一、大众旅游具有哪些特征？采取那些措施"迎接正在兴起的大众旅游时代

产地消费性

地域固定性是旅游产品的一大特点，因此，旅游供给在地域上是不可移动的，只能是在固定空间上的产品供给；而旅游者要消费这些旅游产品，他们就只能通过流通环节，到旅游供给的产地进行消费，这使旅游产品在生产、供给规划上与一般的产品存在很大的差别一般产品的供给，物流环节是规划要重点考虑的内容；而旅游产品的供给，景点、景区的环境容量和承载力则是规划首先要明确的问题，它决定着未来旅游供给的数量和水平。

例如，在某地建造钢厂规划交通运输时，需要考虑运进与运出的平衡；而在一般情况下，进出旅游景点的人数是相等的，无须考虑运输的平衡，重点要考虑旅游景点、景区的环境容量及接待能力，因为这才直接影响旅游供给的数量和水平。

协作性

旅游需求是一种综合需求，旅游者在旅游过程中的食、住、行、游、购、娱等各方面的需求，单靠某一个旅游企业的供给是无法满足的。因此，旅游供给必然是由社会多个旅游企业与多种行业共同协作完成的。旅游者的需求是多种产品的组合需求，旅游供给是多个企业、多种行业的组合性协作供给。

非贮存性

旅游供给实质上是一种服务的供给，其非贮存性是由旅游产品生产与消费的同一性所决定的。一般物质产品可把产品贮存作为调节供需矛盾的手段；而对旅游产品来讲，由于旅游产品生产、交换与消费的同一性，导致旅游产品不能贮存，因而，产品贮存对调节旅游供需矛盾已失去意义，实际操作中有意义的只是旅游供给能力的储备，而并非旅游产品供给的储备。

低弹性

影响旅游供给的因素是多方面的，概括起来主要有自然条件、历史条件、社会经济发展状况及科学技术的发展水平等。在这些因素中，很难找到一个因素，它的变动能在较短的时间里产生大量的旅游供给。旅游资源大都是自然的和历史的结果；而某些旅游的设施要增加，其建设不仅需要大量的资金投入和必要的科技手段，也需要一定的时间。由此可见，旅游供给表现为一种低弹性。

多样性

旅游供给的存在是以需求为前提的，由于旅游产品的使用价值在于满足人们的心理和精神需要，这种需要千差万别，所以，旅游供给具有多样性的特点。即使旅游供给者采用组团旅游的方式来提高规模效益，但同时也要注意满足团队中个别旅游者的特殊需求。这要求旅游供给者在旅游产品的生产和供给过程中，要充分考虑旅游者在物质和精神方面的需求，把所有相应的物品和服务都纳入经营的范畴，在大力发展传统性大众旅游产品的同时，针对特殊旅游者的特殊需求，积极开发个性化的旅游产品和供给。

二、旅游行业现状及发展趋势

中国旅行社数量持续增长

根据文化和旅游部数据，尽管2020年以来疫情对于旅游行业产生了较大的负面影响，但是中国旅行社数量从2019年的不到3.9万家，持续增长至2021年的4.24万家，较2020年增长4.3%。

中国旅行社从业人员数量持续下降

和旅行社数量不断增长不同，2019-2021年中国旅行社从业人员数量不断下降，从2019年的41.59万人下降至2021年的27.88万人，2021年较2020年下降13.55%。

2021年中国国内旅游总人次同比增长12.8%

2021年中国国内旅游总人次为32.46亿，同比增长12.8%，但是依然远低于疫情前2019年的59.01亿，仅恢复至2019年的54.0%。2021年，城镇居民国内旅游23.42亿人次，增长13.4%;农村居民国内旅游9.04亿人次，增长11.1%。

2021年中国国内旅游总消费增长31%

2021年中国国内旅游总消费收入为2.92万亿元，较2020年增长31.0%，但是远低于2019年的5.73万亿元。2021年，城镇居民国内旅游总消费2.36万亿元，较2020年增长31.6%;农村居民旅游总消费0.55万亿元，较2020年增长28.4%。

2021年中国在线旅游交易额达1.47万亿元

根据Fastdata极数数据，2021年中国在线旅游市场开始复苏，2021年全年交易额为1.47万亿元，较2020年增长34.9%，但是依然没有恢复至2019年的水平。

综上所述，疫情发生以来中国旅行社数量不降反增，但是旅行社从业人员持续下降。从2021年国内旅游总人次和总消费等数据看，行业出现复苏迹象。2021年中国国内旅游总人次为32.46亿，同比增长12.8%;旅游总消费达到2.92万亿，同比增长31.0%;在线旅游交易额达到1.47万亿，同比增长34.9%。

