旅游消费的作用是什么
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旅游最直接最具特色的是其消费的特征从供求角度来看,旅游业表现为在供需上是一种不对称的偏斜结构,即旅游业在经济发展中的作用是对需求的拓展和组织,其根本特征是一个以市场为中介,对旅游需求和供给要素进行再组织的过程。因此对于旅游经济特征的把握不能从一般产业的供需等式中寻找,而要在供需不对称的偏斜结构中去寻找,从市场需求的作用过程来认知旅游业。巨大的市场需求带动了巨大的旅游消费,这从历年旅游收入的统计数据就可得以证明。因此有必要对旅游消费的作用进行重新认识。
一、重新认识旅游消费的作用
目前各级政府对发展旅游业给予极大的关注,对发展旅游业并使其成为新的经济增长点寄予厚望,许多省市把旅游业作为支柱产业或主导产业来培植,而且在有的省市已取得显著成效,如云南、海南、西安、桂林等地,因此应站在产业的高度来评价旅游消费的作用。
1.旅游消费的发展有利于调整和优化产业结构。旅游业不仅直接对第三产业中金融业、保险业、服务业和通讯业等的发展产生极大的作用,而且作为先导产业,还能间接影响第一、第二产业的发展,实现产业结构的升级。
2.旅游业是关联度较大,发展带动作用较强的产业。据日本野村综合研究所的测算,在工业发达国家,旅游消费支出每增加一个单位,工业产值可扩大2.71倍,国民收入可以扩大1.36倍,就业可以扩大0.79倍,投资可以扩大0.25倍。在发展中国家其作用相对更高一些,分别可以扩大3.7倍、2.7倍、0.9倍、0.9倍。1998年我国旅游收入3438.60 亿元,照此测算,其中旅游业对工业产值和国民收入的间接贡献达9312.6亿元和4676.5亿元。
3.增加就业机会和促进社会安定。一般说来,旅游业是一种劳动密集型产业,发展旅游业比发展其他行业更有利于解决就业问题。随着旅游业向深度和广度的发展,更多的从业人员将加盟旅游业。一些发达国家的实践表明,旅游业安排就业的平均成本要比其他经济部门低36.3%,旅游业每增加一个直接就业人数, 就可增加有关联的间接就业人数5个以上。我国是一个劳动力资源非常丰富的国家,发展旅游消费,大大有利于解决就业问题和促进社会安定。
4.缩小地区间经济发展的差别。旅游活动衍生的人流、物流、信息流以及资金的流动,使地区间的经济发展趋于一种动态的平衡,有利于缩小地区间经济发展的差距。
二、经济增长为旅游消费的发展创造了条件
旅游消费的发展离不开经济增长的推动。这是由于生产决定消费,生产力水平决定消费水平、消费结构、消费方式。而经济增长作为一国生产能力的增长,或者实际产量的增加,就其本身来说,实际上就是社会生产力的发展问题,一般地说,经济增长可以从以下几个方面为旅游消费的发展创造条件。
1.提高居民的收入水平。居民收入的高低与旅游消费具有密切的关系。据有关研究资料表明,当人均GNP超过300美元时,就会产生强烈的旅游欲望,当人均GNP超过1000美元时, 就会产生洲内跨国旅游的欲望,当人均GNP超过3000美元时,就会产生洲际旅游的欲望。二战后, 一些西方国家随着经济的增长,人均GNP迅速增加, 居民手中可支配收入逐渐增多。一些发展中国家经济迅速增长,同时也不断增加了居民的可支配收入,这就为旅游消费创造了前提条件,我国近几年国内旅游、东南亚、港澳等区域性国际旅游方兴未艾,正是中国经济迅速增长的良好表征。
