影响旅游者购买行为的因素有哪些?
影响旅游者购买行为的因素有：
1、旅游者个人收入水平
购买力是旅游购物需求产生的前提条件之一，它直接影响着消费者购物过程的购买决策。旅游消费者经济基础越高，产生购买行为频率就越高，反之亦然。
2、旅游者性别差异因素。在旅游过程中，由于男女生理、心理特征及社会角色等因素不同，表现出价值观和购买偏好不同。
3、旅游者的年龄差异。不同年龄段的旅游消费者对旅游产品的偏好也有所不同。一般情况下，年轻人精力旺盛，性格也比较活泼，对于一些现代高科技产品或有刺激性的产品兴趣浓厚；中老年人则对产品质量、舒适度、档次及实用度要求较高，消费频率和概率相对较低。
4、旅游者文化教育程度。不同文化教育层次，在产生购买行为时的需求表现也有所不同，这种差别在于旅游消费者文化教育水平越高，选择旅游产品时所体现的欣赏品味也越高。
促进旅游者购买行为的对策：
1、提高个人可支配收入，提供多样化产品。具体为国家进行宏观调控，稳定物价，提高个人收入水平；研发多样性旅游产品，满足不同人群需求。
2、提高旅游产品吸引力，提供高性价产品。具体为加大宣传力度，提高旅游产品知名度；研究具有区域特色旅游产品；加强行政监督，优化旅游市场。
3、完善旅游企业环境，提供高品质服务。具体为完善旅游企业硬件设施，提供舒适旅游环境；提升旅游企业软件设施，提高旅游服务质量。
消费者购买行为主要有哪几种类型
消费者购买行为主要的类型应该做出以下四种划分，以便于更好理解类型的多样性。
(一)根据消费者购买行为的复杂程度和所购产品的差异程度划分：
1、复杂的购买行为。如果消费者属于高度参与，并且了解现有各品牌、品种和规格之间具有的显著差异，则会产生复杂的购买行为。复杂的购买行为指消费者购买决策过程完整，要经历大量的信息收集、全面的产品评估、慎重的购买决策和认真的购后评价等各个阶段。
对于复杂的购买行为，营销者应制定策略帮助购买者掌握产品知识，运用各种途径宣传本品牌的优点，影响最终购买决定，简化购买决策过程。
2、减少失调感的购买行为。是指消费者并不广泛收集产品信息，并不精心挑选品牌，购买决策过程迅速而简单，但是在购买以后会认为自己所买产品具有某些缺陷或其他同类产品有更多的优点，进而产生失调感，怀疑原先购买决策的正确性。
对于这类购买行为，营销者要提供完善的售后服务，通过各种途径经常提供有利于本企业的产品的信息，使顾客相信自己的购买决定是正确的。
3、寻求多样化的购买行为。指消费者购买产品有很大的随意性，并不深入收集信息和评估比较就决定购买某一品牌，在消费时才加以评估，但是在下次购买时又转换其他品牌。转换的原因是厌倦原口味或想试试新口味，是寻求产品的多样性而不一定有不满意之处。
对于寻求多样性的购买行为，市场领导者和挑战者的营销策略是不同的。市场领导者为图通过占有货架、避免脱销和提醒购买的广告来鼓励消费者形成习惯性购买行为。而挑战者则以较低的价格、折扣、赠券、免费赠送样品和强调试用新品牌的广告来鼓励消费者改变原习惯性购买行为。
4、习惯性的购买行为。指消费者并未深入收集信息和评估品牌，只是习惯于购买自己熟悉的品牌，在购买后可能评价也可能不评价产品。
（二）根据消费者购买目标选定程度区分划分
1、全确定型。指消费者在购买商品以前，已经有明确的购买目标，对商品的名称、型号、规格、颜色、式样、商标以至价格的幅度都有明确的要求。这类消费者进入商店以后，一般都是有目的地选择，主动地提出所要购买的商品，并对所要购买的商品提出具体要求，当商品能满足其需要时，则会毫不犹豫地买下商品。
