一、现在开茶叶店怎样经营才有特色？我经营的茶叶店主要是高端定位，但一直没什么起色，求大佬指点！

首先，咱们要先研究客户群，通常购买茶叶的客户分为三类：

第一类是分销渠道，也就是茶叶分销商；

二类是团购渠道，也就是哥们你之前的渠道；

第三类是门店的个人消费。如果有货源优势，我建议从分销渠道入手，开始招加盟商。如果货源优势不太明显，建议可以从个人消费这个板块下工夫。

一般个人消费无非有三类人群：

A、买茶送礼，这部分要求档次高，包装好；

B、家里准备给客人饮用的，这部分一般也会选择中上等茶叶；

C、真正爱喝茶的朋友，这类人不管春夏秋冬每天都是无茶不欢。

花开两朵，各表一枝，咱们先说一说第一个问题吧。

一、怎样吸引客户进店买茶叶呢？

1、可以在本地的论坛、贴吧、博客、微博、微信等板块，做规模化的软文推广。软文讲你的创业历史，奋斗经历，如何跟茶叶结缘……中间穿插茶叶小故事，每天跟新，每天跟茶友们交流。

2、先准备一个月的发帖素材，然后上线开干，每日更新回帖，帖子热了，人气来了，消费群就初步建立了。提醒，一定本地贴吧或论坛哦，此外是多管齐下，一起发布。

3、喝茶是中国传统文化，应该搜集这方面无数个小故事（历史、典故、传说、名人与茶、茶叶与美食、茶叶与养生），然后一一向大家讲述，同时更要用文化包装产品！还要配图片上去，只要有真情在里面，啥帖子都能火爆。

4、做独立小包装茶叶，作为赠品拉拉人气。赠品的包装要漂亮，附带微型小贺卡，礼品市场有卖，赠送时可搞活动，也可以赠送帖子里活跃粉丝……

二、店铺生意如何能经营好

要想解决问题，首先要知道问题出在哪，先分析一下你的店面的问题。

这样的店面没有生意都是正常现象一：你所销售的东西不是快速消费品

二：你的店处在人流量不大的地方，知道你们经营这的人自然更少

三：又做不了大量的广告，本钱不一定能赚回来那么怎样解决这些问题呢，首先要了解自己的产品主要用于什么，什么人能用的上，什么人用的多一些，然后就主动出击，因为现在的生意不是等来的，要么自己去，如果不行，最好找销售人员帮忙，这样的生意前期必须有一定的固定用户才行，这个方法虽然说很普遍，很老套，却很实用。这也就是开店的第一步，先生存下来，然后才是扩张，第一步做不好就做扩张，肯定会失败，除非你的钱多的花不完。

一、产品

产品是市场营销中最重要的因素。没有产品就没有市场，只有高质量的产品才能在市场中站稳脚跟。顾客光顾商店的目的就是为了获得商品的使用价值，商品的质量越好，使用价值就越高，服务越好，越能满足消费者的需求，顾客的满意度也就越高，这是商店培养顾客忠诚度的基础所在。如果商店的顾客没有忠诚度，“打一枪换一个地方”，不把商店当作“根据地”，商店的人气自然不会旺。所以从产品方面来讲，商店应该做到：

1、把好产品质量关

商店要坚决杜绝假冒伪劣商品、残次品（特殊情况例外），注意先进先出，随时检查商品的出厂日期和保质期，反之出现过期产品，并保持商品的外观清洁，以高质量赢得消费者的信赖。

2、重信誉

“民无信不立”，诚信已经成了经商的基本原则，顾客是上帝又岂容欺骗？但事实上不少商家为了眼前的蝇头小利，不惜出尔反尔，损害了顾客的自尊心，失去了他们的信赖，“捡了芝麻丢了西瓜”，得不偿失，最后店门口门可罗雀，只好关门大吉。纵观我们身边的旺铺，都是信誉好的。没有信誉作保证，既使你摆出“亏本大甩卖”的阵势，恐怕消费者也不会领情。

3、服务要好

为顾客提供优良的服务而不仅仅是提供产品已经不是什么新鲜的话题了。举个例子来说，许多商店以为仅仅将一件高质量的衣服卖给消费者就万事大吉了，其实这还远远不够，商店应该把重点放在服务上而非产品上，应放在如何帮顾客选一件合身的衣服，放在如何招募一些知道怎样帮助顾客并适当赞美顾客的促销员上，放在怎样才能让顾客进店后更舒服愉悦上。只有把这些问题解决好之后，商店才会培养出一批忠诚的顾客，人丁兴旺。

每一个商店都希望满足顾客的迫切需求，但只有部分零售商能够做得好一些。个别商店得服务员态度生硬，板着“阶级斗争”的脸，瞪着“提高警惕”的眼，口气恶狠狠，态度冷冰冰，让人感觉犹如“十年浩劫”期间被“专政”的对象一般十分难受。劣质的服务把顾客赶跑了，服务不好就是这些商店人气不旺的根本原因。

无论是优质服务还是劣质服务都会长年在顾客脑子里留下深刻的印象。一位妇女每星期都会固定到一家杂货店购买日常用品，在持续购买了3年后，有一次店内的一位服务员对她态度不好，于是她便换到其他杂货店买东西。12年后，她再度来到这家杂货店买东西，并告诉了老板为何她不再来店里购物。老板很专心的听完后，认真地向她道了歉。等这位妇女走后，老板拿起计算器计算杂货店的损失：假设这位妇女每周到杂货店花25元，那么12年她将花费1.56元——只因为12年前的一个小疏忽，就导致他的杂货店少做了1.56万元的生意！

