旅游者的消费需求特征有哪些表现?
消费者市场的基本特征如下:
1.非盈利性消费者购买商品是为了获得某种使用价值,解决自身的生活消费需求,而不是为了盈利去转手销售。
2.非专业性。消费者往往缺乏专业的商品知识和市场知识。消费者在购买商品时容易受到商家,厂家宣传,服务态度和商品质量的影响。
3.层次性。由于消费者的收入水平不同,所处社会阶级也不同,因此消费者的需求会表现出一定的层次性。
4.广泛性。消费者市场不仅购买者人数众多而且分布地域广,从国内到国外,从城市到农村,消费者无处不在。
5.替代性。消费者市场除了少数商品不可替代外大多数商品都能找到互换使用的商品和替代品,因此消费者市场的商品具有较强的替代性。
6.流行性。消费需求不仅受到消费者的内在因素影响,也会受到时尚,环境,价值观等外在因素影响,因此消费者市场的商品具有一定的流行性。
中年人的消费心理与观念是什么…
1、购买的理智性胜于冲动性
随着年龄的增长,青年时的冲动情绪渐渐趋于平稳,理智逐渐支配行动。中年人的这一心理特征体现购买决策心理和行动中,在选购商品时很少受商品的外观因素影响。
2、购买的计划性多于盲目性
中年人虽然掌握着家庭中大部分收入和积蓄,由于上要赡养父母,下要养育子女,肩上的担子非常沉重。多数人懂得量入为出的消费原则,开支很少有像青年人那样随随便便、无牵无挂、盲目购买。
3、购买求实用,节俭心理较强
中年人不再像青年人那样追求时尚,生活的重担、经济收入的压力使他们越来越实际,买一款实实在在的商品成为多数中年人的购买决策心理和行为。
4、购买有主见,不受外界影响
由于中年人的购买行为具有理智性和计划性的心理特征,使得做事大多很有主见。对商品的鉴别能力很强,营业员的推荐与介绍有一定的判断和分析能力,受广告这类宣传手段的影响较小。
5、购买随俗求稳,注重商品的便利
中年人不像青年人那样完全根据个人爱好进行购买,不再追求丰富多彩的个人生活用品,需求逐渐稳定。更关注别的顾客对该商品的看法,尽量不使人感到自己花样翻新和不够稳重。