网曝！青海西宁一导游嫌游客购物少在车内发牢骚，这样的导游是否该罚？

青海西宁这位导游正常情况是会被被罚。因为这件事情有先例。2022年8月9日，在湖南张家界的一位导游就因为嫌弃游客花钱少而嘲讽游客，最后被旅游社严厉处罚，对这位导游进行了停职处罚，罚款金额2000元，更严重的是被同行拉入了黑名单。而西宁这位导游也是因为嫌弃游客购物少在车里发牢骚。

整个事件是张女士拍成视频发到网上的。张女士和家人抱团去青海旅游，在抱团的时候已经明确被告知没有购物。但是在旅游途中导游向游客极力推荐昆仑玉，明确告诉自己是提成的，这是游客报答她这么多天陪伴的时机。但是由于购买没有达到她的预期，她是非常不满意。就在车上指责游客没有良心等，游客人生地不熟，敢怒不敢言。事情发生后，张女士向旅游社反应，旅游社表示会处理的。

我国的旅游法对导游的行为有明确的法律规定的，如果游客遇到导游强迫购物，可以向相关单位投诉，并要求旅游社赔偿。根据不同的情况，作出了不同的规定。如果按照相关规定，这位导游的行为被核实后，最少也会被处二千元的罚款，并且暂扣或者吊销导游证。虽然导游认为她并没有强迫游客购物，但是从她长时间停留购物店，并且因为游客购物没有达到预期而发牢骚，责骂游客，其实行为也构成了强迫购物。

这位女导游的行为在网上曝光后，引起了网友的热议。让准备参团出游的游客产生了顾虑。好的导游可以说是一个地方的名片。如果在旅途中有一个优秀的导游陪伴，会让人心情愉悦。像青海西宁这位导游可以说是给整个导游行业抹黑。

旅行社或导游会强制购物吗？

听说过一些关于旅行社和导游坑游客们钱的事情，很多朋友甚至亲身经历过这样的事情，在报名旅游团之后，在旅游过程中被导游强制购买商品，而且导游还克扣游客们的团费，让游客们的旅行体验非常差，好不容易出去旅行一趟，就连当地的特色美食都吃不到。

当然了，类似于这样的事件，一般都发生在那些低价旅行团和不正规的旅行社里面，正规的旅行社一般不会发生这样的事件，只有个别导游会私自进行违规操作，而且合格的导游都要考取资格证才可以上岗。

很多朋友为了贪便宜，就会去报这样的低价旅行团，结果在旅行过程中，被带团的导游各种强迫购物，没有办法好好旅行。大多数游客在遇到这种情况时，会选择忍气吞声，不会站出来反抗，事实上这种行为是非常错误的，反而会让那些导游更加的变本加厉。

索性自己从来没有遇到过这种导游，第一是因为自己一般都是自驾游，或者是自己去旅游不会跟团，所以就不会遇到这样的黑心导游，如果遇到的话，我一定会打当地的旅游。热线或者是市长热线或者是12315进行投诉绝对不会妥协。

导游强制要求游客购物该怎么办

如果导游强制要求游客消费购物，建议可以先向该导游所属的旅行社协商解决。如不能协商解决，可以向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解；游客投诉后，消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上，依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。

法律依据：《中华人民共和国旅游法》 第四十一条 导游和领队从事业务活动，应当佩戴导游证，遵守职业道德，尊重旅游者的风俗习惯和宗教信仰，应当向旅游者告知和解释旅游文明行为规范，引导旅游者健康、文明旅游，劝阻旅游者违反社会公德的行为。导游和领队应当严格执行旅游行程安排，不得擅自变更旅游行程或者中止服务活动，不得向旅游者索取小费，不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目。

青海7日自由行,客观评价,初次去的朋友可以看看 ，青海游记攻略

青甘大环线，旅游攻略游记，我们去青海回来不久，说一下我的青海经历望采纳哦，嘻嘻..