2.增加居民的闲暇时间。随着经济的增长,劳动生产率大幅度提高,公务时间缩短,家务劳动减轻,娱乐、休闲等闲暇时间延长,每周五工作制不仅在许多发达国家,而且在许多发展中国家成为现实,带薪休假制度亦在许多国家推行,为家庭旅游消费提供了可能,并且受到越来越多的家庭青睐。
3.促进交通运输和通讯技术的快速发展。随着交通与通讯手段的日益完善,地球空间相对缩小,世界各地间的距离相对缩短。海、陆、空交通运输条件的极大改善大大缩短了旅行时间,使旅行成本下降,旅游消费质量提高。近几十年来,通讯技术发展迅速,现在,运用现代通讯手段,几乎世界上所有地区都可以进行直接的、可视的、便捷的联系,这进一步为旅游消费的发展奠定了良好的基础。
4.改变居民的消费结构。随着经济的发展和人们生活水平的提高,人们消费结构中的耐用消费品基本上呈饱和状态,物质享受基本上得到满足,相应的精神文明消费在消费结构中所占的比重必然逐渐上升。旅游消费作为精神生活和生活享受的组成部分,作为增加知识的源泉,也就随着人们的消费结构的改变而得以迅速发展。
正因为经济增长为旅游消费的发展创造了有利的条件,旅游消费在近几十年内得到迅速的发展。据统计,1960年国际旅游市场仅有6900万人次,国际旅游收入仅有68.67亿美元,经过36年的发展,到1996 年国际旅游人数达到5.92亿人次,世界旅游收入达到4231亿美元。
三、提高旅游消费质量,促进旅游业发展的若干措施和政策探讨
1.塑造和完善旅游消费体系和保障体系,营造宽松的旅游消费环境。旅游消费体系应是一个完整的有机整体,不应相互割裂。旅游消费的各个环节之间应该合理配置,形成一个具有完善功能和有机联系的系统。这个体系从旅游投资体系的建设、旅游信息传输体系的完善、旅游咨询体系的健全、旅游保障体系的建立应形成一个相互依赖、相互有机联系的整体,这样旅游消费体系和保障体系才能发展和完善,进而才能促进旅游业发展和经济增长。
2.对旅游消费主体而言,决定旅游消费的两个基本要素是“一是有钱,二是有闲”。目前对国内市场来说,耐用消费品已趋于饱和状态,人们的旅游动机和需求日益旺盛,这就要合理地引导人们的消费方向,旅游消费就是一个重要方面,因此应出台相应措施鼓励人们进行旅游消费,如大连市出台的旅游信贷,就是一项很好的措施。关于有闲,就要制定相应的休假制度,如作为激励机制,通过奖励旅游等措施提高员工的工作效率和增长员工的见识等。
3.对旅游消费客体而言,即吃、住、行、游、购、娱各个环节均是旅游消费的客休所在,这些环节为旅游者提供相应的服务,每个环节的服务总量均受制于旅游客流量,因此对一地旅游消费客体而言,其吃、住、行、游、购、娱各环节间应有一个合理的“量”的比例关系。就每个环节内部系统而言,也存在一个内部档次结构和“量”的比例关系。一地的旅游业能否健康发展,上述“量”的比例关系是否合理,发展是否协调至关重要。政府的宏观调控管理就应体现在这些方面。一方面通过研究当地的优势和不足,掌握大量的市场信息,通过信息的发布和咨询,引导投资的取向,另一方面通过制定相应的鼓励政策和限制措施,对各环节的发展进行相应调控。
简述分析旅游消费者购买行为的意义
企业成功的营销就是最大限度地满足顾客的需求。但顾客的是多样的,且顾客的偏好也是多样的,如何才能满足顾客的各种需求,将是企业面临的重要问题。因此深入地了解消费者需求和购买行为将对企业的营销起到非常重要的作用。
关键词:消费者行为;模式;因素
