一、个人消费和家庭消费的调查报告
个人消费，是指人们为满足自身需要而对各种物质生活资料、劳务和精神产品的消耗，它是人们维持自身生存和发展的必要条件，也是人类社会最大量、最普遍的经济现象和行为活动。目录对象 社会主义的个人消费 简介 与资本主义社会个人消费的区别 特征现状 推动措施 综述 改善社会保障 提高农民收入个人消费需求与公共消费需求对象 社会主义的个人消费 简介 与资本主义社会个人消费的区别 特征现状 推动措施 综述 改善社会保障 提高农民收入个人消费需求与公共消费需求展开编辑本段对象个体消费的对象，主要包括用于个人及其家庭消费所购买的衣、食、住、行、用等方面的消费品。这部分消费与劳动者个人的贡献紧密相连，并构成社会总消费中的主体部分。个人消费中，每个人有着不同的特点、兴趣、爱好和习惯，因此，个人消费总是多种多样、千差万别的。个体消费不仅可以满足个人的不同需要，而且还可以实现劳动者的个人物质利益，调动劳动者的生产积极性。当然，尽管个体消费构成社会主义劳动者消费最基本的部分，但总还有其它方面的需求，要依靠社会公共消费（集体消费）来满足。 编辑本段社会主义的个人消费简介社会主义的个人消费是通过对各种各样的个人消费品的享用来实现的。这种个人消费品除了物质形式的消费品以外，还包括一定量的以服务形式存在的消费品。在个人消费品中，有些是一般日用品，如肥皂、衣服、鞋袜等；有些是耐用消费品，如电视机、电冰箱、住宅、车辆等；有些是满足物质生活需要的用品，如衣物等；有些是满足文化生活需要的用品，如书、报纸、文具等。由于社会主义物质技术基础的不断增强，各种消费品生产部门、服务部门以及文化等部门的不断发展，也由于国家根据人们的消费结构的变化来安排社会生产、服务和文化等部门，因而不仅生产出来的个人消费品越来越多，而且能够做到适销对路。这是社会主义的个人消费稳定 相关漫画地与持续地增长的物质前提。 与资本主义社会个人消费的区别社会主义社会的个人消费与资本主义社会的个人消费有着本质的区别。资本主义社会工人的个人消费一般地被限制于生存资料的消费的范围内，是为了给资本家提供可供重新剥削的劳动力。资本家的个人消费则主要是享受资料、奢侈资料的消费，肆意地挥霍劳动人民创造的财富。资本主义社会的个人消费，体现了无产阶级与资产阶级的对抗。社会主义条件下的个人消费是为了发展劳动者的体力和智力，为了直接生产者和其他社会成员自身的全面发展。在资本主义社会，消费资料的很大部分归资本家独占，工人与资本家的消费水平极为悬殊。在社会主义社会，生存资料、享受资料和发展资料都归广大劳动者共同享受，尽管在实行按劳分配的社会主义原则下,人们的消费水平还存在着差别,但是这种消费水平的差别只是全体社会成员在共同富裕道路上有先有后、有快有慢的差别。随着社会主义经济的发展，社会成员个人消费水平的差异将会趋于缩小。 特征在社会主义国家，人们的消费需要除一部分是采取公共消费的方式（如享受免费文化教育、公费医疗、城市公用服务等）来实现外，主要是采取个人消费的方式来满足，即：劳动者依靠个人的劳动报酬（主要是货币形式的工资收入），根据自己及家庭的生活需要，独立地安排家庭支出，选择和享用自己所喜好的消费品和服务。 社会主义经济的最重要的特征之一，在于它保证全体社会成员的消费需要的最有效的满足。人们的消费需要因个人的特点、兴趣、爱好、生活习惯等的不同而千差万别。斯大林说：“马克思主义认为，无论在社会主义时期或共产主义时期，各人的口味和需要在质量上或在数量上都不是而且也不能是彼此一样”，不能要求人们“穿一样的衣服，吃一样的和同量的饭食”（《斯大林全集》）第13卷,第314页）。而且在社会主义发展的一定阶段,生产力水平还不高,消费品还不够丰富，保证集体消费的各种企事业单位不能充分地发展起来，这就必须由劳动者根据自己的个人收入的状况和个人及其家庭的需要来安排与从事个人消费。个人消费是社会主义阶级消费的主要形式，它不仅能够使消费适应于劳动者家庭的经济条件，而且可以满足人们各自不同的、各种各样的、复杂的生活需要,提高消费的社会经济效果,更充分地调动人们的社会主义积极性。社会主义的个人消费是通过对各种各样的个人消费品的享用来实现的。这种个人消费品除了物质形式的消费品以外，还包括一定量的以服务形式存在的消费品。在个人消费品中，有些是一般日用品，如肥皂、衣服、鞋袜等；有些是耐用消费品，如电视机、电冰箱、住宅、车辆等；有些是满足物质生活需要的用品，如衣物等；有些是满足文化生活需要的用品，如书、报纸、文具等。由于社会主义物质技术基础的不断增强，各种消费品生产部门、服务部门以及文化等部门的不断发展，也由于国家根据人们的消费结构的变化来安排社会生产、服务和文化等部门，因而不仅生产出来的个人消费品越来越多，而且能够做到适销对路。这是社会主义的个人消费稳定地与持续地增长的物质前提。 编辑本段现状投资和出口主导的经济发展模式的另一问题，是能源及原材料等资源的巨大消耗，以及对环境极大的破坏。投资主导型可能造成投资浪费、坏账增加和经济过热；而出口主导型则容易导致国际间贸易摩擦和受到国际经济消极因素的冲击。针对这一问题，中国政府多年来努力改变经济增长的模式，采取包括推动个人消费在内的多种手段，并不断强调经济增长应该依赖投入的质量而非投入的数量，可惜这一系列的设想和政策推进缓慢，个人消费在国内生产总值中所占的比重不升反跌。 2000年至2007年间 相关书籍，中国内地个人消费占国内生产总值的比重，从46．4％一直下跌至35．4％，成为全球主要发展中国家中最低的一个。导致这种格局形成的一个主要原因，是居民为预防不测之需而不断增加储蓄。我们看到，随着经济体制改革的深入，过去那种由国有企业向职工提供免费房屋、医疗、教育等各种福利的模式逐渐消亡。目前，房屋、医疗及教育开支已占城镇家庭总开支的30％；而1995年此类支出仅为20％。 