我们刚从青海游玩回来不久，我们选择的是新型模式游玩青海。全程7天6晚、景点门票、交通、当地导游费、吃饭等方面性价比各方面都很高。 这次旅行遇到了一个非常专业的青海当地旅行向导婷婷 ，全程为我们规划行程，我自己完全没操一点心，整个人都沉 浸在青海的景色里。

之前也考虑过自己玩，但没时间做那么细的功课再说青海景点太分散，高原地区山路多想想就头疼，没那个体力又想玩的舒心，没有当地人带你玩根本行不通。

这次真心 感谢青海向导婷婷的热情服务及周到安排，想要玩 得省心省钱的朋友，为了你青海之旅的最佳体验， 不得不再次推荐婷婷微信号 ：13109358358婷婷为人很亲和。

真的专业 ！ 最重要的是本地人对婷婷特别熟，没带我们走弯路，全程没有强制购物也没有强制消费，非常热情，有问必答，专业的事交给专业的人做，省心多了 ！！

青海湖、塔尔寺、翡翠湖、鸣沙山、莫高窟、嘉峪关、卓尔山、门源……这条西北大环线上的哪个景点确实都很值得一去，而且是震撼到会记住一辈子的那种~我上周刚和朋友结束旅程，走的正是最经典的青海甘肃西北大环线，共7天，人均花费大概在3000左右。

出行前考虑到青海各景点间相隔很远，交通不便，我们便通过熟人的介绍联系上了当地导游婷婷，结合我们的时间和喜好，婷婷 为我们定制了7日青海甘肃西北大环线旅游

选择婷婷 的理由其实很简单，因为可以和朋友独立成团包车，而且门票购买、住宿吃喝、出行坐车这些都不需要自己操心，旅程中几乎不需要排队，整个旅程非常轻松愉快。婷婷 给安排的司机高师傅也是驾驶老手，有十多年经验，对各大景点熟到不能更熟了，很让人放心。

Day1：西宁接站

一下飞机扑面而来的冷风，和深圳简直是极与极，出机场后婷婷安排的司机师傅已经在机场等我们，之后送我们到酒店，我们收拾下后就出去吃饭。

酒店干净温馨，还挺满意的~旺季房源紧张，一定要提早订，不然又贵住得也不舒服。

吃了当地有名的羊肉坑锅和羊排，老酸奶也要尝尝，吃不惯酸的朋友记得多加糖~

Day2、西宁——青海湖—茶卡盐湖——德令哈

一到青海湖后大家就开启拍拍拍模式了，美到说不出话~当天我们住在德令哈。打卡天空之镜茶卡盐湖，因为光线很强，记得带墨镜遮挡，如果皮肤沾上盐最好用湿纸巾擦拭掉~

之后前往德令哈，德令哈的日落绝对是我辈子看过最美的！

Day3、德令哈——翡翠湖——大柴旦——青海雅丹——石油小镇——阿克塞

大柴旦翡翠湖景如其名，湖水确实像翡翠一般碧绿，有着莫名的吸引力！

DAY4：阿克塞——葡萄园——鸣沙山月牙泉——敦煌

鸣沙山月牙泉以沙漠景观著名，游览的时候一定记得多喝水，最好带着口罩，不然会吃一嘴沙...

Day5、敦煌——莫高窟——敦煌

很多人评价"看了敦煌莫高窟，就等于看到了全世界的古代文明。"可惜洞窟内是禁止拍照的，好奇的话就亲自来看看吧~

Day6、敦煌——嘉峪关——七彩丹霞——张掖

嘉峪关，天下第一雄关，是古代丝绸之路的交通要塞，站在城楼上映入眼帘的就是茫茫戈壁~

无论用多么美丽的词语都难以描述张掖丹霞地貌的那种神奇，从来没有一个地方可以将大自然的色彩，体现得如此淋漓尽致，相机都装不下它的美！

Day7、张掖——最美公路227线——扁都口——岗什卡雪峰——祁连大草原——门源——黑泉水库——西宁

一望无际，配上蓝天白云，就是仙境！！

1、一般人登上海拔2000多米以上，会有高原反应，体弱的人需要准备好氧气袋，以备不时之需。个人自备物品：太阳镜、防晒霜、运动衣裤、羽绒服、旅游鞋、手电、雨具及日常洗刷用品。

