一、举列论述如何增强消费者的消费体验从旅游观赏,旅游交往,旅游模仿,旅游中的游?
旅游消费趋势的变化:
1、更注重美食、美景、体验,旅游成“幸福必需品”业界分析,我国居民旅游消费将延续文旅融合、品质提升、个性化增强等特征。旅游机构数据同样显示,游客更愿意在美食、美景、住宿及体验活动上增加支出。人们日益将旅游看作享受天伦、犒劳全家的“幸福必需品”。
2、钱多了、路通了、全球伙伴多了,供需发展相辅相成。国内更为便捷的交通更好地保障人们出行。旅游机构数据显示,随着高铁的开通,能够大幅带动开通地游客量增长。
3、“升级版”需求呼唤“升级版”供给。越来越多的旅游从业者不断创新推出百姓喜闻乐见的文旅产品。我国将以乡村民宿为抓手促进乡村旅游提质升级,推动红色旅游更好传承红色基因、弘扬红色文化,有序引导和推动冰雪旅游、温泉旅游、邮轮游艇旅游、自驾车旅居车旅游、中医药健康旅游等度假休闲旅游产品建设。
4、以IP思维打造高品质旅游产品。对于旅游业而言,旅游IP=知识产权+著名品牌+优质服务。打造IP,首先需要策划设计IP形象,同时,需要给IP以故事和内容,IP可以让旅游产品“不但有颜值而且有内涵”。
5、丰富旅游景区和旅游目的地的业态。“业态是生命力,IP是竞争力,运营是生产力。”业态是多元素的组合,作为旅游景区或旅游目的地,除了有美景,还需要有美食、美宿、美玩、美物等不同的“颜值”业态。
6、文旅融合带来升级提升。文化旅游本身是感性与理性的结合,除了要构建消费和产业的链条之外,还需要在功能、服务以及体验上去满足以人为本的需求,其中情感的需求是最重要的,有情怀的人才能做出有情怀的文化旅游产品。
二、如何改变旅游者对景区的感知形象?
无论我们提供的旅游产品还是旅游服务,究其本质都是一种商品,而商品只有通过市场交换才能实现价值,要让消费者认可,消费者买账就得不断的推陈出新,产品与服务创新的要义是以人为本,一切以游客的消费需求为核心,以客户的满意为宗旨。
在南都古城的服务设计上,我们力求把健康服务融入到吃、住、行、游、购、娱每一个环节上,让游客感受到与众不同、感受到真实亲切、感受到经济实惠。而这样的理念创新和品质提升是没有止境的。
我们无法就南都古城一个孤立的环境谈创新,要放在更大的产业背景下去完成资源的整合。比如当我们的健康旅游市场发展起来了,我们可以吸引更多的药农去种植中草药,提供更多的食材、药材资源和更大更美的景观环境,可以吸引更多的名医去创新中医保健方法,提供特色的中医保健服务。
可以吸引更多的厂商去开发健康用品、健康礼品,完善和提升深加工的能力,可以吸引餐饮、购物、酒店等业者共同弘扬健康文化,提供健康服务,提升自己的经营品质和档次,在产品创新和产业升级中形成更大、更广泛的受益群体。这样我们做强的就不是一个企业而是一个产业,就变个体创新为集团创新了。
扩展资料
各地旅游发展要以智慧旅游为主题,引导智慧旅游目的地的建设。尤其在智慧服务、智慧管理和智慧营销三方面加强旅游资源的整合开发,以信息化带动旅游业向现代服务业转变,努力提升旅游业的现代科技管理水平和服务水平,推动我国旅游业又好又快发展。
各地旅游企业都在积极响应“智慧旅游”,其中又以智慧景区的建设成绩骄人。纵观景区发展,“智慧旅游”的确带来了机遇,但是山岳型景区由于它的特殊性,在智慧景区的建设中需要深思。
参考资料来源:中国经济网-分析:山岳型景区智慧旅游建设要处理好5个问题
参考资料来源:中国经济网-文化旅游产业发展中的差异化把控