一、z世代人群是什么意思

Z世代是一个网络流行语，也指新时代人群。

Z世代，也称为“网生代”“互联网世代”“二次元世代”“数媒土著”，通常是指1995年至29年出生的一代人，他们一出生就与网络信息时代无缝对接，受数字信息技术、即时通信设备、智能手机产品等影响比较大。

该词语的称谓最早可以追溯到发表于1999年第5期《中国青年研究》上的一篇短文-《最新人群-“Z世代”的生存状态》，文中提及将198-1984年出生的一批青年人命名为“Z世代”（即最早的一批8后青年）

二、木鸟民宿2021端午出游趋势预测：Z世代出游崛起，周边游持续增长

端午假期是2021年上半年最后一个小长假。近日，木鸟民宿发布《2021年端午出游趋势预测报告》（以下简称报告），由数据可知，6月初的平台预订量已超过去年同期，端午假期订单总量有望恢复至2019年同期水平， 00后“Z世代”消费群体崛起，出游人数几何式增长。周边游、乡村游受到追捧。

端午期间正值夏日，用户出行选择多以海边、水边为主，希望能在清凉中畅快游玩。

木鸟民宿报告显示，在2021年端午热门 旅游 城市排行榜中， 青岛、重庆、长沙、上海、秦皇岛、成都、厦门、武汉、杭州、西安占据榜单TOP10。 不难发现大部分城市都位于海边或者长江周边，从地理位置分布来看，长江以南游玩热度持续升高。

端午假期在高考之后、大学毕业之初，用户画像涵盖从高中到高校的学生群体，00后为代表的“Z世代”毕业季出游群体占比大幅增加。

从用户年龄分析，端午假期90后依然是主力消费群体，占比达40%；“Z世代”崛起，出游人数同比增加近10倍，占比28%位列第二；80后用户群体以家庭游为主，占比22%，位列第三。

从用户出游入住时长观察，端午短期游仍占据主流。一方面与五一假期的间隔较短，一部分长途 旅游 的需求被提前疏解， 另一方面端午节3天假期时间有限，导致更多用户倾向于选择周边游。

从木鸟民宿预订报告来看， 今年端午假期用户入住天数集中在1-2天，总占比高达75%，而入住3天占比为21%，4天及以上占比仅为4%。

“年中狂欢”概念的普及，让用户“补偿性消费欲望”进一步被激发，用户入住的客单价有望超越2019年同期水平。由此可见，端午小长假虽然住宿天数减少，但用户出游住宿的精品化需求仍在增长。

端午假期出游相关咨询关键词中“毕业季”、“网红民宿”出现频率最高。这与端午节期间，毕业生群体占比增加有关， 因为该用户群体更加注重住宿的“颜价比”， 网红民宿“成图率”较高，遂成为毕业旅行住宿首选。

除此之外，“敦煌”、“故宫”、“博物馆”、“长隆欢乐世界”等文化 娱乐 类 旅游 景点周边的民宿咨询热度较高， 这说明家庭游、带娃游的用户需求依旧十分旺盛，而疫情对用户的教育，带动周边游、自驾、卫生等关键词搜索量增加。

首先，用户对于住宿的需求更加个性化与多元化；其次，房东构成愈加丰富，民宿产品迭代升级，品牌化、集群化逐步形成；最后，疫情期间消费习惯的重塑，让用户倾向选择小众化的周边游。

据木鸟民宿报告显示，2021年端午假期省内游仍为主流，占比约为65%，成为大部分出游者的首选。其次周边游占比可达21%。整体来看端午出游需求较为旺盛，但用户类型选择多侧重于周边游与省内游， 长途游的需求可能会在下半年的十一长假得以恢复。

三、不“养娃”却“养娃”，Z世代的消费观让你大开眼界

Z世代喜欢什么？

对活跃于各大圈层，如“潮玩圈”、“国潮圈”、“追星圈”、“潮鞋圈”等，即使囊中羞涩也愿意为自己感兴趣的东西消费的群体， 他们感兴趣的究竟是什么呢？

基于此，Mob研究院发布《2021年Z世代“潮力量”洞察报告》，对他们的圈层文化进行了研究。

养娃有一套，年花三千多

近两年大火的盲盒想必大家都有所了解，笔者曾采访过一位92年做视频的男生图图，他跟笔者介绍说：“我玩儿盲盒入坑是在2019年，有女朋友的时候和女朋友一起玩儿，两个人特别喜欢拆开盲盒但又对盲盒里面的未知而有所期待的兴奋感。整套端的情况比较多，所以收入又很大一部分都用在了盲盒上。”

