一、博物馆功能介绍

博物馆的发展从收藏、建档、保存、展示等功能转变为积极参与地方发展和社会进步，博物馆通过各种活动，在刺激地方文化发展、凝聚地方文化认同感和促进社会全面进步中发挥着越来越重要的作用。

一、博物馆功能定位的转变

改革开放以来，博物馆不再只局限于物的收藏、维护和展示，而是强调与社会环境及地方发展之间的关系，博物馆在社会发展过程中，其功能定位发生了很大变化。

其一，从以物为中心转变为以人为中心的经营方向。随着公众文化需求的不断增长，博物馆不再只重视对物的搜集、保存、维护，而是强调文物本身对人的发展和愉悦作用，如何使文物在展示过程中发挥研究、教育、娱乐等社会功能才是最重要的。博物馆通过运用新科技和推广活动等展示手法，促使观众进一步产生互动而达到寓教于乐的效果，同时，进一步扩大对地方文化的展示，扮演地方文化中心角色。

其二，对营销学的重视。在文化市场的激烈竞争下，博物馆开始应用营销学进行经营管理，其主要目的在于创立新的形象并主动将博物馆介绍给大众，在不违背博物馆管理制度的前提下实现收益目标，并促成博物馆服务社会等目标的实现。博物馆参与市场的活动则包括吸引游客，拓展休闲、娱乐、零售等功能，起到繁荣文化市场、制造就业机会，并提供选购文化礼品、餐饮服务等作用。市场活动的实施取决于博物馆自身目标与发展方向的设定，例如博物馆吸引游客的推广活动，就与地方文化企业如旅行社的工作相似，博物馆通过调整自身的市场定位与经营策略来维持经营水平，加强经营收益。

其三，对外合作交流日益加强。随着中小型博物馆不断增加，及其功能的不断拓展，在人力、财力、物力不如大型博物馆的情况下，需要向外寻求资源整合与交流的机会，博物馆的合作对象包括国内外博物馆及相关机构、政府单位、研究机构、专业学会、协会、地方团体、文化工作者、相关企业等，通过多元互动方式使博物馆在人力、财力、物力方面获得支持。

其四，大量运用新科技。促使文化蓬勃发展的重要因素在于新科技的发明与应用，使得文化能以多元方式深入社会大众。为适应这一趋势，博物馆应积极采用新传播科技与媒介，让文化传递的过程更为丰富有趣，通过语音导游、网络、多媒体电影等的使用，使得参观博物馆不再只是隔着冰冷的橱窗静观文物，而是靠科技的应用达到感官刺激，以实际操作、亲身体验等方式了解感受博物馆的展示内容。

其五，旅游功能比重加强。为配合地方旅游发展，博物馆逐渐加强自身文化旅游的功能，使其经营目标与策略有所调整。一方面，博物馆调整展示方式以丰富旅游体验，并定期更新展示内容与活动，以确保每次游客再访时都有新的内容值得学习；另一方面，博物馆也将部分目标放在使游客拥有舒适愉悦的休闲体验上，诸如交通与停车问题的改善、休息与餐饮空间的提供、明确的标识与导游讲解服务等。博物馆除在旅游功能上所作内部调整外，也逐渐向外部拓展文化与旅游合作，合作的对象包括文化、旅游、运输、住宿、餐饮和娱乐等机构，合作的形式包括地方节庆活动、大型会展活动、专业交流活动、组合旅程安排等。

二、博物馆功能的综合运用

作为文化传递的主要机构，博物馆通过文化展示与文化活动，使得文化价值与内涵能以大众理解的形式向外传递，进而影响公众的文化认知和审美水平。博物馆通过提供空间、安排展览、设立文化艺术奖项等措施，给文化艺术创作者提供更多的展示空间与机会，这些措施成为刺激文化艺术创作的动力。博物馆的教育推广多通过学术交流、主题讲座、研讨会等活动，带动文化艺术人才的培养。博物馆通过组织馆藏展和特展的专题研究，协助文化发展基础数据的建立，从而为文化研究工作提供重要信息。

博物馆文化导向的经营形态不同于地方文化产业商业导向的经营形态，在功能与设施规划上，博物馆是以文化展示为主，地方文化产业则以商品销售为主。这种特质表现在以下两个方面：第一，博物馆高质量的展示环境与密集的文化展示，能弥补文化产业过分强调商业利益而牺牲的地方文化内涵呈现，吸引游客满足其对于文化体验的需求，进而影响文化产业经营的文化艺术特色和文化展示能力；第二，由于博物馆的文化活动与消费活动有紧密的关联性，加上博物馆对游客的吸引力，会使博物馆对零售业产生影响，由功能互补引发空间集聚效应。