2、半确定型。指消费者在购买商品以前，已有大致的购买目标，但具体要求还不够明确，最后购买需经过选择比较才完成的。如购买空调是原先计划好的，但购买什么牌子、规格、型号、式样等心中无数。这类消费者进入商店以后，一般要经过较长时间的分析、比较才能完成其购买行为。
3、不确定型。指消费者在购买商品以前，没有明确的或既定的购买目标。这类消费者进入商店主要是参观游览、休闲，漫无目标地观看商品或随便了解一些商品的销售情况，有时感到有兴趣或合适的商品偶尔购买，有时则观后离开。
（三）根据消费者购买态度与要求划分
1、习惯型。指消费者由于对某种商品或某家商店的信赖、偏爱而产生的经常、反复的购买。由于经常购买和使用，他们对这些商品十分熟悉，体验较深，再次购买时往往不再花费时间进行比较选择，注意力稳定、集中。
2、理智型。指消费者在每次购买前对所购的商品，要进行较为仔细研究比较。购买感情色彩较少，头脑冷静，行为慎重，主观性较强，不轻易相信广告、宣传、承诺、促销方式以及售货员的介绍，主要靠商品质量、款式。
3、经济型。指消费者购买时特别重视价格，对于价格的反应特别灵敏。购买无论是选择高档商品，还是中低档商品，首选的是价格，他们对“大甩卖”、“清仓”、“血本销售”等低价促销最感兴趣。一般来说，这类消费者与自身的经济状况有关。
4、冲动型。指消费者容易受商品的外观、包装、商标或其他促销努力的刺激而产生的购买行为。购买一般都是以直观感觉为主，从个人的兴趣或情绪出发，喜欢新奇、新颖、时尚的产品，购买时不愿作反复的选择比较。
5、疑虑型。指消费者具有内倾性的心理特征，购买时小心谨慎和疑虑重重。购买一般缓慢、费时多。常常是“三思而后行”，常常会犹豫不决而中断购买，购买后还会疑心是否上当受骗。
6、情感型。这类消费者的购买多属情感反应，往往以丰富的联想力衡量商品的意义，购买时注意力容易转移，兴趣容易变换，对商品的外表、造型、颜色和命名都较重视，以是否符合自己的想象作为购买的主要依据。
7、不定型。这类消费者的购买多属尝试性，其心理尺度尚未稳定，购买时没有固定的偏爱，在上述五种类型之间游移，这种类型的购买者多数是独立生活不久的青年人。
（四）根据消费者购买频率划分
1、经常性购买行为。经常性购买行为是购买行为中最为简单的一类，指购买人们日常生活所需、消耗快、购买频繁、价格低廉的商品，如油盐酱醋茶、洗衣粉、味精、牙膏、肥皂等。购买者一般对商品比较熟悉，加上价格低廉，人们往往不必花很多时间和精力去收集资料和进行商品的选择。
2、选择性购买行为。这一类消费品单价比日用消费品高，躲在几十元至几百元之间；购买后使用时间较长，消费者购买频率不高，不同的品种、规格、款式、品牌之间差异较大，消费者购买时往往愿意花较多的时间进行比较选择，如服装、鞋帽、小家电产品、手表、自行车等等。
3、考察性购买行为。消费者购买价格昂贵、使用期长的高档商品多属于这种类型，如购买轿车、商品房、成套高档家具、钢琴、电脑、高档家用电器等。消费者购买该类商品时十分慎重，会花很多时间去调查、比较、选择。消费者往往很看重商品的商标品牌，大多是认牌购买；
已购消费者对商品的评价对未购消费者的购买决策影响较大；消费者一般在大商场或专卖店购买这类商品。
消费者购买行为也称消费者行为。是消费者围绕购买生活资料所发生的一切与消费相关的个人行为。包括从需求动机的形成到购买行为的发生直至购后感受总结这一购买或消费过程中所展示的心理活动、生理活动及其他实质活动。
