一、疫情影响下，旅游全部暂停，旅行社该做些什么自救！
2020年随着突如其来的新型冠状病毒肺炎疫情的爆发，2020年1月25日，中国旅行社协会官方发布消息称：即日起，全国旅行社及在线旅游企业暂停经营团队旅游及“机票+酒店”产品，彻底打乱了旅游业发展的步伐，对于很多旅游企业来说，是一场一个噩耗，很多旅游从业者在微博上说大年初一就失业了，看似玩笑，但是从中也体现出了很多人的无赖
其实我们也没有必要这么悲观，在疫情期间，旅游企业其实大有可为，可以采取很多的措施，比如：优化企业结构、完善管理制度，尤其是重要的一个大力发展线上渠道，建立多元化销售方式，这不仅仅是为了度过当下的困局，更是为了后期旅游市场大爆发做准备。
为什么说下半年旅游市场会大爆发，我们来看一下2003年非典时期的旅游数据。
2003年受非典疫情影响，4月-6月，我国旅游业同样受到重创，国内游和出境游出现十年不遇的下降。非典过后，国内旅游市场出现井喷现象，中国旅游业进入快速恢复期。通过携程数据我们可以看出。
在非典疫情期间，携程机票和酒店预订成交量较上年同期出现明显下滑，这种下滑趋势集中体现在2003年第二季度，机票预订成交量较上年同期减少33.39%，酒店预订方面，2003年，携程酒店预订量较上年同期减少25.08%。受非典疫情影响，截止2003年9月30日，携程营业收入减少2920万人民币。
然而，到了2003年7月，非典疫情结束后，全球旅游市场在2003年暑期迎来快速复苏，7月，携程机票订单成交量同比增长200%，环比6月增加82%，超越非典前1月份31%。到了2003年10月，非典疫情后首个“十一”黄金周，携程机票订单成交量同比增长200%，到了2004年“五一”黄金周，旅游消费呈现井喷式增长，同比上年同期增长5倍以上，全球旅游收入和旅游人数在2004年创下历史新高，11亿国内出游人数创造了4711亿元的。
所以，在疫情结束后，人们就像从“牢笼里放出来的鸟”，这种身体与内心的释放，会转化成巨大的旅游需求。
然后这巨大的需求所转化的市场，就看谁能提前预判，提前谋划，适时获取，转化为休克式停业后的巨大发展机遇。
那么旅游企业如何自救，疫情期间，旅游企业可以做什么，那就是积蓄力量，为旅游爆发做准备。具体可以做以下工作。
一、现有产品优化和新增
1、疫情结束后，周边游、户外游将会最快复苏，旅行社在此期间，可以深耕周边目的地，规划更多周边游产品准备，届时周边游将会是最早爆发和获客的产品，旅游企业可以通过周边游产品快速回收现金。
2、了解行业前沿信息，获取未来旅游发展方向，提升公司产品丰富度，这段时间可以考虑新开目的地，做好新开目的地产品规划，为疫情后快速开展业务做准备。
3、国内目的地，暑期大热目的地，定制和主题团此时可以先行准备。
4、传统旅游公司可以进行小众细分产品研究，小众细分产品也是具有一定的市场，避开竞争强烈的热门目的地，也是旅游企业优选方式之一。
5、一般出境游利润比较好，同时也是未来的方向，但是我们说的资源为王，所以出境游公司掌握线路+资源是目前出境游公司可以考虑的未来方向。
二、销售模式渠道多样化
1、已经预定的团是否可延期？尽可避免退团，在一定优惠的情况下保住现金流。
2、采用预售的方式，套餐、首发体验、新目的地预定等方式，回收现金流。