博物馆通过媒体运用与文化资源整合能力促进地方经济发展：首先，博物馆在旅游市场的突出地位，能够吸引游客从事文化消费，并带动旅游服务业如零售、餐饮、住宿等行业的发展；其次，博物馆在地方文化中的突出作用，通常会将影响扩展到周边区域的消费人口，同时，吸引较高层次的消费群体。

博物馆之所以会成为重要的旅游场所，是因为其与旅游行业的特质相似，都是通过对地方文化的挖掘和再现，对展示活动的建构与创造，并依赖游客的参观。博物馆在旅游中的特定角色，一方面反映其独特的文化特征，另一方面反映博物馆的文化资源整合性。因此，博物馆对旅游的重要性在于文化展示能吸引游客，刺激消费活动并产生衍生性经济效益，因为文化是促使游客从事消费活动的重要动机，文化欣赏会促进消费并赋予其文化意义。为了吸引不同层次的游客，博物馆结合消费活动与消费体验，与旅游相关产业形成合作关系，合作对象包括文化、旅游、餐饮、住宿、运输、娱乐等行业。在空间上，博物馆与文化旅游场所、消费场所产生集聚效应，相互分享游客并提供文化服务及文化体验。地方文化营销的基础在于地方文化特色和文化定位，凸显特色和定位才能体现地域差异，使广大游客产生鲜明的印象，进而影响其参与文化旅游活动的意愿。地方特色的塑造包括地方文化特色、地方文化形象及地方文化交流，而博物馆则具备塑造地方特色的优势条件。第一，博物馆的基本功能便是对文化资源进行挖掘、保存、研究与再现，对以地方文化为主题的博物馆而言，通过博物馆专业性地将地方文化以多元方式展现，便能彰显地方文化特色，不仅对地方文化脉络给予全面性的诠释与展现，同时借助博物馆功能整合地方有形与无形文化资源，充分体现地方文化特殊性；第二，博物馆也是决定地方文化形象的重要因素之一，是游客从事地方旅游的标识性场所，配合独特建筑设计与空间展示，更能成为地方重要文化标志，博物馆的展览与活动所塑造的地方文化氛围会吸引大量游客，带动旅游提升和商业投资；第三，通过博物馆与政府的合作，配合馆内活动或地方节庆活动，能有效整合地方旅游资源，开拓国内外旅游市场，加强地方文化交流，促进地方知名度的提升。

二、如何发挥博物馆在城市文明中的作用

一、 博物馆要发挥好城市文明坐标的作用

一个城市需要一张名片，博物馆作为城市文明的坐标，象征着这个城市的人文底蕴和历史内涵。诚然博物馆自身就是城市文明中不可或缺的一部分，其次作为对外交流的平台、文化输出的场所，在文明城市的构建中发挥着无可比拟的作用。我们无法想象一个一线城市没有一个博物馆，将是怎样的情景。

在苏州，苏州博物馆它寓含着苏州几千年的历史文化底蕴，由著名建筑大师贝聿铭设计的建筑典雅大方，与苏州城市崇文、融合、创新、致远的理念完美的结合。许多中外游客来苏州，都必须去苏州博物馆走一走，即使是在闭馆的周一，能在门口留张影像，脸上便笑开了花。枯藤老树昏鸦，小桥流水人家。人们对于苏州的记忆，离不开博物馆给予记忆留下的念想。

苏博是苏州对外的形象，是衡量苏州城市文明开化程度的标志，是苏州城市历史记忆的基地。除了博物馆，苏州有甲天下的园林，有江南的诗意，有慢悠悠的生活方式，这些都足以成为记忆中的一幅画卷，何以苏州博物馆却能深入人心，让人们久久难以忘怀。那便是

文明的力量，苏博的展品中有吴文化的见证，他们静静地躺在历史里，穿越时空，却成了后人凭吊的物件，文化是那么潜移默化地刻上了游客的心。文物所带来的是一个地区的积淀，一个国家的缩影，一个民族的自信，这样浓郁的文化折射是深刻隽永的，永不褪色的。博物馆是一个城市文明的坐标，苏博代表着苏州的文明，是苏州文明走向其他区域文明的窗口，这是文明交融的起点与源动力。每个地方的文明都是中华文明灿烂瑰宝的一部分，苏州作为文明中的一部分，积极地发挥着自身的作用。

