一、旅游团有部分游客向导游提出想买当地的特产,导游员应该怎么做?
首先,要看看行程中有没有这个内容,如果有就必须去,但如果没有要有如下的注意事项:
1,不去,因为只有一部分客人要求另外的一部分客人很可能投诉
2,如果这是散客成团的团队,导游可以告诉那想购买土特产的游客大型的批发市场或自由市场的地址
3,如果是独立成团的游客,可以征求客人主管的同意(必须签字), 然后通知旅行社得到认可再去
4,给游客自由时间,自己乘车到买土特产发市场或自由市场。
5,如果当地没有自由市场或批发市场,解决办法如 3
二、导游怎么讲特产
旅游地特产的名称、名称的来历、历史、相关的名人趣事;
特产的风味特点、与之齐名的特产;
特产的生产过程;
特产的产地和有名的购买商店;
特产的价格等。
(要想再深刻一点,可以由特产说说当地的文化,从特产上反映出来的地缘特点和人文精神)
如从黄山干货可以讲到徽商精神。
三、如果我是一名小导游,该怎么向客人介绍自己家乡的一种特产?
我觉得介绍自己的家乡,最有利的就是你是融入其中的,可以用你最真诚的感觉把家乡的美展示给大家,然后再融入自己的家乡特产,不要让游客感觉你是再故意推销,一旦反感,就很难激起别人的喜爱。