尽管经济负担上升对个人消费的影响难以量化，但城镇地区人均储蓄占人均收入的比重，则从2002年的22％上升至2008年的30％。形成储蓄率上升的一大原因，就是居民为应对不测之需。与此同时，占内地人口55％的农村居民生活水平仍然低下。2008年，农村地区的人均收入仅为城镇地区的33％，农村人口人均储蓄占人均收入仅8％，在扣除必需品开支后，可用作其它消费和储蓄的钱所剩无几。 缺乏成熟的消费信贷市场，也阻碍了个人消费的增长。内地的消费信贷市场发展始于1999年，当年，在内需迟滞的情况下，政府以鼓励银行放宽个人消费信贷为手段，推动个人消费。自此，消费信贷占银行贷款余额的比率由1998年的0．5％，稳步上升至2008年底的12％。然而这一水平仍远低于周边国家和地区30％至50％的水平。而且，超过80％的内地消费信贷是按揭贷款，而其它主要国家和地区的按揭贷款则只占50％~75％。这表示其它类别的消费信贷，例如购买车辆或耐用消费品的贷款，仍有扩充的余地。尤其应该注意的是，在内地消费信贷中，住房按揭贷款的高企，显示内地消费信贷市场的发展极不均衡，而且总体水平落后。 编辑本段推动措施综述推动个人消费增长的关键，在于增加居民的可支配收入(即除税及社会保险供款后的收入)，降低居民储蓄意愿。而要达到此目标，就必须改善现有的社会保障体系，加快农村尤其是偏远地区的发展。内地政府近年来已经做了很大努力，但尚可推行更多措施以加快进程。 改善社会保障中国内地自上世纪90年代开始建立社会保障体系，但在推行的过程中阻碍重重，面临资金不足及覆盖度有限等问题。时至今日，内地仍然只有最基本的社会保障，所保障的也主要是城镇居民。国家最近才发表首个社会保险法草案，其中列明城镇及农村居民的医疗、失业、工伤及分娩等社会保险的基本权利。 最近，政府已出台一个综合医疗卫生体制改革的方案，提供全面的基本医疗卫生服务。该方案包括：政府将会提升基本健康保障、改善医疗服务，并为各地区之间、及城市与农村之间，提供更平等的基本公共保健服务。农民、城镇低收入家庭及老人是该方案下受惠最大的群体。政府就改革方案发放的首笔资金将覆盖2009至2011年，为数达8500亿元人民币(平均每年约2830亿元人民币，或相当于2008年国内生产总值的0．9％)。 提高农民收入近年来，政府出台多项政策，并投资立项以改善农村基建、减轻农民负担。2000年以来，政府更是大力推动西部开发，并大力吸引境内外投资。2003年起，政府尝试推行新型农村合作医疗制度，2006年起，西部地区及部分中部地区的学生，均可全面享有九年制义务教育。政府已于2006年起全面撤销农业税。2008年10月公布的农村土地改革政策，是政府提高农民收入的另一行动，新政策将为农民的土地使用权及土地转让提供更大保障。长远而言，这一改革应能帮助推广较大规模的农业运作(而非目前的家庭运作模式)，并鼓励城乡迁徙，有助提高农业生产效率及增加农民收入。 编辑本段个人消费需求与公共消费需求从消费品的性质和特点看，城乡居民的消费有个人消费需求与公共消费需求之分。公共消费需求是为满足社会成员共同需要的消费需求，如城乡居民对公共交通、医疗卫生、文化教育、健康健身、环保事业、救火防火等公共消费品的需求，是城乡居民消费的一个重要组成部分，这类公共消费品不具有排他性。个人消费需求与公共消费需求，对消费者来说都是极为重要的，不可或缺的。但依满足需求程度的先后顺序看，一般都从个人消费需求的满足开始，然后再根据消费者的客观需要及社会生产力发展水平，逐步扩大对公共消费的需求。个人消费需求与公共消费需求相互间有着紧密联系，个人消费的不断发展，必然会对公共消费水平、结构提出调整要求，影响和促进公共消费品的发展；公共消费品水平的提高以及结构升级，又会影响、带动和促进个人消费品生产，更好地满足个人消费需求。它们间相互影响，共同作用，促进整个社会消费需求量的扩张和质的提高。 至于扩大个人消费需求与公共消费需求，两者孰先孰后，孰轻孰重，应根据目前我国消费者的要求及两类消费品的供给状况作具体分析，实际上个人消费的扩大和满足程度与公共消费的扩大和满足程度是紧密联系的，具有某种客观的关系。对城乡居民两种消费需求不能偏废，都应刺激和鼓励，但应从实际出发，抓住重点，有针对性地解决扩大两类需求过程中的矛盾，促进消费领域的纵向发展和横向拓宽。如，在扩大个人消费需求问题上，重在引导居民确立科学消费的理念，改善消费品的供给结构，扩大农村消费市场，帮助城镇居民解决住房需求，推动消费结构升级，营造和谐的市场环境。在扩大公共消费需求问题上，要充分注意到这是我们多年积累下来的薄弱环节，要充分看到生产力发展和社会消费水平的提高为公共消费的扩大提供了可能条件，应以新的思路、新的举措，拉动公共消费，实现公共消费的大发展。这不但适应消费需求变化的一般规律，而且符合我国消费市场的客观实际。多年来，由于各级政府财力投入不足，我国公共消费品发展滞后，到了非解决不可的时候了。政府应用足用好公共财政政策，加大对发展公共消费品的投入，加大公共财政中用于社会保障方面的投入。同时调动企业、集体和个人的积极性，多方筹集资金，增加残疾人活动中心、社会福利院、疗养院等社会福利设施，力求使公共消费品的生产有个长足的发展，以满足人们多方面的消费需求。
二、旅游消费的调查问卷
你的这个问卷回答起来好麻烦哈~~~（1）17~23（2）学生（3）学生零收入哇（4）北京（5）1~2次每年（6）二者皆有（7）6次以上（8）自助游（9）专业杂志报刊；其他，感兴趣の自驾攻略（10）门户网站下属旅游频道；其他，玩家私博（11）是（12）是（13）旅游纪念品；景区娱乐活动（14）否（15）20（16）积分返现；其他，积分换旅游
三、关于家庭消费情况调查报告
一、概念与特点
