一、现代城市旅游的目标客户群体

现代城市旅游的目标客户群体主要有三种,一种是以家庭为单位的,随着现代人家庭观念的增强,这类型的客户群体逐渐增多一种是以老年人为主体的,随着经济的发展,大多数年轻人更加愿意让老年人去看看外面的世界,老年人也对旅行有所期盼。还有一种是情侣、年轻人,绝大多数情侣认为旅行能更好的体验生活,年轻人也更愿意去外面扩展眼界。

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二、旅游的大致人群主要是哪几类

1、自驾族:通常是汽车发烧友,其出游的驱动因素主要包括结交朋友、享受自由以及全家欢乐。

2、跟团游的旅游人群:其目的地的火热程度,最容易受到社会热点和社交媒体讨论量的影响,如《泰囧》的成功,使泰国一跃成为该人群讨论量最高的目的地。

3、奢侈购物游人群:这类群体热衷于在社交媒体,皮具和成衣是其最爱讨论的奢侈品类。

4、背包客:是最热衷于社交媒体分享旅行经历和感悟的人群,其执着于体验旅途点滴,热衷于探索当地风俗文化与自然景色。

三、消费者群体有分为哪几种

我在国外大学读市场营销,说说我学到的分类吧:

1)实现者。这类消费者拥有最为丰厚的收入,很高的地位,强烈的自尊,丰富的资源,这使得他们在大多数情况下可以随心所欲地消费。他们位于最高层,对于他们来说,个人形象非常重要,因为这显示了他们的品位、独立和个性。这一类消费群体喜欢挑选名贵和个性化的产品。

2)尽职者。这类消费群体在原则型消费群体中拥有最丰富的资源。他们受过良好的教育、成熟且有责任心。他们闲暇时间大多呆在家里,但却很关注时事,了解各种信息和社会变化。他们虽然收入颇丰,但却持有实用主义的消费观念。

3)信任者。在原则性消费群体中,这类消费群体拥有较少的资源。他们思想保守,消费行为易为预测。他们喜欢本国本地的品牌和产品。他们的生活围绕着家庭、社区和国家。他们拥有中等收入的水平。

4)成就者。这类消费者在地位导向性消费者中拥有较多的资源。他们事业成功,家庭幸福。他们在政治上比较保守,尊重权威和地位。他们常会选择同伴评价很高的产品和服务。

5)争取者。这类消费者在地位导向性消费者中拥有较少的资源。他们的价值观与成就者相似,但收入较低,地位较低。他们试图模仿所尊重和喜爱人的消费行为。

6)实践者。这类消费者在行动导向性消费者中拥有较多的资源。他们是最年轻的群体,平均年龄25岁。他们精力充沛,喜爱各类体育活动,积极从事各种社会活动。他们在服装、快餐、音乐以及其他一些年轻人所喜爱的产品上不惜钱财,尤其热衷于新颖的产品和服务。

7)制造者。这类消费者在行动导向性消费者中拥有较少的资源。他们讲究实际,只关注与自己息息相关的事务--家庭、工作和娱乐,而对其他一切毫无兴趣。作为消费者,他们更倾向于实用功能型的产品。

8)谋生者。这类消费者收入最低,他们生活在最底层,拥有最少的资源,为满足基本生活需要而奋斗。他们是年龄最大的群体,平均年龄超过60岁。在能力范围内,他们忠诚于自己喜爱的品牌。

这是我从我的英文学习中理解到的自己用中文解释出来的,并且加入了一些MBA资料,希望对你有所帮助

^_^ 答案补充 当然不同的学科和不同的分类方法也会有所不同,刚刚的按照MM市场营销管理学来分类的,而若按照CB消费者行为学和CRM消费者关系管理学,就分为:

1. External Customer外部消费者

这是对你的产品或服务有需求的个人或团体

2. Allies同盟者

这是你产品或服务的使用者但并非最终的购买决定者

3. Internal Customer内部消费者

这是你的同事员工或管理者,他们支持你并且让你在外部消费者面前显得更加出色

4. Repeat Customer重复购买的消费者(也就是通常说的回头客)

他们应当是你营销的至宝,因为他们会两次或以上购买你的商品带给你利润,把握住他们尤其重要

5. Loyal Customer忠实消费者

当Repeat customer把握的好,他们就成为了你的忠实消费者,这些消费者不仅自己会数次长期购买你的商品,还会推荐身边的人购买,为你创造新的消费者

6. Born-Again Customer再生消费者

这类消费者曾购买你的商品但由于某些原因而停止购买,也有可能再次购买

四、青年旅游消费者的特点

消费者市场的基本特征如下:

