旅行团有强制消费的话，该怎么办？有什么办法可以要回这笔钱吗？

旅游时遇到强制消费可以拒绝消费，可以进行投诉如果被强制消费了，可以向有关部门进行投诉，要回这笔钱。可以找媒体进行协调要回这笔钱，可以直接找旅行社要回这笔钱。

1、跟团旅游可以拒绝强制消费。

跟团旅游时我们都会签合同，在这个合同上面可以注明不接受强制消费。如果在旅游过程中遇到了强制消费，完全可以有理由拒绝消费。可以直接拿出合同来，如果遭到导游的刁难，就可以直接进行投诉。游客选择在哪里消费，选择什么样的消费方式，是游客的自由，导游不能要求游客进行强制消费。

2、可以进行投诉，要回这笔钱。

如果跟团旅游遇到了强制消费，游客就可以拿出证据向12315进行投诉。游客可以进行口头投诉，也可以进行书面投诉。书面投诉就是要把具体的事件，消费金额，店铺名字等等写清楚，邮寄到有关部门。也可以选择在电话中直接进行口头投诉，遇到强制消费这种不道德的行为，应该进行有力的回绝，同时也要及时进行投诉。

3、可以找媒体进行协调。

有事找新闻媒体，记者来帮忙，把事情向记者讲清楚，由记者帮助消费者去解决这件事。游客一定要做到有一说一，有二说二，要把事情真实地对记者说清楚，只有这样记者才能帮助游客解决这件事。在解决这件事的过程中，不能和任何人产生过激行为，一切都要讲证据。

4、可以拿着合同去找旅行社。

一切都以合同为准，既然合同上规定没有强制消费的项目，为何会在旅游过程中出现强制消费？可以要求旅行社把强制消费的钱退还给自己，最好最有效的办法就是找旅行社进行沟通。跟团旅游时要找正规的旅行社，要和旅行社签合同，在合同上要注明不能有强制消费。

怎么投诉旅游购物强制消费？

旅游被强行购物可以通过民事和行政两种维权途径。

1、就民事途径而言，向当地相关旅游协会或者旅委投诉。根据《旅游法》第九条：“旅游者有权自主选择旅游产品和服务，有权拒绝旅游经营者的强制交易行为。旅游者有权知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况。”

根据《合同法》第五十四条第二款：“一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立的合同，受损害方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销”，要求变更或撤销合同。

2、就行政途径而言，可以拨打当地的旅游或消费者投诉热线，投诉此种强制交易行为。

旅游购物注意事项：

1、旅游地所售商品的价格并不低，有的甚至远远高出市场售价。在境外旅游购物时，对于导游的劝导、商家的宣传和口头承诺，小伙伴们要保持应有的警惕。在购买贵重物品前，事先要做好功课，充分了解产品特性是否符合自身需要，避免冲动消费。购物后，还要主动索取购物凭证，做好提前防范，以便事后维权。

2、在境外旅游购物时，消费者要尽量亲自参与购物的全过程，不要轻易委托导游或他人代理购物，确需导游代购时也要主动索要购物凭证。因代购涉及环节较多，消费者一旦发现产品价不符实、质量缺陷等问题，需要导游协助办理修、退、换货时，往往费时费力。谨防个别导游通过代理购物的方式推荐质次价高的。

3、境外旅游购物过程中，消费者如发现商家或导游存在强买强卖、欺诈消费等损害消费者合法权益的行为时，要及时收集权益受损的相关证据，避免正面冲突，依法主动维权。必要时，请求我国驻外机构协助，或在回国后立即向国家旅游局或中国消费者协会投诉反映。

旅游强制消费如何投诉？

被导游强迫购物的旅游者，可以向旅游行政管理部门或工商行政管理部门投诉，并要求旅行社赔偿。根据法律规定，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，责令停业整顿，并处三万元以上三十万元以下罚款;违法所得三十万元以上的，并处违法所得一倍以上五倍以下罚款;情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，没收违法所得，处二千元以上二万元以下罚款，并暂扣或者吊销导游证、领队证。

《中华人民共和国旅游法》第三十五条 旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。

旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。但是，经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外。

发生违反前两款规定情形的，旅游者有权在旅游行程结束后三十日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用。

