一、旅游业的特点 具有什么特点呢
1、主要资源的政府所有。
2、资源保护与旅游开发的矛盾。
3、旅游目的地的区域性与旅游项目的区域依赖性。
4、跨行业的综合复杂性。
5、多环节配合的服务消费特性。
6、异地预先销售与本地现场消费的结构。
7、资源的独特性不等于产品的独特性。
8、市场需求具有多样性且随时代变化。
9、自助化趋势与深度服务化趋势同时并存。
10、可进入性门槛与可持续性要求都越来越高。
二、为什么说中国国内旅游市场具有消费行为多样性的特点?
我国自改革开放以后,随着经济的发展和人民生活水平的进一步提高,旅游消费水平由低级向高级发展,旅游消费结构呈现多元化的状态。旅游者是旅游活动的推动者,他们进行的旅游活动分为吃、住、行、游、娱、购,整个旅游市场都离不开旅游者的消费行为。旅游者的消费受多种行为因素影响,这些因素可分为两大类:一类是外界因素,如政治因素、经济因素、文化因素、相关群体因素、企业营销策略因素等;一类是旅游者自身因素,如旅游者个人特征、家庭、需要、消费心理和购买动机等,其中最重要的,就是旅游者的消费心理变化。这种消费心理的变化,能够直接影响到旅游者在旅游活动中所进行的消费行为。旅游活动属于一种消费行为,任何一种消费行为的进行都取决于人们消费心理变化。如何把握住旅游者消费心理变化,这已成为当今旅游市场所关注的热门话题。
旅游者来到旅游景区,首先让他们耳目一新的就是旅游目的地的环境,而环境的组成因素就是社会条件、经济条件和文化条件,这三个条件决定了旅游目的地的整体素质。城市的稳定性,经济的发达程度和整个城市及人民文化修养的普遍提高可以让旅游者放松心理,使他们不再紧张,相对的产生了安全感以至与对旅游目的地产生好感,这样才能使旅游者充分放松踏下心来进行他们的旅游活动。旅游者通过游览景区、接触本地人的生活习性和交流,喜欢上旅游目的地,自然有了一些依赖感和亲切感,这大大刺激了旅游者的消费心理,于是就会去进行消费。反而言之,如果旅游者对旅游目的地不满意,就会产生抵触感,消费心理同样被刺激的不愿意去进行消费行为,这样的话肯定会制约了旅游目的地旅游市场的发展。
三、怎样理解旅游消费的性质?
1、旅游经济是一个重要的经济行业它的本质属性是经济性
首先旅游经济是社会经济发展到一定阶段的产物,是建立在一定的经济发展水平之上的,没有一定的经济发展水平作保证,就不可能产生旅游需求和旅游供给。其次,旅游经济由各种大小不同、地点不同、性质不同、组织类型不同、服务范围不同、提供服务方式业不同的企业组成。这些企业直接或间接地为旅游者的旅游活动提供产品和服务,在满足游客物质文化需要的同时,从中盈利并力图通过经济核算,以获得最佳经济效益。许多国家都已经把旅游经济列为国民经济中的一项重要产业,并纳入经济社会发展的规划之中。再次,旅游经济是综合性经营的行业,它可以促使和带动与旅游有关的其它经济行业的发展,进而带动地区经济的发展,还可以增加外汇收入和促使货币的回笼。
2、旅游经济属于第三产业
旅游经济生产旅游商品,并通过出售这些商品,获得经济效益。旅游经济是一种产业。我们知道社会经济结构可以分为三个产业:哪三个产业?
第一产业:农业(这里的农业是广义的农业,包括农、林、牧和)第二产业:工业和建筑业
第三产业:除第一、二产业外的所有的产业。在我国第三产业可分为四个层次:第一层次:流通部门(如交通运输业) 第二层次:为生产和生活服务的部门(如金融)
第三层次:为提高科学文化水平和居民素质服务的部门(如文教卫)第四层次:为社会公共需要服务的部门(如国家机关、警察、军队等。)旅游经济属于哪一个产业?
