一、一场疫情让这样的旅游方式成为行业新风口
在这次史无前例的新冠疫情影响下,人们对于身心 健康 以及生活质量的重视达到了一个新高度,在出游的选择上,也将 健康 和安全视为首要参考因素,将 健康 养生 和 旅游 结合在一起的康养 旅游 就随之进入了大众的视野。
去年6月,戴德梁行发布《中国康养 旅游 的发展与趋势报告》,报告显示, 2016-2020年,康养 旅游 市场规模年复合增长率约20%,2020年市场规模将达1000亿元左右。
企查查的数据显示,截止到1月13日,全国目前从事康养 旅游 的企业有 6387 家,其中有近 80% 的企业是近三年内成立的,近一年内成立的康养 旅游 企业就有 2100 多家。
康养 旅游 已经成为近两年 旅游 行业的一个新风口。
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与休闲度假相似又不同
康养 旅游 产品是深度 旅游 与体验 旅游 类产品,顺应了各个年龄段游客对美好生活的向往,已成为 旅游 产品结构中重要的内容之一。它可被定义为通过养颜健体、营养膳食、修心养性、关爱环境等各种形式,使人在身体、心智和精神上都达到自然和谐的优良状态的各种 旅游 活动。
康养与一般的 养生 在目标诉求上是一致的,都是追求 健康 、快乐、幸福和长寿。但康养 旅游 却有着不同于其他 旅游 休闲活动的性质特征,而且彼此之间也有很大不同。
很多时候人们会认为康养 旅游 与度假休闲比较接近,但相比起来 康养 旅游 更加注重 健康 和心理感受,此外不仅在 旅游 目的地居住的时间更长,而且重复消费比例也更高。
如果是度假需求,很多人可能在目的地也就住上一两晚的时间,但康养 旅游 重在一个“养”上,人们会一开始就在心理上拉长在 旅游 目的地居住生活停留的时间,少则一周,多则十天半月甚至整月。游客会对设施、项目、产品、服务等慢慢品味、细细琢磨、深度体验,对软硬件的要求也会更高。
一个鲜明的趋势是, 今后的文化和 旅游 产品将会愈加注重 健康 元素的植入, 在 健康 需求、家庭需求、全龄照护的满足上再次整体提升。
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康养 旅游 的五大型格
要想深入康养 旅游 业,就要了解这种产品的市场细分。从特征上讲,康养 旅游 有以下几种类型:
生态 养生 型。 生态 养生 型康养 旅游 主要是在 旅游 目的地现有的丰富资源和良好的生态环境的基础上,进一步对其进行 养生 保健设施和项目的开发,使游客达到增益身心 健康 的目的。特点是以生态资源为依托,借助体验、观光、学习相关文化等手段,实现休养身心的状态。
运动 养生 型。 运动休闲型康养 旅游 主要是以 旅游 目的地或其周边的运动资源或者大型的运动活动为依托开展的 旅游 活动。以运动的参与或者 体育 赛事的观赏为主要内容,同时以配套的休闲、 养生 设施和项目为辅助,以达到促进游客身体 健康 的目的。以游客参与赛事或活动组织为主要特点。
度假 养生 型。 休闲度假型康养 旅游 主要为游客提供休闲 娱乐 设施以及具有高度人性化和个性化的康养 旅游 服务。通过体验、参与进而实现与自然环境的亲近,提升身体和心灵的享受与放松。主要特点是游客在 旅游 目的地逗留时间较长,以满足其休息和享受生活的需求。
医疗保健型 。 医疗保健型康养 旅游 以实现对疾病的预防与护理和对身体的康养与修复为目的,其活动的开展主要依托 旅游 目的地的医疗保健设施和机构,利用当地的医疗保健资源吸引游客到 旅游 目的地进行医疗护理、医疗保健、体检、康复等活动。
文化 养生 型 。 文化 养生 型康养 旅游 要求 旅游 目的地具有浓郁的 养生 文化,可使游客对其进行挖掘,并以 旅游 目的地的自然生态环境和自然资源为依托,实现优化和提升生活质量,达到 养生 的目标。这类康养 旅游 产业的主体为非物质层面的传统文化 养生 资源。