—— 以上数据参考前瞻产业研究院《中国旅游行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》

三、旅游业的发展趋势？

（三）现代旅游业的发展趋势

从全球经济和政治发展的趋势来看，世界经济不断发展，和平环境也日益稳定，现代旅游业也相继得到了发展。随着现代旅游理念的转变，人们对之前的大众旅游进行了而深刻反思，倡导可持续旅游并且从“人类中心论”转变为“生态中心论”，在新的理念的指导下，消费模式也发生了巨大变化：参与型专项旅游受到推崇，团队旅游向散客旅游转变，背包游和自驾车游兴起等等。这些理念与消费模式的转变给旅游业带来新的发展。

1、旅游多样化、大众化趋势

旅游目的的不同，使目前占统治性地位的观光型旅游向多样化发展，如商务会展旅游、文化宗教旅游、专项旅游和新兴高端旅游。再者，旅游不再是高消费活动而是作为日常生活进入了千家万户。旅游有广泛的群众基础，人们的工作、生活都可能是远距离的长途旅行方式，形成空前广泛而庞大的人群交流和迁移，传统的地域观念、民族观念被进一步打破，旅游的淡旺季已不再明显。

四、为什么大众旅游时代，越来越少的人愿意旅游？

内景点同质化严重，管理差，门票贵，没有人性化的服务和设施，游客还经常被强制购物和上当受骗。很多人宁愿在家附近休闲游，或者就是出境游。

以前的旅游，才是真正的旅游，出门的人少，景区的商业化也淡，风景和古建筑物都是原生态原汁原味的，就象凤凰古镇，当年是真的美！后来慢慢的出门旅游的人多了，各个景点人满为患，景区的坑蒙拐骗，垄断了的高价门票，和很差的服务，都会让你索然无味甚至是失望

是如今各地的城市建设发展都很快，在自己所在的城市各类旅游项目也都建的很齐全、很漂亮，这就使得许多人在家门口就利用节假日进行游玩了。比如，过去只有一线城市才有的大型游乐设施，现在在许多的三、四线城市也都有，就大大地减少了人们岀远门旅游。无非就是几个原因。

1、公款吃喝被禁止

国内对“禁止会议游、公费旅游等”的整肃监管空前严厉，让一部分想旅游又不想自己掏腰包的放弃了想法。过去，两、三天的会议，往返十天半月才归，还照样报差旅费成为了过去时，甚至还可能丢乌纱，丢饭碗。“小金库”没了，公费旅游的财路断了，许多集体成员也就没想头了。

在这部分人群中，有的过去已经游玩得差不多了，该游的，看的，玩的，吃的都差不多了。该收手时就收手，谁还愿意顶风作案呢。

2、节假日人太多

虽然中国地域辽阔，但是特别著名的景点大概也就那些，而且全国人民放假的时候，都统一在一个点上，比如国庆就是那七天。可想而知，如果所有人都积聚到景点中去，人一定是爆满的。还记得暑假北京的天安门广场，几乎天天都是人挤人的状态，只要看见那人山人海的场面，大概什么地方都不想去，指向在家里好好待着了。

如果去爬山，一定是困难地上去，然后困难的下来，就是想找个可以落脚的地方都难，一趟下来五六个小时任谁都会吃不消的。

3、旅游产生的花销和消费较大。

前段时间的疫情时期，许多的公司和工厂由于全面停止营业。大部分人的收入变少了，还有许多没有经济来源。这种情况，大部分的家庭会把资金变成家庭的生活开支，每个人都会先考虑自己的生存需求，才会去把多佘的钱拿去旅游或其它消费的。这就是很多人不愿意去旅游了。

4、没时间

时间就像海绵里的水，挤挤总会有的，这句话不无道理，很多地方都能用。但是在旅游这件事上，真不一定用得上，作为普通的上班族，朝九晚五双休甚至单休，我怎么出去玩。很多人说节假日，你真以为人人都国庆七天假啊，很多公司年假都没有七天，哪有时间旅游。

5、自驾游可能罚款都不少

我也很想去旅游，但一开车上路电子抓拍满地都是，小心翼翼提心吊胆，就这样也不行，有些拍照设备标志标线是陷井不规范安装被违法被扣分，开车出象孙子一样，压力太大，这个压力大于旅游带来的快乐，你出去找麻还花钱，不如在家快乐。

