一、邮政ems人工电话24小时吗?

有客服，11183是24小时客服电话

11183为中国邮政EMS于2010年10月31日全线升级后的服务电话，原为11185中一个子项。全国统一上门服务电话已改为11183，一般市内30分钟上门取件。

相关内容解释

中国邮政速递物流股份有限公司（简称中国邮政速递物流Express Mail Service）是经国务院批准，中国邮政集团于2010年6月联合各省邮政公司共同发起设立的国有股份制公司，是中国经营历史最悠久、规模最大、网络覆盖范围最广、业务品种最丰富的快递物流综合服务提供商。

中国邮政速递物流主要经营国内速递、国际速递、合同物流、快货等业务，国内、国际速递服务涵盖卓越、标准和经济不同时限水平和代收货款等增值服务，合同物流涵盖仓储、运输等供应链全过程。拥有享誉全球的“EMS”特快专递品牌和国内知名的“CNPL”物流品牌。

据一位知情人士透露，北京邮政将作为试点在城六区推出“廉价快递”业务，以满足普通包裹与EMS之间的用户需求。由于该服务的价格远低于EMS，甚至可能比“四通一达”还便宜，而且还可能独享邮政配送网络，让民营快递感受到了巨大威胁。

二、邮政人工客服热线24小时人工服务

邮政人工客服热线是11185。

中国邮政集团全国统一客户服务号码，11185邮政客户服务电话是中国邮政面向社会客户提供的综合性电话服务热线，针对EMS客户，11185电话可提供上门揽收，业务咨询，邮件查询，投诉受理等服务。

11185特服电话是EMS连接用户，方便用户，服务用户的绿色通道，EMS客户无论在哪个城市，只要拨通当地的11185，便可以享受到及时，方便，快捷的EMS服务。

邮政的发展历史：

邮政除了在业务上积极拓展，大清邮政也不断地在全国各地延伸网路，增设邮局，逐渐开始与世界性邮政组织有了一定的联系，大清政府曾派代表列席第五届万国邮联大会，在激烈的历史竞争中，闭关自守的大清王朝逐渐退出了历史的舞台。

随之，大清邮政也完成了她的历史使命，随之而来的是中华邮政和革命时期邮政的产生和发展，1912年中华民国成立，大清邮政更名为中华民国邮政，并颁布了邮政法，提出了以法治邮的思想，法制化管理下的中华邮政成绩显著，获得了世界的认可。

在1914年3月1日，加入了万国邮政联盟，从此开始参与国际邮政事务，同一时期，中国的土地革命在南方轰轰烈烈的展开，在第一个革命根据地，邮政通信组织也应运而生，革命时期邮政组织主要负责党内机关单位的文件传递。

1949年10月1日，中华人民共和国成立，中国的邮政事业翻开了崭新的一页，同年11月1日，邮电部成立，一个月后第一次全国邮政工作会议召开，确立了新中国邮政的发展框架，在拓展网络，增设局所的同时，50年代初期的邮政主要形成了四项基本业务。

函件，包裹，汇款，报刊发行，并在1952年提出了迅速，准确，安全，方便的八字服务方针，并一直延用至今，1971年，随着联合国恢复了中国的合法席位之后，1972年4月13日，万国邮政联盟恢复了中国的合法席位，新中国邮政重新回到了世界邮政的大家庭。

三、邮政快递24小时服务电话

邮政快递24小时服务电话是11183。

邮政速递物流客服热线有人工服务。邮政速递客服热线：全国统一客户服务电话11183。注：邮政业务客服热线：11185EMS快递网址查询：需要注意的事项：这两个都是中国邮政客服电话，不过用于不同业务。

11185是邮政综合业务的客服电话，普通包裹、平邮、挂号信等等这类问题可以拨打，如果查询邮件的话也是可以的，两个都是邮政的客服，只不过183主要受理邮件，两者都可以受理投诉等事宜。

邮政业务11185，用于商业信函、报刊订阅、包裹邮寄、贺卡、集邮等业务；速递物流11183，就是快递业务。11183是中国邮政速递物流的客服电话，主要受理ems上门取件、送件和查询，也就是关于邮件问题的事业务都可以打这个电话。

邮政快递

EMS（即“Express Mail Service”）是邮政特快专递服务，由万国邮联管理下的国际邮件快递服务，在中国境内是由中国邮政提供的一种快递服务。

该业务在海关、航空等部门均享有优先处理权，它以高质量为用户传递国际、国内紧急信函、文件资料、金融票据、商品货样等各类文件资料和物品。