一、商家为什么不怕12315

12315投诉商家，商家有违法行为自然会有所顾虑，但是若是无理投诉，商家属于依法经营自然就谈不上“怕不怕”的问题。市场监督管理部门对于商家的违法行为和不诚信行为有查处的权力，通过12315投诉商家，市场监督管理部门查证属实后会依法进行行政处罚。

《消费者权益保护法》第五十六条

经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：

（一）提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的；

（二）在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；

（三）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；

（四）法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。

二、商家为什么不怕工商局

商家怕工商局。工商局可以依法给予行政处罚，如罚款停业，吊销营业执照等，而消费者协会对侵犯消费者权益的行为只能调解，消协（12315是消协的电话）会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理；12315只是工商局内设的消费者申诉处理机构，也就是站在公平公正的角度处理消费者的申诉，一般只做调解处理，不会作任何处罚。

《中华人民共和国刑法》

第一百四十条

【生产、销售伪劣产品罪】生产者、销售者在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好或者以不合格产品冒充合格产品，销售金额五万元以上不满二十万元的，处二年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金；销售金额二十万元以上不满五十万元的，处二年以上七年以下有期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金；销售金额五十万元以上不满二百万元的，处七年以上有期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金；销售金额二百万元以上的，处十五年有期徒刑或者无期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金或者没收财产。

三、商家为什么不怕12315？

张家当然怕12315了，因为这是投诉产品质量的，因为他们有监管的权利

四、12315投诉商家会怕吗

12315投诉商家会不会怕，这个是要看商家是不是有违规违法行为了。1.若商家存在着违规违法行为，去12315投诉商家，他当然是害怕的；2.但若是不合理投诉，商家自然是不怕的；

12315只是工商局内设的消费者申诉处理机构，也就是站在公平公正的角度处理消费者的申诉，一般只做调解处理，不会作任何处罚。当然，如果商家的行为违反了相关的工商行政管理法律法规，在调解的同时或之后，如果查证属实，12315会召集消费者和商家进行调解。至于消费者能否得到赔偿，因为12315并没有执法权，就要看调解结果了。如果涉及严重质量问题的话，他们会把相关情况通报行政部门，由行政部门进行查处。

“12315”是我国工商行政管理机关依托“12315”热线电话，审理消费者投诉检举，调解消费者权益纠纷，严查侵犯消费者权益案子和制造销售假冒伪劣商品等经济违规违法行为，监管市场和行政执法的一种主要工作。“12315”工作宗旨：坚持一心一意服务于人民，为民解决困难，为消费者带来热情周到、便捷的服务。

五、商家为什么不怕12345是什么电话

这个是投诉电话，一般针对违规违纪的商家。不怕12315，因为12315只查封违规商家，正规经营的是不需要担心的。