调查报告是对某项工作、某个事件、某个问题，经过深入细致的调查后，将调查中收集到的材料加以系统整理，分析研究，以书面形式向组织和领导汇报调查情况的一种文书。
调查报告有以下几个特点：
（一）写实性。调查报告是在占有大量现实和历史资料的基础上，用叙述性的语言实事求是地反映某一客观事物。充分了解实情和全面掌握真实可靠的素材是写好调查报告的基础。
（二）针对性。调查报告一般有比较明确的意向，相关的调查取证都是针对和围绕某一综合性或是专题性问题展开的。所以，调查报告反映的问题集中而有深度。
（三）逻辑性。调查报告离不开确凿的事实，但又不是材料的机械堆砌，而是对核实无误的数据和事实进行严密的逻辑论证，探明事物发展变化的原因，预测事物发展变化的趋势，提示本质性和规律性的东西，得出科学的结论。
二、分类
调查报告的种类主要有以下几种：
（一）情况调查报告。是比较系统地反映本地区、本单位基本情况的一种调查报告。这种调查报告平方根是为了弄清情况，供决策者使用。
（二）典型经验调查报告。是通过分析典型事例，总结工作中出现的新经验，从而指导和推动某方面工作的一种调查报告。
（三）问题调查报告。是针对某一方面的问题，进行专项调查，澄清事实真相，判明问题的原因和性质，确定造成的危害，并提出解决问题的途径和建议，为问题的最后处理提供依据，也为其他有关方面提供参考和借鉴的一种调查报告。
三、写法
调查报告一般由标题和正文两部分组成。
（一）标题。标题可以有两种写法。一种是规范化的标题格式，即“发文主题”加“文种”，基本格式为“××关于××××的调查报告”、“关于××××的调查报告”、“××××调查”等。另一种是自由式标题，包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。陈述式如《东北师范大学硕士毕业生就业情况调查》，提问式如《为什么大学毕业生择业倾向沿海和京津地区》，正副标题结合式，正题陈述调查报告的主要结论或提出中心问题，副题标明调查的对象、范围、问题，这实际上类似于“发文主题”加“文种”的规范格式，如《高校发展重在学科建设――××××大学学科建设实践思考》等。作为公文，最好用规范化的标题格式或自由式中正副题结合式标题。
（二）正文。正文一般分前言、主体、结尾三部分。
1．前言。有几种写法：第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法，以及人员组成等调查本身的情况，从中引出中心问题或基本结论来；第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况，进而提出中心问题或主要观点来；第三种是开门见山，直接概括出调查的结果，如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用，要精练概括，直切主题。
2．主体。这是调查报告最主要的部分，这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验，以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。
3．结尾。结尾的写法也比较多，可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议；或总结全文的主要观点，进一步深化主题；或提出问题，引发人们的进一步思考；或展望前景，发出鼓舞和号召。
市场调查报告写作（含范文）
为了深入了解本市居民家庭在酒类市场及餐饮类市场的消费情况，特进行此次调查……
知识要点
●市场调查报告的用途。
●市场调查报告的基本要素。
●市场调查报告的结构和写法。
●市场调查报告的写作要领。
能力要求
●学会用比较完美的写作形式准确表达市场调查研究的成果。
案例赏析
男人长胡子，因而要刮胡子；女人不长胡子，自然也就不必刮胡子。然而，美国的吉利公司却把“刮胡刀”推销给女人，居然大获成功。
吉利公司创建于1901年，其产品因使男人刮胡子变得方便、舒适、安全而大受欢迎。进入20世纪70年代，吉利公司的销售额已达20亿美元，成为世界著名的跨国公司。然而吉利公司的领导者并不以此满足，而是想方设法继续拓展市场，争取更多用户。就在1974年,公司提出了面向妇女的专用“刮毛刀”。
这一决策看似荒谬，却是建立在坚实可靠的市场调查的基础之上的。
吉利公司先用一年的时间进行了周密的市场调查，发现在美国30岁以上的妇女中，有65%的人为保持美好形象，要定期刮除腿毛和腋毛。这些妇女之中，除使用电动刮胡刀和脱毛剂之外，主要靠购买各种男用刮胡刀来满足此项需要，一年在这方面的花费高达7500万美元。相比之下，美国妇女一年花在眉笔和眼影上的钱仅有6300万美元，染发剂5500万美元。毫无疑问，这是一个极有潜力的市场。
根据市场调查结果，吉利公司精心设计了新产品，它的刀头部分和男用刮胡刀并无两样，采用一次性使用的双层刀片，但是刀架则选用了色彩鲜艳的塑料，并将握柄改为弧形以利于妇女使用，握柄上还印压了一朵雏菊图案。这样一来，新产品立即显示了女性的特点。
为了使雏菊刮毛刀迅速占领市场，吉利公司还拟定几种不同的“定位观念”到消费者之中征求意见。这些定位观念包括：突出刮毛刀的“双刀刮毛”；突出其创造性的“完全适合女性需求”；强调价格的“不到50美分”；以及表明产品使用安全的“不伤玉腿”等等。
最后，公司根据多数妇女的意见，选择了“不伤玉腿”作为推销时突出的重点，刊登广告进行刻意宣传。结果，雏菊刮毛刀一炮打响，迅速畅销全球。
这个案例说明，市场调查研究是经营决策的前提，只有充分认识市场，了解市场需求，对市场做出科学的分析判断，决策才具有针对性，从而拓展市场，使企业兴旺发达。
一、市场调查报告的用途