6、商业化严重

有些景点商业化太浓了，那些原始的东西太少了，景区的当地人为了赚钱，昧良心干事儿，天价这个，天价那个的，弄的心情非常不爽！旅游，就是想看祖国的大好河山，门票价钱差不多就行呗，非的一下子宰死你，旅游业早已变了味儿，这样下去，旅游的意义都不复存在。

如今的旅游，有了一些变质了，国内旅游的市场，门票贵是很大的一方面，人文的景观太多，各地一些景点大同小异，还有商业化气息太严重，就拿丽江古城来说，商业化非常严重，虽然没有古维费，但是古城里面的消费太高。

还有客人需要的是一个原汁原味的景点，但是现在已经都变质乐，浓厚商业化气息。还有就是怕被骗。

所以相反，很多人是愿意旅游的，只是有些人没有固定的收入，他们不得为之，像六十岁以的农民，如果他们要有固定的退休金，肯定是积极乐意出去旅游的。如果有钱了，恐怕没有多少人不愿意旅游。

没有人不愿意去旅行，而是今年这疫情让人害的。疫情过后的报复性消费没有，而是越来越让人存钱了。因为人心里慌。只有钱，握在手里才是王道。钱越来越难挣了。就拿现在疫情摆地摊式形式。越来越多的人加入了，年轻人也越来越多。现在卖家比买家都要多，

五、现代旅游消费者需要发展趋势

现代旅游市场的主体构成，就是已经成为旅游者和即将成为旅游者的公众，就是他们旅游行为和旅游过程的基本需求。旅游市场的需求不会是一成不变的，因为整个社会的经济和文化，以及人们的心理和生活方式都总是处于不停的变迁过程中。由于旅游业无论从资源开发还是项目设计，都应以能够满足比较长的时间范围和尽可能多的旅游者的需求作为立足点，因此，研究这一市场需求的基本发展趋势，就理所当然地成了旅游建设中一项不可缺少的工作。

面对多样化的旅游选择，旅游市场中综合性满足的需求

进入90年代以来，旅游市场最突出的变化之一是，由于已经有了多样化的旅游可能，一般化的自然景观和人文景观，特别是以单一形态出现的一般化自然景观和人文景观对旅游者的吸引力有所下降，而且这一趋势在可见的未来必将越来越明显。来自现实市场的种种迹象也都表明，越来越多的旅游者不仅愿意选择那些更“独特”、更“奇异”、更“新颖”的旅游景点，而且，他们特别看好那些具有综合性特征的旅游地和旅游项目（即奇异独特的自然景观能同特定的人文景观融为一体），从而在一次确定的旅游过程中获得集知识性、娱乐性、体验性、享受性等为一体的多重满足。

之所以出现这样的变化，同各种旅游资源在总体上不断得到新的开发，各种大众传媒的迅速发展和人们休闲生活的变化有密切的关系。

旅游资源的不断开发，使旅游者对旅游地和旅游项目有了更多的选择余地，一些新型传媒的出现，又使很多人足不出户却已能对很多旅游景点获得大致的了解，此外，由于休闲生活的越来越受重视，休闲方式的多样化使得很多人对旅游线路旅游项目的选择都越来越“精挑细选”，传统旅游动机中以“到过某名山名水即可为荣”的心理满足已经有所弱化，越来越多的人现在想要寻求的是旅游过程中的真正乐趣了。虽然不同层次不同类型，乃至不同年龄、性别的旅游者，对上述满足指向会有一定的差异侧重，但希望在其旅游过程中能同时获得多重满足的需求却是一致的。此外，旅游行为的普遍化，城市生活节奏的不断加快，人们的平均出游次数增多等，也是旅游者对综合性旅游项目的需求期待越来越高的一个重要原因。在旅游行为的实施过程中，人们普遍期望在单位时间和一定经济支出内能够获得尽量多一些收益。

笔者曾经发现一些国外的旅游研究专家特别强调综合性旅游项目的现代意义，他们以英国和美国的例子说明，人文旅游和生态旅游在那里占了很大的比例，并且认为这两者是未来旅游发展的真正价值所在，同时，他们尤其强调如果把这两者结合起来，将能够产生更大的吸引力，从而创造出更加巨大的财富。他们对目前中国一些充分考虑到各种综合性因素的旅游项目抱有较高的评价，而对那些比较单一的思路却批评有加，再三强调综合性的考虑对于现代旅游业未来发展的至关重要。

市场需求，应该是决定资源配置和项目设置的关键依据。既然在旅游过程中追求多样化多层次的综合性满足，已经成了当代旅游者中的普遍需求，我们在旅游资源的开发和具体项目的设计上，当然就不能不作出认真的相应考虑了。比如，我们也许能把某些自然景观的传统利用往生态旅游的开发方面努力靠一靠。所谓生态旅游的内涵，显然就大大超越了一般意义上的资源分类的传统模式，它应以某些自然景观为构成基础，但却不仅仅是自然景观本身，必然还有相当的人文内容成为其中的内在构成，组合得好，完全有可能使旅游者同时获得综合性的多重满足。