二、 博物馆要发挥好信息资源中心的作用

博物馆是一个征集、收藏、展示的平台，它是一个信息资源的集散地。首先体现在博物馆工作的信息性，博物馆的业务工作是个不断积累的过程，这要求馆内工作人员不断积极进取，学习业务知识。没有信息资源的摄入就不可能以完美的形式输送，不管是在讲解中，还是在陈列展览中，这是一个互相传送信息的过程。

在这个信息链条中，博物馆工作人员的信息是相当重要的一个口子，必须要有含金量，客观科学的再现文物研究的广度和深度，必须深刻地认识文物的内涵。只有建立科学的信息，才能将藏品和历史知识更好的反馈给大众。同时文物收藏保护中也离不开信息，藏品需要建立标准规

范的信息档案工作，在进行交流活动中，信息不断在更新和传递。如今是信息化的时代，互联网和新型产业的快速繁荣，博物馆工作将面对的是构建数字化信息资源中心。

当然整个博物馆工作的运行就是一个信息资源中心，以藏品为基础，需要对藏品有专业的认识，并形成理论，在对外展示中，信息是在不断运转，在馆际间的互动中，信息不断在调试修正，最后要总结归纳信息，不断推陈出新，锐意进取，更好地向社会大众传输，为人民服务。

三、 博物馆要发挥好社会教育的功能

教育职能作为博物馆职能之一，在社会教育中发展着重要的作用，不仅仅是针对学生，作为课堂教育的实践场所，而且覆盖面广，它面对是社会大众。“博物馆不是一个只来一次的地方，而是我们终身学习的场所。因为这里收集了人类的记忆，珍藏着民族的灵魂，抵御着岁月的剥蚀，我们要带着对历史文化的尊重感走进博物馆。”

博物馆对未成年人的教育主要以爱国主义教育、思想教育等为主，以苏州东吴博物馆为例，我们馆是苏州市的爱国主义示范基地，每年要接待大量不同年龄层次的学生，有学校组织的，有社区组织的，有各类社团、公益、社会组织的等等。东吴博物馆是一个专题性馆，主要有铜镜、青瓷、石雕三大系列，这是我们馆的优势特色藏品。2014年我馆举办了铜镜系列活动，主要有铜镜知识小讲堂、纸质铜镜制作两个模块，这是与学校建立对接的活动，主要面向的群体是小学生。铜镜本来展示在我们展柜里，学生们只能隔着玻璃进行观摩，这种距离感不利于藏品深入人心。

教育离不开生动的模式，教育离不开孩子的创造力。经过铜镜知识的小讲座，孩子对铜镜有了基础的认识，图片文字的形象展示，有了概念模式。人人动手画铜镜、做铜镜，有利于发挥学生天性和想象力，“一千个人眼中有一千个哈姆雷特”，智慧的火花产生在瞬间，孩子欣喜地做出自己的代表作，这是独一无二的体验。

博物馆如何发挥好社会教育职能，作为一个新馆，我们一直在探索中实践和进步。于2015年3月29日本馆和社区联合举办社会核心价值观实践活动，趣味性参观和藏品知识相结合，展开了互动竞猜环节。通过实践活动强化未成年人对于核心价值观的渗透，让他们初步懂得诚信、友善，如何与他人合作，建立有效沟通，在互动中共同取得进步。

四、 博物馆要发挥好公共服务的职能

2015年5月18日国际博物馆协会将本年度的主题定位“博物馆致力于一个可持续发展社会。2015年3月20日《博物馆条例》的施行，为博物馆的全面可持续发展提供了方向和准则。博物馆是留住文化根脉，传承文明的重要公共文化服务机构，它是面向社会的，面向大众的。

坚守公益特性，强化社会服务。根据东吴博物馆的实际情况，我馆的公共服务水平相对薄弱。《博物馆条例》确立了博物馆“坚持为人民服务、为社会主义服务的方向”“两个服务”标准以及“贴近实际、贴近生活、贴近群众”的“三贴近”方法，丰富人民群众的精神文化生活是我们神圣的职责。

目前本馆的免费对外开放，这本身就是公共服务中的一部分。针对特殊群体，我馆设臵了残疾人设臵无障碍通道、休息做椅。休息室里有

专门提供的轮椅、婴儿车等设备，针对参观群体有标识引导图示。在石雕艺术长廊的展示中，分别树立了标识语，“保护文物，严禁触碰”。当然下一步我馆下一步我馆将不段完善，精心设计、齐全醒目的标识系统，更好地为群众服务。在我们服务大厅已经设臵了意见箱，以及雨伞，便于游客在急需时所用。