[例文一] ××市居民家庭饮食消费状况调查报告
为了深入了解本市居民家庭在酒类市场及餐饮类市场的消费情况，特进行此次调查。调查由本市某大学承担，调查时间是2001年7月至8月，调查方式为问卷式访问调查，本次调查选取的样本总数是2000户。各项调查工作结束后，该大学将调查内容予以总结，其调查报告如下：
一、调查对象的基本情况
（一）样品类属情况。在有效样本户中，工人320户，占总数比例18.2%；农民130户，占总数比例7.4%；教师200户，占总数比例11.4%；机关干部190户，占总数比例10.8%；个体户220户，占总数比例12.5%；经理150户，占总数比例8.52%；科研人员50户，占总数比例2.84%；待业户90户，占总数比例5.1%；医生20户，占总数比例1.14%；其他260户，占总数比例14.77%。
（二）家庭收入情况。本次调查结果显示，从本市总的消费水平来看，相当一部分居民还达不到小康水平，大部分的人均收入在1000元左右，样本中只有约2.3%的消费者收入在2000元以上。因此，可以初步得出结论，本市总的消费水平较低，商家在定价的时候要特别慎重。
二、专门调查部分
（一）酒类产品的消费情况
1、白酒比红酒消费量大。分析其原因，一是白酒除了顾客自己消费以外，用于送礼的较多，而红酒主要用于自己消费；二是商家做广告也多数是白酒广告，红酒的广告很少。这直接导致白酒的市场大于红酒的市场。
2、白酒消费多元化。
（1）从买白酒的用途来看，约52.84%的消费者用来自己消费，约27.84%的消费者用来送礼，其余的是随机性很大的消费者。
买酒用于自己消费的消费者，其价格大部分在20元以下，其中10元以下的约占26.7%，10～20元的占22.73%，从品牌上来说，稻花香、洋河、汤沟酒相对看好，尤其是汤沟酒，约占18.75%，这也许跟消费者的地方情结有关。从红酒的消费情况来看，大部分价格也都集中在10～20元之间，其中，10元以下的占10.23%，价格档次越高，购买力相对越低。从品牌上来说，以花果山、张裕、山楂酒为主。
送礼者所购买的白酒其价格大部分选择在80～150元之间（约28.4%），约有15.34%的消费者选择150元以上。这样，生产厂商的定价和包装策略就有了依据，定价要合理，又要有好的包装，才能增大销售量。从品牌的选择来看，约有21.59%的消费者选择五粮液，10.795%的消费者选择茅台,另外对红酒的调查显示，约有10.2%的消费者选择40～80元的价位，选择80元以上的约5.11%。总之，从以上的消费情况来看，消费者的消费水平基本上决定了酒类市场的规模。
（2）购买因素比较鲜明，调查资料显示，消费者关注的因素依次为价格、品牌、质量、包装、广告、酒精度，这样就可以得出结论，生产厂商的合理定价是十分重要的，创名牌、求质量、巧包装、做好广告也很重要。
（3）顾客忠诚度调查表明，经常换品牌的消费者占样本总数的32.95%，偶尔换的占43.75%，对新品牌的酒持喜欢态度的占样本总数的32.39%，持无所谓态度的占52.27%，明确表示不喜欢的占3.4%。可以看出，一旦某个品牌在消费者心目中形成，是很难改变的，因此，厂商应在树立企业形象、争创名牌上狠下功夫，这对企业的发展十分重要。
（4）动因分析。主要在于消费者自己的选择，其次是广告宣传，然后是亲友介绍，最后才是营业员推荐。不难发现，怎样吸引消费者的注意力，对于企业来说是关键，怎样做好广告宣传，消费者的口碑如何建立，将直接影响酒类市场的规模。而对于商家来说，营业员的素质也应重视，因为其对酒类产品的销售有着一定的影响作用。
（二）饮食类产品的消费情况。
本次调查主要针对一些饮食消费场所和消费者比较喜欢的饮食进行，调查表明，消费有以下几个重要特点：
1、消费者认为最好的酒店不是最佳选择，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消费者最常去的酒店大部分是中档的，这与本市居民的消费水平是相适应的，现将几个主要酒店比较如下：
泰福大酒店是大家最看好的，约有31.82%的消费者选择它，其次是望海楼和明珠大酒店，都是10.23%，然后是锦花宾馆。调查中我们发现，云天宾馆虽然说是比较好的，但由于这个宾馆的特殊性，只有举办大型会议时使用，或者是贵宾、政府政要才可以进入，所以调查中作为普通消费者的调查对象很少会选择云天宾馆。
2、消费者大多选择在自己工作或住所的周围，有一定的区域性。虽然在酒店的选择上有很大的随机性，但也并非绝对如此，例如，长城酒楼、淮扬酒楼，也有一定的远距离消费者惠顾。
3、消费者追求时尚消费，如对手抓龙虾、糖醋排骨、糖醋里脊、宫爆鸡丁的消费比较多，特别是手抓龙虾，在调查样本总数中约占26.14%，以绝对优势占领餐饮类市场。
4、近年来，海鲜与火锅成为市民饮食市场的两个亮点，市场潜力很大，目前的消费量也很大。调查显示，表示喜欢海鲜的占样本总数的60.8%，喜欢火锅的约占51.14%，在对季节的调查中，喜欢在夏季吃火锅的约有81.83%，在冬天的约为36.93%，火锅不但在冬季有很大的市场，在夏季也有较大的市场潜力。目前，本市的火锅店和海鲜馆遍布街头，形成居民消费的一大景观和特色。
三、结论和建议
（一）结论
1、本市的居民消费水平还不算太高，属于中等消费水平，平均收入在1000元左右，相当一部分居民还没有达到小康水平。
2、居民在酒类产品消费上主要是用于自己消费，并且以白酒居多，红酒的消费比较少，用于个人消费的酒品，无论是白酒还是红酒，其品牌以家乡酒为主。
3、消费者在买酒时多注重酒的价格、质量、包装和宣传，也有相当一部分消费者持无所谓的态度。对新牌子的酒认知度较高。
4、对酒店的消费，主要集中在中档消费水平上，火锅和海鲜的消费潜力较大，并且已经有相当大的消费市场。