盲盒虽然是当下最为流行的一种 娱乐 方式，但是这对于极具圈层属性的Z世代消费者来说，还有另一个圈层，汇聚了“有钱一代”的年轻人——养娃。

此“养娃”非彼“养娃”。

在潮玩圈有一个更加细分的圈层，就是BJD娃娃（全程ball joint doll，关节球娃娃）。BJD娃娃不仅可以更换服装，还能修改化妆、调换手脚、头发，甚至眼球，在圈内被成为养娃。

如上图所示，Z世代BJD娃娃消费者中超过2成年均花费3000元以上“领娃”，超3成花费1000元以上为了后续“养娃”。

其实， 能够明显看出新生代消费者对于自己感兴趣的东西，可以不惜花费重金，更能说明他们的消费观念更倾向于主观的兴趣消费。

所以，即将或已经成为母婴市场消费主力军的她们，对于品牌和商家来说是在面临母婴行业变化，最容扭转方向的突破口。

“他们喜欢什么，我就卖什么”

Z世代的购买行为和决策，其实主要取决于他们兴趣所在，这也是我们常说的圈层。想要深入了解他们，就要在他们活跃的平台进行高度曝光、强化消费场景以及品牌理念。

“要做他们喜欢的产品。”

这句话，其实笔者在走访市场的过程中，很多门店老板都有提到，同时也是他们选品的标准。但是，在实际操作上相对来说还是有非常大的难度。纵观母婴行业，很多老板都是60后、70后，对于95后、00后喜好从实际来看是有观念上的差异。

就比如，他们不“养娃”，但花重金养BJD娃娃，令人难以理解是一个道理。但是，在笔者看来，想要了解他们，其中最重要的就是要接受他们的喜好。

知己知彼，百战不殆。

四、“Z世代”青年旅行消费报告：出行首选高铁，最爱住民宿

同程旅行与中新经纬近日联合发布《“Z世代”青年在线旅行消费洞察报告2022》（下称《报告》），对“Z世代”青年群体（年龄介于14至27岁，截止2022年4月）的旅行消费行为进行了分析。《报告》认为，“Z世代”青年在旅行消费多元化方面正在发挥着越来越大的影响力，在一些细分领域正成为潮流的引领者，对旅行行业供需结构的变革发挥着越来越大的影响力。“Z世代”青年更加多元的消费需求正成为 旅游 供给“弹性化”、“碎片化”、“非标化”的重要推动力量。住宿消费领域的民宿、电竞酒店，休闲度假领域的深度游、“网红打卡地”等等，这些新消费潮流的兴起都离不开“Z世代”的贡献。

“Z世代”青年 出行消费新势力

首选高铁，最爱住民宿

《报告》中表明，“Z世代”青年在线出行在消费偏好、消费行为等方面具有一定的独特性。

长线出行大交通的选择方面，“Z世代”青年大致分出了两个偏好略有差异的年龄组，其中，14至21岁的“Z世代”青年人群首选的大交通方式是高铁（占比53.9%），这个年龄段的“Z世代”青年主要以各层次的在校学生为主，飞机是这个年龄组的第二大选择（占比42.9%）。22至27岁年龄组的第一选择是飞机（占比46.6%），第二选择为高铁（占比42.6%）。

住宿消费偏好方面，“Z世代”青年住宿消费首选是民宿（占比38.2%），第二选择是相对标准化的经济型酒店（占比34.2%），第三选择是星级酒店（占比20%），选择星级酒店和露营（含房车露营、帐篷露营等）的分别占比4%和3.1%。

与 社会 中坚的“Y世代”青年（28至41岁，截止2022年4月，下同）相比，“Z世代”青年明显更加偏好非标准住宿类型，尤其是选择民宿、露营等非标住宿的比例更高，其中，选择露营的比例是前者十倍左右。