在具体的实施过程中，要使我们的资源开发和项目设置能够尽量满足这一市场需求，关键似乎在于要真正有点现代市场的意识，具备一点商品位的眼光，一是着眼于特定景点的多样化开发利用，二是在景点的区域开发和组合利用方面把文章做足。

在个性凸出的时代，旅游市场对特色项目的需求

从整个当代世界的范围来看，休闲生活与普遍公众的联系越来越紧密，与此相应的一种重要变化，突出地表现为在休闲方式的多样选择中，个性特征起的作用越来越大。表现在旅游行为方面，我们应该注意到，一些新颖有趣的“特色旅游”，正越来越受到各种旅游者的青睐和偏爱。

所谓“特色旅游”，其实就是旅游者怀抱着某种特定的兴存和特定的目的，来选择适合自己个性的旅游点，或者旅游方式。诸如这几年悄然兴起的“民俗旅游”、“探险旅游”、体育旅游、“自行车旅游”、“摄影旅行”、“考察旅行”、“驾车旅行”等等，都属此类。有大量资料显示，各种各样的特色旅游，是当代旅游行为中发展最迅速，总体前景也比较乐观的一大类型。

这一需求的日益强化，同人们的生活正逐渐走出“温饱型”的水平，以及与此相关的观念变化有关。一方面是人们的生活水平在总体上都在迅速提高，另一方面，社会分层却越来越明显，于是寻求生活质量的提高，拥有某种真正的“业余爱好”，把一定的金钱和精力投进去，从而获得某种个性的肯定和自我价值的寻求，这已经成了现代工业社会和都市化进程中一种比较普遍的心理需求。从一个层面上看，各种不同类型的特色旅游的兴趣，实际代表了现代人对模式化传统旅游方式的厌倦和反叛。它是努力追寻个性化生活方式的世界潮流中的一个组成部分。以体育旅行为例，最近一些年来，它之所以显示出越来越强劲的势头，与人们希望通过这类活动，获得多样化的心理满足，价值实现都有其内在的联系。

就总体而言，国内的旅游业在特色旅游这一领域的开拓尚处于初始阶段，没有获得更多旅游业经营者的足够重视，还未形成真正的规模和气候，在这方面的潜力很大，有相当多的文章可以认真去做。关键在于对这一市场需求应有足够的了解和重视。应该强调，现代旅游市场需求中对特色项目的偏爱，与上述所谓综合性满足的需求，并不矛盾，二者间的内在指向其实是完全一致的。

现代文化的崛起和对“自然”与“本色”的需求

最近几年来，我国旅游业快速发展中产生的一个重大失误，集中体现在一些“人造景点”的盲目上马方面。不少“人造景观”之所以正面临着前所未有的严峻挑战，其中一个原因就是因为对现代旅游市场需求的发展趋势缺乏必要的认识。

事实上，越来越多的旅游者所作出的旅游选择中，明显地表现出对“自然”和“本色”的偏爱。这同早些年某些大都市以“繁华”构成旅游吸引力的情况似乎正好形成明显的反差。我们用不着对这种变化过分惊讶，由于旅游者的主要构成是城市人，而所谓“回归自然”又是现代文明中的一大主题，因此，对自然和本色的追求必然成为现代旅游中的一项基本特征。

这一点又可分为几个互有联系的不同层面。首先是人们对各种奇异自然景致的兴趣明显变得强烈起来。这当然主要是由于构成旅游者主体的城市人，常年生活在日益明显的都市化氛围里，所谓“回归自然”的社会文化导向与城市人期望通过旅游行为使人与自然的距离有所缩短的心理需求合而为一，形成了一股越来越大的力量。