3、由于旅游产业链较长，一般各个旅游公司只操作其中一环，销售方法和渠道比较单一，所以疫情期间旅行社想办法增加销售渠道，提高抗风险能力，比如：OTA电商、同行分销、自有渠道、各种攻略笔记引流，这些都是旅行社目前可以去做准备的。
通过此次疫情，我们可以感受到建立自有渠道的重要性，平时我们忙着做同业、做分销、做客户，从未想过建立自己的电商平台，如果有自己的渠道，当疫情来临的时候，我们有更多的工具和方法了，后面会为大家详细介绍一下具体方式方法。
三、公司运营流程、人员分工优化
1、疫情告知我们，未来操作方向是无人化，对于旅游业来说，前端不可能是无人的，但是后端是可以用信息化技术解决的，可以帮助企业提升效率，所以疫情期间，企业可以梳理公司后端操作。尽可能使用系统解决，相对也是比较省成本的。
2、疫情期间精简固定岗位人员，其余人员可以拓展新的业务方向。
3、目前业务停滞且人员成本巨大，建议争取全体伙伴的理解，支付基础工资节约成本，这样公司才有机会活下去。
四、重构整体商业模式
1、对于有实力的旅行社来说，可以考虑新增品类、整合适宜的地接、渠道资源，为下一步发展做铺垫。
2、对于中型旅行社来说，尝试混合经营，暂时发展非主营业务，考虑电商衍生产品，回收现金流,比如：可以把经营范围扩大到吃喝玩乐、生活、消费，也可以有一些实体商品进行销售。
3、对于小众旅行社来说，自媒体是很多人考虑的衍生之路，做攻略号、种草号可以帮助企业减轻目前人员负担。
以上便是旅游企业疫情期间自救方式，希望能帮助到大家。
二、外出旅游自我保护方法有什么？
野外避雷雨
1、山区有建筑物环境
要首先选择相对远离高坡、小河、高压塔(线)等可能引发其它意外的建筑物，如只有相对独立的建筑物而无选择性，则应时刻面向较为开阔地形一面，且集中注意力时时观察，集中听力尽早辨别异常的声响，确保能够在第一时间迅速撤离。
2、山区较复杂的野外环境
要远离高大的树下，尤其是相对独立的高大树下；有风化现象的崖壁、岩壁下、较高坡或较陡的土质坡下；河边、溪涧边、季节性河床；高差相对低凹处等高危区域。
应选择成片的灌木林、小树林、体量较大的岩石等处。
防滑妙招
1、可采集较长形的叶茎共生的草类，用力搓成绳状后在鞋面和鞋底间做人字形交叉，用力缠绕后打结即可。
2、可将食指粗细的有较好柔韧性的藤蔓类或条状荆棘类植物，在鞋面和鞋底间做人字形交叉，用力缠绕后打结即可。
3、将细竹子用刀破成宽2cm左右的长形竹片后，光滑一面紧贴鞋面与鞋底做人字形交叉，用力缠绕后打结即可。
山林野火避险
1、面向风向的上风头穿过较窄的起火带，迅速奔跑撤离。风力较小，风向不易确定或易准确判断时，可抓起一把尘土、细沙、落叶或撕碎的纸片等扬撒以确定风向。
2、判明方向与地形地势，向距离自身最近山林外缘地带、林中相对较大的空地、树木及植被较少的多岩石裸露地带、河滩等地方撤离避险。
3、用棉织物浸水后(自带的饮用水或尿液)，捂住口鼻，防止吸入火烧灰烬及烟气；身着明火时应在无火处就地左右滚动灭火自救。
4、仔细观察，就地形地势避险。如：山谷底部区域一般较潮湿，较高的沟坎之下一般树木较稀，背阴的山坡一般树木较低矮等。
意外创伤的应急处理
一旦遇有不慎造成意外创伤，应立刻进行必要的应急处理。其通常的处理方法与步骤如下：