在讲解方面，将针对不同类型的观众准备不同的接待方案；将成立一支高素质、高水平的专职讲解员和志愿者服务队伍。目前我们的展览以在展厅为主，每年都会与兄弟博物馆建立合作关系，联合举办展览。我馆也在逐步利用网络媒介如官网、看展览等现代化网络社交公共平台构筑大众与博物馆陈列展览之间沟通的桥梁。不管是业务工作的展开还是保卫工作，都要向群众提供最优质的服务，并且进行双向的对接，实现互动式服务。

博物馆是城市文明中的重要组成部分，是城市文明进程中的有效推力；博物馆文化所衍生出的文创产业也不断在拉动经济的发展。如何做好城市文明工作，如何把博物馆带回家，这是一个深刻的课题。博物馆致力于一个可持续社会，是博物馆努力的方向，作为博物馆人，我们将用实际行动来践行，为城市的文明和谐发展奉献自己的力量。

三、博物馆有什么特色？

博物馆具有公益性质、研究功能、藏品展示作为博物馆的主要方式的特色。

1、公益性质  

博物馆的性质决定了博物馆具有公益性质的特点。很多博物馆管理者把公益性视为博物馆进入市场的包袱和束缚。其实博物馆公益性可以使博物馆具有良好的公众形象，获得更好的税收优惠，也使博物馆能够更容易进行公关宣传，能够更直接地和教育、环保、旅游等部门联系，开展合作。

旅游业是一项靠知名度、美誉度和市场认知度来吸引游客的特殊产业，只要善于利用，博物馆的公益形象就是博物馆长远发展的独特优势。博物馆在旅游运作过程中，应该更加珍惜自己的公益形象，把握商业化运作的尺度，避免负面消息，更不要利用负面消息炒作。

2、研究功能  

博物馆的研究成果是藏品的历史、艺术、科技等领域的价值的深度挖掘，是提供深层次、高品位旅游产品的基础。

中国的旅游市场慢慢成熟，人们在旅游过程中对文化性休闲和知识性消费的需求迅速提高，很多文化旅游景点正在遭遇旅游产品“深度”开发不足的发展瓶颈。

拥有对文物和文化深入的研究是博物馆开发文化休闲旅游产品得天独厚的优势，来博物馆的游客中不可否认的存在相当数量的因猎奇心理而单纯看一看的普通观光者，但“中坚力量”还是那些文化爱好者，博物馆可以通过俱乐部、会员制、论坛等多种性形式，使这些人成为博物馆长期的游客。

3、藏品展示作为博物馆的主要方式  

人们的传统印象里博物馆就是“收藏各种文物，然后用柜子摆出来”而已。造成这种印象的主要原因是很多博物馆忽略了“藏品”背后所代表的丰富文化的展示和展示模式的呆板。

史密森尼博物馆根据博物馆展品制作了各种电影，通过细致的市场调查，在该主题爱好者集中的地方放映，不但获得了利润而且受到了各类爱好者的追捧。

台湾国立故宫博物院的网站将藏品分成钧窑之美、明清珐琅工艺、佛经图绘像说等十几系列，每个系列都有自己的个性化的主题网站，主题网站下设不同栏目通过生动形象的动画和小游戏，介绍藏品和相关知识。

现代博物馆的功能

现代博物馆的功能包含了搜集、保存、修护、研究、展览、教育、娱乐七项。形态上包含建筑物、植物园、动物园、水族馆、户外史迹、古城小镇博物馆化、长期仿古代生活展示（民俗村），以及视听馆、图书馆、表演馆、档案资料馆等皆可纳入。

内容上一般分为美术馆、历史博物馆、人类学博物馆、自然历史博物馆、科学博物馆、地区性博物馆及特别专题博物馆等。博物馆的内容以各表其独特风格与收藏为方法。

现代博物馆的功能以教育推广为重要目标，努力于社区民众的公共关系。在展示的目标上除了介绍知识，并引发观众美感经验，进而认知真善美的生命真理。

四、近年来出现了哪些将博物馆文物与现代结合的手段呢？

近年来，文物逐渐走进了大家的视野，不论是寻宝节目，还是综艺里介绍文物的来源，以及文物的历史。那文物是如何又在这个高速发达的时代，走进大家视野的呢，其中，博物馆的功劳还是很大的，他们把文物与现代人们的需求，或者是审美结合在一起，让文物融进了大家的生活之中。

比如，故宫博物院把文物出了关于文物的周边，贴纸，书签，幸运符，卡通皇帝的冰箱贴，还有相册，笔记本等等，总有一款让你欲罢不能，激起你的购买欲。所以，这些关于文物的小玩意儿，也进入了你的日常生活中。

