一、影响旅游者购买行为的因素有哪些?
影响旅游者购买行为的因素有:
1、旅游者个人收入水平购买力是旅游购物需求产生的前提条件之一,它直接影响着消费者购物过程的购买决策。旅游消费者经济基础越高,产生购买行为频率就越高,反之亦然。
2、旅游者性别差异因素。在旅游过程中,由于男女生理、心理特征及社会角色等因素不同,表现出价值观和购买偏好不同。
3、旅游者的年龄差异。不同年龄段的旅游消费者对旅游产品的偏好也有所不同。一般情况下,年轻人精力旺盛,性格也比较活泼,对于一些现代高科技产品或有刺激性的产品兴趣浓厚;中老年人则对产品质量、舒适度、档次及实用度要求较高,消费频率和概率相对较低。
4、旅游者文化教育程度。不同文化教育层次,在产生购买行为时的需求表现也有所不同,这种差别在于旅游消费者文化教育水平越高,选择旅游产品时所体现的欣赏品味也越高。
促进旅游者购买行为的对策:
1、提高个人可支配收入,提供多样化产品。具体为国家进行宏观调控,稳定物价,提高个人收入水平;研发多样性旅游产品,满足不同人群需求。
2、提高旅游产品吸引力,提供高性价产品。具体为加大宣传力度,提高旅游产品知名度;研究具有区域特色旅游产品;加强行政监督,优化旅游市场。
3、完善旅游企业环境,提供高品质服务。具体为完善旅游企业硬件设施,提供舒适旅游环境;提升旅游企业软件设施,提高旅游服务质量。
二、什么是旅游消费行为,影响旅游消费行为的因素有哪些?
影响的因素主要包括心理因素(需要,动机,个性,态度等)和环境因素(社会,家庭,文化,经济等)两个方面。也可以细分为经济因素和非经济因素。
三、中国传统文化对旅游者消费行为有什么影响
消费是一种社会行为。旅游消费受多种因素影响,旅游活动除需具备客观条件外,还会受到传统文化、个人心理类型等因素的影响。消费观念是影响消费的重要因素,而消费观念又是受文化影响的。
长期以来,中国人“在资源、人口和生产方式等多种因素的作用下,以节欲和适当消费为特色的物质观和消费观始终是我国传统主流消费理念的核心,而且这种消费理念也是与强调集体主义导向和追求和谐的传统价值观相协调的”。
中国人主张生活上要精打细算,细水长流,做到年年有余,不提倡超前消费。其一是由于我们民族忧患意识特别强的缘故,人们总是把大部分钱存起来,以备不时之需。另一方面,经济不宽裕也是注重储蓄的另一个原因,人类社会早期不发达的生产力所带来的物质匮乏决定了人们对于消费形成的道德偏见,即消费是“恶”,认为大手大脚地花钱是一种可耻行为,而勤俭节约则被看成是道德高尚,受到尊敬和赞美。
中国传统文化崇尚“和为贵”,中国的家庭大多数表现为刻意追求家庭生活的和睦、延续完善及天伦之乐,重视子女的教育和前途,为此必须或者说宁愿节制现时消费,勤俭持家。
四、地理文化对旅游消费行为有哪些影响?
1.对旅游消费者感知的影响
文化背景的不同会使旅游消费者对旅游对象的感觉和知觉出现差异。例如,受儒家、道家传统文化的影响,中国游客在游览自然景观时更容易“寄情于山水”,将自然景观人格化;而西方游客外倾性的性格使得他们在面对自然景观时,更容易用探索的眼光来审视事物,并通过全身心投入刺激、激烈的旅游活动来寻求自然景观的形式美和现实美。
2.对旅游消费者消费习惯的影响
文化背景的差异会使旅游消费者形成不同的消费习惯。例如,中华民族在消费性格上重积蓄、重计划,在消费上重实际、重耐用;在审美情趣上喜欢比较含蓄、柔和的色调,追求庄重大方,要在朴素中显出典雅;在社交上,习惯于保持低调,和别人保持一致,不愿独处、离群,求同心理较强,旅游消费容易受群体影响,形成从众消费效应。而西方人习惯于推理分析,消费上强调个人权利与价值,乐于保持自己独立的形象,优先考虑自己的意见。
3.对旅游消费者情绪情感的影响
文化背景的差异使旅游消费者在面对旅游对象时表现出不同的情绪情感。例如,西方旅游者对“13”“星期五”这些字眼比较忌讳,如果在旅游活动中出现类似字眼,在一定程度上会影响他们的情绪情感。又如,中国旅游消费者喜欢数字“6”“8”,暗含“顺利”“发财”之意,在旅游活动中如出现上述数字,在一定程度上会给消费者带来愉悦的情绪情感。
4.对旅游消费者态度的影响
