一、途牛旅游网服务怎么样

服务相对来说还是不错的其实谈不上服务的好坏，途牛网不过是个中介，实际你报名旅游的线路，还是当地旅行社安排的。途牛只不过类似中介公司的性质。个人认为如果价格和其他渠道报的差不多的话，走途牛还是可以的。途牛旅游网在中国旅游网站上排名前几位的，在各大城市有分社。总之途牛旅游网是真实可靠的，就不知道服务质量怎么样，是蛮大型的旅行社，应该服务也不错的，如果旅途质量有问题，你也可以打电话到旅游局投诉的。

途牛旅游网抵用券使用注意事项。

1.本券适用于途牛旅游网上大部分旅游产品、酒店、门票的预订使用。

2.本券仅限预订旅游产品、酒店、门票时使用，在出游过程中的消费，如乘车，服务消费，景点门票（旅游产品中），均不可使用。本券不能与网站其它促销优惠活动同时享用。（有特殊说明的除外）。

3.不同产品、酒店、门票每人或每晚可以使用的抵用券金额不同，具体金额以途牛旅游网网站显示为准。

4.本券不能兑换现金，不能找零，不能开票，复印无效，遗失不补。

5.本券充值后可分多次使用，余额记录在会员中心。

6.本券只能在其有效期内使用，逾期作废。

7.本券解释权归途牛旅游网所有。

二、途牛旅游怎么样？

途牛黑心商家，欺骗消费者钱财，我叫王书朋，手机18322229543。2016年8月4日在途牛网团购了三张北京孔庙国子监，清华大学，北京大学，圆明园一日游，多好的题目，总价519元，订单编号628977895。带了两个孩子去的一个11岁，一个15岁，当时问途牛客服能不能买儿童票，客服说不能，到了景点导游就买了学生票，我无语。

上午游完孔庙国子监就去吃饭了，吃完中午饭十一点四十启程奔清华大学，集合的时候就问导游了，今天去哪个大学？去清华大学；能进去吧？能，都联系好了；十二点左右到达清华大学东南门，导游开始跟学校里的导游沟通，经过一个半小时的等待，通知我们清华大学不让进，你们就在外面拍张照片吧，是学校不让进，我们也没办法，我靠，责任直接推给了学校，开始跟途牛投诉，经过途牛两个半小时的调解，告诉我退您每人十块钱吧，火大了，我给你十块钱，你带你家孩子中午在外面站四个小时我看看。最后旅客们都自行离去了。共产党员问责条例已经出台了，出现问题要明确责任人，这件事应该是哪方的责任？谁的工作失职？应该由谁买单？经过途牛协商处理的结果就是由消费者买单，途牛需要维护旅行社的利息，我从天津去北京一趟油费，过路费，停车费，打车费，务工损失一共500多块，谁来维护一下我们的利益啊？给我退十块钱，我赏给你做小费吧，给你父母孩子买份意外险吧，哪天老天爷一生气再给你带走了。

坚决投诉到底，途牛，龙行天下北京旅行社黑心商家。