还有，前段时间流行起来的河南省博物馆的盲盒。这就和大众消费潮流结合在一起，让文物宣传工作更有意思、更有趣。就是近年来盲盒在许多年龄段的人群中，都开始流行起来，河南省博物馆也抓住了这次宣传文物的机会，他们把文物的迷你版制作出来，装进盲盒中，供大家购买，这样的做法，很受大家的欢迎，许多人都纷纷购买，这也在无形之中让大家开始了解河南省博物馆的文物。

其次，就是2021年河南春晚的唐宫夜宴表演，将博物馆投影到舞台上，唐宫中的仕女小姐姐们穿梭在博物馆中，嬉笑打闹，看起来很是调皮，然而，镜头一转，这些仕女小姐姐们，又在夜宴的晚会上跳着恢弘大气的舞。这个节目播出，开始迅速走红，让大家认识到了唐朝时期的宫廷生活，这些小姐姐们的表演，不仅有意思，还向大家输出了文化。

综上所述，其实文物离我们也没有那么遥远，博物馆将文物与现代文化结合在一起，让我们很简单直白的认识到我国的文物，也让大家感受到了，中国的文物文化。

五、如何利用地域文化优势,通过展览讲好博物馆自己的故事？

博物馆就如一部综合性的百科全书，通过收藏的文物保存人类发展各个阶段的故事，但如何把故事用展览的方式传递给观众，并形成自身特色，是每个博物馆都必须面对的问题。时至今日，山西博物院（以下简称“晋博”）已走过百年，作为全省最大的、综合性、现代化博物馆，全面、集中展示了山西悠久灿烂的历史文化。它用展览讲述着自己鲜活可读、历久弥新的故事，在吸引观众，让观众学到知识、受到启发和思考的同时，打造了自身独特的地域文化品牌。

晋博荟萃了全省文物精华及重大考古发现成果，截至2018年底，一级藏品1751件，二级藏品1275件，三级藏品34811件，藏品共计404691件/套，其中新石器时代陶寺遗址文物、商代方国文物、两周时期及三晋文物、北朝文物、石刻造像、山西地方陶瓷、金元戏曲文物、明清晋商文物等颇具特色。在充分研究历史的基础上，征集以反映山西地域历史文化特色的文物为目标，以青铜器、壁画、瓷器、砖雕、佛教造像、书画作品等为特色，并结合考古发现和科研成果，建立了具有山西博物院特色的藏品体系。不但能够记录和展示山西历史，还为历史陈列和多个专题展览打下了坚实的基础。

藏品的个性在很大程度上决定着展览的个性，晋博通过自身馆藏打造出独具特色的原创展览，成为了山西博物院塑造品牌价值的最有效体现。

“晋魂”基本陈列汇聚四十万件文物藏品精华，12个展厅，4000余件展品，分为7个历史专题和5和艺术专题两大序列。展览以物质文化陈列模式为主，以编年史陈列模式为辅，在展示各时代精美的文物的同时，力求尽可能地反映当时的社会历史。此外，打破了传统博物馆陈列重物不重人的现象，着力增强陈列的参与性和互动性，使观众有一个更深刻、更全面，而又趣味盎然的参观和认识，让展品走近观众，让观众走进陈列。于2007年荣获了“全国博物馆十大陈列精品奖”。

此外在考古发掘和学术研究的基础上，聚焦山西地区考古发现的展览有所增加，并深受观众喜爱。如“楮墨增华——明清山西书画艺术”“莲花与世相——山西博物院藏明清水陆画艺术”“陶冶三晋——山西古代陶瓷特展”等。其中“陶冶三晋——山西古代陶瓷特展”三个月参观量达333619人次，创下晋博展览参观人数的又一个高峰。这类展览除反映古人，更展示了山西考古发掘取得的非凡成就、文物的独特文化传统和艺术之美，进而还原出古人社会生活中的若干珍贵片段，以小见大的方式也让观众在参观中感受到山西历史发展的魅力。

通过挑选有代表性的藏品，突出展览主题的同时，深挖藏品背后隐藏的知识线、故事线，也是晋博充分利用藏品办展的一大特色。近年来，晋博积极整合不同博物馆的藏品来举办主题特展，与全国各地的博物馆建立一定的文化交流。

如展览“碰撞•融合——长城文化展”，集合山西博物院、内蒙古博物院、甘肃省博物馆、辽宁省博物馆的276件文物，展览的独特之处就在于将不同地域的文物置于同一历史脉络下，讲述长城史的故事。晋博将馆藏与展览主题相关的文物充分融入，筛选最出具说服力、最有代表性的藏品进行展示，如北魏司马金龙墓出土木板漆画、忻州九原岗北齐壁画墓出土的部分壁画等，构建起完整的历史脉络。