（二）建议
1、商家在组织货品时要根据市场的变化制定相应的营销策略。
2、对消费者较多选择本地酒的情况，政府和商家应采取积极措施引导消费者的消费，实现城市消费的良性循环。
3、由于海鲜和火锅消费的增长，导致城市化管理的混乱，政府应加强管理力度，对市场进行科学引导，促进城市文明建设。
市场调查报告，是在对调查得到的资料进行分析整理、筛选加工的基础上，记述和反映市场调查成果并提出作者看法和意见的书面报告。
市场调查报告是市场调查工作的最终成果，也是市场调研过程中最重要的一环。许多管理者并不一定涉足市场调研过程，但他们将利用调查报告进行业务决策。一份好的调查报告，能对企业的市场策划活动提供有效的导向作用，同时，对于各部门管理者了解情况、分析问题、制定决策、编制计划以及控制、协调、监督等各方面都能起到积极的作用。如果调查报告写得拙劣不堪，再好的调查资料也会黯然失色，甚至可能导致市场活动的失败。
二、市场调查报告的基本要素
一份市场调查报告一般具备三个要素。
基本情况。即对调查结果的描述与解释说明，可以用文字、图表、数字加以说明。对情况的介绍要详尽而准确，为下一步做分析、下结论提供依据。
分析与结论。对上述情况数据进行科学的分析，找出原因及各方面因素的影响，透过现象看本质，得出对调查对象的明确结论。
措施与建议。通过对调查资料的分析研究，对市场情况有了明晰的认识。针对市场供求矛盾和调查发现的问题，提出建议和看法，供领导决策参考。
相关链接
市场调查的基本方法有四种，即普查（全面调查），抽样调查，典型调查及重点调查。常用的具体方法主要有：询问法、观察法、实验法、资料研究法。
三、市场调查报告结构和写法
[例文二] 谁在买私车？年轻车主崛起个体业主是主力
关于杭州私家车主构成的独立调查
在近年来如火如荼的汽车消费热潮中，数以万计的杭州百姓人家圆了汽车梦。据统计，杭州私家车拥有量已从去年年底的每100户家庭2.5辆上升到3.1辆左右。预计到今年年底，杭州将成为我国轿车发展最快的城市。
那么是哪些人推动了杭州私家车消费的狂潮？杭州车市有那些明显的特征？这些问题无疑是很多业内人士和有车族关注的焦点。近日，我们在一些酒店、写字楼、停车场、生活小区等地通过当面访问以及电话采访、网上调查等方式，对杭州私家车情况做了一次抽样调查。此次调查共发放300份问卷，回收有效问卷253份。
年轻车主崛起
在外贸公司工作的王小姐说，普通的交通工具已经不能满足现在年轻人的需要。现在的年轻人张扬个性，事事都要有自己独立的空间。同时工作生活的快节奏促使现在的年轻人需要更快捷的交通工具来实现工作的高效率。
调查结果显示，中年车主仍然是私家车主的主流群体，占了调查人数的63.3%。值得注意的是，一部分年轻车主正在崛起，占总人数的26.5%。这部分车主的年龄大致在20～30岁左右，大多拥有大学本科学历以及较好的职业，年收入在5万～10万元左右，而且50%以上由自己独立出资购车。
这部分车主最为敏感的是轿车的价格，占了37%，另外，油耗、安全性、品牌以及外观也是他们所关注的主要因素。他们选择的车型、颜色一般比较时尚，驾龄一般与购车时间同步，大多集中在近3年内。
个体业主是主力
个体私营者陈先生拥有一辆别克商务车，他说自己周围越来越多的人都购买了商务车。从职业角度考虑，商务车拥有开阔的内部空间，为他们提供了随时接待客户、洽谈商贸的场所。另外，也使企业形象和个人身份得到了提升。
在调查中，个体私营者仍是私家车主的主流，占总数的26.5%，令人惊喜的是，私家车主的职业构成呈现了前所未有的多元化趋势：公务员、教师、普通职员成为壮大最快的购车队伍。
这类车主购车主要用于上下班代步，同时方便周末出游。选择的价位基本在5万～15万元之间。公务员方先生买了一辆威驰，平时工作日顺带接送孩子上学、放学和妻子上下班。到了周末，则载着家人开车到周边风景区感受大自然的风光。他感慨地说，有车后，生活半径扩大了不少，生活质量也提高了。
买家愿付全款
一个月前，在杭州某事业单位工作的朱先生参加团购，买了一辆赛欧两厢SRV，7.28万元的车价加上其他费用，他一次性支付了8万多元，将车子开回了家。
同样的问题居然得出了两个截然相反的答案：网上调查显示，购车方式选择银行按揭的高达71%；而在当面访问和电话采访中，选择一次性现金交付的占了80%以上。仔细分析发现，选择银行按揭的车主大多已有2年以上的有车生活，而选择全额购车的车主，基本都是在近两年内新购的车。
元通汽车公司王先生解释说：银行按揭骤然降温的主要原因是银行信贷的收紧，办贷手续的繁琐；与一年前宽松的信贷政策和市场浓厚的消费信贷气氛相比，越来越多的人选择了全额购车。而收入的提高和车价的持续下降也是许多人选择全额购车的一个原因。另外，现在购车以家庭为主，人们普遍心态是求稳，尽量避免超前消费，等家里存够钱再买不迟。
汽车网站受青睐
罗先生在三年前就想为自己购买一款当时风靡的车，但自打他在销售公司下订单半年来，对方一直没有消息。无奈之下，他只好放弃这次购车计划。一次偶然的机会他在网上找到一家汽车销售公司正在出售那款车，抱着试一试的心态他下了一份电子订单。没想到，一个月后就拿到了车。
近年来消费者在获得购车信息渠道方面出现了多样化趋势。除了看报纸、杂志、电视上的汽车广告和汽车新闻，越来越多的人走进了网络世界。调查表明：杭城有22.4%的购车族倾向于浏览互联网上的汽车网站，因为他们更看重网上全面、丰富、深入的汽车信息，购车者足不出户就可以了解到各大品牌车的最新动态，一些制作精良的网站还能带消费者领略试坐感受、汽车构造和部件性能。在日趋完善的网络世界，甚至实现了网上购车。
车主倾向5年换车。
几年前，国产轿车市场还是洋品牌一手遮天，国内汽车品牌比较少，一辆轿车的身价往往令人咋舌，许多人还抱着“一车终生制”的观念。随着国内中低档家用轿车的开拓和发展壮大，越来越多的家庭已抛弃了这种观念。
