如何设计一份旅游消费者的问卷调查报告
市场调查问卷要注意以下几点: 1)调查的对象。你不可以讲问卷都只发给男人或者只发给女人,这样会影响调查的结果。因为有时候男人和女人的看法不一样,出来的结果就截然不同。 2)年龄的分布。你要对各个年龄阶段的人进行调查,不能够只针对某个年龄阶段(除非你那个调查只要求某个特定年龄阶段的人为调查对象) 3)被调查者的背景。这里说的背景是指家庭背景,学历,工作经验,等各方面。你要对每一种来自不同背景的人作出调查,这样你的“样本”(被调查的人)才会齐全,结果才会准确。 4)进行调查的地方。例如你在老人聚集的地方调查多少人喜欢可口可乐,这样你的调查对象多数是老人,所以他们给你的答案将会与学校外面你得到的答案完全不一样。所以你一定要注意你所作调查的地方,因为这个会对结果有直接的影响。 要使问卷调查的结果接近真实,一定要注意以上的几点。你可以在不同时间和地点对不同的人做出调查。记住,调查一定要尽可能包括每一种人的声音。
消费者需求调查包含哪几方面?
(1)市场环境的调查:
市场环境调查主要包括经济环境、政治环境、社会文化环境、科学环境和自然地理环境等。具体的调查内容可以是市场的购买力水平,经济结构,国家的方针,政策和法律法规,风俗习惯,科学发展动态,气候等各种影响市场营销的因素。
(2)市场需求调查:
市场需求调查主要包括消费者需求量调查、消费者收入调查、消费结构调查、消费者行为调查,包括消费者为什么购买、购买什么、购买数量、购买频率、购买时间、购买方式、购买习惯、购买偏好和购买后的评价等。
(3)市场供给调查:
市场供给调查主要包括产品生产能力调查、产品实体调查等。具体为某一产品市场可以提供的产品数量、质量、功能、型号、品牌等,生产供应企业的情况等。
扩展资料:
在进行客户需求定义是要注意从不同的角度和侧面来分析,不妨注意以下几个原则:
1、全面性原则 对于任何已被列入客户范畴的消费者,我们要全面的定义其几乎所有的需求,全面掌握客户在生活中对于各种产品的需求强度和满足状况。
之所以要全面了解,是要让客户生活中的需要完整地体现在你的面前,而且根据客户的全面需要分析其生活习惯、消费偏好、购买能力等相关因素,更为重要的是这种“以全概偏”的了解往往会迷惑客户,刻画销售人员关心客户、爱护客户的经典形象。
2、突出性原则 时刻不要忘记销售者的第一要务是为公司销售产品,帮助客户满足需求。所以,要突出产品和客户需求的结合点,清晰的定义出客户的需求,必要的时刻要给客户对本产品的需求形成一个 “独特的名称”。
假如你是一个竹躺椅的销售人员,尽可能得让消费者形成对躺椅的独特认识,为它定义出一个别人都没有意识到的“提高生活舒适度需求”等。
参考资料来源:百度百科-消费者需求
大学生旅游市场调查问卷
使用这种方式直接让网友们帮忙答题,会出现三个问题:
1. 帮忙答题的网友很少;
2. 答题不方便,(你的问卷排版很整齐,但也容易看错行而且网友还需要手动输入,一个一个对着答,要想答对了,一个不丢的,挺费劲儿的);
3. 即使前两条都能克服,最后你一定需要一个专业的统计分析结果吧?到了问卷调查的后期,又会花很多时间和精力去做这项工作,因为这个才是目的不是吗?
若要让更多的网友帮你答题,首先要考虑到的不是你能收到多少网友的回答,而是,怎么能让网友轻松,快速的帮你这个忙。你的问卷做成网页版的,只要网友轻松点击访问,就可以直观答题了。勾选远比一点点敲出字母舒服得多。
另外,你可以通过《调查圈》这个网上调查平台,免费发布你的问卷,发布问卷的渠道可以分为以下几种,你可以把问卷的链接地址直接通过微博呀,qq呀,博客或者是论坛等贴上去。如果你有受调者的邮箱,你也可以通过调查圈以邮件群发的方式发给受调者,这样受调者一旦收发邮件的时候,也可以第一时间看到。如果你有自己的网站,你更可以把这个调查嵌入到你的网站上,方便感兴趣的消费者来答题。
调查一旦在网上发布成功了,接下来,你会关心问卷反馈的收集情况,如果是传统的纸质问卷,只有在调查时间统一结束后才能把给结果集分门别类,进行信息的统计甄别,耗时,耗力,耗财。如果是网上调查,你就不用这么费劲了,你只要随时登陆调查圈,便可查看当下的问卷收集情况,答题者的答题情况,以及可以行进必要的结果统计分析,直观,省时,省力。何乐不为呢?