内蒙古一导游胁迫游客消费，这位导游受到了什么样的惩罚？

内蒙古呼和浩特有一名导游胁迫游客消费，后来发现游客拍下了录像，而后与之发生了冲突。事情经过查实，最终这名导游被吊销导游证，并被罚款3万元。面对这样的恶性事件，个人觉得这样的处罚是非常合理的，力度也是合适的。希望在我们日后的生活中，不会再遇到这类胁迫游客消费的事件，免得影响了人们对旅游的体验感。

导游胁迫游客消费是怎么回事？

通过当事人发布的视频可以看到，这位导游当时是站在驾驶座的位置上，一手拉着车顶，一手拿着话筒，当时他所说的话语还是比较嚣张的，他以游客在玉器店消费不足作为理由，然后就强制其他的乘客购买其他套餐。后来游客拒绝了他的要求，他就不让游客休息，并声称自己花钱雇车带的游客，若是游客不乐意，可直接下车云云。态度非常的恶劣。而后游客将这一视频画面拍下来了，结果导游发现后就跟游客产生了冲突。

经查明情况属实，导游被处罚。

后来呼和浩特市文化市场综合行政执法局接到了来自游客的投诉，经过深入的调查后，确认了这名导游存在胁迫游客消费的行为，而后对这名涉事的导游作出“吊销导游证，并处罚款人民币叁万元的处理决定”。许多互联网人看到这个处罚决定后，都觉得心里的一口恶气终于成功的发泄出来了。毕竟这样的导游态度很恶劣，给社会带来了极为不好的影响。

希望查处不合理低价旅游活动。

也有人觉得这样的处罚，其实真的只是“治标不治本”，导游胁迫游客消费并非是事实的根源，其实不合理低价组织旅游活动才是事件发生的根源。当旅行社或是其他旅游团组织低价旅游时，就很容易以此来诱骗旅游者，最终通过安排购物或是其他自行消费的项目来获得不正当利益，这种情况在现代社会中已经极为常见。希望在未来的日子里，人们能够多一些警醒，不要再继续被低价旅游的活动给诱惑了。

因消费不足，内蒙古一游客遭导游胁迫消费，事情的始末是怎样的？

随着人们的生活条件不断提高，越来越多的人开始去享受旅行的乐趣，每天拼死拼活的去挣钱，不就是为了去过更好的生活吗？人们开始去注重自己的生活，不仅仅是在消费水平上，而且更注重去找到一处心灵的净地，旅游无疑能放松人的身心，让人们更加贴近自然。

虽然大多数的家庭都拥有一辆私家车，但是很多人仍然不喜欢自驾游，对于那些前往目的地较远的人们来说，自驾游真的很不划算。而如果自己盲目前往的话，其实真的会错过很多的好景色和特色美食。

因此我认为想要去享受较好的旅游体验，应该去报一个较为靠谱的旅游团，导游会带你去当地最著名的景点玩耍，同时还会附带食宿，自己根本不用去耗费半点心思就能够拥有一次极致的旅游体验。何乐而不为呢？

但是由于近些年来旅游行业的不断发展，旅游团的确存在很多的问题，首先就是导游的个人素质问题，有些导游个人素质极差，没有专业水平，一问三不知，同时还会对团员肆意辱骂。还有的导游是利益熏心，想方设法的去诱导顾客在景区消费和商家勾结在一块去赚昧良心钱。跟着这种导游也是十分糟心的体验。

近期有媒体报道，内蒙古呼和浩特的一处旅游团在带团的时候，导游强制性要求团员消费，如果团员消费不足的话就会实施报复。这种嚣张跋扈的行为引起了众多消费者的不满。更为过分的是，这名导游个人素质极差，对待消费者态度冷漠，同时肆意辱骂。

而这名导游的粗暴行为引起了众多团员的不满，于是众人呼吁便将此人换下，当人们以为事情最终终结的时候，结果自己的行李却被扣下了。如果不交出6000元的话，行李谁都别想拿走。而许多人也因为此导游的恶劣行为耽误的行程。

而后相关部门注意到此事，对涉事人做出了3万元的罚款处罚和吊销导游证的处罚。