调查发现：经济型家庭轿车市场份额遥遥领先，86%的人购买的第一辆车价格低于15万元；另外，44.9%的车主表示平均5年会换一辆新车。特别是国内汽车生产、经销市场新陈代谢加速，各家新款车层出不穷，售后服务的不断完善加之低价位的营销战略，不仅让普通工薪阶层圆了购车梦，更让囊中鼓鼓、喜欢体验不同驾驶感觉的人过足了车瘾。
但值得注意的是，车主对于遵守交通规则的自觉性仍比较欠缺。调查显示，买车后从未有过违章经历的人只占了1%，有六成车主违章记录在5次左右，违章超过10次的比例高达12%。
市场调查报告没有固定的统一格式，结构上一般包括标题和正文两部分。
（一）标题市场调查报告的标题应概括全文的基本内容，做到准确、简洁、醒目。常见的写法有：
单行标题可由调查对象、调查内容（范围）、文种构成，如：
天津自行车在国内外市场地位的调查
可直接揭示调查结论，如：
皮革服装在济南市场畅销
也可提出问题，如：
电动玩具为何如此热销
双行标题一般由正、副两行标题构成，如：
“皇帝的女儿”也“愁嫁”
——关于舟山鱼滞销情况调查
（二）正文一般由前言和主体两部分构成
前言常见的写法有：
交代调查活动的一般情况。写明调查目的、时间、地点、对象、范围、方式、结果等。
介绍调查对象的基本情况。
提出问题。如：
曾经风靡一时的组合家具今年的销售状况如何？市场调查表明：组合家具的销售日趋疲软，已进入衰退期。（《组合家具已进入衰退期》）
主体主体部分也是调查报告的核心部分，一般包括三个方面的内容：
基本情况。即调查对象过去和现在的客观情况。如发展历史、市场布局、销售情况等。
分析与结论。对调查所收集的材料进行科学的分析，从分析中得出结论性意见。
措施与建议。根据调查结论，提出相应的措施和建议。
特别提醒
一些小型市场调查报告，反映的是微观的、局部性的问题，它们篇幅短小，在形式上、写法上往往很灵活，但也足以向人们传递市场某一方面的信息。作为初学者，可以多练习写这样的小型市场调查报告。
四、市场调查报告的写作要领：
要做好市场调查研究工作。写作前，要根据确定的调查目的，进行深入细致的市场调查，掌握充分的材料和数据，并运用科学的方法，进行分析研究判断，为写作市场调查报告打下良好的基础。
要实事求是，尊重客观事实。写作市场调查报告一定要从实际出发，实事求是地反映出市场的真实情况，一是一，二是二，不夸大，不缩小，要用真实、可靠、典型的材料反映市场的本来面貌。
要中心突出，条理清楚。运用多种方式进行市场调查，得到的材料往往是大量而庞杂的，要善于根据主旨的需要对材料进行严格的鉴别和筛选，给材料归类，并分清材料的主次轻重，按照一定的条理，将有价值的材料组织到文章中去。
技能训练
●市场调查报告的构成要素有哪些？
●应怎样拟写市场调查报告的标题？
●市场调查报告的前言一般写出哪些内容
●根据下述材料，撰写一篇市场调查报告。
中国饮料工业协会统计报告显示，国内果汁及果汁饮料实际产量超过百万吨，同比增长33.1%，市场渗透率达36.5%，居饮料行业第四位，但国内果汁人均年消费量仅为1公斤，为世界果汁平均消费水平的1/7，西欧国家平均消费量的1/4，市场需求潜力巨大。
我国水果资源丰富，其中，苹果产量是世界第一，柑桔产量世界第三，梨、桃等产量居世界前列。据权威机构预测，到2005年，我国预计果汁产量可达150—160万吨，人均果汁年消费量达1.2公斤左右。2015年，预计果汁产量达195—240万吨，人均年消费量达1.5公斤。
近日，我公司对××市果汁饮料市场进行了一次市场调查， 根据统计数据，我们对调查结果进行了简要的分析。
追求绿色、天然、营养成为消费者和果汁饮料的主要目的。品种多、口味多是果汁饮料行业的显著特点，据××市场调查显示，每家大型超市内，果汁饮料的品种都在120种左右，厂家达十几家，竞争十分激烈，果汁的品质及创新成为果汁企业获利的关键因素，品牌果汁饮料的淡旺季销量无明显区分。
目标消费群----调查显示，在选择果汁饮料的消费群中，15—24岁年龄段的占了34.3%，25—34岁年龄段的占了28.4%，其中，又以女性消费者居多。
影响购买因素----口味：酸甜的味道销的最好，低糖营养性果汁饮品是市场需求的主流；包装：家庭消费首选750ml和1L装的塑料瓶大包装；260ml的小瓶装和利乐包为即买即饮或旅游时的首选；礼品装是家庭送礼时的选择；新颖别致的杯型因喝完饮料后瓶子可当茶杯用，所以也影响了部分消费者购买决定。
饮料种类选择习惯----71.2%的消费者表示不会仅限于一种，会喝多种饮料；有什么喝什么的占了20.5%；表示就喝一种的有8.3%。
品牌选择习惯----调查显示，习惯于多品牌选择的消费者有54.6%；习惯性单品牌选择的有13.1%；因品牌忠诚性做出单品牌选择的有14.2%；价格导向占据了2.5%;追求方便的比例为15.5%。
饮料品牌认知渠道----广告：75.4%；自己喝过才知道：58.4%；卖饮料的地方：24.5%；亲友介绍：11.1%。
购买渠道选择----在超市购买：61.3%；随时购买：2.5%；个体商店购买：28.4%；批发市场：2.5%；大中型商场：5.4%；酒店、快餐厅等餐饮场所也具有较大的购买潜力。
一次购买量----选择喝多少就买多少的有62.4%；选择一次性批发很多的有7.6%；会多买一点存着的有29.9%。
●选择你所熟悉的某种日用商品，对其在本地的市场销售状况作市场调查，写出一篇小型市场调查报告。
四、中国旅游消费结构是怎样的
中国国内旅游消费结构及潜力分析
旅游消费结构是旅游消费发展到一定时期的结果，反映着旅游者消费中旅游产品的质量、数量及比例关系，是衡量一个国家或地区旅游业发展水平的重要标志之一。