消费者乃是企业的衣食父母,消费者的认可是企业生存的前提,消费者的购买是企业存在的保证。因此所有企业都不应该仅仅将消费者孤立于企业外部,而是将消费者划入企业内部中,而且还应把消费者看做“企业内部人”只有这样才能真正站在消费者的立场看待问题,也只有这样才真正赢得消费者的认可。因此对于企业来说,必须分析与消费者购买行为有关的各方面因素,是至关重要的。
一、消费者市场的定义
消费者市场又称消耗物市场、材料市场,是指全部为了满足个人或家里需求所产生购入产品及服务的人们而形成的墟市,指组织市场及整个经济活动为之服务的最终市场。消费者市场主要包含有以下特点:供应范围广泛性;交易次多量少性;消费复杂性;消费者需求可诱导性;市场季节性;需求伸缩性。
二、消费者购买行为模式
消费者购买行为是指人们为了满足个人或家庭的生活需要和欲望,在一定购买动机驱使下,而探求、挑选、购入、应用、评论和处理商品、及服务时所开展的活动过程。当中包含人们的客观物质活动和主观心理活动2个方面。研究消费者购买行为的全部过程一般是由以下6个问题构成。
1、由家庭的哪个人负责购买(who)
这是关于购买组织的问题,实际上是要回答两个主要的问题:用户是谁或者说谁是购买者?谁参与了购买决策?例如小孩子买玩具这个购买行为中的使用者、购买者和决策者是分离的。从表面来看,购买活动似乎仅仅是个人的行为,但实际上是多个人参与了购买行为。所以营销人员应该了解谁是决策人员,谁是影响者,谁参与购买过程,从而有针对性地开展一系列促销活动,才能取得最佳的效果。
2、购买的主要是什么商品(what)
这是关于消费者购买对象的问题,我们来分析消费者希望购买什么产品和为什么需要这种产品而不是需要那种产品,探讨企业应该怎样供应好产品去满足消费者的需求。例如在消费者购买汽车产品的时候,一般都会在购买之前选好购汽车的类型,牌子、商家家、款式颜色、价格等各方面因素。
3、为什么购买(why)
这是关于消费者购买目的问题,了解消费者用户想买什么,进而分析消费者购买动机的形成(生理的、自然的、经济的、社会的、心理因素的互相作用)。正是因为人们的购买动机是复杂多变、千差万别的,企业应该分析现有人们为什么购买,把握人们的选购动机,稳定现有客户群体,并不断地开发更有效的卖点来吸引更为广泛的消费群体。
4、在什么地方购买(where)
这是关于消费者选购位置的问题,人们在哪个地方购买,包括在哪决定购进和在哪实际购进。人们对购进位置的选择时也是有一定的规律性。例如日常生活的必需品,顾客一般会选择就近购买;选择性比较强的或贵重的商品,一般会选择在商业区(商业中心或地区中心)购买;然而对于较为特殊的商品通常就会直接去到企业或去到信誉较高的专业店购买。
5、怎么购买(how)
这是关于消费者购买方式的问题,即如何购买,销售方式也是一个非常重要的环节。尽管消费者的心理是难以捉摸的、复杂的,但这种不易被窥视的、神秘的心理活动还是会被反映出来而使人们认识的。例如经济型的购买者对便宜价格、性能有追求;冲动型的购买者对情趣和外观有喜好;手头拮据的购买者愿意分期付款;工作繁忙的购买者在意购买的方便性和送货上门服务。
6、选择在哪些时间购买(when)
这是关于消费者购买时间的问题,人们购买习惯通常有时间方面的规律。比如人们购买汽车产品的时间会受到消费地点、一般的节假日、一年四季中的季节等影响。因此分析人们对一定产品的购买时机的要求,把握好时机,适时推出产品,会使企业的营销更加成功。
