如何介绍酒店的餐饮特点?
特点有:1.所餐饮消费的方式越来越多元化和现代化。2.餐饮经营的取向将越来越集团化和品牌化。3.餐饮服务的内涵将越来越人性化和生态化。
餐饮管理是指企业、医院、学校、酒店等根据需要将餐饮管理服务承包给专业的餐饮公司来管理,然后选择餐饮公司所提供的各类菜式就餐。
餐饮管理是一项集经营与管理、技术与艺术、秉承与创新于一体的业务工作,与其它部门的管理相比,具有不同的特点,要求饭店在餐饮管理上也应独具特色,以适应管理主体的要求。
餐饮管理特点
产销即时性,收入弹性大
餐饮业务管理是通过对菜点的制作和对客服务过程的计划、组织、协调、指挥、监督、核算等工作来完成的。其业务过程表现为生产、销售、服务与消费几乎是在瞬间完成的,即具有生产时间短,随产随售,服务与消费处于同一时间的特点。
这就要求餐饮部必须根据客人需要马上生产,生产出来立即销售,不能事先制作,否则就会影响菜的色、香、味、形,甚至腐烂变质,造成经济损失。由此可见,做好预测分析,掌握客人需求,提高工作效率,加强现场控制,是饭店餐饮管理的重要课题。
不仅如此,饭店餐饮作为主要的创收部门,与客房相比,具有收入弹性大的特点。客房收入来源于住店客人,其房间数和房价保持相对不变,客房收入是相对固定的,其最高收入往往是一个可预测的常量。
而餐饮的服务对象除了住店客人外,还有非住店客人,而且客人的人均消费也是一个弹性较大的变量。饭店可通过提高工作效率、强化餐饮促销、提高服务质量等手段提高人均餐饮消费量,使餐饮的营业收入得到较大幅度的提高。所以,餐饮往往是饭店营业收入多寡的关键项目。
业务内容杂,管理难度高
餐饮业务构成复杂,既包括对外销售,也包括内部管理;既要考虑根据饭店的内部条件和外部的市场变化,选择正确的经营目标、方针和策略,又要合理组织内部的人、财、物,提高质量,降低消耗。另外,从人员构成和工作性质来看,餐饮部既有技术工种,又有服务工种;既有操作技术,又有烹调、服务艺术,是技术和艺术的结合。
这必然给餐饮管理增加一定的难度,要求我们既要根据客观规律组织餐饮的经营管理活动,增强科学性;又要从实际出发,因地制宜,灵活处理,提高艺术性。同时,餐饮成本构成广泛,变化较大。从原材料成本来看,有的是鲜活商品,有的是干货,有的是半成品,有的是蔬菜瓜果。
这些原材料拣洗、宰杀、拆卸、涨发、切配方法和配置比例存有明显差异,加工过程中损耗程度各不相同,而且有些原材料的价格往往随行就市,变动幅度较大。但是饭店的菜点价格又不能经常变动。
此外,还有燃料、动力费用、劳动工资、餐具等易耗品的消耗,家具、设备的折旧等,其中有些是易碎品,损耗控制难度较大。因此如何加强餐饮成本控制,降低消耗,往往是餐饮管理的重要课题。
影响因素多,质量波动大
餐饮质量是餐饮管理的中心环节,但由于影响餐饮质量因素较多,使餐饮质量控制难度较大。首先,餐饮是以手工劳动为基础的。无论是菜点的制作,还是服务的提高,主要靠人的直观感觉来控制,这就极易受到人的主观因素的制约。员工的经验、心理状态、生理特征,都会对餐饮质量产生影响。
这和客房部的作业具有明显区别,要做到服务的标准化难度较大。其次,客人的差异大。俗话说:“众口难调”,客人来自不同的地区,其生活习惯不同,口味要求各异。这就不可避免地会出现同样的菜点和服务,产生截然不同的结果。再次,依赖性强。
饭店的餐饮质量是一个综合指标,餐饮质量的好坏,不仅依赖市场的供应,而且还受到饭店各方面关系的制约。菜点质量如何,同原材料的质量直接有关,对协作配合的要求也非常严格。
从采购供应到粗加工、切配、炉台、服务等,都要求环环紧扣,密切配合,稍有扯皮,就会产生次品。不仅如此,它还要求工程等其他部门的紧密配合。
品牌忠诚低,专利保护难
在一般餐饮消费上,客人求新求异、求奇求特的消费心理使其在餐饮消费上不断追逐新产品、新口味、新服务,常会出现“吃新店、吃新品”的一窝蜂“随新赶潮消费”现象。另一方面,饭店餐饮部很难为自己的装饰、服务方式等申请专利,因此,倘若某一产品或服务能吸引客人,则仿者甚多。
都市餐饮中诸多的“神秘食客”,实则是各大饭店、社会酒楼派出的“情报刺探员”,他们肩负着“收集餐饮新品、俏品、特品”的重任,根据所收集的信息简单模仿,或是先仿后创。这一切都给餐饮管理带来了很大挑战性,如何培养品牌忠诚,如何寻求专利保护成为饭店餐饮研究的重要课题。
怎么介绍自己店的特色菜,让客人特别想进我的餐厅品尝?