1、首先仔细查看与正确判断创伤类型与伤情，再决定处理方法与方式。
2、普通擦挫外伤及浅度划伤或穿剌伤，应根据伤势程度及创作面积，先将已破损沾连的皮层清除，用力挤压创伤四周，尽量排出或排净污血及粘液等，而后用酒精棉球消毒创面及周边皮肤。
3、深度划伤及穿剌伤，先将已破损沾连的皮层清除，用力挤压创伤四周(必要也可口吸)，尽量排出或排净污血及粘液等，而后用酒精棉球消毒创面及周边皮肤，用力将医用胶带在伤口表面做横向粘贴(要视伤口深度加大密度)，均匀地撒些云南白药粉末，最后用医用绷带包扎。
4、若伤口出血量较大，要及时采取必要的止血措施。如：用医用止血带、鞋带等捆扎伤处上方以止血。
意外扭伤与骨折
野外行走中意外扭伤或骨折的应急处理，可依下述几点进行：
1、首先查看与确定受伤部位及伤势程度，以便采取相应的应急自救措施。
2、扭伤可采用反复揉搓法减轻伤痛和消肿，如有於血要及时采用刀切或穿剌方法及时放血。
3、骨折或重度扭伤可将有一定柔韧性的拇指粗树枝、竹子等，依所伤部位截成适用的长短，以2至3cm的间隔度开列后，用绷带或鞋带捆扎固定。视伤势程度，可另找带丫形叉的较粗树枝小树干做简易拐杖使用。
蛇咬伤的自救
当意外被蛇咬伤的情况发生，一定要在第一时间迅速进行排毒，这是至关重要的应急自救措施。
1、迅速用鞋带或较细的绳索在伤口上部约十公分处用力捆扎，以延缓可能的蛇毒液在血液中流动和漫延。
2、用小刀等利物快速在伤口处切成十字型，用力反复挤压放血排毒。若是自己能够口吸的部位，则最好采用口吸排毒，挤压放血。
3、及时发出求救信号，争取尽快得到更专业的蛇伤医疗救援。
7
中暑的应对
夏季酷热环境下，野外行走发生中暑后，应首先就近寻找能够遮阳避热的处所，静坐或平躺并及时服用对症药物。如无对症药物，可自行交替用力地揉按两手虎口、人中及太阳穴穴位，也可在人中或太阳穴穴位涂抹些风油精、薄荷膏或花露水后再交替用力地揉按。
8
冻伤处理
手脚或皮肤冻伤发生后，切不可火烤或是热水浸泡冲洗。最好用雪在冻伤部位反复揉搓，直到冻伤部位的於肿及皮肉硬块消失。
三、全国旅游市场再次遭重创，跨省游迎来退单狂潮，旅游业该如何自救？
旅游行业在于寒冬，由于近期疫情的新变化，也导致全国的旅游市场变得异常低迷，本市暑假休假期间，旅游市场应该迎来应有的旺季。但是因为此次变异病毒在国内开始传播，为了达到应有的疫情防控效果，于是乎在北京所召开的关于新冠病毒防控工作新闻发布会当中强调，要加强旅游管理。旅行社和相关的在线旅游企业不得开展在京人员附中高风险地区的旅游业务。
而由于此次疫情突发地较多，也导致多地采取了不同的疫情防控措施，而景区作为人群聚集较为密集的地方，因此也被要求在特殊时期关闭景区。而令人欣慰的是，诸多游客也纷纷表示自己不会在疫情期间添乱。自觉在网上或者是线下购票点进行退票操作。
而此次受到影响的不仅仅是旅游行业，还有与其相关的诸多行业，例如导游团或者周围酒店业务等等。
其实对于这些行业来说，不开业就等于赔钱。里面的设备和人员都是需要钱的，因此没有收入只有输出。诸多负责人也是叫苦连连。旅游行业以及相关产业应该如何自救呢？
服从上级命令不在疫情期间添乱。