三、消费者购买行为的影响因素
消费者的需求、欲望、消费习惯以及购买行为是在很多因素影响下所形成的,它的形成是错综复杂的。影响人们购买行为的重要因素包含经济因素和心理因素等。所以分析人们购买行为的影响因素,对于企业正确地把握消费者行为,有针对性地开展一系列市场营销活动,具有非常重要的意义。
1、影响人们行为的经济方面影响的经济因素主要包括社会生产力、消费者收入、商品价格
(1)社会生产力对消费者行为所产生的影响。因为消费者消费的商品由生产所提供的,生产所能提供什么、提供多少、从客观上制约着消费什么、消费多少。生产不但制约着消费的规格、品种和数量,而且还制约着消费的结构。
(2)消费者收入对消费者行为所产生的影响。消费者只有购买的欲望,但却没有一定的收入作为购买能力的保证,购买行为就无法完成,因此消费者的收入正是购买能力的重要保障。
(3)商品价格对消费者行为所产生的影响。在一定时期内消费者的收入是有限的,为了满足消费需求,消费者必须根据自身的实际收入情况,在各种各样的商品中进行选择。
2、影响消费者行为的心理因素影响的心理因素主要包括动机、学习等
(1)动机是为实现一定目的而行动的原因,使人们形成采办活动的想法。动机的产生具备两个条件:其一是内在条件,即个体的生理需要;其二是外在因素,即具有满足需要的目标和诱因。
(2)学习是指人们通过实践来逐步获得和积累经验,并依据经验调整购买行为的历程。人们的学习是经历推行力、影响物、源由和反应的相互影响所形成的。
四、企业在营销过程中失去了消费者,就等于失去了市场。要想更好的赢得消费者的认可,就必须要对消费者的行为进行以上的分析,因为消费者行为分析是企业市场营销成功的基础,也是企业实现经营目标的关键。
旅游不仅辛苦,而且消费还高,为什么许多人都愿意去旅游?
曾几何时,当我们寄情于山水,感受到春日万物复苏,花开花落;感受到夏日炎炎烈日,万物葱茸;感受到秋日的色彩斑斓,硕果累累;感受到冬日的雪压枝低,寒风凛冽的时候,我们的心情也曾壮怀激烈,也曾郁郁扼腕,也曾放声疾呼,也曾郁郁沉思,但在我们的心中,总想找到一个休憩的港湾,使它成为我们灵魂和精神的栖息地,在这里,我们可以休养自己的身体,放松自己的灵魂;我们可以把自己置于近乎自然的状态,忘却一切的不快和烦恼。
旅游 虽然辛苦,而且消费高,但绝对是好处多多。
一、释放心情。让心灵放假,让心情放松,让生活多彩,让忙忙碌碌暂时休闲,原先想不开的想开了,钻牛尖的不钻了。 旅游 ,可以带给我好心情,好身体。人活着不容易,生活并不都是轻松的,尘世中的烦恼和痛苦,每个人都经历过。经常走出去,看看外面的世界,看看不同地方人们的生活,许多事情就会释然,然后,心情就会豁然开朗。 旅游 ,用心观察世界,用脚丈量大地,在行走中锻炼了身体。
二、品尝美味。各地均有地方风味特色小吃,可以体味和尝尝各地的特色美味,满足舌尖上的需要。
三、广交朋友。 旅游 可以见到更的人更多的朋友,增长更多的见闻,丰富阅历。
四、催生激情。 旅游 ,让我不断刷新对生活和事物的认识。长年在一个地方工作生活,总觉得日子过得很单调、很无聊,了无生趣,生活的丰富多彩全被每天的千篇一律代替了。这也难怪,我们每天睁开眼,看的是和前一天相同的街景,做的是和前一天相同的工作,吃的饭也不会有太多的变化,怎么能不觉得单调呢? 旅游 ,可以让我们看到别样的生活,不一样的风景。通过 旅游 ,能够看到生活的丰富性,能够激发我们对生活的热情。