扩展资料:
一个人的所有行为都是大脑对刺激物的反应，消费者购买商品也是如此，是大脑受到了某种刺激才会产生购买行为。而刺激在被消费者接受之后，要经过几个阶段，才能产生看得见的行为反应，或完成一次的购买行为。
1、“不足之感”阶段
不足之感指的是消费者在受到刺激之后，产生了缺少什么并由此需要此物（商品或劳务）的感觉，即消费需要。根据马斯洛的“需要五层次”理论，消费者的某一层面的需要相对满足了，就会往高一层次发展，而追求更高一层次的需要就成为了驱使消费者产生购买行为的动力。
2、“求足之愿”阶段
求足之愿指的就是消费者在产生不足之感后，自然形成满足、弥补此不足的愿望，萌生购买动机，并希望通过购买产品来获得满足。同时，这种购买动机是可以诱导的。
3、“购买行为”阶段
购买行为指消费者为满足某种需要在购买动机的驱使下，以货币换取商品的行动。当然，在这之前，消费者会根据需要先去了解、搜集各种相关信息，并对可供选择的商品进行综合的分析比较，最后才做出是否要购买的决策。
4、“购后行为”阶段
购后行为指的是消费者使用了产品、获得了相应的消费体验和对本次购买做出了评价之后采取的一系列行动。消费者如果消费体验好，会采取正面的行动，出现再购买行为等；如反之，则会进行反面宣传，甚至劝阻他人购买等。
而对于本次购买的产品，会进行出租、出借、束之高阁、折价处理、转赠他人、退货、抛弃等处理方式。消费者购买是较复杂的决策过程，其购买决策过程一般可分为以下五个阶段，并制定相应的营销策略。
当消费者意识到对某种商品有需要时，购买过程就开始了。消费者需要可以由内在因素引起，也可以是由外在因素引起。此阶段企业必须通过市场调研，认定促使消费者认识到需要的具体因素，营销活动应致力于做好两项工作：
（1）发掘消费驱策力；
（2）规划刺激、强化需要。
在多数情况下，消费者还要考虑买什么牌号的商品，花多少钱到哪里去买等问题，需要寻求信息，了解商品信息。寻求的信息一般有：产品质量、功能、价格、牌号、已经购买者的评价等。消费者的信息来源通常有以下四个方面：
（1）商业来源；
（2）个人来源；
（3）大众来源；
（4）经验来源。
企业营销任务是设计适当的市场营销组合，尤其是产品品牌广告策略，宣传产品的质量、功能、价格等，以便使消费者最终选择本企业的品牌。
消费者进行比较评价的目的是能够识别哪一种牌号、类型的商品最适合自己的需要。消费者对商品的比较评价，是根据收集的资料，对商品属性做出的价值判断。消费者对商品属性的评价因人因时因地而异，有的评价注重价格，有的注重质量，有的注重牌号或式样等。
企业营销首先要注意了解并努力提高本企业产品的知名度，使其列入到消费者比较评价的范围之内，才可能被选为购买目标。同时，还要调查研究人们比较评价某类商品时所考虑的主要方面，并突出进行这些方面宣传，对消费者购买选择产生最大影响。
消费者通过对可供选择的商品进行评价，并作出选择后，就形成购买意图。在正常情况下，消费者通常会购买他们最喜欢的品牌。但有时也会受两个因素的影响而改变购买决定。
（1）他人态度；
（2）意外事件。消费者修改、推迟或取消某个购买决定，往往是受已察觉风险的影响。“察觉风险”的大小，由购买金额大小、产品性能优劣程度，以及购买者自信心强弱决定。企业营销应尽可能设法减少这种风险，以推动消费者购买。
参考资料来源：百度百科：消费者购买行为
旅游消费者行为产生的根本原因是什么?