1.非盈利性。消费者购买商品是为了获得某种使用价值,解决自身的生活消费需求,而不是为了盈利去转手销售。

2.非专业性。消费者往往缺乏专业的商品知识和市场知识,消费者在购买商品时容易受商家,厂家宣传,服务态度和商品质量的影响。

3.层次性。由于消费者的收入水平不同,所处社会阶级不同,因此消费者的需求会表现出一定的层次性。

4.广泛性。消费者市场不仅购买者人数众多而且分布地域广,从国内到国外,从城市到农村,消费者无处不在。

5.替代性。消费者市场除了少数商品不可替代外大多数商品都能找到互换使用的商品和替代品,因此消费者市场的商品具有较强的替代性。

6.流行性。消费需求不仅受到消费者的内在因素影响。也会受到时尚、环境,价值观等外在因素影响。因此消费者市场的商品具有一定的流行性。

五、旅游群体分类

享受过程。旅行恰恰是个过程、目的揉搓在一体的

东东--在过程中体现目的(排除旅行目的不明者以下第二类B种)。

在华大学友文章(低价旅游盛行的剖析与反思——对邬敬民文章的再加工)的基础上试将中国旅

游者分为四类。

第一类:旅游初体验型(即华大总结的“消费观念还很不成熟的”)我的提法是到此一游型,

他们确实是无良导游喜欢的。但是我要强调的是他们应该是我们旅游管理人员重点保护对象。应该说

他们对旅游充满了遐想和憧憬。在现有市场环境下他们是我重点保护对象在处于咨询阶段一定推荐其

经济条件允许的品质游产品而不是利润相对大的产品。说明产品利弊(包括硬件、软件、历史、人文)

培养客人健康的旅游消费习惯,使其成为真正有素质的客人。如是相反既是我辈之不幸。

第二类:非正常旅游型(即华大总结的是有机会常常出来旅游的人,消费观念比较成熟,他们对旅游

市场的做法有所了解,在参团旅游过程中很善于保护自己,却没有意识到旅游的真正意义,以及导游

和旅行社的生存。他们自以为聪明,不会在旅游过程中参加多余的消费。实际上却经常掉进享受不到

真正旅游的陷阱,或者说他们明知那是陷阱,也要往下跳,这种人是最悲哀的,他们有一定的经济能

力,也有一定的文化素养,偏偏正是导游最讨厌的人,与前一种想反,被导游称之为“没有素质”的

游客。)我将其再分为A:团费有人买单的,如促销旅游、佣金旅游、不完全招待旅游、部分考察类共

同特点是经费有限。出资人不可能选择价格相对昂贵的品质游产品,出资人出发前一般不会也没有必

要告诉客人二次消费的情况,这类客人比较无辜。B:团费自费和团费有人卖单但都了解是非品质旅游

产品的一类游客,才是作者描绘的“明智山有虎偏向虎山行的悲哀一类”这类人我无语。想想“与天斗

其乐无穷,与人斗其乐无穷”。

第三种成熟旅游型,他们理解这一行业的做法,又苦于客观上真正的品质旅游团队难以成团抑或价格过

于高企,不得已而参加那些普通的旅游团。但他们会适当配合导游的工作,参加一些额外的消费,不会

让导游太为难,不过导游也绝对不会在他们身上赚到太多的钱,可惜是这种人少之又少。

第四种真正理想的旅游人,他们不会因为价格或环境艰苦而左右旅行的意志(比如王石)。他们是真正

的旅行家他们是我们的朋友

和老师。

以上四种类型3、4类不多,1、2类是主流。第一类我们需善待不让其向第二类B转化。正如华大学

友坦言:“可能会有相当大的一部分人,在熟知如今旅游的现状后,依然会做出选择低价团的决定。但

他们不会再去配合定点购物以及自费安排,让那些负团费接团的旅行社、导游和司机深受其害。这种自

以为聪明的做法,是会牺牲到自己的尊严和参观游览的时间,不是可取的”。

六、消费群体分哪几种?

消费群体按年龄分为婴幼儿消费群体、少年儿童消费群体、青年消费群体、中年回消费群体、老年消费群体答;按性别分为女性消费群体、男性消费群体;按职业分为农民消费群体、工人消费群体、知识分子消费群体、行政单位工作人员消费群体。

划分消费群体的主要依据是参照社会阶层的划分标准,消费阶层不完全等同于社会阶层,如专业性商品的消费者能够构成一个消费阶层(一般仍称为消费群体),而社会阶层是很难找出对等的概念,因此消费阶层这一概念具有较大的局限性。

扩展资料:

形成意义

消费群体的形成对市场都有重要的影响。

一、消费群体的形成能够为市场提供明确的目标。通过对不同消费者群体的划分,可以准确地细分市场,从而减少经营的盲目性和降低经营风险。明确了为其服务的消费群体,就可以根据其消费心理,制定出正确的营销策略,提高企业的经济效益。

二、消费群体的形成对消费活动的意义,在于调节、控制消费,使消费活动向健康的方向发展。消费由个人活动变为群体的同时,将使消费活动的社会化程度大大提高,而消费的社会化又将推动社会整体消费水平的提高。