重庆火锅 特点是?

火锅的特点:1、麻辣为主、多味并存

2、注重用汤、崇尚自然

3、刀工精细、变化灵活

4、选料广泛、独具一格

火锅涮食方法:1、吃火锅最佳伴侣香油碟,起减辣、润肠、败火、降燥作用。

2、勤加汤、少加汤,保持口味的一贯性。

3、注意调整火候,避免一次下料过多,火力不旺,菜品口感不佳,火力过旺,易焦糊锅。

4、海鲜食品下清汤,味道更佳。

5、上小吃顺序:先咸后甜、干湿搭配。

6、正确涮食方式:先荤后素,荤素穿插,汤料均衡,防止糊锅(土豆粉、土豆片、香芋、苕粉、后涮),避免荤汤、

火锅的吃法:涮: 15秒——18秒 七上八下

烫: 35秒——1分钟

煮: 3分钟——8分钟

推销

微笑是服务员的有利武器,服务员的亲切笑容能弥补服务不足。

1、 让客人从服务员这里了解本店特色。(推销的意义)

2、 推销三大特点 1.合理(根据客人数量、消费群体、性格、性别、年龄推销)

2.有效 (抓住卖点、特性)

3.积极(从自身认识到推销的重点并正确引导推销)

3、须推销的项目:味碟、纸巾、酒水、凉菜、虾子

4、二次推销:餐中学会观察,跟客人建立感情,餐中发觉客人有所需,意犹未尽时,本店菜系、小吃、酒水均可借机推销。

5、当推销的物品与客人的预期不和时如何处理,推销必须了解产品,相近产品也作了解,相作比较,这样客人交流时有所知,有所答,介绍必须实事求是,不可夸大其词,耐心解释、彬彬有礼。切忌:用大众的口碑评估(如客人都说------),建议客人不妨尝试一下,可为客人作选择。

服务

1、 客人进店进餐可享受:口味 环境 (可复制、可创造型)

服务(软件、可灵活多变、不易复制)

2、 共同责任:让每一桌客人有一个愉快的进餐过程。

3、 服务职责:主动一点、热情一点、礼貌一点。

4、 规范化服务标准的意思:

一、A、主动服务(餐中学会观察,将客人所需做到、要求前做好)

B、微笑服务(必须贯穿服务工作全过程,微笑是我们与客人沟通的桥梁)

C、细致服务(杜绝粗糙、随意的服务过程和服务结果)

D、说普通话(客人、同事来自不同地方,为了方便沟通交流)

E、写规范字(便于划单、审单、复单、核单)

二、A、迎客声(客人来时有欢迎声)

B、送客声(客人走时有送声)

C、致谢声(得到客人、同事帮助时用致谢声)

D、致歉声(造成客人不满或可能不满意时用致歉声)

E、应答声(得到客人服务要求、同事交接要求、上级指挥要求时)

5、服务细则:1、勤加汤:防止锅底糊

2、少加汤:防止锅底味道变,保持锅底汤料的一贯性

3、锅底烧成七成开、控火

4、餐中三件事:加汤、控火、撤空盘

5、搅锅

6、上菜程序:荤菜上桌放第一层,素菜放菜架第二层

7、客人买单算账有疑问:

A、把红单下面的分类处给客人说明

B、拿计算器给客人核算一遍(打预结单给客人)

三轻:说话轻 走路轻 操作轻

四勤:手勤 眼勤 嘴勤 眼勤

五声:迎客声 送客声 致歉声 致谢声 应答声

日常卫生

一、 做卫生的原则 A、由上而下 B、由内而外 C、由易到难

D、由人多到人少 E、由点到面

F、明分工 暗合作 G、先做近期 后做远期

1、餐前卫生:A、台面:要求餐具整齐、桌面整洁

B、地面

二、

重庆被称为火锅界的扛把子,重庆火锅的特点是什么?

重庆火锅的特点就是非常鲜香,非常的麻辣。而且吃起来口感非常不错,味道比较浓重,吃起来非常的酸爽。

重庆麻辣火锅的介绍

重庆麻辣火锅是重庆特色美食,麻辣鲜烫,口感丰富,自烹自食,乐在其中

麻辣火锅,起源于重庆。嘉陵江畔当时挑担子工人买来水牛的内脏,洗净后,将肝、肚切成小块,担头设有炉具,上设一只大洋铁盆,成为多格,盛载一种麻、辣、咸的卤汁,专向码头工人兜售。客人光顾时,各人认定一格,且烫且吃。民国23年,重庆城内出现较具规模的麻辣饭店,只是将分格铁盆换成了赤铜小锅,由客人自行调制卤汁、蘸汁。