这位老板的“算法”其实既平凡又朴素：“做生意就是要创造顾客，留住顾客。”加入你对顾客好，他就会对你好，会来光顾。如果他们喜欢你，就会多花钱。这样，你会对他们更好。来来往往，就形成良性循环。披沙沥金，我们可以从中透视出这样一个令人信服的顾客服务理论：不要计较顾客一次花多少钱，你应当做的就是努力提供服务，确保有一个又一个终生顾客。

要用服务留住人气，商店就要做到：

（1）、对营业人员进行素质培训，学习基本的销售礼仪、动作语言、柜台促销艺术、消费心理、市场营销等课程，提高营业员的素质。

（2）、制定相对完善的服务规范，尽可能使服务规范化。但要注意运用规范的灵活性，切忌千遍一律，过分死板。

（3）、营业员要学会“进门三相”的技巧，通过对顾客及同行人员的着装、气质、说话的口气等判断其身份、个性特点和购买角色，进而选择恰当的语言与之沟通。

（4）、注意劝购的语气和用词。说话不能太多、太快，或者漫不经心；劝购要委婉得体，要让顾客自己拿注意，满足顾客受尊重的需要。

营销大师米尔顿·科特勒说“早上起来，你先想到的是怎样为客户服务，而不是想客户要钱，你就成功了。”个中真意，就是以服务提升店面人气的不二法门。

4、突出产品特色

没有特色就不会给人鲜明的印象，有些商店营业面积本来就不大，但商品却是琳琅满目，林林总总，但往往产品单件的数量少，缺乏产品的深度，产品组合少，满足不了顾客的需求，而且进门后给人一种很压抑的感觉，使大部分顾客再也不愿意“回头”。顾客流失严重，人气自然旺不起来。

其实，店里的商品并不一定非全不可，只有更好的满足顾客需求，突出特色才能给人留下深刻的印象，赢得顾客的青睐，专卖店的成功便在于此。所以根据当地的实际情况，突出店面的特色，是提升人气的可行途径之一。现在的不少餐馆纷纷推出各自的特色菜，吸引了不少食客的光顾。

二、价格

价格是顾客购买产品最敏感的话题。一般而言，人们总是希望花最少的钱办更多的事，不少商店因为产品价位的不合理而失去了大批的顾客。利用人们购物心理进行定价是避免顾客闻价而“色”变的有效方法。

三、如何把没有特色的商品写的有特色

首先，描述一定要有自己的特色，有特色才能吸引铺铺旺顾客的眼球，把人吸引来了，你才能有机会把商品销售出去，都没人来，在好的商品也是卖不出去的。

第一、图片

图片一定要拍的清晰，最好不要从别人的帖图，都一样就没有新颖度了，拍摄图片一定要突出你的商品，最好把前后左右能展现出来的图片都拍上放到你的商品展示栏里面。

第二、第二眼感觉——商品标题

经研究调查平均而言，无论看广告，还是看报纸的人群中，有80%人会看标题，却只有20%的人阅读内文。当你决定出一个好的商品标题会让人锁定你的商品，直接决定购买它。会大大的提高你商品的浏览量。对你商品销量的兴旺有非常重要的作用。

一个好标题应该包含的内容＝（1）商品名称＋（2）商品所属店铺名称＋（3）同一商品的别称＋（4）商品价格＋（5）商品必要的说明＋（6）备注

第三、商品描述

被你吸引来得顾客，一定会看商品描述的，你可以在商品描述栏里写上详细的介绍、图片展示、标准尺码对照、支付方式和联系电话。

第四、宣传

要想更好的推荐自己的商品，就要通过推广宣传，推广宣传力度大，能让您的商品让更多人看到，带来更大商机。

四、开饰品店如何突出店铺的特色？

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没有特色就不会给人鲜明的印象，有些饰品商店营业面积本来就不大，但饰品却是琳琅满目，林林总总，但往往产品单件的数量少，缺乏产品的深度，产品组合少，满足不了顾客的需求，而且进门后给人一种很压抑的感觉，使大部分顾客再也不愿意“回头”。顾客流失严重，人气自然旺不起来。其实，店里的商品并不一定非全不可，只有更好的满足顾客需求，突出特色才能给人留下深刻的印象，赢得顾客的青睐，很多服装饰品专卖店的成功便在于此。所以根据当地的实际情况，突出店面的特色，是成功开店的一大保障。现在的不少服装饰品市场纷纷推出各自的具有特色的饰品，吸引了不少时尚一族的的光顾。如果你的定位是年轻人群，可以考虑搞个特色DIY小店吧。因为年轻人都追求时尚、浪漫、个性、独特。

能够来店上自己动手做一个独一无二的东东。这样的店肯定受欢迎。一家顾客可以自己动手做蜡烛的特色DIY店就不错哦。diy特色蜡烛店就是这样的DIY手工蜡艺店哦。在店长的指导下可以把蜡烛做成笔筒啊 、相框啊、首饰盒啊、手机座啊、手机链啊、钥匙扣啊、包包挂啊等等实用行很强的东西。相信年轻人都会很喜欢的。小孩子的话，凑在一起有玩的是最开心的了，做一个送给朋友也是很好的选择啊。况且自己做或者送人也都是不错的选择的。如果你的定位如果你的定位是年轻人群。一开始不需要很复杂，只需要LOGO和主要色彩。这个东西的设计就要符合中高端的形象，一般不能太卡哇伊。否则很容易被误会为文具礼品杂货铺。

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