一、全国多地景区“井喷”:享受诗和远方,也要玩得健康

黄果树景区观光车乘车点人山人海、布达拉宫重新开始排队、大理古城停车一位难求;上周日,黄山风景区单日游客接待量创三月份(除五一假期外)以来新高……据央广网消息,在多重利好政策及需求恢复的双重支撑下, 旅游 市场正在重回复苏轨道。

暑期本来就是 旅游 旺季,加之此前人们因疫情而被压抑的出游意愿会加倍释放,全国多地景区出现“井喷”并不意外。人们出门 旅游 ,刺激消费,这是好事。但景区人气回归之后,疫情防控仍不能松懈,必须严格落实相关防疫措施。比如,此前采取的限流、预约、错峰等方式,该坚持的仍要坚持,避免人员过度集中,既影响游客体验,也增加疫情防控风险。

同时,如今扫码出行已成为常态,针对查看游客 健康 码、量体温等环节,景区也要有更人性化的安排,缩短游客排队等待时间。

就在这两天,河南洛阳一景区漂流就因客流拥堵,造成漂流船只接连翻船,导致100人左右受伤。景区盲目追求人流量,既影响游客体验,还存在安全隐患。要避免这样的情况发生,景区需要转变以往过度依赖门票收入的经营思路,通过提升服务质量、增加相关配套等方式拓宽景区盈利渠道,这也是疫情后各大景区转型提质、长远发展的必然。

接下来,各大景区都应做好充分准备,以最扎实、最人性化的服务,迎接即将到来的 旅游 旺季,同时兼顾好 旅游 质量和防疫安全。只有如此,才能确保游客体验、防疫安全以及 旅游 经济的多赢。

世界那么大,我想去看看,公众的出行热情可以理解,但在享受诗和远方的同时,疫情防控也不能掉以轻心。戴口罩,勤洗手,做好个人防护,做个人 健康 的第一责任人,这样才能既玩得开心,又玩得放心。

上游新闻评论员 龙春晖

二、中国三大旅游市场包含哪些游客,有何特点?

当前我国各级政府抢抓机遇,大力发展大众旅游,促进旅游消费。我国旅游消费规模稳步扩大,结构快速变化,质量持续提升。

2016年,在稳定的宏观经济和社会环境的保障下,国民旅游需求不断释放,旅游消费持续升温,产业投资和创新更加活跃。在全域旅游、厕所革命、“旅游+”战略、打击“不合理低价游”等工作的推进下,各地旅游消费环境日趋完善,旅游保障体系日益健全,旅游消费市场秩序不断优化。在不断升级的旅游需求推动下,自由行、品质游、度假休闲旅游市场规模逐步扩大,旅游成为居民日常消费的重要选项。据分析,2016年我国国内、入境和出境旅游三大市场旅游人数47亿人次,旅游消费规模5.5万亿元。

当前我国旅游消费与日常生活融合加快,大众旅游上升为国家战略。当前,国内旅游年人均花费增长到880元,旅游销售加入到以采购电器、服装、生活用品为主题的“双十一”促销战中,成为人们日常采购的主要对象,家庭旅游占比达60%,好友组织的出行占比在20%左右。自由行成为主要出行方式,自驾游、乡村游持续升温,带动全域旅游示范工作顺利开展。当前国内、入境、出境旅游三大市场的自助游客比例分别为93%、82%、61%。国内自驾游、乡村游等旅游形式成为出游常态。2016年国庆期间全国乡村游游客人数达1.29亿人次,在5.93亿总旅游接待人次中占比21.7%,成为长假出行的主要消费选择。旅游消费市场在增量不断扩大的同时,旅游消费需求进一步提档升级,邮轮、海岛游、冰雪游等为代表的度假旅游消费增幅巨大。2016年我国在线邮轮市场收入规模有望突破18亿元。中国游客总数位居全球邮轮游客数量的第8位。

从途牛旅游网监测的国庆长假各地方接待情况来看,北京、天津等传统旅游目的地增幅稳定,湖北、湖南等中部省份游客接待量达15%的增长率,内蒙古、甘肃等西部则以20%以上的增速呈井喷式发展。2016年,新疆、青海、甘肃、四川、宁夏等西部地区是旅游人次同比增长最快的旅游目的地。其它增长较快的目的地还包括辽宁、广东、海南等。