旅游消费者行为产生的根本原因是如下：
旅游消费者行为是内外部因素共同作用的结果。其中内部因素是根本原因，它包括旅游消费者一系列的心理活动过程，主要有动机过程、感知过程、学习过程、态度过程和个性因素。
旅游消费者都是社会人，他们无时无刻不收外界环境的刺激和影响。外部环境的刺激来源主要分为两大类，一类是来自于旅游经营企业的直接营销刺激，这些刺激是商业性的，目的性强、针对性强，是旅游经营者所能控制的，这些刺激往往随旅游消费者带来直接的影响。
另一来时来自消费者的参照群体。从微观角度来看的参照群体主要有家庭、亲朋好友、同事同学等;从宏观角度来看的参照群体来自旅游消费者所处的社会阶层和文化圈。
简介：
消费者行为在狭义上讲：仅仅指消费者的购买行为以及对消费资料的实际消费。在广义上讲：消费者为索取、使用、处置消费物品所采取的各种行动以及先于且决定这些行动的决策过程，甚至是包括消费收入的取得等一系列复杂的过程。
消费者行为是动态的，它涉及感知、认知、行为以及环境因素的互动作用，也涉及交易的过程。
消费者行为学的目录
第一章 消费者行为与消费者行为学
第一节 消费者行为学的研究对象和内容
一、消费、消费者与消费者行为
二、消费者行为学的研究对象
第二节 消费者行为学的学科性质和特点
一、综合性
二、经济性
三、发展性
四、应用性
第三节 消费者行为学的演进与发展
一、消费者行为学产生的社会历史条件
二、消费者行为学的学科化和发展
三、消费者行为学的研究现状与发展趋向
第四节 消费者行为学在我国的应用
小结
思考题
第二章 消费者购买决策与消费者行为
第一节 消费者购买行为模式
一、消费者购买行为分析
二、消费者购买行为模式类型
第二节 消费者的购买程序与类型
一、消费者的购买过程
二、消费者行为的类型
第三节 信息获取与决策参与度
一、消费者信息获取与处理
二、消费者购买决策参与度
第四节 购买评价与选择
一、购买决策原则
二、评价标准
第五节 购买后评价与行为反应
一、购买后评价
二、消费者购买后行为反应
三、消费者不满意的产生及处理
小结
思考题
第三章 消费者的认知和学习
第一节 感知与消费刺激
一、消费者的感觉
二、消费者的知觉
三、错觉
第二节 消费者的注意和记忆
一、消费者的注意
二、消费者的记忆
第三节 消费者的思维、想像与联想
一、消费者的思维
二、消费者的想像
三、联想
第四节 学习和消费经验
第五节 消费者的情绪和意志
一、消费者的情绪过程
二、消费者的意志过程
小结
思考题
第四章 消费者的个性、自我概念与生活方式
第一节 个性心理与消费爱好
第二节 消费者的兴趣与能力
一、兴趣的本质与特点
二、兴趣与消费者购买行为
三、消费者的能力与行为
第三节 气质、性格与消费者行为
一、气质学说与类型
二、气质与消费者行为
三、消费者的性格特征与行为差异
第四节 消费者的自我概念
一、自我概念的含义和构成
二、消费者的自我概念与行为
第五节 生活方式的测量与影响
一、生活方式的含义
二、生活方式的测量
小结
思考题
第五章 消费者的需要与购买动机
第一节 需要、欲望和需求
一、消费者的需要
二、消费者的欲望
三、消费者的需求
第二节 消费者需要的特性和分类
一、消费者需要的特性
二、消费者需要的分类
第三节 动机的含义和动机理论
一、动机的含义
二、动机的特征
三、动机理论
第四节 购买动机的形态分类
一、求实购买动机
二、求新购买动机
三、求美购买动机
四、求廉购买动机
五、求名购买动机
六、求便购买动机
七、自我表现购买动机
八、好胜购买动机
九、好癖性购买动机
十、惠顾性购买动机
第五节 动机测量与营销策略
一、购买动机测量方法
二、基于动机冲突的营销策略