其次，一种较为普遍的旅游文化心理是，偏爱于“本色”而不是过分人工痕迹的东西。我们很容易发现，自然资源和人文资源如何以某种“本色”的面目为现代旅游服务，一直是现代旅游发展中最复杂也最迫切需要解决的问题。一些国外的专家认为，从旅游发展的角度看，各种旅游资源更应该是一种活生生的东西，在开发中应该设法保留它们的全貌。这个“活生生”和“全貌”很重要。从现代旅游学的角度看，如何使人文资源和自然资源在旅游发展中能够保留某种“活生生”的形态，并在具体的项目设计中贯彻这一点，就是旅游开发中如何与市场需求相吻合的问题。此外，“全貌”观念的提出，则更给人以启发，至少我们可以这样想，一是几乎所有人文资源它们总是以完整的形象出现的，不可把它们从原本的“本貌”中分割开来。如果失去了这种“活生生”的“全貌”形态，它们本来的生命力是否还能继续存在？它们是否会沦为某种假冒伪劣的东西？如何从“本色”的角度看待人文资源和自然资源的内在价值，关键是要有现代旅游市场的意识，从更大的角度来看待特定资源的价值所在，并且尽量使那些不可避免的人为之物与特定的“自然”和“本色”相协调，成为“全貌”中的一个有机构成。

以云南的情况为例，许多旅游者都反馈道，云南拥有如此多的人文资源和如此丰富的自然资源，其旅游发展的潜力很大。但是，不少人直率地表示，在有一些地方，做得不够好，比如大理的蝴蝶泉，人为的东西太多，在一条长街上有那么多人叫卖同样的衣服，对旅游者特别是人文旅游者说，肯定是无趣的，回去以后，不仅不会愿意再来，也不会向其他人推荐，这就是一个过分人为的东西和商业化破坏了自然景点的例子。相反，丽江的古城建设，就采用了比较好的思路，古城新建的计划令人鼓舞。

还有一点是，旅游区的生态环境保护水平也被旅游者越来越看重。一些专家认为，当代旅游发展的重点难题就是在当代背景下，如何使旅游业一方面获得较好收益，刺激整个区域经济的发展，一方面又能使相关区域内的传统文化和自然生态得到必要的保护。这是整个世界都面临着的严峻挑战。曾经有国外专家以若干个西方国家为例，指出他们在发展旅游业时，未能立足于长远处理好这一关系，导致了一系列严重后果。中国不能再重蹈西方国家走过的弯路，要吸取西方国家在这方面失败的教训，尽早意识到这一问题的迫切性和重要性，做到整体性的协调发展。

由被动到主动，积极参与的需求

有关现代休闲和娱乐方式的研究表明，最受欢迎的休闲与娱乐方式，已经不再是那种纯旁观的传统方式。同样，作为休闲方式之一的旅游来说，旅游者在其旅游过程中积极参与的愿望正变得越来越强烈。这是积极体验和积极参与的意识在现代人这里不断强化的表现。这一趋势是世界性的，具有相当强劲的势头。

北京旅游学院教授刘德谦等专家曾在京津两地进行过一项专题调查，结果显示，“最受青睐的活动依次是：游泳（包括天然水域和泳池）、登山、散步、网球、划船、保健活动、交谊舞、骑马、钓鱼……”刘德谦教授介绍说，在香港和美国的有关调查也分别显示积极参与某项活动也已成为其休闲的主导。由此，刘德谦教授认为：“随着旅游业的发展，随着我国居民旅游心理的成熟，旅游活动开展初期较易实现的受苦饱眼福或静心品味山清水秀的旅游形式，绝不可能永远是所有旅游者的爱好，随着旅游次数的增多和假期的延长，随着社会脉搏的加快和开放力度的增大，积极的度假休憩新潮一定会到来。”①笔者做的有关调查也显示出越来越多的人已经不满足于被动性的观光游览，而希望在旅游过程中能获得某种程度的参与机会。

已成公论的看法是，旅游资源的吸引力总是同其独特性成正比，这当然不错，但是，也许我们在考虑如何对资源进行深度开发利用的时候，还应该把基本思路尽量与市场需求的发展趋势吻合起来，必要时要作一些调整。比如说，不再仅仅着眼于传统的“观光型”的旅游行为，尽可能考虑到如何给旅游者的参与留下些余地和可能。

旅游行为公众化、多样化消费档次的需求

旅游活动曾经囿限于少数有闲阶层内，但进入本世纪的后几十年以来，却渐渐成为众多普通人的休闲行为。由此而来，众多现代旅游者在其旅游过程中对消费档次的需求正越多越多样。这种多样性的需求一方面是由不同旅游者间经济收入水平的差异所构成，另一方面，需要强调的是，这种差别性的需求还不完全表现在不同收入水平的旅游者中间，有时候，同一旅游者在不同的时间不同的场合等也会有不同档次的消费需求。