五、缓解压力。每当工作压力大或者陷入人生的低谷,外出 旅游 ,让自己置身于秀丽的景色中,压力得到缓解,负能量自然而然会被抛到九霄云外了。
六、激发灵感。踏破铁鞋无觅处,得来全不费功夫。在风景如画,令人心旷神怡的地方,能让人产生灵感,获得意想不到的效果,如写作,音乐等。
总之外出 旅游 是赏心悦目的行程,所以只要时间和经济允许,我们尽可以放飞梦想,让心灵去旅行。
随着人们生活水平的提高,越来越多的人喜欢出去 旅游 ,尽管出门在外很辛苦,花费也高,但人们还是乐此不疲,为啥呢?我想大概有以下几个原因吧。
1、释压 。众所周知的原因,现在的人们生活压力太大,要生存,要养家糊口,要改善家庭的生活状况,尤其是孩子的教育经费、房贷的压力不得不拼命的工作,拼命的挣钱,每天早出晚归,这些压力日积月累的作用在我们身上的时候,很多人都会感到非常的疲倦,想要找一个远离城市喧嚣的地方,能够让自己放松放松,而 旅游 就是一个不错的选择,在旅途中可以彻底的释放自己,让我们的内心感到愉悦。
2、 旅游 会改变一个人的心态,让你看到一个不一样的世界。 “世界那么大,我想去看看”,这句网红流行语相信大家都知道它的出处,虽然我们大多数人都没有当事者那样的勇气,但渴望释放生命的激情,追逐新的体验在我们的内心涌动,于是,,背上背包出发了,你看到了一个广阔的世界,你所看到的景致,是你在书本里,电视里,不身临其境却很难体会的,他完全颠覆了你过去对书本知识的认知,对 社会 的认知,对你所处的阶层的认知,旅行回来你会发现自己或许会变得更加的豁达,对于一些事情看得更开,眼界也要比之前要开阔了许多,最后学会以更好的心态去面对自己的生活。
3 .吃遍天下 美食 。 民以食为先,一方水土养一方人,要了解一个地方从食物开始绝对没错。比如,重庆的麻辣火锅很出名吧,想吃一次地道的重庆火锅于是你选择了来重庆 旅游 ,来重庆的第一餐你一定会选择火锅,尽管地道的麻辣火锅辣得你嘴里直呼呼,汗水不停地往下淌,但你还是觉得很过瘾,于是你从这麻辣火锅里了解到了重庆人的热情、豪爽、耿直。
当然 旅游 的好处远远不止这些,并且每个人出去的理由也各不相同,但不管什么理由,这个理由都是好的方面,正因为 旅游 好处多多,所以人们才不顾 旅游 的辛苦,多走走多看看,至于消费,既然是能出去 旅游 ,预算肯定都是在自己的承受范围里的。
最后,祝愿每个在旅途中的人开开心心每一天吧。
由于时代的发展, 社会 的进步,收入的增加,生活的改善, 旅游 已成为人们生活中不可或缺的一部分。因而,尽管 旅游 辛苦,销费高,但也有许多人 旅游 !
旅游 辛苦,那是苦在乐中,说句通俗点的话,那就是,我乐意辛苦,辛苦我高兴,有钱难买我乐意,对吧!
不抬杠,说句实在的,旅途中那点所谓的辛苦,相较于 旅游 所带来的快乐真是微不足道,不值一提。所谓辛苦,不过是起点早,贪点晚。可咱们平时不也得起早上班吗?不也得贪晚加班吗?不上班不加班,谁给你钱吃饭,谁给你钱出来 旅游 啊。所谓辛苦,不过是爬爬山涉涉水流流汗,这跟平时花钱在健身房里流的汗比起来并不多。而 旅游 中流汗之后,你欣赏到的是壮美山川,是松竹风韵,是小桥流水,是满园芳菲,是大自然的鬼斧神工,是 历史 文化的瑰宝……这美妙的一切,让你神清气爽,让你身心愉悦,让你减轻了压力,让你恢复了生机……所谓辛苦之后,这样的美好,何乐而不为呢?