由相关信息得知，此次新冠病毒来势汹汹且感染率极高，即使疫苗普及率非常高，也依然会有再一次感染的风险。因此应该尽量避免人群聚集，所以相关旅游行业场地不进行开放是正确的选择。不能因小失大。只有疫情得到有效的控制，诸多行业才能继续稳定且持续的进行发展。
减少不必要的开支。
我认为相关行业应该缩短支出的成本，例如暂时让手头无工作的工作人员休假，仅保留必须的工作岗位。对于景区相关设施的保养也不能落下，但是仅维持最基本的保养即可。
四、旅游遇险有哪些自救的方法
在旅游过程中，一旦遭遇意外险情，该如何自救，这应该是每个游客要掌握的知识。记者对此进行了采访。 夏季旅游，在野外遭遇雷雨的情况比较常见。 如果外出旅游遇上雷雨，千万不要在巨石下、悬崖下和山洞口躲避雷雨，电流从这些地方通过时会产生电弧，击伤避雨者。如果山洞很深，可以尽量躲在里面。不要在雷雨中骑车或骑马，否则会引雷击身。也不要躲在旷野中孤立的小屋内，应离开高地，千万不要在孤树下避雨。远离金属物体也是必须做的。 如果游客正在游泳或在小艇上，应马上上岸。即便是在大的船上，也应躲到甲板之下。 特别提醒：汽车内是躲避雷击的理想地方，就算闪电击中汽车，也很少会伤及人。山洪暴发高地逃生 如前往山区旅游，一定要事先了解当地近期的天气实况、未来数日的天气预报及地质灾害气象预报，尽量避免在大雨天或连续阴雨天前往这些景区旅游。 游客在山区游览、露营时，要选择平整的高地作为营地，尽可能避开有滚石和大量堆积物的山坡下面，不要在山谷和河沟底部扎营。一旦遭遇大雨，应迅速转移，离山谷越远越好。 大量降雨会带来山水上涨，如游客在山涧中行走，遇到山水暴涨可向高处找路返回。如折返时发现河水已经淹没桥梁，而又必须过河，可找河岸较直、水流不急的河段试行过河，一般河面宽、水浅处其流速自然慢，是过河的最佳位置。涉水过河时，应先由会游泳者系上安全绳，探河水深度、河床是否结实；试探者游到对岸，其他人再行涉水，有数人时，可两三人相互挽在一起过河。 特别提醒：如果山洪暴发，已无法前进或返回，要选一高处平地或高处的山洞，离行洪道远的地方休息求救。 在山地旅游，如果遇到下雨天气，应多注意观察周围环境，特别留意是否听到远处山谷传来打雷般声响，这很可能是泥石流将至的征兆。 一旦发现泥石流，要马上与泥石流成垂直方向，向两边的山坡上爬，爬得越高越好，跑得越快越好，绝对不能往泥石流的下游走，不要躲在陡峻山体下。需要提醒的是，切记不要上树躲避，因为泥石流的力量足以扫除沿途的一切障碍。 特别提醒：长时间降雨、暴雨渐小或雨刚停时，不能马上返回危险区，因为泥石流常滞后于降雨暴发。
五、当旅行遇上灾害，如何自救更有效
在现实中，人类旅行的足迹已经踏遍全球，不仅可能会遭遇地震、洪水、泥石流等极端自然灾害，还可能遭遇船难、火灾等意外事故。面对这些灾难，如果旅行者掌握基本的自救知识，将可能化险为夷。出外旅行遇到危难时，记住以下自救方法或许能帮到你。
地震：护住头部，尽快逃到空旷处
尼泊尔8.1级大地震造成大量人员伤亡和被困。地震—地球的伸展运动，准确预测地震至今无法做到，严重威胁人的生命财产与安全。那么遭遇地震时，要怎么做才能避免受伤、被困？专业人士给出的建议是：护住头部，尽快逃到空旷处。