说出你的原料之好,营养之富,口感之佳,这些就足够了~要拉关系呵呵~很简单~朋友~我觉得您是不是第一次开店啊~呵呵~吃饭的人~有2种,一种是便宜吃到好东西~另外一种就是吃出营养~要拉关系就走这2种路线~比如常来的~可以打打折,吃完后问问顾客的感觉~不是所有的饭店做出来的都是1级棒的,你要不断地改善~不断的完善~这样你的店~才会长久下去~全世界的饭店都是一样~,拉关系有钱和嘴`您是开饭店的~您的嘴最重要了~或者每个顾客你要看样子~缺什么样的营养~就建议什么样的菜肴~这只是针对要吃出营养的人,要是有人想便宜吃到好东西~请您也不要吝啬~哪个便宜又好吃你就推荐哪个~对于这种人~菜量要中等偏上~~也就这么多了~我朋友的父母就是开饭店的~当时我也是提的这种建议~呵呵~,您记住了~开饭店~主要的是你的菜和人~举例说明一下~ 10个人吃饭吃了1万块钱~,菜全是你们店的精品菜肴~ 还有一个1000个人吃饭吃了10万块钱~要是您的话~您选择哪个呢~开店没有2年或者3年~您的资金只要能维护您店的运营就可以~人多了~效益自然上来了~,特色菜~我对东南亚不了解~我个人建议 3个月或者半年推出一个新的特色菜~这样的速率是正常的~您的菜肴种类多了~来光顾的人也自然会多~~~回答完毕~我不求~这个是最好的答案~只为了能帮助到您~就算我这些话没有白说~再见~
如何介绍一家餐厅的特色的作文
餐厅作文300字篇1
在未来,我会开一家餐厅。这可不是一般的餐厅,它可是在海洋深处景色最美的餐厅。我想,你们一定会问,人在海水里不能呼吸怎么办?不用担心,我会发明一种飞飞机器鱼,会让你坐在它的身上,把你带到用玻璃做成的透明隧道。隧道里充满了和陆地上一样的空气。这样一来,人们就可以通过隧道欣赏深海里的美景了。餐厅的四周是用透明玻璃做成的圆形墙面,坐在里面就像来到了鱼儿的世界和大海融为了一体,墙壁是用粉嫩色和嫩紫色,这样人们就会感到温馨,开花板上吊着五颜六色的贝壳和珊瑚做成大吊灯,整个饭店金壁辉煌,就连桌上的菜谱都镶着一粒粒晶莹的珍珠。
最吸引顾客光临的是我们这里的饭菜。我们的餐厅有厨艺高超的大厨,顾客点餐以后,大厨直接从大海里捕捉各种海鲜,新鲜的龙虾、可口的蟹鱼…….我相信不用我介绍,你们也知道我们这里的菜最美味了吧。
每到周末,餐厅还举行烛光晚餐呢!在轻柔的音乐声中,人们一边吃饭,一边欣赏海里各种五彩斑斓的鱼儿,全身闪闪发光,小丑鱼游来游去,那是最浪漫不过的了。怎么样,流口水了吧!希望大家有时间来品尝一下,我一定会热情招待你们的。
餐厅作文300字篇2
虽说这家餐厅的名字叫海鲜餐厅,可是里面却没有一道菜和海鲜搭上关系。这家餐厅的主食并不是主角,而茶点才是真正的主角,所以,我爸爸妈妈都说我们是来吃晚茶的。
走进这家餐厅,你便会看见,华丽的灯,柔软舒适的沙发,还有高级而又奇怪的厕所。说起奇怪的厕所,我就得说说了,厕所里面,最耀眼的东西就属镜子了。起初,我还以为那一排的镜子是一个门呢。走进厕所的其中一间门打开,镜子便印入眼帘,而镜子的旁边,则是一些亮晶晶而又是金色的小粒石子搭成的一面墙,看到这么高级的厕所,我就两眼发光。