祝好运。
关于消费者的调查报告从哪几方面写
一个完善的市场调查方案一般包括以下几方面内容: 1.调查自的要求根据市场调查目标,在调查方案中列出本次市场调查的具体目的要求。例如,本次市场调查的目的是了解某产品的消费者购买行为和消费偏好情况等。2.调查对象 市场调查的对象一般为消费者、零售商、批发商,零售商和批发商为经销调查产品的商家,消费者一般为使用该产品的消费群体。在以消费者为调查对象时,要注意到有时某一产品的购买者和使用者不一致,如对婴儿食品的调查,其调查对象应为孩子的母亲。此外还应注意到一些产品的消费对象主要针对某一特定消费群体或侧重于某一消费群体,这时调查对象应注意选择产品的主要消费群体,如对于化妆品,调查对象主要选择女性;对于酒类产品,其调查对象主要为男性。3.调查内容 调查内容是收集资料的依据,是为实现调查目标服务的,可根据市场调查的目的确定具体的调查内容。如调查消费者行为时,可按消费者购买、使用,使用后评价三个方面列出调查的具体内容项目。调查内容的确定要全面、具体,条理清晰、简练,避免面面俱到,内容过多,过于繁琐,避免把与调查自的无关的内容列入其中。4.调查表 调查表是市场调查的基本工具,调查表的设计质量直接影响到市场调查的质量。设计调查表要注意以下几点(1)调查表的设计要与调查主题密切相关,重点突出,避免可有可无的问题;(2)调查表中的问题要容易让被调查者接受,避免出现被调查者不愿回答、或令被调查者难堪的问题;(3)调查表中的问题次序要条理清楚,顺理成章,符合逻辑顺序,一般可遵循容易回答的问题放在前面,较难回答的问题放在中间,敏感性问题放在最后;封闭式问题在前,开放式问题在后;(4)调查表的内容要简明、尽量使用简单、直接、天偏见的词汇,保证被调查者能在较短的时间内完成调查表。5.调查地区范围调查地区范围应与企业产品销售范围相一致,当在某一城市做市场调查时,调查范围应为整个城市;但由于调查样本数量有限,调查范围不可能遍及城市的每一个地方,一般可根据城市的人口分布情况,主要考虑人日特征中收入、文化程度等因素,在城市中划定若干个小范围调查区域,划分原则是使各区域内的综合情况与城市的总体情况分布一致,将总样本按比例分配到各个区域,在各个区域内实施访问调查。这样可相对缩小调查范围,减少实地访问工作量,提高调查工作效率,减少费用。6.样本的抽取调查样本要在调查对象中抽取,由于调查对象分布范围较广,应制定一个抽样方案,以保证抽取的样本能反映总体情况。样本的抽取数量可根据市场调查的准确程度的要求确定,市场调查结果准确度要求愈高,抽取样本数量应愈多,但调查费用也愈高,一般可根据市场调查结果的用途情况确定适宜的样本数量。实际市场调查中,在一个中等以上规模城市进行市场调查的样本数量,按调查项目的要求不同,可选择200~1000个样本,样本的抽取可采用统计学中的抽样方法。具体抽样时,要注意对抽取样本的人口特征因素的控制,以保证抽取样本的人口特征分布与调查对象总体的人口特征分布相一致。7.资料的收集和整理方法市场调查中,常用的资料收集方法有调查法、观察法和实验法,一般来说,前一种方法适宜于描述性研究,后两种方法适宜于探测性研究。企业做市场调查时,采用调查法较为普遍,调查法又可分为面谈法.电话调查法、邮寄法.留置法等。这几种调查方法各有其优缺点,适用于不同的调查场合,企业可根据实际调研项目的要求来选择。资料的整理方法一般可采用统计学中的方法,利用Excel工作表格,可以很方便地对调查表进行统计处理,获得大量的统计数据。
大学生旅游调查问卷~~
1 您愿意在旅游上面的花费的费用?
300元以上
2 您的出游目的是?