在实际消费层面，“Z世代”青年是各种新生住宿业态的主力消费人群。18至27岁的“Z世代”青年在电竞酒店用户群中占比高达45.2%，是绝对消费主力。此外，“Z世代”青年还是剧本杀酒店、宠物酒店等住宿新业态的潮流引领者和核心消费人群。

多元度假消费的引领者

推动着 旅游 业态的创新发展

《报告》有关“Z世代”青年在度假消费偏好的数据显示，他们对主题公园的偏好程度远远高于其他类型的度假选择，其次他们对周边自驾游、综合性度假区、海洋馆、野生动物园、乡村游、博物馆、露营、徒步、骑行等也有相对较高的偏好度。

值得注意的是，处于未成年阶段的“Z世代”青年在度假消费方面虽然不具备消费选择权，但对家庭度假消费决策具有较大的影响力，他们是高年龄组亲子游消费的核心人群。另外，处于未成年阶段的“Z世代”青年也是中学阶段研学旅行的重要消费人群，这在一定程度上拉高了整个“Z世代”群体对博物馆、乡村农场等度假类型的偏好度。

最受“Z世代”青年青睐的20个国内 旅游 度假目的地依次为：北京、上海、重庆、海南、广东、江苏、云南、四川、新疆、青海、西藏、湖南、浙江、福建、山东、内蒙古、陕西、湖北、贵州、宁夏。

研究表明，大致有两类目的地相对更受“Z世代”青年的青睐，一类拥有丰富文旅资源，例如北京、上海等，另一类则是在互联网世界具有较高人气的“网红”目的地，例如重庆、四川、新疆、湖南等地。相关的研究显示，微信朋友圈、短视频平台（抖音、快手、视频号等）、新型KOC平台（小红书等）是“Z世代”青年获取 旅游 等消费资讯乃至购买相关产品的重要渠道，同时也是他们分享与表达自我的主阵地。“Z世代”青年的上述行为特征正在改变传统意义上的 旅游 目的地概念，也推动着 旅游 业态的创新发展，是多元化、碎片化度假消费的中坚力量。

如果有线索提供或服务咨询

可联系南都新文旅研究课题组。

发送邮箱：

nandulvyou@126.com

五、定位Z世代消费新人群，畅行花重塑新消费方式

曾经60后、70后占主导的消费市场正在逐渐被“90后”“95后”甚至“00后”的年轻消费者所取代。

长江后浪推前浪，“90后”“95后”甚至“00后”的消费人群更具冲击力，也被各大商业模式包装成为“香饽饽”。

高GDP、低出生率的生活环境，使这部分年轻人后生而享有远高于其他人的可支配资源，他们 “生在互联网时代，长在移动互联网环境”，他们习惯于通过社交平台去“种草”与“安利”。这部分年轻人更习惯提前消费，为买到体现自我个性和生活态度的物品而快乐，“购好物”、“享生活”成为他们消费新象征。

作为生活必不可少的一部分， 旅游 逐渐成为各家企业角逐的市场。数据统计，2019年中国 旅游 市场总规模达到6.63万亿，同比增长11％， 旅游 业对GDP的综合贡献为10.94万亿元，占GDP总量的11.05％，而30-39岁的人群是 旅游 市场的主力。

另外，消费分期在 旅游 市场的渗透率不足4成，主要集中在机票、酒店和租车等产品的预订环节，未来在消费、支付、智慧航空、数字营销等领域将有较大空间。

数据显示，今年端午期间有超过400万用户成功提高了临时 旅游 消费额度，提额总额超过110亿元。其中，分期主要集中在机票订单上占比60%，酒店分期订单的占比为20%，而火车票分期订单的占比为10%。具体来看，机票方面，头等舱和公务舱的用户更爱分期，而在酒店订单中，预订高星酒店的用户更喜欢使用分期。

畅行花是每位用户出行必备神器，可以提供非常优惠的机票服务，还可以根据 旅游 达人推荐的商品进行选购，支持领券更优惠。同时提供热门的 旅游 资讯服务，可以实现超多精彩的 旅游 地点查询服务。

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