旅游消费行为 定义
公民在旅游目的地以满足某种需要而进行的一些有形的旅游产品的购买或享受无形的旅游度假产品服务的经济行为
自己的理解,您看行不?
什么是"旅游消费行为"?
这门课程是围绕旅游者在旅游活动中的各个环节,他们的心理需求以及他们的旅游消费行为进行分析讲解的
旅游消费者行为由哪些过程组成,试述各阶段的主要特征
旅游消费者行为是内外部因素共同作用的结果。 内部因素包括旅游消费者一系列的心理活动过程, 主要有动机过程、感知过程、学习过程、态度过 程和个性因素。
许多学者对于消费者购买决策有不同的描述过程,为了指导读者对消费者购买决策模式有一个较好的认识,本文作者通过查阅文献总结出消费者购买决策的一些特点,为消费者购买决策模型的分析与构建提供评价参照系和理论依据。
(1)消费者购买决策的目的性。消费者进行决策,就是要促进一个或若干个消费目标的实现,这本身就带有目的性。在决策过程中,要围绕目标进行筹划、选择、安排,就是实现活动的目的性。
(2)消费者购买决策的过程性。消费者购买决策是指消费者在受到内、外部因素刺激,产生需求,形成购买动机,抉择和实施购买方案,购后经验又会反馈回去影响下一次的消费者购买决策,从而形成一个完整的循环过程。
(3)消费者购买决策主体的需求个性。由于购买商品行为是消费者主观需求、意愿的外在体现,受许多客观因素的影响。除集体消费之外,个体消费者的购买决策一般都是由消费者个人单独进行的。随着消费者支付水平的提高,购买行为中独立决策特点将越来越明显。
(4)消费者购买决策的复杂性。心理活动和购买决策过程的复杂性。决策是脑复杂思维活动的产物。消费者在做决策时不仅要开展感觉、知觉、注意、记忆等一系列心理活动,还必须进行分析、推理、判断等一系列思维活动,并且要计算费用支出与可能带来的各种利益。因此,消费者的购买决策过程一般是比较复杂的。
决策内容的复杂性。消费者通过分析,确定在何时、何地、以何种方式、何种价格购买何种品牌商品等一系列复杂的购买决策内容。
购买决策影响因素的复杂性。消费者的购买决策受到多方面因素的影响和制约,具体包括消费者个人的性格、气质、兴趣、生活习惯与收入水平等主体相关因素;消费者所处的空间环境、社会文化环境和经济环境等各种刺激因素,如产品本身的属性、价格、企业的信誉和服务水平,以及各种促销形式等。这些因素之间存在着复杂的交互作用,它们会对消费者的决策内容、方式及结果有不确定的影响。
(5)消费者购买决策的情景性。由于影响决策的各种因素不是一成不变的,而是随着时间、地点、环境的变化不断发生变化。因此,对于同一个消费者的消费决策具有明显的情景性,其具体决策方式因所处情景不同而不同。由于不同消费者的收入水平、购买传统、消费心理、家庭环境等影响因素存在着差异性,因此,不同的消费者对于同一种商品的购买决策也可能存在着差异。
游客行为分析怎么写?
