10088是干嘛的?

电话营销。

10088是中国移动针对非集团网的高端客户开通的服务热线, 任意三月消费超过120元的客户,移动公司都会为特定用户配备的电话经理。

一般来说,有专属电话经理的用户,只要拨打10088客服电话,系统将会自动转接到其专属的电话经理台席。

而10088给用户打电话,通俗点说推销。比如推荐预缴话费送话费,有时也有通知性的外呼,实际还是看上级指派下来的任务。

工作时间及费用:

1、工作时间

上午8:30-12:00,下午14:00-18:00;

2、费用

根据地区不同,并未全面开放此功能。已开通此功能用户国内(不含港澳台)直拨10088按套餐正常收费,接听10088免费。

10088是什么电话

10088是中国移动针对非集团网的高端客户开通的服务热线,任意三月消费超过一定金额的客户,移动公司都会为特定用户配备的电话经理,根据地区不同,并未全面开放此功能。

用户每次通过10088打进电话时,系统会自动转接到其专属的电话经理台席,如果出现忙音等情况,会立即转至电话经理手机,如两者都未接听,则系统会自动记录,随后,电话经理会根据记录主动回复客户,避免了客户长时间的等待,效率更高。

10088不是骗子电话

10088不是什么骗子电话,原先呼出号码也是10086,后期才分离出的电话经理和客户经理专线10088,只有有客户经理或电话经理的号码才能拨打,拨打免费,省内漫游时拨打同样是免费。

另外不管登记任何业务或活动,都需登记资料,这是为了确保用户账户安全以及如果后期有投诉处理的需要。用户是多种多样的,很多用户就是会揪着你的漏洞死命钻,因此10088也是有电话录音的,身份核对也是登记或取消业务的前提。

以上内容参考:百度百科-10088

10088