验。

二、提供舒适便利的住宿：便利是指住的地方必须是一个功能较为完备的区域，有的吃，有的玩;舒适是基本的住宿需求。

三、打造夜游项目：对于包括景区在内的旅游目的地而言，让游客住下来就意味着更大的消费空间。

四、“讨好”女人和小孩：近年来各大旅游网站的数据都有一个共同点——女性主导旅游产品的购买决策。

五、做好服务：在B2C业务的打单法则中，有一条众所周知的战术，即在顾客消费过程的每个“关键时刻”做好服务，可以极大地提升成单率和服务体验。

四、怎样做好丽江旅游的二次消费

去丽江旅游就是发呆的。说道二次消费，丽江的酒吧已经让人感觉很吵了，我觉得在丽江能喝点茶、晒太阳、发发呆就和比较好的了。别整太多的二次消费了，丽江的滋味已经有些变了，去丽江打车，司机一个劲的向我推荐“胖金妹”，这也算是二次消费吧。。。

五、旅游业在国民经济中的作用

旅游业的发展，能有效缓解居民工作压力，增进人与自然、人与社会、人与人之间的交流沟通，带动农村风貌和农民生活质量的改善，促进城乡区域间的协调发展，并积极引导了城乡居民生活方式的共同转变。总之，旅游业对建立社会主义和谐社会的作用不仅在于它对社会各阶层收入具有二次分配的经济意义，还在于它能带来的各地域、各阶层人们的生活方式、文化理念及价值观方面等交流和沟通。

旅游本身就是人们在解决了基本的需求以外对于个人追求更高层次的需求，——享受方面、休闲方面的需求。而旅游业这一行业的发展也是随人们生活水平的提高而不断发展的，旅游业更能突出的表现社会的和谐与安定，同时和谐的社会也会不断的带来旅游业的繁荣发展，二者是相互作用的。而社会主义社会对于我们来说是和谐社会和安定的基础，旅游业发展，同样突出了社会主义社会的良好发展，并且更加巩固了这一经济基础与环境基础。

六、旅游消费的作用是什么

1.旅游消费的性质

（一）旅游消费的概念

指人们在旅行游览过程中，通过购买旅游产品来满足个人发展和享受需要的行为和活动。

（二）旅游消费的性质

它主要是为了满足人们精神需要的一种较高层次的消费活动，属于个人消费的范畴。因此，旅游消费具有如下三种基本性质：1、精神性：2、高层次性：3、个人性：

2.旅游消费的特点

（一）综合性：

1、从消费对象看；

2、从消费内容看；

3、从消费层次看；

4、从消费效用看。

（二）劳务性

旅游消费中，服务消费占主导地位。服务又称劳务，它贯穿于旅游活动的始终（主要包括导游服务、翻译服务、交通服务、住宿服务等等）。

（三）时空统一性

旅游消费与旅游产品的生产（服务）、交换在时间上和空间上是统一的，即时间和空间的不可分离性。（四）不可重复性

物质产品可以一次购买，反复消费。旅游产品只能一次购买，一次消费。这是由旅游产品的不可转移性和不可储存性决定的。

（五）伸缩性（富有弹性）

1、旅游消费是具有无限性的消费。

2、旅游消费是高层次性的消费。

3、旅游消费受到众多因素的影响，极为敏感多变。

（六）互补性和替代性

旅游消费的综合性使得构成旅游消费对象的各个部分具有互补的性质和可替代的性质。

3.旅游消费在旅游经济运行中的地位和作用

（一）旅游消费是旅游经济运行的源动力

1、从国民经济运行整体看，消费是生产的目的，而生产决定交换和分配，因而消费是国民经济运行的源动力。

2、同理，旅游消费也是旅游经济运行的源动力。

三.旅游消费在旅游经济运行中的地位和作用

（二）旅游消费是旅游需求得以满足和实现的必要条件

旅游需求有现实与潜在之分。要想使后者转变为前者，一方面要在生产、交换环节创造有利条件；另一方面，当条件具备时，关键就在于人们是否愿意和能够立即采取旅游行为（即参与旅游消费）。

三.旅游消费在旅游经济运行中的地位和作用

（三）旅游消费是旅游产品价值和旅游企业收入实现的过程

1、商品价值的实现，就是耗费在商品中的个别劳动被承认为社会劳动的过程。只有产品卖出去了，这一过程才算初步完成。并在消费过程中才算真正完成。

2、同理，旅游产品的消费也是旅游产品价值实现的过程。从企业角度而言，同时也是旅游企业收入实现的过程。

（四）旅游消费对旅游产品开发具有很强的导向作用

1、市场经济条件下，消费对生产具有很大反作用（有时甚至是决定作用）。消费需求的方向、规模和水平直接决定或引导生产的方向、速度和规模。

2、同理，旅游消费对旅游生产的重要环节——产品开发具有很大反作用（有时甚至是决定作用）。旅游消费是旅游产品的最终检验者，是旅游产品开发的引导者。