小结
思考题
第六章 消费者态度的强化与转变
第一节 消费者态度的构成与功能
一、消费者态度的基本构成
二、消费者态度的一般特点
三、消费者态度的功能
第二节 影响态度改变的因素与条件
一、影响态度改变的因素
二、影响态度改变的条件
三、态度变化的理论
第三节 态度强化与改变的策略
一、态度强化的策略
二、态度改变的策略
三、影响态度形成和改变的营销传播特点
第四节 根据态度预测购买行为
一、态度的测量
二、费舍宾模型
三、费舍宾行为意向模型
第五节 消费者的逆反心理与行为
一、逆反心理的表现与形成原因
二、消费者的逆反行为模式
三、调整逆反心理及行为的策略
小结
思考题
第七章 消费者满意和消费者忠诚
第一节 消费者满意与消费者满意度
一、消费者满意
二、消费者满意度
第二节 消费者忠诚的形成
一、消费者满意和消费者忠诚
二、品牌忠诚和商场忠诚
第三节 消费者不满反应与消费者流失
一、消费者不满反应
二、消费者流失
三、消除消费者不满
第四节 提高消费者的满意度、忠诚度和消费者保留
一、实施消费者满意战略，提高消费者满意度
二、通过消费者保留项目，提高消费者忠诚度
小结
思考题
第八章 消费者体验心理与行为
第一节 体验与体验经济
一、体验的含义
二、体验经济的兴起
三、体验经济时代的消费者需求特征
第二节 消费者体验的心理基础
一、感觉体验
二、感受体验
三、思维体验
四、行动体验
五、关系体验
第三节 消费者体验行为分类
一、派恩和吉尔摩关于体验类型划分的观点
二、娱乐体验
三、教育体验
四、逃避现实体验
五、审美体验
第四节 体验营销
一、体验营销的含义与特征
二、体验营销的模式
三、实施体验营销的策略
小结
思考题
第九章 品牌消费心理与行为
第一节 品牌的内涵与构成
一、品牌的内涵
二、品牌的构成
三、品牌的功能
四、品牌资产
第二节 品牌偏好的心理形成机制
一、品牌知名度形成的心理机制
二、品牌联想度形成的心理机制
三、品牌美誉度形成的心理机制
四、品牌忠诚度形成的心理机制
第三节 消费者的品牌购买行为
一、品牌对消费者购买行为的影响
二、新时代消费主体和特点
三、新时代消费主体的消费心理和行为特色
第四节 增强消费者的品牌偏好与忠诚
一、在消费者认知品牌的各阶段适时加大吸引程度
二、时刻了解消费者，加大品牌的差异化程度，提高品牌的领导地位
三、争做市场先入者，保持目标市场不变
四、巧用整合营销传播
小结
思考题
第十章 消费者个人理财心理与行为
第一节 个人理财概述
一、关于个人理财
二、影响个人理财的因素
第二节 消费者的信贷消费心理与行为
一、信贷消费简述
二、信贷消费心理
三、信贷消费行为类型
四、影响信贷消费行为的因素
五、我国发展信贷消费面临的任务
第三节 消费者的储蓄心理与行为
一、储蓄简述
二、消费者的储蓄心理
三、影响消费者储蓄行为的因素
四、我国消费者储蓄的动机
第四节 消费者的保险心理与行为
一、保险概述
二、消费者的保险心理
三、消费者的保险行为
第五节 消费者的投资心理与行为
一、消费者投资简述
二、消费者债券投资的心理和行为
三、消费者股票投资的心理和行为
第六节 消费者个人理财的发展趋势
一、投资品种将真正多元化
二、信用消费将大大普及
三、金融品牌化
四、专家理财
五、网上理财
六、个人金融服务
七、差别化服务
小结
思考题
第十一章 绿色消费心理与行为
第一节 绿色浪潮与绿色消费的兴起
一、绿色浪潮的兴起
二、绿色消费的发展
三、绿色浪潮在中国
第二节 消费者的绿色消费心理及行为特征
一、绿色消费的概念
二、绿色消费的内涵及成因
三、绿色消费的心理过程
四、绿色消费者的组成与分类