一方面，我们应该看到，无论国内还是国外，收入水平上表现出来的差距相当大，作为大多数普通人来讲，毕竟都还没有到可以随心所欲消费的地步，只有同时具备各种消费档次，才可能把更多的潜在旅游市场开掘出来。另一方面，即使是收入水平较高的旅游者，往往也会因时因地因自己的某种特殊情况和心理，而需要不同的消费档次来为自己服务。那种把所有成为旅游者的人，视为均是高收入者，均愿意在旅游过程中大把花钱的传统认识，显然已经明显不符合市场现状了。有一个例子较能说明这一点的重要性。韩国的旅游业在近30年间得到了长足的发展，1965年，全国只有37家饭店，客房1338间，到了1991年，已有饭店678家，客房62505间，但是，在最近几年里，发展最快的已经不再是星级饭店，而是各种服务于不同旅游者的公寓式旅店、简朴而又富民族特色的高丽式碍馆、青年旅馆、低价旅店、船上旅店、帐逢营等。这一多层次的住宿结构满足了不同档次的各种旅游需求。

反观国内的情况，在这方面却问题多多。由于习惯性的思维定势在起作用（总是习惯于把旅游者视为“富有者”），一些旅游行业往往是要么在设计项目时就习惯于往高档消费型上考虑，要么是不能针对不同层次的旅游者设计可供自由选择的多样化消费档次，以至落得自塞门路吓跑不少旅游者的结果。说穿了，这是急功近利的主导意识在起作用。我想再次强调，几乎任何一种旅游项目，乃至整个旅游业的一个重要特征就在于它的长期性和持续性，急于“宰客”只会相反的结果。

多样化消费档次的需求既是越来越多的公众参与旅游行为后的必然结果，也是现代旅游消费心理发展的基本趋势。随着众多旅游者消费心理的日趋成熟和个性化的不断成长，对多样化消费档次和结构的需求，已经是而且还将继续是旅游市场中一个重要的发展趋势。因此，在消费档次上能顾及多种需求，让尽量多的旅游者获得最大程度的满足，有效地增加其主动驻留时间，并且为今后的可持续发展留下良好的基础和广阔的空间，我认为，这是旅游发展面对市场的必然选择。

最近几年来，很多地方对发展旅游业都显得很重视，纷纷把它列为本地区的一项支柱性产业，然而，在实际操作过程中，我们往往把注意力主要集中在对本地资源进行种种规划和项目建设方面，而对现代旅游市场的需求，以及这种需求的发展趋势却缺乏必要的研究。

我们知道，旅游业从它的兴起到现在已经发展了整整一百多年。构成现代旅游者的各种基本动机和需求，都已发生了种种变化，他们的喜好、习惯不断趋于复杂化和个性化。因此，如果仍然沿用传统而陈旧的旅游观念来主导我们的旅游业，必然会出现某种程度的失误，甚至是根本性的失误。相对于不断发展的旅游业来说，我们对现代旅游市场需求方面的研究，从总体上显得比较薄弱。我们认为，这种薄弱特别体现在对具体操作能有真正指导意义的理论研究的严重滞后。因为这一研究的薄弱，导致决策失误，从而是使旅游发展规划和项目选择均脱离市场需求的例子，几乎比比皆是。对现代旅游市场的需求以及种种已经变化和正在变化的东西，对其主要发展趋势等，均缺乏足够的分析和研究，那就难免使得我们的不少旅游规划和项目设想，与市场未能接口，从而导致一些规划远远落后于现实的需求，特别是中远期发展的需求，其相关的项目当然就容易成为“时过境迁”的东西，其较长时限内的中远期效益将更无从谈起。

先进的、符合现代人特征的旅游观念当然不是凭空想象出来的，它只能来自于我们对市场的深入了解和研究，特别是市场发展趋势的把握。我认为，应该把对当代旅游市场发展趋势的研究，作为发展旅游业的基本的起点。因为市场经济的一个重要特点，就是市场支配着资源的基本配置，并且确定着资源的利用指向。离开市场的需求，资源的开发利用就将成为“文不对题”的行为。此外，我还想特别提出，在对旅游资源的深度开发中，应该有一点适当的超前意识，尽可能把近期市场的需求与中远期市场的需求结合起来考虑。

