一、旅游的时候,导游强迫消费吗?
一般来说他不会强迫你消费,但是他会说一些比较难听的话,不过现在国家已经出台,禁止强迫游客买东西。
二、旅行团有强制消费的话,该怎么办?有什么办法可以要回这笔钱吗?
旅游时遇到强制消费可以拒绝消费,可以进行投诉。如果被强制消费了,可以向有关部门进行投诉,要回这笔钱。可以找媒体进行协调要回这笔钱,可以直接找旅行社要回这笔钱。
1、跟团旅游可以拒绝强制消费。
跟团旅游时我们都会签合同,在这个合同上面可以注明不接受强制消费。如果在旅游过程中遇到了强制消费,完全可以有理由拒绝消费。可以直接拿出合同来,如果遭到导游的刁难,就可以直接进行投诉。游客选择在哪里消费,选择什么样的消费方式,是游客的自由,导游不能要求游客进行强制消费。
2、可以进行投诉,要回这笔钱。
如果跟团旅游遇到了强制消费,游客就可以拿出证据向12315进行投诉。游客可以进行口头投诉,也可以进行书面投诉。书面投诉就是要把具体的事件,消费金额,店铺名字等等写清楚,邮寄到有关部门。也可以选择在电话中直接进行口头投诉,遇到强制消费这种不道德的行为,应该进行有力的回绝,同时也要及时进行投诉。
3、可以找媒体进行协调。
有事找新闻媒体,记者来帮忙,把事情向记者讲清楚,由记者帮助消费者去解决这件事。游客一定要做到有一说一,有二说二,要把事情真实地对记者说清楚,只有这样记者才能帮助游客解决这件事。在解决这件事的过程中,不能和任何人产生过激行为,一切都要讲证据。
4、可以拿着合同去找旅行社。
一切都以合同为准,既然合同上规定没有强制消费的项目,为何会在旅游过程中出现强制消费?可以要求旅行社把强制消费的钱退还给自己,最好最有效的办法就是找旅行社进行沟通。跟团旅游时要找正规的旅行社,要和旅行社签合同,在合同上要注明不能有强制消费。
三、导游强制购物,工薪阶层必须消费3千到8千,针对该情况游客该如何维权?
导游强制购物这样的现象屡见不鲜,针对这种情况游客也应该合理维权。目前,很多旅游团都打着自由团的名号,却到了旅游景点之后强制消费,像这种导游要求工薪阶层必须消费三千元到八千元不等,实在欺人太甚,这种行为不仅损害了游客的旅游好心情,还侵害了游客的自由选择权。如果遇到这种情况,一定要毫不犹豫地选择拒绝。
1.想要合理维权也要讲求证据,当导游要求强制消费的时候留存证据
一旦导游出现强制购物的情况,就立刻打开自己的手机选择录像功能,把整个过程拍摄下来,也可以偷偷拍摄。在旅行结束之后,拿着这段录像就可以去当地有关部门反映并举报。如果导游以武力威胁,更应该反抗,在气势上不能输,更应该保留下证据,必要情况可以选择报警。
2.如果遇到强制购物的情况,可以跟商家协商解决,无果可提请仲裁
人身安全是非常重要的,永远大于自己的财产安全,如果遇到必须消费的情况,可以坦言自己的经济状况表示自己身上没有那么多钱,并且跟商家进行协商。也可以先买一个最便宜的,然后要购物凭证,留存住证据。如果协商失败的话,可以向市场监督部门投诉必要的时候,也可以寻求媒体的帮助。最后实在不行,就可以提请仲裁,向人民法院提起诉讼。
3.想要避免导游强制购物的情况,应该在最初就选择靠谱的旅行团
在我们条件允许的情况下,尽量选择自驾游,而不是选择跟团游,而且在报名旅行社的时候,不要贪图便宜,尽量选择有品牌的大型旅行社,并且在出发之前要签订旅游合同,一切按照旅游合同办事,不要嫌麻烦,因为这会是你维权的重要手段。并且在旅行购物的时候保持理性消费,不要相信商家等推销的花言巧语。
四、跟团旅游有哪些强制消费?
当然,在选择旅游团的时候,也一定要多方面的考虑,却不可因为便宜到了这个旅游团进行强制购物,1.关于旅游跟团过程中的强制消费一般来说主要指景区强制消费、导游强制游客消费、购物店强制游客消费。
2.选择跟团旅游时,请注意查看线路行程表中包含的内容,需要自费的项目要清楚,对于行程是否是纯玩团或者购物团要有所了解,签订合同时要看清合同条款以及备注的信息。
3.对于跟团过程中出现的强制消费问题可以先向导游问询沟通,再让导游处理,导游处理不了的就找当时报团的旅行社处理,旅行社处理不了的就直接打投诉电话找旅游局处理。最后也可根据情况提起上述等。对于游客来说要想清楚出现这件事情后自己想要的述求再根据自己的述求与旅行社等相关人员进行沟通处理。关于旅游跟团过程中遇到强制消费时所遇到的几种情况作出分析:
1.关于旅游跟团过程中的强制消费一般来说主要指景区强制消费、导游强制游客消费、购物店强制游客消费。
2.选择跟团旅游时,请注意查看线路行程表中包含的内容,需要自费的项目要清楚,对于行程是否是纯玩团或者购物团要有所了解,签订合同时要看清合同条款以及备注的信息。
3.对于跟团过程中出现的强制消费问题可以先向导游问询沟通,再让导游处理,导游处理不了的就找当时报团的旅行社处理,旅行社处理不了的就直接打投诉电话找旅游局处理。最后也可根据情况提起上述等。对于游客来说要想清楚出现这件事情后自己想要的述求再根据自己的述求与旅行社等相关人员进行沟通处理。