五、影响绿色消费行为的因素
第三节 绿色产品的开发与消费
一、绿色产品的含义
二、绿色产品的开发
三、我国消费者对各种绿色产品的消费表现
第四节 促进绿色消费的营销策略
一、政府对绿色消费的宏观管理
二、企业的绿色营销管理
小结
思考题
第十二章 网络消费心理与行为
第一节 网络时代的消费者
一、网络消费者的群体特点
二、网上消费者的基本类型
三、网络消费的特征
第二节 网络消费的心理特征
一、影响网络消费行为的心理因素
二、网络消费利弊的心理分析
第三节 网络消费行为的过程与特点
一、网络消费的购买过程
二、网络消费行为产生的原因
三、网络消费行为的特点
第四节 网络营销策略的选择
一、营销理念的变化及网络营销的发展趋势
二、网络营销的功能
三、网络营销组合
四、网络营销对消费者的挑战
五、网络营销案例——亚马逊的成功
小结
思考题
第十三章 家庭角色、分工与购买行为
第一节 家庭结构与角色影响
一、家庭构成类型
二、家庭角色
三、我国家庭的变化趋势
第二节 家庭生命周期及消费变动
第三节 家庭成员与购买决策
一、家庭决策的方式
二、家庭决策制定的过程
三、不同家庭成员对家庭购买决策的影响
四、家庭中代与代之间的影响
五、决策冲突及其解决
第四节 影响家庭购买行为的营销策略
一、发现新的市场机会
二、针对家庭购买的营销策略
三、向孩子进行营销
小结
思考题
第十四章 群体消费心理与行为
第一节 消费者群体的内容特征
一、消费者群体
二、消费者群体的划分
三、消费者群体的演变
四、消费者群体的特征
五、不同的消费者群体特征对企业营销的影响
六、消费者群体的群体机制
第二节 暗示、模仿与从众行为
一、暗示
二、模仿
三、从众行为
第三节 群体规范、群体压力与内部沟通
一、消费者群体规范
二、群体压力
三、群体内部沟通
第四节 参照群体的影响
一、参照群体的概念
二、参照群体的类型
三、参照群体的影响方式
四、决定参照群体影响程度的因素
五、建立在参照群体影响基础上的营销策略
第五节 口碑传播和创新扩散
一、口碑传播
二、创新与创新扩散
第六节 消费习俗和消费流行
一、消费习俗
二、消费流行
小结
思考题
第十五章 社会文化与消费者行为
第一节 文化、亚文化与消费差异
一、文化及其特征
二、中国传统文化观念
三、亚文化与消费差异
第二节 跨文化、全球文化与全球营销
一、影响消费者行为的文化差异
二、全球化对消费者行为的影响
三、跨文化分析
四、全球营销的战略选择
第三节 社会阶层与消费者行为差异
一、社会阶层概述
二、当代中国社会分层情况
三、不同社会阶层所引起的消费者行为差异
四、社会阶层理论在营销策略中的应用
第四节 社会角色及参照群体对消费者行为的影响
一、消费者的社会角色定位
二、消费者选择产品时的角色心理特征
三、角色与消费者购买行为的关联集合
四、参照群体对消费者购买行为的影响
第五节 消费者行为中的文化价值观与消费崇拜
一、文化价值观与消费者购买行为
二、购买行为中的消费崇拜
小结
思考题
第十六章 消费者行为与营销组合策略
第一节 新产品开发与推广心理策略
一、消费者的新产品购买动机
二、新产品开发的类型
三、新产品开发必须适合消费需求的变化
四、基于消费者利益的新产品定位
五、新产品推广的心理策略
第二节 价格制定与调整的心理机制
一、价格感知
二、价格制定的心理依据
三、调整价格的心理策略与技巧
第三节 广告的心理功能与诱导方式
一、广告的心理功能
二、广告的心理机制
三、广告的诱导方式
第四节 基于消费者的整合营销传播与品牌战略
一、整合营销传播概述
二、品牌战略与消费者
三、运用整合营销传播理论建立品牌忠诚
第五节 购物环境与消费者心理反应