旅游 花费确实不菲,如遇上坑的旅行社 旅游 团或坑的景点,那更是不得了。但正常的 旅游 花费,虽高但也是值得的。 旅游 不仅可以愉悦我们的身心,减轻我们的压力, 旅游 还可以增长我们的见识,开阔我们的视野。所谓站得高看得远,开阔的视野和见识,不仅可以帮助我们更好地认识世界,感悟人生,对我们平时的工作生活也是有一定益处的。 旅游 费用虽然不低,但收益也是非浅啊。
旅游 是我的最爱。随着我们收入的增加,生活水平的提高,我想会有越来越多的人投入到 旅游 大军中来,我的同道中人会越来越多。让我们都在 旅游 中愉悦身心,增长见识吧!
外出 旅游 观景,身体疲劳,花费较多,是不真的事实。
这就好比是“姜太公钓鱼,愿者上钩”,爱 旅游 的游客,多多少少有点“蜡烛胚”秉性。这种自喻,我就算一个。
这个 旅游 的益处,是不游不知道,一游忘不了。生活中还就有这么一些人,宁愿自己节俭,戒烟少饮酒,尽量节省一切日常开支,也要想尽设法一年出去 旅游 几次。调剂改善生活质量。
旅游 的魅力和馋瘾,已成了游客们生活中 健康 养生 ,休闲度假,必不可少的精神食粮。漫步在大自然的田园风光,会让你知道什么是一身轻松,健步快捷,醉氧体感。
探寻野道,畅游江河,攀爬峭山,奇山异石,自然奥秘,无时不刻的在勾引着游客们去征服体验,皖南重达数吨风动石,为何悬在山崖上不坠落。新疆的九曲十八弯是如何自然形成的,云南腾冲数百个自然温泉,独特别致。这都给了游客们愿意去 旅游 的最佳答案。
旅游 的最佳意境是在疲劳中体验快乐,在快乐中享受 旅游 体验,在体验中善待生活,在提升生活质量中,延续 健康 ,享受快乐。
出去 旅游 ,在旅途过程中,需要消耗很多的体力和精力才行,而且你要玩的好的话,享受更美好的旅途的话,那肯定要话花费很大的财力,这也是消费高的原因,那既然有这么多的不好的地方,为什么还有这么多人这么向往旅行呢?因为旅行能让你开阔视野,能让你学到很多东西,丰富自身的经历,而且在旅行的途中,你看到这么美好的事物,心里肯定也比较开心,有一颗愉快的心情,这样子对自身的身心也是有好处的,所以说对自身好,花点钱,累一点又能算什么,这就是为什么这么累,而且消费大,人们为什么还向往着旅行的原因
现在的人都喜欢去 旅游 ,只要有点闲钱闲工夫,都想去 旅游 ,到各地走一走看看风景!是多么美!
旅游 的确消费很高,而且还要你有足够的时间和好的身体,还需要提前预定酒店飞机票住宿,还有当地的文化 旅游 景点 美食 你都要熟悉,才不会那么辛苦。所以 旅游 也是一种享受,同时也是一种成长。
人要吃饭,所以就得去上班、去干活,这是每个人的被动接受,所以上班、干活是人的被动行为,但 旅游 ,却是出于人的本能行为。人有好奇、求知、喜新的本能, 旅游 是人的这种本能的一种具体行为表现。
人是智慧动物,都有探寻求知欲望,当一个人获知这个世界上存在有神奇、美丽、奇特的东西的时候,其本能反应就是,要看看这个东西究竟有多神奇,要看看这个东西究竟有多美丽,要看看这个东西究竟有多奇特。这就是人的探寻求知欲望特性表现。
人还有一种喜新厌旧的本能特性,人如果长期待在一个地方,其对这个地方的一草一木,一山一水,都已经非常熟悉,甚至已经看腻了,因此,人就会向往着能够去到另外新的地方走走,去到另外新的地方看看,这样的本能心理。这种去到新的地方走走看看的行为,就是现如今的 旅游 行为。比如,没有看到过大海的人,想去看大海,没有看到过草原的人,想去看草原,没有到过西藏高原的人,想去到西藏高原,等等,这样的人类本能现象。
最后总结, 旅游 不仅辛苦,而且消费还高,为什么许多人都愿意去 旅游 ,这是因为 旅游 是人的本能行为。