一、2016年中国旅游消费主要特征

(一)旅游消费与日常生活融合加快,大众旅游上升为国家战略

2016年3月,国务院总理李克强在政府工作报告中提出“要落实带薪休假制度,加强旅游交通、景区景点、自驾车营地等设施建设,规范旅游市场秩序,迎接正在兴起的大众旅游时代。”根据这一总体发展方向,全年国家、地方连续出台一系列促进、升级旅游消费的政策措施。

2016年,旅游加入到以采购电器、服装、生活用品为主题的“双十一”促销战中,成为人们日常采购的主要对象。为备战“双十一”市场,途牛在10周年三天大促中,销售额同比增长294%,活动参与人数突破960万。途牛旅游网2016年二季度财报显示, 80%的在线旅游产品订单是通过移动端完成。

这些数据表明,国民旅游消费正趋向常态化,日常生活化,居民旅游消费变得更加频繁,购买决策时间进一步缩短,决策过程越来越简化,逐渐趋同于生活用品的购买。

其中,以亲子游、爸妈游为代表的家庭旅游成为旅游消费市场主力。中国旅游研究院居民出游意愿调查显示,家庭旅游占比达60%,其次为好友组织的出行,占比在20%左右。根据途牛旅游网数据监测,2016年最受欢迎的亲子游线路集中在主题公园、嘉年华、房车营地等旅游产品。桂林、三亚、丽江是最受欢迎的爸妈游线路。

(二)自由行成为主要出行方式,自驾游、乡村游持续升温,带动全域旅游示范工作顺利开展

根据中国旅游研究院分析,当前国内、入境、出境旅游三大市场的自助游客比例分别为93%、82%、61%。国内自驾游、乡村游等旅游形式成为出游常态。�0�2

自驾成为旅游出行的主要交通选择。中国旅游研究院与中国电信联合进行的乡村旅游调研显示,近7成的游客选择自驾的方式到乡村旅游。途牛旅游网监测数据显示,2016年1月-11月期间,排名前五的国内自驾游线路中,4条线路以主题公园为主要出游目的地。

乡村旅游是长假旅游消费的重要选项。经中国旅游研究院与中国电信联合测算,2016年国庆期间全国乡村游游客人数达1.29亿人次,在5.93亿总旅游接待人次中占比21.7%,成为长假出行的主要消费选择。国庆期间乡村游中,跨省市出行比重达53.75%,过夜人次占比58.19%。受访的46.42%游客表示每月到乡村旅游一次。重庆、北京、广州、成都是乡村游的主要客源地。

(三)旅游消费市场在增量不断扩大的同时,旅游消费需求进一步提档升级,邮轮、海岛游、冰雪游等为代表的度假旅游消费增幅巨大

中国旅游研究院的游客调查显示,2016年度假休闲动机的游客比例已超过七成。邮轮、海岛旅游,避暑旅游,冰雪旅游等度假旅游消费增势显著。其中,邮轮旅游市场消费潜力巨大。途牛发布的《中国在线邮轮市场专题研究报告2016》显示,2016年我国在线邮轮市场收入规模有望突破18亿元。中国游客总数位居全球邮轮游客数量的第8位,但中国邮轮市场的渗透率只有0.05%,未来有巨大的发展潜力。途牛、同程、携程是在线邮轮交易规模排名前三的在线旅游运营商。报告还显示,伴随着国内邮轮母版图的扩大,邮轮游客源地范围正逐渐向内地延伸,武汉、西安、成都、重庆等中西部地区成为未来最具成长潜力的邮轮客源市场。

其次,品质团、定制游成为旅游消费升级新标志。历年《旅游抽样调查统计》显示,我国城乡居民国内旅游人均消费水平逐年增加,人均旅游消费增长至2016年的880元。随着消费能力的提升,越来越多的游客追求品质团、定制游等高品质旅游产品。途牛旅游网经营的以品质团为特色的牛人专线业务,2016年收客量同比增长77%,其定制旅游业务同样增长显著,2016年7-9月和10-11月途牛定制游收客量分别同比增长67%、 66%。

三、什么是假日经济?