态度是包含认知、情感和行为倾向三个成分的心理倾向。例如,在旅游活动中,旅游消费者对异域饮食文化的认知往往会出现差异,从而导致对异域饮食的不同态度。又如,马来西亚航空MH370事件后,中国游客赴马来西亚旅行意愿大幅下降,体现了旅游者处在基本生命安全必须得到有效保障的社会规范认知中。
五、影响旅游动机的社会文化因素
(1)影响旅游动机形成的个人因素中,除个人心理类型之外,还包括个人的文化修养,年龄与性别。文化修养显然与一个人所受教育的程度有关,教育程度和文化水平较高有助于一个人克服对异乡环境的心理恐惧和思想偏见,也有助于对目的地的兴趣。年龄和性别使人不仅有生理特点,而且也影响到人在社会和家庭中所担当的角色。
(2)某些客观外在因素,如社会历史条件,微社会环境因素,家庭及个人的经济状况等,由于对人的需要具有影响作用,因而也会影响到一个人的旅游动机的形成,如一个“追新猎奇”型的人,本喜欢到友人罕至的遥远目的地旅游,但是由于家庭及个人的经济状况而只能到花钱较少,距离较近,没有什么新奇性的目的地度假。如一个属于自我中心型的人本不愿意到遥远生疏的地方旅游,但在有同伴陪同的情况下,他也回前往。
影响旅游动机产生的客观原因,一方面指旅游地本身的吸引力和接待力,另一方面就是旅游必须的经济,时间和旅游者自身的状况等条件。经济条件和时间是制约旅游者产生的首要条件。
旅游是一种高消费活动,是满足西药生活费用支出后才能进行的消费行为。如果没有一定的经济基础,或者旅游产品价格高昂,就会影响旅游动机的确立。
而且,旅游者的旅游活动都是在余暇时间内发生的。若没有时间条件的支持,旅游活动根本不能发生。旅游者自身的状况包括:
1、 年龄,身体状况对旅游动机的影响,年轻人易于接受新思想,活泼好动,对社会和自然界充满好奇感,且不愿受到社会环境的约束,多有求新,求职的欲望;中年人生活经历比较丰富,事业又称,经济条件较好,多倾向于求实、求名、求属实享受、求自我实现等;人到老年,由于身体状况的原因,旅游动机会大大减弱,多不愿远游,而喜欢情景且方便的目的地。另外,老年人多有怀旧情绪,易于产生归根,怀古,访友等动机。
2、 性别因素。现实社会中,由于男女在家庭及社会中的地位差别,会导致旅游动机的性别差异。如日本男子外出旅游多出于商业目的,而如本女子旅游多为购物,但随着社会的进步,男女车别会越来越小,性别因素对旅游动机的影响必将越来越弱。
3、 文化程度。受教育程度高,文化修养好的人,易于了解和接受新事物,喜欢改变环境,乐于接受新对象,多具有对只是的进去劲升,对于文化,考古等文化气息蕉农的旅游活动易于产生兴趣,受教育程度较低者,对于外界事物缺乏了解,对陌生环境适应能力相对较差,易产生不安全感,对于远行会产生种种顾虑,因而多选择较熟悉的旅游目的地和旅游景点。
六、影响旅游者购买行为的因素有哪些
旅游者购买行为是指旅游者为满足其旅游需要,在旅游动机的驱使下产生的、以货币换取旅游产品和服务的实际行动。旅游者的购买行为由于受旅游者的个性、社会因素以及环境因素的影响,表现为不同的购买行为。旅游消费者购买行为的产生,依赖于社会的、政治的、经济的、文化的、个体的多种因素。影响旅游者购买行为的因素具体有:
1、旅游者个人收入水平。
购买力是旅游购物需求产生的前提条件之一,它直接影响着消费者购物过程的购买决策。旅游消费者经济基础越高,产生购买行为频率就越高,反之亦然。
2、旅游者性别差异因素。
在旅游过程中,由于男女生理、心理特征及社会角色等因素不同,表现出价值观和购买偏好不同。
3、旅游者的年龄差异。
不同年龄段的旅游消费者对旅游产品的偏好也有所不同。一般情况下,年轻人精力旺盛,性格比较活泼,对于现代高科技产品或有刺激性的产品兴趣浓厚;中老年人则对产品质量、舒适度、档次及实用度要求较高,消费频率和概率相对较低。
4、旅游者文化教育程度。
不同文化教育层次,在产生购买行为时的需求表现也有所不同,这种差别在于旅游消费者文化教育水平越高,选择旅游产品时所体现的欣赏品味也越高。
温馨提示:以上解释仅供参考。
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