一、商场布局
二、商场内部刺激
第六节 销售服务与消费者购买行为
一、售前、售中、售后与消费者心理
二、提高以顾客满意为核心的服务技能
三、购买冲突心理分析
小结
思考题
第十七章 消费者权益与消费者保护
第一节 消费者权益保护运动的兴起和发展
一、消费者权益保护运动产生的原因
二、消费者权益保护运动兴起和发展的过程
第二节 消费者权利
一、西方国家对消费者权利内容的规定
二、我国消费者权利的内容
第三节 消费者权益保护机制的建立
一、从个体层次上来看消费者权益保护机制的建立
二、从社会层次上来看消费者权益保护机制的建立
第四节 政府、企业、消费者的共同责任
一、消费者利益就是政府利益
二、消费者利益就是企业利益
小结
思考题
第十八章 消费者关系和消费者危机
第一节 消费者关系和关系营销
一、消费者关系
二、关系营销
第二节 消费者危机
一、消费者危机及其特点
二、消费者危机产生的原因及其后果
第三节 加强消费者危机管理
小结
思考题
参考文献
旅游者购买行为的特点是什么
购买行为一般分为购买无形服务与有形产品
基本服务完整一条化，如门票、车票等
有形产品高端化、服务个性化
低端产品的购买具有从众心理
购买与个人收入、文化水平等相关
旅游产品服务、销售水平影响购买行为。旅游者购买行为是指旅游者为满足其旅游需要，在旅游动机的驱使下产生的、以货币换取旅游产品和服务的实际行动。在社会生活中，任何个人都必须不断消费各种物质生活资料，以满足生理和心理需要，因此购买行为是人类社会中最具普遍性的一种行为活动。
旅游者购买行为的发生过程是十分复杂的。尽管旅游者在旅游活动中都有一些共同的需要和动机，特别是生理性需要和动机，但是，由于社会环境的影响和人体内因素的差异，不同的旅游者会产生不同的购买行为。一、旅游者购买行为的综合性 [1]
同日常生活的消费者购买行为相比较，旅游过程中的购买行为具有综合性的特点，旅游购买行为并不是对单项物质产品和服务的购买，而是包括对饮食、住宿、交通、游览、娱乐、通信以及购物和其他服务等多种形式的产品和服务的综合性购买。其中饮食、住宿、交通、通信以及其他如医疗等服务提供了旅游者在旅游活动中所必须具有的基本生活条件，属于基本生活产品的购买；而游览、娱乐等购买行为则是本质旅游产品的购买，也是旅游者购买的目的所在。基本生活产品的购买和本质旅游产品的购买之间是互相联系、互为依托的，仅仅只有一个方面的购买或者任何一方面的购买出现问题，都会影响整个旅游者购买行为所产生的效果。当然，对于不同种类和形式的旅游活动而言，旅游者对基本生活产品的购买和本质旅游产品的购买也是不尽相同的，但同其他消费者的购买行为相比，旅游者购买行为仍具有明显的综合性特点。例如，旅游者住进某一饭店时，并不是单纯地在那住宿，还包括在饭店吃饭，而且饭后还会参加一定的娱乐活动，比如和朋友一起健身、唱歌等。
二、旅游者购买行为的多样性
随着人们生活需要的多样化和复杂化，旅游者进行旅游活动的目的千差万别，旅游者购买行为的动机也各不相同。因此，人们也选择了不同形式的旅游活动，进行不同形式的购买行为。针对购买目的的不同，旅游者购买行为的动机主要可以分为4种类型：第一种类型是生理动机诱发类型，它包括体力的休息、参加体育运动、娱乐活动、治疗以及对健康的种种考虑。源于此类旅游者购买行为的动机是以身体的运动和治疗为目的的。第二种类型是文化动机诱发类型，是指人们获得关于其他地区、国家的知识的愿望，包括了解和欣赏异地文化、艺术、风俗、音乐、宗教和绘画等。第三种类型是人际交往动机诱发类型，包括在异地结交新朋友、探亲访友等。第四种类型是地位和声望动机诱发类型，包括想要被人承认、引人注目、受人赏识等。