依照旅游者旅游目的的不同可把旅游消费分为观光游览、探亲访友、文化交流、商务等。旅游目的不同，消费也有所差别。按照旅游消费的内容，可将旅游消费结构分成基本旅游消费和非基本旅游消费。基本旅游消费是指进行一次旅游活动所必需的而又基本稳定的消费，如旅游住宿、饮食、交通、游览等方面的消费；非基本旅游消费是指并非每次旅游活动都需要的并具有较大弹性的消费，如旅游购物、医疗、通讯消费等。
一、我国旅游者的旅游消费结构
市场经济的发展和对外开放的扩大开阔了我国旅游者的视野，人们收入水平的增长和需求的多层次化使旅游消费的层次、质量不断提高，旅游消费结构呈现多元化的状态。
2000年《中国旅游年鉴》统计了1999年我国散客人均花费构成，2001年至2006年的《中国旅游年鉴》没有我国国内游客旅游消费构成的具体统计数字，仅仅在《中国国内旅游抽样调查综合分析报告》中涉及到了以旅游目的为分类的旅游消费结构的统计资料（见表1-表3）。
分析：从表1可以看出，在1999年旅游消费结构中，我国国内游客食住行比重占75%-85%，游览购物占15%-25%，基本旅游消费支出比重过大。此外用于游览娱乐方面的精神消费占消费总额的8.5%，其比重较往年有所提高，但仍然偏小，有待进一步提高。
分析：从表2可以看出，我国城镇居民在旅游消费结构上，仍以观光游览为主，而其他旅游产品消费较少，表明我国旅游产品仍有待于调整。值得注意的是，度假休闲型旅游处于上升趋势，越来越多的人们转向寻求舒适、放松、自然的娱乐旅游，表明我国旅游消费档次的不断提高。
分析：由表3可知，我国农村居民在旅游方式和旅游消费构成上，大部分属于探亲访友，并不断处于上升趋势，而文化型、享受型旅游消费支出较少。此外，与城镇居民相似，农村居民度假休闲旅游也呈上升趋势，但是以观光游览为目的的农村居民却明显地呈现出下降趋势，这不能不引起我们的重视。
二、我国旅游者旅游消费结构的特征分析
表1-表3反映出我国旅游者旅游消费结构所发生的变化，正在以观光游览为主，向度假游、健康游、文化游、生态游等百花齐放的局势发展，旅游消费结构逐步升级。但是，我国的国内旅游消费在总体上仍处于发展初级阶段，受经济发展水平、社会文化等因素的影响，也存在着一些分层差异。
（一）基本旅游消费支出比重过大
基本旅游消费支出比重过大，而非基本旅游消费比重偏低。由以上分析可知，我国旅游者基本消费占总消费的比重高达85%，而非基本消费仅占15%。在旅游发达国家，非基本旅游消费高达60%以上。非基本旅游消费比例低不利于旅游经济效益的提高，因为基本旅游消费总是有限的，其消费需求弹性较小，而非基本旅游消费相对来说需求弹性较大，具有较强的增长潜力。
（二）物质资料的旅游消费居多
物质资料的旅游消费多，而精神资料的旅游消费比重过小。我国旅游者用于游览娱乐方面的精神消费仅占总消费额的11%左右，虽较往年有所增加，但比重仍然较小，还需要加大这方面的规划和建设。
（三）旅游产品结构不合理
旅游产品结构不合理，导致旅游消费中观光型旅游产品支出多，而其他旅游产品支出少。由表1可以看出，观光型旅游产品人均支出远比其他类型产品人均支出少，观光型游客所占比重过大，反映出旅游产品构成层次低，旅游经济效益不突出，旅游效益尚有挖掘的空间。
（四）城乡二元化的社会结构
我国旅游消费正是在存在着城乡差别的情况下发生的消费。以2005年全国旅游基本情况为例，2005年全国国内旅游总人次为12.12亿人次，其中占全国人口不足20%的城镇游客为4.96亿人次，占全国人口80%以上的农村游客为7.16亿人次，农村游客的人均花费仅为城镇游客人均花费的30.9%。由上表2和表3也可以看出，城乡居民的消费水平以及基础设施、教育、科技、文化等方面的差别，决定了城乡居民之间具有不同的旅游消费结构。
三、我国旅游者旅游消费结构潜力分析
（一）旅游主题多极化发展
随着我国改革开放的深入，加上整个社会的经济和人们的生活都总处于不停地变迁过程中，人们对旅游消费的认识不断提高，旅游者的消费需求、喜好也随之发生变化。
人们除了通过旅游享受大自然的风光外，还想通过一些参与性的旅游活动，获得科学文化知识，提高自己的素质。诸如这几年在我国悄然兴起的“民俗旅游”、“生态旅游”、“体育旅游”、“摄影旅游”、“考察旅游”等特种旅游，正越来越受到我国各种旅游者的青睐。
21世纪初旅游主题多极化发展的同时，旅游需求也越多趋向于多元化，这将大大优化我国旅游产品的结构。
（二）旅游购物的有力开发
我国旅游业发展到一定程度之后，为了更好地吸引游客，提高游客的重游率，必须开发新的旅游资源，形成新的旅游吸引力，而旅游购物恰好迎合了这一需求。我国在1992年《国务院关于发展旅游商品生产和销售问题的批复》中给予了旅游商品生产以若干优惠政策。
2002年4月，为落实贯彻《国务院关于进一步加快旅游业发展的通知》中“大力开发旅游纪念品、手工艺品和特色商品，努力提高质量，促进产销紧密结合，建立多渠道、多形式的产销体系，增加旅游创收、创汇”的要求，国家旅游局举办了首届中国旅游纪念品设计大赛系列活动，以后每年一度的中国国内旅游交易会都陆续举办了参赛作品展示会、推荐会、拍卖会，大大提高了参赛作品的市场转化率，初步形成了以旅游纪念品、土特产品、实用工艺品等为主体的旅游购物结构，品种层次逐步显现。
（三）旅游娱乐业迅速发展
旅游娱乐业已成为现代旅游业的主要内容，我国各地都在积极研究自身的文化优势，挖掘本地特有的文化内涵，努力建设独具特色的景区（点）及配套文化娱乐设施，使其成为本地旅游业发展的新增长点，并以此为吸引力带动大众的广泛参与。
五、如何设计一份旅游消费者的问卷调查报告