自救常识：如果是在户外时遇到地震，应双手交叉放在头上，最好用合适的物件罩在头上、跑到空旷的地方。注意避开高大的建筑物，还要注意避开危旧房屋、狭窄的街道、立交桥、电线杆等危险之地。在郊外的还要注意迅速离开陡崖、山脚等危险地，以防山崩、地裂、滑坡、滚石、涨水等突发情况。
如果是在室内，要选择易形成三角空间的地方躲避，尽量用棉被、枕头、书包、脸盆或其他软物体保护好头部，躲到内墙角或管道多、整体性好的卫生间、储藏室和厨房等处。不要躲到外墙窗下、电梯间，更不要跳楼。在公共场馆里的话，应迅速就近“蹲下、掩护、抓牢”或就近躲在柱子、大型物品旁；身处门口时可迅速跑出门外至空旷场地；在楼上时，要找准机会逐步向底层转移。记住，寻找和开辟通道时，要朝着有光亮、宽敞的地方移动；不要乘电梯逃生。一时无法脱险，要节省气力，静卧保持体力；不要盲目大声呼救；多活动手、脚，清除脸上的灰土和压在身上的物件。
洪水：向高处逃生
在户外旅行中，河谷地带遭遇山洪暴发是比较常见的意外情况，如果处置不当可危及生命。如果情况危急，记住：向高处逃生。
自救常识：逃生时，尽量往山坡、高地、楼房、避洪台等地转移，等候救援。但土墙、泥坯房或干打垒住房，经水一泡随时都有坍塌的危险，只能用作暂时的避难场所；千万不可攀爬带电的电线杆、铁塔。如果已被洪水包围，要设法尽快与当地政府防汛部门取得联系，报告自己的方位和险情，积极寻求救援。被卷入洪水中，一定要尽可能抓住固定的或能漂浮的东西，寻找机会逃生。
如果是自驾车遇到有积水以及即时涨水的路段，需要立即掉头，离开当前位置，不能硬闯。汽车不慎涉水，且在水里熄火，乘客及司机需要马上撤离车辆，如果汽车落水下沉应马上设法打开车门，离开车辆上岸。
泥石流：垂直登高才能脱险境
参加户外活动的驴友都知道，当发生地震或者连场暴雨后，变得不稳定
六、对于旅游行业来说，现阶段他们该如何自救呢？
卖其他城市的特产，为自己增加收入。做好下半年的规划，给对手重重的打击，趁着这个时期可以先占领市场。
卖其他城市的特产。如果你长期做旅游行业，那你的朋友圈中一定有很多喜欢旅游的客户，这些客户们对全国各地都充满了幻想，但是现在因为很多城市还不能自由活动，所以旅游还不能开始。你可以在朋友圈中卖一些其他城市的特产，用美食来吸引这些朋友们的关注。他们在家里没有时间旅游也会觉得生活很孤独，如果可以买到一些其他城市的特产，也能带着自己的味觉出去旅游，也可以满足这些人的需求。
你是做旅游行业的，一定知道当地的特产哪一种好吃，哪一些不好吃，一定要选择当地最优质的产品卖给这些客户。客户在你这里购买东西觉得很满意，以后再报旅游团的时候也会找你报名，他们甚至会把朋友推荐给你，成为你的新客户。如果你卖的产品质量非常不好，这些老客户在你这里购买产品觉得很不满意，以后再报旅游团的时候也不会再选择你们家，这样还会让你流失一部分老客户，所以对质量要严格把关。
可以趁着现在休息的时候好好想想有哪些路线还没有被其他旅游团开发，现在很多旅游团的路线都差不多相同，旅游景点也只有那么多。但其实还有很多地方景色很美，人很稀少的地方被开发。你可以趁着这个机会好好去寻找一下这些地方，只要你的旅游团路线和其他旅游团不同，就能吸引很多热爱旅游的人关注，别人也会愿意在你这里报名，如果你能给他们一个非常完美的方案，这些人也会不断地成为你的客户，给你带来更多的收益。