第三产业的第二层次,是为旅游者完成旅游活动提供服务的行业。
3、旅游经济具有文化性质
从消费角度看,旅游消费主要是一种文化性消费,即旅游消费在构成上虽然离不开物质资料但主要是文化性、精神性资料。旅游者通过支付一定的金钱和时间从事旅游活动,其动机都是为了获得一种物质文化享受满足其较高层次的心理需求。旅游者在食、住、行、游、构、娱等方面所付出的消费,其本质是文化消费,如旅游者欣赏名山大川、了解文物古迹、体验民俗风情、品尝美味佳肴、感受旅游乐趣,都是文化消费行为。旅游经济就是以生产和制造能满足这种旅游消费需要的产品为己任,并通过与旅游消费者的交换而获得经济效益的。旅游经营者向旅游者提供具有一定文化内容的、有特色的产品和优质服务,满足旅游者的需求,帮助旅游者实现其完美的旅游愿望,同时表现了旅游目的地国家或地区的文化发展水平。因此,旅游经济既是经济产业,有是文化事业,而且对社会文化的发展起着一定的推动与促进作用。旅游经济在出售“服务”产品时,要突出文化性,在旅游整个过程中要深入发掘文化内涵,以满足旅游者物质文化和精神文化需求.
四、旅游的本质特征
1.旅游,是人类的一种行为。按照马克思主义政治经济学的观点,人是社会再生产的主体,人的行为从属于社会再生产的各个环节,因而可以把人的行为划分为生产行为、分配行为、交换行为和消费行为四大类。
旅游的主体、客体、主观、客观就是旅游构成的四个要件。同时具备四个要件的行为才是旅游,否则就不是旅游,而只能叫做旅行。没有游览观光目的或行为的会议、商务往来、科学考察、修学、探险活动就不应该叫做旅游,只能叫做会议旅行、商务旅行、科研旅行、修学旅行、探险旅行等等。至此,可以给出一个基本的朴素的旅游定义:旅游是指达到一定年龄的人到一定距离之外的地方去欣赏自然景观或人文景观的行为。
旅游的本质是一种精神文化活动
旅游的业的特征
(1)旅游业的依赖性;(依赖于社会基础设施建设)
(2)旅游业的综合性;(旅游酒店、交通、旅行社、旅游景区等)
(3)旅游业的脆弱性;(容易受到社会经济、政治、战争等影响,如03年的非典)
(4)旅游业的波动性;(由于本身的脆弱性和季节性)
(5)旅游业的季节性;(淡季和旺季的区别)
(6)旅游业的涉外性;(接待外来旅游者)
(7)旅游业是资金密集型和劳动密集型产业.(建造成本大,人力资源成本大)
2.旅游者,从字面上解释,就是游客,即从事旅游活动的人们。在英文里写作“Tourist” 。意思是出于一种好奇心,为了得到愉快而进行旅行的人。但是在统计旅游者的人数时,便出现了一个难题:哪些人算旅游者?哪些人又不算旅游者。比如说,一个人离开居住地到异地观光,停留时间超过了24小时,这种情况算旅游者,看来是无可非议的;但是另一个人离开了本单位或家宅,在本居住地的城市或郊野游玩了几个小时,当晚又回到了住地。这种情况算不算旅游者?依我们的看法他是旅游者,可是在国际上统计旅游人数时,又不予以承认。
3.旅游资源:所谓旅游资源是指:自然界和人类社会,凡能对旅游者有吸引力、能激发旅游者的旅游动机,具备一定旅游功能和价值,可以为旅游业开发利用,并能产生经济效益、社会效益和环境效益的事物和因素”。(国家旅游局和中国科学院地理研究所制定的《中国旅游资源普查规范(试行稿)》)
主要内涵:
旅游资源的本质属性——吸引功能;
旅游资源的作用对象——旅游者;
旅游资源的内容——自然和人文因素的总和;
旅游资源可开发性——旅游价值和原材料。
旅游资源可定义为:凡能对旅游者产生吸引力,并具备一定旅游功能和价值的自然和人文因素的原材料,统称为旅游资源。它是发展旅游事业的基本物质条件,在范畴上属于社会资源之列。
旅游资源的特征
(1)价值上的观赏性。(独特性)它主要是用来看或观赏的。这是旅游资源同一般资源最主要的差别。
(2)空间上的地域性。 地域差异性集中体现在各个地区的旅游资源具有不同的特色和旅游景观魅力。它在很大程度上决定一个国家和地区的旅游业是否有成就。
(3)时间上的季节性。 (变异性) 主要指自然景观受季节气候的影响而呈现出的最佳观赏季节。
(4)使用上的永续性。 主要指旅游资源只供观赏不能带走,因此可以长期供游人使用。前提是保护和管理得好。
(5)构景上的综合性或多样性。指旅游资源往往是由多种因素综合在一起组成。