一、火车票退票要扣手续费吗
要。
火车票退票手续费的收取规则如下：
1、距离开车时间15天以上（不含15天）退票：不收取手续费；
2、距离开车时间48小时以上、15天以内退票：按照票面价的5%收取手续费；
3、距离开车时间24小时以上、48小时以内退票：按照票面价的10%收取手续费；
4、距离开车时间24小时以内退票：按照票面价的20%收取手续费。
二、火车票退票手续费多少？
一般来说，退款中扣除的手续费是以退款时间为准的。以火车票为例。如果用户在列车启动前15天退票，铁路部门不收取任何手续费。退票手续费按照阶梯退票方案收取，具体如下:
(1)开车前15天(不含)以上退票的，不收退票费。比如出发前15天退100元的票，不收退票费。
(2)乘车站开车时间前48小时以上退票的，按票价的5%计算。比如100块钱的机票，起飞时间前48小时以上退票，收取5元退票费。
(三)汽车站售票超过24小时，不足48小时按票价的10%退。比如100元内的机票，在起飞时间前24小时以上，起飞时间前48小时以内退票，收取10元退票费。
(4)停车不足24小时的，按票价的20%计算。比如100块钱的票，不到24小时退票，要收20块钱退票费。
(5)开车前48小时至15天内，在开车前15天以上改签或换站至其他车次，开车前15天退票的，仍收取5%的退票费。
中华人民共和国铁路法
第十一条铁路运输合同是明确铁路运输企业、旅客和托运人之间权利和义务的协议。客票、行李票、包裹票、运单都是合同或契约的组成部分。
第十二条铁路运输企业应当保证旅客按照车票载明的日期和车次乘车，并到达目的站。由于铁路运输企业的责任，旅客不能按照车票载明的日期、车次乘车的，铁路运输企业应当根据旅客的要求，退还全部票款或者安排乘坐其他列车到同一目的站。
三、火车票退票怎么收取手续费
12306官网显示，已购火车票发生退票，发车前48小时~8天内收取5%的退票费；24小时~48小时收10%；不足24小时收20%。
火车票退票手续费按梯次退票方案收取，具体如下：
1、开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。例如：100元的车票开车前15天退的不收退票费。
2、票面乘车站开车时间前48小时以上退的按票价5%计。例如：100元的车票开车时间前48小时以上退票的收5元退票费。
3、票面乘车站24小时以上、不足48小时退的按票价10%计。例如：100元的车票开车时间前24小时以上、不足48小时退的收10元退票费。
4、票面乘车站不足24小时的按票价20%计。例如：100元的车票不足24小时退的收20元退票费。
5、开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。
四、火车票退票要扣多少手续费
退票费具体有多少，与退票的时间有关：
如果是在开车前48小时以上退票，那么就不会收取退票费。
如果是在开车前48小时以内退票，退票费按照车票的5%收取。
如果是在开车前24小时到48小时之间，退票费按照整张车票的10%收取。
如果距离开车时间不足24小时进行退票的话，收取的费用往往是整张车票的20%。
车站售票窗口收取退票费时，出具退票(费)报销凭证。依据国家发票管理有关规定，旅客可用来报销。
(1)乘车人本人办理的，请提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件;无法出示本人有效身份证件原件的，请到车站铁路公安制证口办理乘坐旅客列车临时身份证明后，办理退票。
(2)代乘车人办理的，代办人持本人有效身份证件原件，车票和与票面身份信息一致的乘车人有效身份证件原件或复印件，办理退票手续。
退票时间越早，旅客们所受到的损失越少，所以大家一定要合理安排。除了退票之外，也可以选择改签的方式，采取多退少补的原则。旅客们是用什么方式购买的火车票，费用就会以什么样的方式返还，这一点大家不需要担心。
五、火车票退票收多少手续费？
火车票退票手续费根据退票时间确定。开车前8天以上退票不收退票费；公交站发车时间在发车时间前48小时以上的，按票价的5%计，超过24小时的，按票价的10%计，不足24小时的，按票价的20%计。其他列车开车前8天以上到站，开车前8天退票的，仍收取5%的退票费。车票改签或“改签到站”时，新车票票价低于原车票票价的，退还差价，收取差价退票费并执行现行退票费标准。关于退款的其他规定现金购买或打印报销凭证的铁路电子客票，可在车站指定窗口办理改签和退票；或者通过12306网站进行人脸验证后申请退票，并在网上退票成功之日起180日内持旅客身份证原件到火车站窗口办理退票手续。打印报销凭证的铁路电子客票改签或退票时，旅客应交回报销凭证。