六、谈谈你对大众旅游时代的认识与理解

现代文化的象征性现象；何谓现代文化的象征性现象？首先要说明文化的定义；然而文化具有象征性；随着科学技术的飞速发展和信息时代的到来，在现代社；文化的象征性在现代社会中越演越精彩，现代社会的政；现代文化的象征性现象不仅仅是在消费领域，其他各个；然而，为什么我们现代社会文化不断的充满着新的象征；其一，追求新事物和新意义是使人类的一种基本价值；其二，现代传播媒介和信现代文化的象征性现象何谓现代文化的象征性现象？首先要说明文化的定义。“文化”这个词在不同的科学领域有着不同的解释。文化概念有广义和狭义之分，广义的文化是指由人类创造和分享的，并存在于社会或群体之中的一切社会产品，包括物质产品和非物质产品；而狭义的文化专指非物质产品，包括各种观念，知识和规范。在社会学和文化人类学中，“文化”也可以作为符号体系尤其是象征性符号体系来把握。美国文化人类学家C.吉尔兹曾下过这样一个定义：所谓文化，即“人类为了传达关于生活的知识和态度，使之得到传承和发展而使用的，以象征符形式来表现的继承性的观念体系”。这个定义强调的是文化的符号性和象征性。然而文化具有象征性。象征能力是人类独有的能力，象征行为是用具体事物来表示某种抽象概念或思想感情的行为。而这种象征行为是通过使用象征符来传达象征意义实现的。象征符是具有双层意义的符号，第一层是符号的字面意义，第二层是符号的类比或联想意义。而象征行为的特点正是使象征符的第一层意义向第二层意义转化。而在这基础上的象征性互动理论正是把人类的象征活动看做是一个积极的，创造的过程，是人类创造出广泛的文化的一种活力，对理解现实的社会生活有着重要的意义。而人与人之间通过传递象征符和意义来相互作用相互影响，人们需要共同的意义空间。随着科学技术的飞速发展和信息时代的到来，在现代社会中，符号化和象征化是现代文化的一大特色和发展趋势。然而在传统社会中，由于人们绝大部分体力精力必须用于物质生产，所以对文化的符号性和象征性的感触并不是那么明显，但在信息时代的今天，我们的生活环境中到处充满了象征符，街头，电视，广播，报刊，互联网等，我们的视觉，听觉包括触觉都会包围在符号之中。现代人正在把各种各样的事物作为符号加以利用，为其赋予某种象征意义，从而通过意义的交换来实现自己的目的。我们生活的空间正在成为一个符号或意义空间。文化的象征性在现代社会中越演越精彩，现代社会的政治领域，经济领域，消费领域，以及娱乐和生活领域都充满了新的象征符以及新的象征意义。首先以消费领域为例，市场营销中一般把消费分为物质性消费和象征性消费两类。后者指的是消费具有符号象征性。随着社会的发展人们收入水平生活水平的提高，人们由物质消费变成了精神消费，购买商品或服务主要不是为了其实用价值，而是为了寻找某种感觉，体验某种意境，追求某种意义，消费者通过消费具有某种特殊内涵和象征意义的商品来体现自己的社会地位，张扬自己的个性。众多的企业和商家正是很好的利用了消费者的心理和这种文化精神消费，迎合消费者的需求，树立品牌，在广告及标识上大做文章，赋予了商品特殊的与众不同的象征性意义，以此来展示企业文化内涵，经营理念及产品特性。广告正是一个象征符，是企业信息的外在形式和物质载体。在鲍德里亚看来，商品不但具有使用价值和交换价值，而且还具有符号价值，符号价值代表了商品之间的差异，一件被赋予符号化赋予精神意义的产品的价值远远超过其实用价值。企业正是遵循了现代文化的象征性大大增加了产品的附加值。如在汽车行业中，我们通过宝马的广告及标识可以看到背后蕴藏的象征意义是“现代，有活力，时尚，创新及有个性有乐趣”，奔驰所象征的“尊贵，有品味，高品质和技术先生”也使其成为世界名车。沃尔沃象征着的低调的华丽及劳斯莱斯背后那经典感人爱情故事更是在其车标上凝结成为永恒。座驾的品牌已经成为现代人身份和地位的象征，名车和成功人士与权利与财富早已交织融合，车文化的象征性意义早已在现代人心中刻下深深的烙印。不仅车如此，众多其它商品亦如此。就拿联想电脑来说，09年新出了一款Idea-pad系列的电脑产品，联想公司赋予了这一系列产品的主题是“新享乐”，尤其是针对大学生及年轻人，其中的S10系列上网本更是鼓励大学生旅游携带，名曰带着想法去旅行，这个Idea-pad系列正是象征符，象征着年轻人的有创意，创新，轻松时尚的生活。正是充分运用了现代消费文化的象征性，联想公司即NBA营销机系列后有一款热卖的电脑。