2、藏区的酥油茶之类食品不太适合内地人肠胃，不能多吃。当地有待客的酥油茶空碗必重新添满的习俗，故建议始终保持碗内酥油茶三分之二满，如此既不伤害藏民感情双保护自己，建议大家去青海湖旅游携带黄莲素之类止泻药。

3、在一般的情况下，高原反应的症状在两天之后会自动消除，也可以尝试着吃些利尿剂乙酰唑胺等防治高原反应的药物，以消除夜间阵发性的呼吸暂停，来保证高质量的睡眠，减少晨起的头痛。但是游客若是高原反应较为严重，就必须立即就医。

4、高原氧少，以少吸烟多呼吸空气为佳，需要准备一些感冒药品和胃肠类药品是非常必要的。

5、由于高原紫外线比较强，据测算，年平均辐射值每平方米在5000-8000兆焦耳之间，因此，带太阳帽、墨镜和防晒油是适宜的，这也是我们需要知道的注意事项之一。

6、去青海湖旅游大家会看见许多狗，要多加注意。

7、在高原容易产生高原反应，游客应注意不要直接登上海拔高的地区，每天上升的高度尽量控制在400米至600米之间。每登上一个新的高度，要休息几天，使体力得到恢复，去青海湖旅游尽量保持高原缺氧的环境。

8、青海非省会城市的上班时间都较短，不要用内地标准预计药店、医院等的营业时间，要留好充分的提前量，预先在西宁采购完药品。

9、不要在草原上随意走动，因为青海湖就是一个湿地，在其附近的很多地方都遍布着众多的沼泽。

10、去青海湖游玩千万不要留下垃圾，即使是丢在乡镇中的垃圾堆也不行，在当地目前还没有垃圾的处理方法，因此一定要带回西宁，这也是注意事项之一。

11、去青海湖旅游要切记不要在湖中游泳，因为当地是藏民的神湖，而且湖水的温度很低，容易引起感冒。

现在旅游没有你们想的那么难，只要找对了人，什么都不是问题，旅游为的是什么，就是图个开心、方便、自由，为什么要束缚自己呢？交给专业的人不就可以了吗？门票帮你买好、车辆帮你安排好、行程帮你提前规划好，这样多省心啊，反正我是个懒人，不喜欢自己去操心这些事情，每次出去都是找口碑好的人，或者是朋友推荐的导游，这样玩起来既轻松又舒服。

跟团旅游有哪些强制消费？

当然，在选择旅游团的时候，也一定要多方面的考虑，却不可因为便宜到了这个旅游团进行强制购物，1.关于旅游跟团过程中的强制消费一般来说主要指景区强制消费、导游强制游客消费、购物店强制游客消费。

2.选择跟团旅游时，请注意查看线路行程表中包含的内容，需要自费的项目要清楚，对于行程是否是纯玩团或者购物团要有所了解，签订合同时要看清合同条款以及备注的信息。

3.对于跟团过程中出现的强制消费问题可以先向导游问询沟通，再让导游处理，导游处理不了的就找当时报团的旅行社处理，旅行社处理不了的就直接打投诉电话找旅游局处理。最后也可根据情况提起上述等。对于游客来说要想清楚出现这件事情后自己想要的述求再根据自己的述求与旅行社等相关人员进行沟通处理。关于旅游跟团过程中遇到强制消费时所遇到的几种情况作出分析：

1.关于旅游跟团过程中的强制消费一般来说主要指景区强制消费、导游强制游客消费、购物店强制游客消费。

2.选择跟团旅游时，请注意查看线路行程表中包含的内容，需要自费的项目要清楚，对于行程是否是纯玩团或者购物团要有所了解，签订合同时要看清合同条款以及备注的信息。

3.对于跟团过程中出现的强制消费问题可以先向导游问询沟通，再让导游处理，导游处理不了的就找当时报团的旅行社处理，旅行社处理不了的就直接打投诉电话找旅游局处理。最后也可根据情况提起上述等。对于游客来说要想清楚出现这件事情后自己想要的述求再根据自己的述求与旅行社等相关人员进行沟通处理。