市场调查问卷要注意以下几点： 1）调查的对象。你不可以讲问卷都只发给男人或者只发给女人，这样会影响调查的结果。因为有时候男人和女人的看法不一样，出来的结果就截然不同。 2）年龄的分布。你要对各个年龄阶段的人进行调查，不能够只针对某个年龄阶段(除非你那个调查只要求某个特定年龄阶段的人为调查对象） 3）被调查者的背景。这里说的背景是指家庭背景，学历，工作经验，等各方面。你要对每一种来自不同背景的人作出调查，这样你的“样本”（被调查的人）才会齐全，结果才会准确。 4）进行调查的地方。例如你在老人聚集的地方调查多少人喜欢可口可乐，这样你的调查对象多数是老人，所以他们给你的答案将会与学校外面你得到的答案完全不一样。所以你一定要注意你所作调查的地方，因为这个会对结果有直接的影响。 要使问卷调查的结果接近真实，一定要注意以上的几点。你可以在不同时间和地点对不同的人做出调查。记住，调查一定要尽可能包括每一种人的声音。
六、求2018中国新中产家居消费指数？
“新中产”是近几年来比较热的社会词，新中产人群在经济上取得一定的独立，拥有归属感和安全感，同时是这个谁的中坚力量。据鹿豹座平台了解到，新中产人群拥有相对调性一致的生活方式，“品质”和“个性“是被他们提及最多的关键词。近期，居然之家联合新浪家居发布了《2018中国新中产家居消费指数报告》，这份报告针对中国新中产家庭在家居消费方面的行为和需求进行了深度地调查和客观地分析，旨在探索中国中高端人群未来在居消费方面的新趋势、新面貌、新方向。
中国新中产财富概况
根据胡润研究院《2018中国新中产圈层白皮书》对于中国中产阶层的定义：他们是在除去家庭衣食住行等基本生活消费支出后，仍具有高消费能力及投资能力的社会群体。（中产家庭基本消费支出占家庭年均可支配收入低于50%）具体设定，在北上广深一线城市家庭年收入30万以上，其他城市在20万以上。
据统计，截至2018年8月，中国大陆中产家庭数量已达3320万户。其中，北京是拥有最多中产家庭的城市，其次是上海。北京、广东和上海这三个省市的中产家庭数量共占全国的50%（除港澳台）。按区域来看，华东地区的中产家庭规模最大，占全国40%以上，达1489万户。
“新中产”除了拥有不错的家庭收入和财富条件之外，同时还具备良好的教育背景，稳定的生活环境等条件。综合来看，中国新中产的规模约占中产阶层总数的30%，新中产家庭净资产需要在300万以上，在常住地至少拥有1套房产，最好还有私家车。据统计，中国大陆中产家庭数量已达3320万户，其中新中产1000万户以上。
中国新中产人群画像
新中产人群整体非常积极向上，无论是对工作还是家庭生活，以及对自己个人精神层面的追求都非常强烈，并且主观自我认同为中产身份。据统计，中国新中产人群平均年龄35岁，80后是新中产的主力军，其次是70后和90后。他们普遍受过良好的教育，大部分人拥有本科及以上学历。他们集中在TMT（科技/媒体/通信）等热门行业，部分人士已经晋升为企业管理者或从事专业性自由职业。他们绝大多数已婚并育有子女，其中已婚人群中近1/5已经生育二胎，子女教育成为他们工作之外最关注的话题。同时，他们关注投资，懂得合理分配自己的财富。他们不再满足“有房有车购物自由”的物质追求，而是更加注重精神生活品质。
中国新中产的幸福观
新中产人群总体幸福感较强，75%的新中产人士表示自己“很幸福”，他们对自己的家庭生活和工作事业感到比较满意。尤其是90后年轻一代新中产，无论是对未来经济发展还是个人职业发展都感到乐观，他们有主见勇于创新向往自由。80后新中产所承担的压力怎明显增加，他们正处于事业的成长期或成熟期，十分注重自我投资，同时开始承担照顾父母和抚育子女的责任，他们努力在工作与家庭之间寻求平衡。70后的新中产生活轨迹已归于平稳，正处于人生最成熟的阶段，生活阅历、财务能力和个人修养都处于高峰状态，他们也注重自我投资，但更多的是体现在精神文化方面的提升。值得一提，生活在二三线城市的新中产人群幸福感明显高于一线城市。
中国新中产的消费观
新中产人士愿意在感知体验生活和自我提升层面投入更多。日常消费对于他们来说不再是基础的功能性和价格标签，而是彰显自己品质与品位的生活方式。新中产人群的消费更加理性，相比价格他们更在意消费品的内在品质以及可以赋予他们的额外价值。
新中产人群最为青睐的两大休闲娱乐方式是旅游（53%）和运动健身（40%）。他们非常重视身心健康及身材管理，对运动健身保持高度热情。其中，90后在运动健身上最为积极，超半数每周运动4次或以上。在过去两年中，新中产人群平均因私外出旅游达5次，以休闲度假游为主（69%），其次是家庭游（37%）。新中产人群平均家庭旅游消费7.4万元/年，18%的家庭每年支出甚至超过10万元。
中国新中产的理财观
源于对于中产身份的焦虑，他们担心“不进则退”而从中产阶层跌落，因此他们渴望通过不断积累财富稳固既有的生活阶层或进入更高的阶层。他们平均拥有108万元的可投资金融资产，“如何理财”是他们生活的关注重点。新中产人群投资理财主要以“资产稳健增长”为目的（74%），其次是“资产保值”（23%）。目前在理财产品的配置上，他们选择以传统型理财产品为主，新型互联网金融为辅。但是对于如何安置节余的家庭资金也会感到焦虑，对于通过专业理财服务机构帮其进行投资理财的意向非常强烈（85%）。
中国新中产的焦虑
在新中产人群的各种焦虑中，主要聚焦在子女教育（45%）、投资理财（42%），其次分布在职业发展（27%）、健康医疗（26%）、父母养老（17%）等方面。拥有良好教育背景的新中产对于子女教育格外重视。在过去一年中，新中产家庭用于子女教育的平均支出为9万元。高达93%的新中产父母们有计划甚至已经着手准备子女未来出国留学等一系列规划。在未来子女留学年龄段上，超半数新中产父母希望孩子在大学阶段出国留学，22%的父母选择高中。另外，在二胎热点话题上，幸福感与二胎意愿成正比，幸福感愈强，也更愿意生育二胎。
来源：知道日报