"假日经济"是1999年国庆在国务院调整了节假日时间,通过上移下借的方法,形成了三个黄金长假期以后出现的一个新概念。其本质是一种消费现象,是消费在特定时段内的集中。一般来说,人们可以利用三个闲暇时间段进行消费,即:每天工作之余的业余时间、周末时间和节假日时间。由于各个时间段的长短不一,人们消费的具体投向是不同的。业余时间和周末时间基本上用于居住地的日常性消费,而节假日时间的消费是移动消费,只有在具备较长假期的条件下,移动消费才成为可能。

居住地消费只能称为"休息日消费",较长距离的移动消费才形成"假日消费"。因为在有效需求不足的状况下,假日经济与非假日经济的区别首先必须是假日需求在增长上高于非假日的需求,在"假日经济"中必须包含有新的需求,并引致经济收益的快速增长。而假日里商场等所实现的需求并不是新的需求,虽然各商场的销售额的确比平时要多,但节假日的销售只是消费者将节前或节后的购买集中到节假日而已,也就是说,商场实现的需求主要是休息日消费需求的转移实现。在假日里,只有旅游消费才表现出与平时日常性消费活动不同的特点以及不同的经济影响。也正是较长的、不同于周末的假期为旅游者的远距离出游提供了必要的条件。这种远距离出游同旅游者在周末进行的短距、短期旅游有着本质的区别。在长假期间,真正产生的新的需求大部分都是由于旅游消费需求拉动的,交通运输业的供不应求是由于人们出游时间集中,各地商业销售的增加额中相当一部分也是旅游者购买的结果,旅游消费表现出很强的综合性。

从上述分析可以认为,假日消费的本质是旅游消费;假日经济的本质是旅游经济。此外,旅游经济之所以能够被称之为"假日经济"还在于旅游经济的增长不是一种短暂的经济现象,尤其是旅游经济在假日里的增长不是一种暂时性现象。旅游经济有长远的发展空间,假日旅游经济也有长远的发展前景。可以预料,同今年"五一"相类似的旅游热还会在今后的长假中出现,这是和旅游经济的"逆动性"密不可分的。一般的观点认为,旅游产业具有明显的脆弱性,但是,必须看到,旅游产业的脆弱性只是旅游产业发展的一个阶段性特性。当旅游活动在示范效应、经济内在推动性下成为人们生活中的必需品,形成一种社会习惯的时候,旅游产业往往表现出"逆动性"。这一点在美国、法国、英国、日本等旅游发展实践中已得到验证。我国的情况也是如此:1996年我国社会消费品零售总额的增长速度是13.2%,旅游总收入增长速度是18.5%;1997年全国社会消费品零售总额的增长速度是11.1%,旅游总收入的增长速度是25.3%;1998年旅游总收入又较1997年有10.5%的增长。旅游产业之所以能被列入新的经济增长点,主要原因在于旅游产业的特性--在整个国民经济总体增长趋缓的大环境中表现出的"逆动性"。

"井喷式"旅游消费所引发的问题

由于收入分配制度以及其他一系列相关政策的综合作用,我国居民在消费结构升级上往往表现为一种排浪式消费,引发消费的"同步性震荡"。假日旅游消费的集中性就是旅游需求实现的"同步性震荡"。我们知道,旅游需求可以分解为潜在旅游需求和实际旅游需求。由潜在旅游需求向实际旅游需求的有效转化必须具备支付能力和闲暇时间两个基本条件。随着居民收入的增加,旅游消费以其能够满足多层次消费水平的特点(表现为百元级、千元级、万元级等多层次的消费水平),逐渐成为缺乏消费热点时的最佳消费选择。但是由于另一保证条件--闲暇时间不充分,需求被压抑。因此,一旦时间条件得到满足,潜在的旅游需求必然如同火山喷发般地爆发出来。假日旅游消费的集中性现象还源于旅游者的不成熟性。"五一"也好,"十一"也好,无论在这些假日里有多少旅游者出游,都改变不了中国旅游产业处于大众化旅游的早期阶段这个现实。大众化早期阶段的旅游者总是不怎么成熟,这种不成熟性表现在旅游目的地的选择上往往有一种从众心理。一方面,部分旅游者往往是出于模仿跟风性的炫耀性的动机而出游,因此导致通过降低旅游享受因素来实现其旅游需求;另一方面,在旅游者收集信息渠道有限的前提下,正是这种旅游需求实现方式导致了在旅游目的地的选择上涌向老牌景点,造成消费空间的集中。

由于现阶段的假日旅游消费往往表现为集中性的冲击性的消费,所以,在产生积极拉动作用的同时,必然会产生一些负面影响。具体表现在以下几个方面:

一是出现了短期内的需求集中性导致的供给短缺。旅游产业是一个综合性很强的产业,民航、铁路、公路、城建、商业、景区、住宿设施的容量与规模都会对旅游接待能力产生重要影响。同时,假日旅游集中消费给旅游景区、旅游饭店、交通、餐饮等诸多企业带来了强烈的冲击,大规模的旅游需求在一个较短的特定时间段内集中实现,给有限的供给能力带来了极大压力,形成由于短期内的需求集中导致的供给短缺。供给的暂时性短缺是产生诸多问题的根源。

二是旅游服务质量普遍下降,旅游者和下游旅游企业的权益受到损害。相对于旅游需求,旅游供给在一定时期是缺乏弹性的。在假日旅游集中消费中,为了满足人们相应的旅游需求,旅游企业必然以放弃旅游服务的深度来换取旅游服务广度,加之在黄金假日时间里扩大营业收入与获取利润的内在冲动,必然造成旅游服务质量的全面下降,从而导致旅游者不能按照正常的旅游计划实现其旅游消费的现象,旅游者正常的旅游消费权益不能保证。同时,作为旅游服务提供者的旅行社企业,由于旅游者权益受损并不是其自身行为所致,超出了企业能够控制的范围,许多旅行社也蒙受了巨额损失,行业之间的纠纷也随假日的结束而大幅度上升。

三是严重挫伤了旅游者的旅游消费热情。由于假日旅游消费中存在的种种问题,旅游者的旅游信心受到打击。此次"五一"旅游消费的"井喷"使大量问题得到了有史以来最集中的爆发,使"长假外出旅游难"再次在旅游者的心目中得到印证。国家休假制度作出重大调整以来,对于消费者来说,长假期成为一种稀缺资源,消费者对这一资源的配置将越来越理性。在这种情况下,旅游消费的信心受到打击,将直接使旅游者的旅游动机弱化,压制潜在旅游需求的转化,这是"五一"假期旅游热将给旅游产业带来的最大的"硬伤"。

四是影响了景区的环境质量和旅游地居民的生活。假日旅游的集中性消费不仅给旅游地与客源地之间的交通造成了巨大的压力,而且,由于绝大多数的旅游需求都指向著名的名胜风景区,短期内使得游客数量远远大于景区的环境承载力,影响了景区的环境质量。此外,由于需求的集中性,旅游地的基础设施供给也面临着短时间集中性的冲击,给旅游地居民的生活造成很大的不便。如果这种现象不加以解决,类似国外"反观光浪潮"的出现并非不可能。

假如我们不能采取有力措施解决假日旅游中存在的种种问题,消除负面影响,从长远来看,集中性的旅游消费将对旅游产业的可持续发展带来不利影响。

四、井喷式消费是什么意思

指短期内消费量几何倍数暴涨的现象

就是如同油井喷发一样的需求,短期内消费量几何倍数暴涨特点如下1、短时间、2、需求非常大、3、利润大。所以叫做井喷式消费。

五、消费型旅游者与差旅型旅游者需求特点异同

一、消费型旅游者与差旅型旅游者需求特点存在价格敏感程度不同、季节性不一样等不同

二、具体而言:

1、消遣型旅游者的需求特点

1)所占比例最大

2)出游的季节性强,利用带薪假期

3)在旅游目的地和出发时间上自由选择_停留时间较长,活动范围广

4)对价格敏感(自费)

2、差旅型旅游者的需求特点

1)人数较少,出行次较为频繁。强调舒适、方便,消费较高。不受季节影响。

2)对目的地的选择自由度较小。

3)一般停留时间较短。

4)对价格不太敏感。

三、扩展资料——旅游市场的需求:

(一)内涵:

旅游市场需求是指在一定时期内、一定价格上,旅游者愿意并能够购买旅游产品的数量,即某一价格下所有旅游者对旅游产品需求数量的总和。

(二)特征:

1.旅游市场需求具有整体性

旅游需求具有整体性是指旅游产品消费者对旅游产品需求的整体性,这是与旅游产品整体性密切相关的。从提供者角度说,旅游产品具体表现为一条旅游线路,在这条线路上,提供游客吃、住、行、游、购、娱乐等多种服务并构成一个整体,满足游客需求。从游客购买的角度说,旅游产品是通过一次旅游而得到的经验和体验。旅游需求的整体性要求旅游产品提供者必须合理组织和安排整个旅游活动,注重全过程的服务质量,提高游客满意度。