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起步虽晚但潜力巨大
从世界范围看,欧洲一直是康养 旅游 的佼佼者,其中德国是最大的客源市场,奥地利是最佳 旅游 目的地;在北美洲,加拿大的康养 旅游 最发达。而美国的夏威夷气候温和、生活悠闲,是北美洲另一个主要的康养 旅游 目的地;在亚太地区,澳大利亚是处于领先地位的康养 旅游 目的地,泰国、日本、马来西亚等紧随其后。
虽然较欧美国家起步稍晚,但康养 旅游 的 探索 在我国已有多年,从总体布局来看,主要分布在西南、长三角、山东及东北等区域,不过基本以医疗 旅游 、温泉浴、森林浴、日光浴等传统单一的康养 旅游 形式存在,而且供给端产品数量不足、内涵不深、体验不佳等问题曾经难以满足游客对康养产品丰富度的要求。
近几年来, 在看到了康养产业市场潜力巨大之后,众多资本和投资者瞄准中国康养市场 ,形成了医养结合和旅居养老两种具有较高热度和认可度的康养模式。而基于亲近自然的复合型、多维度、跨业态的各种康养 旅游 产品也渐渐成为市场青睐的对象。
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“家庭同游”将成为康养 旅游 的市场主体
过去,老年人群、疾病人群和亚 健康 人群被认为是康养 旅游 的传统客群。而目前,康养 旅游 已经成为很多人的硬需求和重要 旅游 动机。尤其在经历了疫情之后,家庭游的比重将会持续上升,成为 旅游 消费市场的重要组成部分。
疫情后,亲子游、父母游、伴侣游等家庭游将会更加关注家人的 健康 ,更倾向于选择康养 旅游 产品,家庭会成为康养 旅游 市场的主体。 因此,在康养 旅游 产品策划和项目设计中,可以更多地考虑家庭游的特殊需求,在场地设计、人文关怀、无障碍设施等方面做足功课。
如今 旅游 已经成为人们的重要生活方式,争取更多的“候鸟式”游客是 旅游 目的地成功运营的重要方面。随着大 健康 、个性化消费渐成主流,传统的 旅游 六要素已经不能满足游客的新需求,更多层次、更多种类的要素将不断涌现。
康养 旅游 的核心竞争力也不能止步于好山好水,周全的生活空间和超出预期的服务将是吸引消费者的关键。 对 旅游 者心灵净化、认同归属、文化体验、社交关系等精神需求的满足,都是对康养 旅游 运营商的一种考验。
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迎来新机遇呈现新特征
首都经济贸易大学 旅游 研究中心主任蔡红认为,疫情之下,消费者追求 健康 旅游 的意愿显著提升,康养 旅游 迎来发展机遇。发展康养 旅游 ,对于实施“ 健康 中国”战略、推动 旅游 业转型升级、满足人民群众幸福生活需求等具有重要意义。
蔡红表示, 未来康养 旅游 市场的三个特征值得关注。
第一,康养 旅游 是全生命周期的 健康 产业链的一环,发展康养 旅游 应具备全生命周期理念。 除老龄人群外,婴幼儿、青少年、中年人等也有康养需求;康养不只是身体层面的养护,还包括心灵的放松、情绪的调节、精神的陶冶等。
第二, 科技 的支撑和促进作用不容忽视。 5G、数字医疗、人工智能、大数据等新技术新形式的应用,促进医疗技术和 旅游 服务的双发展,为康养 旅游 带来更多创新空间。
第三,应更加注重中医药康养的独特优势。 疫情之下,让世界人民对中医药的认知明显提升,这也为塑造中国康养 旅游 品牌和打造康养 旅游 度假地提供了可能。
康养 旅游 作为 旅游 的新业态、新模式,满足了消费者对 健康 养生 的多元化需求,已经成为中国 旅游 行业发展的一股新潮流,一个新风口。
文中图片源于网络
注:作为平台我,我们只把看到听到的最新动向和政策等讯息客观传递给各位业者,而如何去做,还是要靠一线的各位业者们自己去亲身实践和实干。路在脚下。
二、数字化时代,如何升级旅游消费?