现代文化消费象征性的实质由此可见一斑。现代文化的象征性现象不仅仅是在消费领域，其他各个领域也都有充分的体现。如众多的赋予了鲜明的时代象征意义的词语，草根文化就是其一。“草根”一词源于19世纪的美国，彼时美国正式淘金狂潮，盛传山脉土壤表层草根生长茂盛的地方就蕴藏着黄金，后来草根一说被引入了社会学领域，赋予了“基层民众”的内涵。社会学家民俗家艾君定义，改革开放30年来的中国，“草根文化”属于在一定特定时期内由一群特殊的群体在生活中形成的特殊的文化潮流现象，其具有平民文化的特质。现代社会在网络等众多媒介上，我们都可以看到关于草根文化的信息，草根有了这个时代特有的象征性意义。再如“蚁族”“山寨”“北漂”“富二代”??众多有着丰富象征意义的新词充斥着我们的生活。然而，为什么我们现代社会文化不断的充满着新的象征符以及新的象征意义和象征性呢？产生这种现象的原因主要有两个：其一，追求新事物和新意义是使人类的一种基本价值。“新”意为着“创造性”“时代性”和“个性化”，而这些永远是人们追求的价值和目标。如“蚁族”，正是当前中国的国情和发展现状所致，蚁族本是动物学概念的一个词条，可是随着廉思的《蚁族》一书出版后，蚁族这个词立刻升温于全中国，其象征性意义指高校毕业生低收入聚居群体，集中于22~29岁间，聚居于城乡结合或近郊农村，形成独特的“聚居村”。正是人们对中国发展现状的关注，对民生，就业等问题的关注及探讨，人们赋予了蚁族新的象征性意义，这是时代的产物。蚁族这个词充分体现了时代性。其二，现代传播媒介和信息技术的普及为众多的人参与象征符创造和传播提供了条件和手段。在现代社会，报刊，广播，电视，尤其是网络，发挥着不可比拟的作用。无论是公司企业为自己的产品作宣传，打广告还是各种新鲜的有象征意义的词语的传播流行，广为人们所知，这都离不开各种现代化的媒介传播手段作为载体和工具。而在传统社会里，社会的精神生产主体只是少数特权群体，而在现代信息社会中，几乎所有的合法群体和各人都有了从事这种生产和传播的能力和机会，其结果必然带来象征符创造活动的活跃化和多样化。所以说媒介和信息技术的飞速发展是现代文化的象征性现象不断革新的动因。象征活动是推动人类社会进化，发展和变革的重要机制。同时，现代文化的象征性现象的丰富多彩及各种象征符的不断创造和更新充分体现了社会的进步与活力，且众多象征符蕴含了丰富的时代内涵，体现了时代特色，也是时代精神的注脚。同时为后人研究这个时代的经济，政治，文化及人们生活和现状的各个方面的历史留下了切入点和宝贵的精神财富。正如“蚁族”一词，将会是研究中国这一阶段社会发展及状况的一个关键词，很好的体现了我们国家这个时代的发展问题和情况。然而，凡事我们都要用辩证的眼光来看问题：首先，象征符的过滥提供和过频变动也会造成意义，价值和规范的流动化和无序化，使社会成员的认知，判断和行动产生混乱。毕竟象征符同文化一样，也具有相对独立性，作为能动的力量作用于社会，象征符是通过“继承性的观念体系”来确立的，它通过形成文化秩序也会反过来制约社会生活和人的行为。“受到符号强制的人，有时会激进地有时会渐进地改变旧的符号而创造新的符号”，现代文化的剧烈变动正说明了这一点。如日本学者林进所说，象征体系的改造方式以渐进为宜，现代文化的象征符变动过激或完全更新的话会导致“传播过程的断裂”，从而引起各种各样的社会问题。其次，随着现代文化的象征性和符号化越来越多，越来越强大，我们会完全过分地或很大程度上依赖于它，从而我们最初所创造的语言就回到了原点，甚至，我们有可能会渐渐地失去这种语言表达的能力。比如说，现在网络语言盛行，“我”被说成“偶”，“88”赋予了“再见”的象征意义??尤其是对于各个方面还在生长期的小学生来说，他们生长在这个网络语言泛滥的时代，难免受到影响，以至于出现了老师在学生的作文中发现了大量的网络语言，这些写出这种作文得小学生已经被大量的象征符泛滥所毒害，他们甚至已分不清我们传统正规的书面语。这种现象难道不应该令我们好好反思吗？综上所述，现代文化的象征性现象丰富多彩，我们既要充分利用文化象征性及象征符的积极作用和影响，促进社会的文明发展和变革。同时，更要注意改变创新新的象征符的方式，要渐进地改变创造，维护传播及社会的稳定；而且，也要注意正确维持和处理好新的符号象征意义和传统的文化体系之间的关系，在弘扬发展了一致继承流传下来的文化精华的同时创新出新的内涵符号和象征性及体系，从而推动整个社会的进步和人类文明的进程。