2.旅游市场需求具有多样性

旅游市场广阔,游客人数众多,而个人经济条件、人生经历、文化水平、社会地位等差异差别很大,对旅游产品的要求和旅游的意愿当然会各不相同。因而,旅游市场需求也就呈现出多样性的特点。由于物质的日益丰富,人们可以根据自己个人的爱好自由地选择旅游的方式,自助游、探险游、生态游将会越来越成为时尚。散客旅游和半自助旅游将逐渐增多;短线旅游多于长线旅游,地区性旅游和中程旅游成为旅游的主体;人们外出旅游的频度将增加,但每次外出时间将减少。

3.旅游市场需求具有可诱导性

旅游需求是高层次的需要,旅游消费是人们在满足了基本生活条件后的高层次消费,并且这种消费具有一定的时尚性,通过诱导可以激发人们旅游消费的欲望。旅游产品的消费是旅游者到旅游地的消费,旅游产品主要是服务产品,而服务具有无形性和不可转移性的特点,并且旅游者在购买之前对旅游产品缺乏全面的了解,因而容易受个人情感、广告宣传、亲朋好友的口碑等因素的影响。

4.旅游市场需求具有流动性

旅游需求不是人类生存的基本需求,而是满足人们精神享受的比较高层次的需求。旅游者的形成具有许多条件,其中,很重要的一点是旅游消费是一种异地消费,旅游者必须离开居住地,借助一定的旅游服务设施和功能,实现自己的消费目的。因而,旅游的流动往往形成一定的规律。

5.旅游市场需求具有时节性

由于自然旅游资源受所在地的地理位置、气候条件、自然因素影响,景观特点在季节上表现出很大差异。一些节庆活动、民俗风情等人文资源也具有时节性。另外,旅游者受节假日和工作休假制度的制约,出游也有明显的时节性。因此,旅游需求的时节性明显,具体体现为旅游有淡季、平季和旺季之分。

六、旅游的基本特点和类型有哪些

依据社会大众各自对旅游的理解,有4种旅游类型,分别为享乐型旅游、体验型旅游、消费型旅游和生活型旅游。( 1) 旅游是为了追寻自由

受访者认为,能够自由感受到与现在居住地有不同的地方,这样大概就算是旅游了; 如果这个地方不是自己想去的而是因为出差的“被动性”出行不能为旅游”。 把自由作为旅游动机是人的基本需要,Dann( 1977) 就指出,理解“什么促使旅游者旅游”依赖于对概念“失范”的理解,也就是个体逃离现代社会无意义和缺少内聚力的需求。超越无聊和隔离的 日常生活 的愿望,只能依靠 度假的彻 底逃离 ( Crompton,1979) 来满足。因此旅游中的自由可以通过“逃离的动机”来突出,这在高频词“离开”“熟悉”中就能体现。无论是出自哪种旅游动机,休闲、体验、猎奇、 享受、审美还是社交,最终都是希望实现自己与自己、自我与空间、自我与他者、自我与周围的和谐共融,这彰显出了旅游的本质: 身心自由体验。作为“一走了之” 的旅游与自由有不解之缘。Robert和Andrew( 2011) 对旅游中的自由进行分析发现,自由既是旅游个体的动机,也是一种叙事表达,体现在营销人员拿来做广告的噱头中,通过展示逃离的、浪漫自由的影像来唤起潜在旅游者“自由”的美梦; 同时,自由也是由各权力主体,如旅游者、政府、专家、旅游企业等相互“协调”并把其表现常规化而建构出的,且不同类型的旅游建构出的自由形式不一样。

( 2) 游客得到的是被体制化的自由

游客出去旅游是为了追寻自由,但现实中他们得到的一种体制化的自由。所谓体制化( institutionalized) ,可理解为包括某种规则、习惯、意识和氛围的环境。因为,人对一种事物的依赖是出自自己的精神思维以及习惯,跳出原有的限制之外后,人们本能的反应是想在新的体制内寻找旧的体制拘束。人们旅游是为了在异地寻求一种身心的自由与解放,但这种自由其实无形中已经被社会建构,体制化了。如,他们“自由”的时间不是“想呆多长时间就呆多长时间”而是“在有限的时间、有限的金钱下旅行放松”。67% 受访者表示,“旅游时间”标准为1天以上,这个标准并不高,人的本性需求明显被现实所抑制。就旅游的“空间”而言,是“平时看书看到的景点,亲身去看一下”,也就是说,这些空间其实是被所谓“文化掮客” 如导游、旅馆老板、导游手册、旅行社等中介化的空间( 马凌,2011) ,是一个充满着符号的被建构的空间( 谢彦君,2005) 。旅游者追求的自由,部分地反映了经产业包装过和商