引入新科技丰富游览体验,运用智慧化管理提升景区服务,云旅游、云演艺、云娱乐、云展览等新业态蓬勃发展……当前,以互联网为代表的现代信息技术正带来旅游业的“蝶变”,助力旅游市场加速复苏。
数字化时代,如何升级旅游消费?要做到以下几点:
旅游业数字化转型必须以消费者体验为核心
推进旅游业的数字化改造升级,要树立以消费者为中心的理念,将提升消费者的体验和运营管理效率作为决策的核心,围绕新需求、新消费方式谋求创新。
当前,线上实名制预约系统、分时排队预约系统、在线营销系统、大数据监控系统等技术已成为旅游业数字化转型的重要内容,以促进实现旅游企业的精准化运营及营销、提高游览效率,并最终实现游客消费体验及满足感的提升,赢得业务增长。
科技+文旅助力产业转型升级
文旅产业是具有高渗透性、关联性、融合性发展的大民生大产业。作为世界第一大国内旅游国、世界第一大出境旅游国和消费国,我国的文旅产业具有广大的市场价值。2018-2019年,文旅行业占我国的GDP总值超过15%,其关联性比房地产行业更高。有一句话是这么说的,“文化是旅游的灵魂,科技是旅游的新动能”。
在数字经济时代、新文旅时代,80/90后的互联网原住民已经成为了最大的旅游客户群,对于年轻人来说,游胜于旅。也就是说,驱动大家旅游的因素,从原来的计划性逐步在经济发展、物质发展的基础上转变为复合、冲动性的因素。当产生旅行的消费动机后,我们就会关注出行的体验。对于年轻的消费客群来讲,住宿和出行安排上的花费相对比较多。其次,消费对目的地的感知,并不是只取决于当地自然风光,人文、赛事、节庆,美食美酒、街头景色、体育都是旅行中的重要一环。由于社交分享,每一位游客既是旅行的消费者,也可以是衍生经济的带动者。要充分感知到每一位游客都是我们最大的财富,因为他们每个人都可能是自媒体,那么做好游客财富的精英,其实也是一机游回归到本心的最重要的一个目标。
数字文旅商业模式创新
一是创新营销,依托直播、短视频的线上营销和线上消费成为常态。
二是创新体验,虚拟技术创造的文旅体验和在地化真实体验双轨并行
三是创新内容,正向价值引领下的数字文旅内容再生产和全球服务蓬勃发展
培育强大的数字文旅市场主体
一是明确市场定位,促进新型市场主体建设。
二是多项措施并举,提高数字文旅市场主体创新策源动力。当前,线上文旅发展存在高质量数字内容缺乏、高水准虚拟现实内容缺失、现有模式商业变现率低等问题,文化内涵不足的短视频、直播、虚拟产品挤占了大量市场空间。文旅和科技深度融合,不但要求实现技术手段和文旅资源的充分对接,还要求具有创造力的人才共同进行技术场景的概念打造、内容制作等。
三是优化扶持政策,为中小企业创造更大的成长空间。从中小传统文旅企业的数字化转型发展现状来看,文旅科技产业跨界融合的破解点尚不明晰,产业结合方式生硬,与技术企业合作往往处于被动,市场主体面临着一系列严峻障碍。
随着新一轮科技革命和产业变革深入发展,“互联网+”加速与产业融合,不断催生新产业新模式新业态,正在成为推动旅游业转型升级、高质量发展的重要驱动力,旅游业数字化转型发展趋势正在加速。随着人工智能、5G、互联网、大数据、区块链等新技术在文旅产业的应用进一步拓展,各类文旅市场主体纷纷上线上云,创造出一系列“云旅游”“云展览”“云赏艺”“云公教”“云文创”等新业态、新产品、新服务,成为推动文旅产业改革创新的重要突破口。
三、在国庆假期,在旅游和消费方面出现了哪些趋势?又有哪些新特点?
公园或者是说那些古城了,因为大家都是比较欣赏那里的生态环境的。
红色旅游热情度高涨
在国庆期间,太多人外出旅游,你来我的城市旅游,我来你的城市旅游,在这八天的假期里,很多人都安排得满满的,这真的是一个非常难得的节日,众所周知,除了春节,只有国庆节是一年中最长的节日,但春节是回家的日子,所以只有国庆日才是旅行的最佳时间,所以中国国庆期间的消费水平确实很高。2022年,国庆节旅游人数已达到4.22亿,国庆节假日期间可旅游的地方更多。
经济复苏更上一个发展台阶
其中,红色旅游、夜文化活动、住宿酒店等新的旅游方式受到游客的欢迎。从市场反馈数据来看,这些新的黑马项目确实带来了大量收入。由此可见,随着国庆假期的到来,不同方式的旅游已经成为中国人消费的新时尚,也将在疫情下对旅游业带来一波冲击,让旅游从业人员看到春天。此外,全国黄金周期间的机票价格也达到了过去五年来的最低水平,国内航线的旅客人数超过320万。
微旅游行业获得更好的发展
也就是说,平均每天的旅客人数比上一个中秋节假期增加了约15%。乘客人数急剧增加的原因也是由于机票价格下跌。随着机票价格的下降,乘客们继续探索新的度假需求,短途旅行产品也越来越受欢迎。在此期间,短途旅行,特别是露营,已成为一种新的发展趋势,在新的消费趋势上,国庆节给懒人的家用电器带来了提振。国庆节是消费时间。根据京东的数据,整个黄金周的家庭消费份额已经从详细的场景分割转变为改进的趋势整合。