一、消费者和游客承担的责任是什么

旅游消费者的义务:

(1)维护国家统一和各民族团结。旅游消费者有维护国家统一和全国各民族团结的义务。维护国家统一是指维护国家主权独立和领土完整,与破坏国家统一的言行做斗争,旅游消费者对此负有责任。维护民族团结的义务是指旅游消费者有责任维护各民族之间的平等、团结和互助关系,同一切破坏民族团结和制造民族分裂的言行做斗争。

(2)遵守宪法和法律,保守国家秘密,爱护公共财产,遵守劳动纪律,遵守公共秩序,尊重社会公德。宪法和法律是我国各族人民意志和利益的体现,是保护人民、打击敌人、惩罚犯罪、保障我国改革开放和社会主义现代化建设顺利进行的工具。因此,旅游消费者严格遵守宪法和法律是自己应尽的责任;保守国家秘密,就是旅游消费者要保护关系到国家安全和利益的国家秘密不被泄露和不被遗失;爱护公共财产,就是旅游消费者必须爱惜和维护国家和集体的财产,旅游消费者有责任同损害和浪费公共财产的行为作斗争;遵守劳动纪律主要是严格遵守劳动秩序、劳动规则、工作制度和操作规程等;遵守公共秩序,尊重社会公德,既是旅游消费者的法律义务,也是旅游消费者的一种道德要求。

(3)维护祖国的安全、荣誉和利益。国家的安全关系到国家的存亡和发展;国家的荣誉和利益关系到祖国的尊严。维护祖国的安全、荣誉和利益是爱国主义的具体表现,也是每一个旅游消费者的神圣职责。旅游消费者有维护祖国的安全、荣誉和利益的义务,不得有危害祖国的安全、荣誉和利益的行为。

(4)按照平等互利、诚实信用的原则履行合同的义务。旅游者在旅游活动过程中应当依照合同约定,为自己享受的服务和购买的产品支付价款,并遵守相关规定。例如客人在入住饭店时应当支付房费,在景区游览时遵守相关的安全规定等。如果客人拒不履行自己的义务而给他人造成损失的,客人必须承担相应的法律责任。

二、作为一个负责任的旅游者应当倡导哪些行为准则?

(一)自律对旅游目的地文化和环境保持敏感是负责任游客行为的基本要求。游客在旅游目的地逗留的异地性和暂时性,常常使游客放松行为约束,加之对异地风土人情的陌生感,会疏忽自己行为对当地社会文化和环境造成的影响。例如,旅游活动时携带的塑料袋、瓶是很破坏风景的垃圾,不能因为在风景区没人看到,或者认为有环卫人员打扫而随意丢弃,一些经济社会不发达地区尚无能力处理游客留下的垃圾。因此,自律是游客道德责任感的高度表现,自觉对旅游目的地公园、保护区和保留地环境保护给予支持。 (二)尊重尊重是具有社会责任感的游客在与旅游目的地居民进行交往时应持有的态度。作为客源地的代表,需尊重旅游所到之地的物质和社会环境,游客须具备所要访问地的基本知识,不带有判断的姿态学习当地文化,不把自己的价值体系强加于其他文化上。例如,旅游之前先了解当地文化,甚至学几句当地方言,方便沟通。在旅游目的地活动时,主动和当地居民打招呼,遵从并体验当地文化、习惯、语言和居民的生活方式,参与当地人民的文化活动;深入体验当地生活而不是拍摄某个瞬间,在拍摄当地人像前,应征求拍摄对象的同意,对方不愿意,则把镜头移开,以免造成对方的不安。因为,并不是所有的人都喜欢陌生人对着自己乱按快门。对当地宗教和传统仪式不大惊小怪,而给予理解。因此,尊重就是要求游客旅游时,不是作为一名窥探者,而是积极与旅游目的地人民接触,接触的程度使当地人感觉舒服为宜。 (三)节约具有环境责任感的游客,其旅游行为须尽量减少对当地环境资源的过度使用,尽量使用能重复或循环使用的物品,提高物品和资源利用率。游客为了旅行方便,常常会使用一次性物品,这种做法非常不利于环境保护。负责任的游客行为是尽量不用一次性物品,而使用能重复使用的物品,例如,购物的塑料袋重复使用,自带拖鞋和梳洗用品,少饮用瓶装水,而自备水杯或水壶。(四)贡献具有对旅游目的地经济贡献责