今天,或许真的是我的幸运日,那里,正在举行一场隆重的结婚典礼,我和爸爸妈妈我觉得赚到了。新朗虽然胖胖的,但也挺帅的。而新娘,真是美若天仙,她可以算是我见过的新娘中最漂亮的一位吧。我们坐在二楼,边吃着一些美味的茶点,边眺望着楼下正在举行的那场隆重的婚礼。终于,我的沙茶面被端了上来,加上这碗沙茶面,我总觉得这样会更加舒服,毕竟,沙茶面是我的最爱。
今天,我又在厦门见识到了一家五星级餐厅,并且还免费观赏了一场隆重的结婚典礼。
餐厅作文300字篇3
人类的科技是永远没有止境的。在数百年以后,人类拥有了无比强大的科技力量。海底餐厅位于太平洋中海景最好的位置,规模非常大,在海底餐厅吃饭的客人人流量已经达到二十万人一日了。
尽管有那么多客人海底餐厅也不怕,这就要说起它惊人的面积了:;一千万平方千米!占整个太平洋的十五分之一,如果按每人五十平方米这样的大空间来算得话,就能容纳两百亿人!多么惊人的数字啊!现在让我们说说它的功能吧!
这个体型庞大的餐厅是由全世界所有国家合资的餐厅,也是世界和平的标志。因此,餐厅里的人难免是来自不同国家的,两个不同国家的人不方便交流,于是,每一个进入餐厅的人都可以拿到一个语言翻译器,这个翻译器不大,只有半个手掌那么大。只要往耳朵上一戴,无论谁说的话都可以听得清清楚楚。整个餐厅都是机器人智能的,而且点餐方法非常有趣,每一个人都有一个遥控器和视屏,而且有相对应的机器捕鱼手,只要你用遥控器操纵就行了。为了防止机器人走远就看不这个问题,所以要在机器
人头上安个小摄像头,这样机器人走多远都可以看清它了。
如何为客人介绍菜肴
一、文化掌故
例如:在江苏有一道菜叫“龙凤会”,这道菜是个文化掌故。原来是“霸王别姬”,原料是甲鱼炖鸡,用的就是文化的典故。作为一个优秀的服务人员、推销人员,要能把我们研究出的菜品通过文化,通过菜肴的营养知识、菜肴的旁通知识将它销售出去。
二、营养介绍
作为一个研发人员和厨师包括服务人员,对营养必须要了解。大体可以这样理解,凡是豆类都含优质蛋白质和钙、磷、铁,含硒丰富的食物首推芝麻、麦芽和中药材黄芪,其次是酵母、蘑菇……凡是蔬菜类都含有维生素,凡是谷类都含有维生素B1、B2等。
三、口味搭配
每一道菜都是师傅精心制作而成,点菜员应把握为客人所点菜的口味必须要有个递进作用,让客人感觉一道菜比一道菜更有味道,口味更好,当然这需要掌勺师傅的大力配合。
扩展资料:
讲究语言的推销技巧
1、 用选择问句。例如:您需要什么菜
2、 语言加法。例如:介绍菜品的好处和营养价值
3、 语言减法。例如:假如您不点这道菜会失去(错过)一个极好的享受的机会的
4、 一卷芭蕉法。例如:先顺着客人的意见,然后转到自己的目的上来陈述,如:这道菜虽然很贵,但做法很复杂,口味很有特点,您不妨尝一尝(品尝一次)
5、 语言除法。将一份菜的价格分成若干份,如:这道菜30元,6个人吃每人才5元,就能吃到正宗的。