欣赏景观 散心
其他 请 注 明:
几次出去玩都是一个人 没有什么特别的目的 希望给自己的人生抹上彩色一笔吧
3 您认为阻碍大学生出游的最大问题是?
资金不足 闲暇时间不够
两者都是很大的问题 o(╯□╰)o
4 您的出游地点集中在?
我喜欢去江浙一带
5 您旅游首先要考虑的因素是?
旅游目的地
6 您每年出去旅游的次数一般为几次?
3次 以上
7 您在旅游途中最关注的服务要素是什么?
住宿,餐饮
8 出游前您都通过哪些途径了解旅游信息?
网络搜索 朋友介绍
9 您一般都选在什么时候出去旅游?
寒暑假 法定假日
10 您出去旅游的方式是?
自助游
11 您比较喜欢哪种类型的旅游景点?
自然与人文结合的
12 您觉得通过旅游能获得什么?
反向说吧 在大学期间如果没有去过几个自己梦寐的地方真的是一个很大的遗憾 上次一个朋友还抱怨说她过了20了要奔三了却没有一个纪念 我就觉得很庆幸啊
13 您如何看待当代大学生的旅游消费?
在自己能力范围之内
求关于消费心理的调查问卷
1 自制手机消费调查问卷
说明:以下是一份关于手机消费心理的调查问卷,为不耽搁你更多宝贵的时间,我们全部采用选择题形式,请将你所选择的答案代号填写在卷后的答题卡中,愿你如实填写,谢谢合作!
性别———— 年级————
1. 你是否拥有手机:
A 有 B 无
2.在你选购手机或你有选购的机会时,你将优先考虑下列哪三个因素:
A 性能 B 价位 C 品牌 D 服务 E 流行趋势
3.你喜欢的手机设计、风格是:(可多选)
A 翻盖 B 不翻盖 C 小巧玲珑 D 时尚前卫 E 高贵典雅
F 绚丽活泼 G 简约硬朗 H 个性张扬
4.你希望走进手机专卖店时首先听到或看到的是:
A 有什么我能帮上忙的吗?
B 这款手机是目前最流行的一款……
C 你适合这款手机……
D 无言的微笑
E 不理不睬
5.你希望在以下哪种背景音乐中购买手机:
A 柔和的 B 轻快的 C 动感的 D 无音乐
6.你最能接受的手机价格是:
A 1000元以下 B 1000—1500元 C 1500—2000元 D 2000—3000元
E 3000元以上
7. 你喜欢的手机颜色是:
A 白色 B 银灰色 C 红色 D 蓝色 E 黑色
8.哪个品牌代言人的形象、气质,你认为最符合该品牌手机:
A 金喜善(TCL) B 刘德华(爱立信) C 吴晓莉(中国通信公司CECT)
D F4(西门子) E 布莱妮(三星)
9.在手机质量方面你最注重什么:
A 持久耐用 B 信号灵敏 C 实用省电 D 功能齐全 E 其他
10.你认为手机有性别之分吗:
A 有 B 没有 C 无所谓
11.你喜欢的手机货架类型是:
A 开放式(如超市内选购) B 封闭式(如柜台) C 无所谓
12.你喜欢以下哪句广告词:
A “摩托罗拉,飞跃无限。”
B “诺基亚,科技以人为本。”
C “爱立信,一切尽在掌握中。”
D “飞利浦,让我们做得更好。”
E “海尔,中国造。”
F “科龙,梦想无限,科技无限。”
13.购买手机时,你喜欢服务员离你多远:
A 0.5米 B 1米 C 2米 D 更远
14.如果你是某品牌手机公司的决策人员,你将更注重以下哪一方面:
A 请明星做形象代言人,以增强产品的大众亲和力。
B 向希望工程捐款,立足于公益事业,以塑造公司的形象。
C 大打价格战,或者进行有奖销售,以激发消费者的购买欲。
D 不断进行技术改革创新,以质取胜。
15.在广告中你认为最为可信的是:
A 专业人士 B 名人 C 统计数据 D 其他
16.请按顺序选择你所喜欢的手机品牌:(选三者即可)
A 摩托罗拉 B 诺基亚 C 西门子 D 爱立信 E TCL F 三星 G波导
H 海尔 I 松下 J 首信 K 科健 L 阿尔卡特 M 厦新
答题卷:
题号
1
2(多选)
3(多选)
4
5
6
7
8
答案
题号
9
10
11
12
13
14
15
16(多选)
答案