可见，尽管每一次旅游者购买行为都包括饮食、住宿、交通、游览及购物等环节，但由于购买者的动机不同，他们选择旅游的形式和进行旅游购买的形式也是千差万别的。不同形式的旅游活动必定有不同的购买水平、购买范围和购买结构，每种旅游活动购买的物质产品和服务也大不相同。另外，不同旅游者的旅游动机可能相同，但由于其他主观因素和客观条件的制约，旅游者的购买行为也不尽相同。例如，对于中老年旅游者来说，购买行为的动机一般出于对身体健康的考虑，比如泡温泉、做按摩；对于教师、作家、艺术家等一般是以了解和欣赏各地的文化、艺术、风俗等为主；对于生意人、白领阶层来说，一般是为了谈生意和结交各种生意上的朋友或者避开日常繁忙的工作等为主；对于政府官员、公务员来说，则是为了能被人承认、引人注目、受人赏识以及具有好的名声等为主。
三、旅游者购买行为和旅游产品生产、交换的同一性
旅游者购买行为更主要地表现为旅游者对旅游服务的购买，而旅游吸引物又是不可转移的，因此决定了旅游者的购买行为和旅游产品生产、交换具有同一性的特点。
一方面，由于旅游购买只能是在目的地进行，而不能转移到旅游者的常住地进行，因此旅游产品的交换是在旅游目的地进行的；另一方面，在物质产品生产的过程中，包含着生产、分配、交换和消费四个环节，而旅游产品更多地是以服务的形式表现出来的，由服务人员面对面地提供给旅游者，而不能预先生产出来等待旅游者来到后才出售。因此，旅游产品的生产与旅游者的购买行为在时间上具有同一性。
由于旅游者的购买行为和旅游产品生产、交换具有同一性，因此，旅游者每进行一次同样项目的旅游时，都会有着不同的购买经历。对于同时进行的同一个旅游项目的不同旅游者的购买经历也是不同的，即每个旅游者的购买满意程度也是不尽相同的，旅游购买效果具有很强的主观性。另一方面，由于旅游服务的提供者和购买者是直接接触并相互影响、相互作用的，因而旅游者对旅游服务的反应可以是比较容易的；使提供者可以及时地发现旅游产品中存在的问题，缩短旅游市场信息反馈的周期。例如，旅游者对接送的专车、人住的旅社、提供的饮食、导游的服务态度等的满意度不认可都可以及时地反馈到提供者的一方，以便提供者对旅游者的意见及时作出反应。
四、旅游者购买行为的不可重复性
由于旅游产品是综合性的产品，形成旅游产品的旅游吸引物、旅游设备设施以及旅游从业人员提供的服务不能转移到旅游者的常住地进行消费，又由于旅游者对旅游产品的购买只是对使用权的购买，因而旅游者的购买行为并没有取得对旅游吸引物、旅游设备设施等产品的所有权，一旦旅游活动结束，旅游者对旅游产品的使用权将不复存在。旅游者的购买不可能像购买有形消费晶一样可带回常住地反复享用。
其次，旅游产品生产和旅游者购买行为在时间上的同一性也决定了旅游者对旅游产品的消费是不可重复的，由于旅游产品更多地表现为旅游从业人员凭借旅游设施设备及旅游吸引物等物质产品向旅游者提供旅游服务，服务过程表现为旅游者和服务人员的面对面接触。只有当旅游者购买这些服务时，旅游服务的生产过程才开始进行，旅游者也才开始占有服务的使用价值，一旦生产过程结束，服务的使用价值就随之消失，购买过程也就终结，不能反复进行消费。
五、旅游者购买行为的高档次性
旅游者购买行为的产生主要是为了满足人们发展和享受的需要，因而旅游者购买行为必然表现为高档次的消费。旅游过程中旅游者对物质产品和服务的要求也必然远远高于基本生活必需品的要求。旅游者购买行为高档次的特点不仅表现在旅游者对物质产品需求的水平高，而且对服务产品的需求档次也往往有更加严格的要求。例如，无法想像一般的旅游者在自己居住的城市每天都居住三星级以上的宾馆，但是，旅游者在异地旅游时往往会出于安全、卫生、舒适，甚至是炫耀的考虑而居住高星级的宾馆。
