三亚举报涉旅违法违规行为最高可奖励15万元吗?

临近“十一”黄金周,三亚作为热门旅游目的地,游客如何放心游又成为三亚的必考题记者26日从三亚市旅游委获悉,三亚进一步完善了《三亚市旅游市场违法违规经营行为举报奖励办法》,鼓励全员参与旅游市场监督,举报涉旅违法违规行为最高可奖励15万元。

严管重罚和举报有奖成为三亚“治旅”的一剂药方。据介绍,今年国庆黄金周期间以及节日前后,为规范三亚旅游市场价格行为,保护消费者合法权益,三亚将进一步加强对旅游购物场所经营企业的价格监管,对于经营者价格违法的行为最高将处50万元罚款。

据悉,三亚的旅游市场不是旅游委一个部门在管,接到游客举报线索,12301旅游调度指挥中心会立即响应,按照相关职能部门职责,当即转办,做到件件要查处,件件有回应。2015年三亚依托三亚市民游客中心,建立了以旅游警察、旅游巡回法庭、旅游纠纷人民调解委员会和各行政执法部门“四位一体”的旅游市场监管体系。涉旅部门联通、有案情“马上就办”制度的实施,让旅客更放心,让商贩更小心。

在市场监管方面,今年国庆期间,三亚仍将继续启动暗访机制,加大对旅游市场的明察暗访力度。三亚市公安局旅游警察支队支队长说,当前三亚已进入旅游旺季,旅游警察将严厉打击破坏旅游市场秩序的涉旅违法行为,同时每天组织警力到三亚各大旅游景区、机场、车站、海湾等游客聚集场所开展巡逻执勤,为广大市民游客提供一个安心、舒心、放心的旅游环境。

三亚旅游投诉具体找谁。。。。

三亚旅游投诉可以找三亚市旅游投诉中心、三亚工商局、三亚旅游局。不过每天投诉那么多,效率肯定不会那么快的,如果想自己的投诉能更及时的得到反馈,建议在投诉的同时找媒体

三亚如何查处违规旅游购物点?

7月28日,央视《东方时空》栏目播出“海南不合理低价游乱象”报道,其中播出了 三亚海螺姑娘文化创意园内的三亚隽逸商贸有限公司设置购物包厢,解说员向游客推销“鲨泰牌沙维康胶囊”时涉嫌虚假宣传。此外,三亚澜湄文化城、三亚美丽汇商城涉嫌以景区名义对外经营。

节目播出后,三亚市高度重视。 当晚,市旅游整治办组织召开整治工作会议,成立由三亚市旅游、工商、物价、食药监、旅游警察等部门组成的联合调查组,开展联合查处行动。

联合调查组对三亚海螺姑娘创意产业园景区和三亚隽逸商贸有限公司进行突击检查,当场暂扣三亚海螺姑娘创意产业园景区3A级景区牌照,责令其拆除购物店内的包厢隔断,并传唤调查三亚海螺姑娘创意产业园负责人和三亚隽逸商贸有限公司负责人。目前,三亚海螺姑娘创意产业园、三亚澜湄文化城和三亚湾美丽汇商场已停业整顿并接受调查。

接下来,三亚市将全力配合省有关部门对“低价游”乱象的查办。举一反三加强防范,严防旅行社开展“低价游”业务,同时对该市购物点进行全面排查,坚决打击旅游市场不法行为,维护 “三亚旅游”金字招牌。