主要分析有课旅游决策行为、旅游花费行为及消费后的评估行为。
给你个参考:
旅游者行为分析
1.游客重游率较高,旅游忠诚度较好。
调查显示第一次来桂林游客的比例60.9%,重游游客总共为39.1%,这说明游客回头率较高。经过调查得知,重游桂林的大多为周边的临近省份短途游客,原因是三天的小假期适合短线旅游。
2.游客主要是来观光旅游,偏好自然风景区
调查显示桂林观光客居多,其次为度假游客。桂林游客由重在观光旅游向观光、休闲度假游双向并重扩展。游客偏好自然风景区,占47.37%,说明桂林的自然风景对游客具有很强的吸引力。其次是名胜古迹/古迹公园,占到36.09%,桂林是一座历史悠久的历史文化名城,桂林山水就是一个国内外闻名的名胜古迹。现代公园/主题公园占到11.28%,桂林的乐满地主题公园在本省区和临近省份都有极强的吸引力,经调查,大部分游客是学生和家庭自助游。
3.游客以散客为主,团队游客数量多。
调查显示,个人、家庭或亲朋好友结伴旅行最多,占60.11%;旅行社组织和单位组织的比例大致相当,分别占23.31%和21.05%;以上数据客观的反映了桂林主要以散客旅游为主,团队游客稳定发展。
4.游客出游交通工具呈现多样化,以火车为主
调查显示游客交通工具以火车为主,其次是飞机、长途汽车和自驾车占,主要原因是火车方便快捷,安全,而且具有价格优势。乘坐飞机,将极大的加大旅游成本,但可以缩短时间,增加舒适度,降低疲惫程度。乘坐长途汽车主要是来自两广、湖南、湖北的游客,原因是距离较近。自驾车旅游也越来越多的成为游客的选择,在调查中发现大多数游客是年轻一族的家庭式客源。
5.游客停留时间较长,住宿多选择经济型宾馆
调查显示,三日游和四日游及以上两项总计达到63.16%,说明游客在桂林停留的时间比较长。主要原因是在旅行社的行程安排中,基本上安排了三天两夜游,一日游游客大都距离桂林较近,以自驾车游客居多。住宿方面,选三星级酒店最多,原因是游客乐于接受经济型酒店,房价舒适、价格便宜;桂林的节假日酒店房价涨幅很大,价格昂贵,对经济基础一般、住宿要求不高的学生来说,招待所/旅馆成为了他们的首选,而高端游客更倾向于入住高星级酒店。
6.大部分人选择游漓江,且普遍乘坐游船
调查显示,游漓江游客较多,占78.95%,所乘交通工具主要是游船,占85.11%,其中从磨盘山码头乘船占多数,占到53.55%。目前,每年游览漓江的游客有200-300万,其中主要以国内游客为主。沿江徒步的占14.89%,以学生和背包族为主,旅游费用低和旅游体验成为他们徒步漓江的理由。
迪士尼、环球影城带热主题公园消费,主题乐园为何深受大众的喜爱?
个人认为主题乐园之所以能够获得如此多人的喜爱,最主要的是家庭亲子群体的队伍太强大了,他们作为主要的消费群体,能够拉动许多消费需求。在我国,许多主题乐园都是以动漫以及玩乐为主题的,而想要促进亲子关系的父母,肯定会优先考虑将这些地方作为旅游的首选,因为在这里玩闹时,不仅可以让孩子增长见识,而且还可以很好的促进亲子关系。
一、带孩子去乐园游玩是家长们共同的需求和目标。
好不容易迎来节假日,家长想要孩子玩得开心,务必会优先考虑最受孩子欢迎的主题公园。毕竟在这样纯真的年纪,孩子的玩乐是多样化的,他们最喜欢的主题乐园自然是像迪士尼以及环球影城这样的装扮的景点了。因为在这里,孩子可以无拘无束地玩乐,可以花样般的满足自己对各种童话世界的向往。而这些主题乐园往往都是为孩子们量身打造的,又怎能不获得家长和孩子的一致喜爱呢。因此,乐园满足了家长和孩子的共同需求,所以成为了大家追逐的目标。
二、主题乐园可以让孩子全身心地投入到其中进行玩耍。
主题乐园有很多,比如说迪士尼、环球影响,还有大伙熟知的方特、欢乐谷以及海洋世界等,这些不同形式的主题乐园,其装扮都是不一样的,而且每个地方都有自己的特色。所以,好不容易迎来一个假期,孩子们肯定会向心目中向往的乐园出发。像我们家的孩子,就特别喜欢去方特玩,因为那里的娱乐设施真的很多,孩子在里边玩一天都不腻,简直是玩疯了。这个时候的孩子哪怕非常累,他们也会感到极大的开心。
三、期待主题乐园的建设更进一层,为孩子提供更好的玩乐场地。
现在国内有许多城市都建设了不同花样的主题乐园,不过个人认为有些地方的建设还需要更进一步,争取让孩子们在形形色色的乐园中玩得开心,并能从中不知不觉地学到一些东西,增长自己的见识。让孩子们在玩乐中不自知地提升自己的见闻,这才是家长们最想看到的。希望以后的主题乐园能够更多的考虑这一层面,如此才更容易获得大众的青睐。
什么是旅游消费行为,影响旅游消费行为的因素有哪些?
影响的因素主要包括心理因素(需要,动机,个性,态度等)和环境因素(社会,家庭,文化,经济等)两个方面。也可以细分为经济因素和非经济因素。