一、消费者购买决策过程中的角色有哪些

消费者购买决策过程中的角色可以分为五种:即消费的倡导者、决策者、影响者、购买者和使用者

1、消费倡导者,即本人有消费需要或消费意愿,或者认为他人有消费的必要,或者认为其他人进行了某种消费之后可以产生所希望的消费效果,他要倡导别人进行这种形式的消费,这个人即属于消费的倡导者。

2、消费决策者,即有权单独或在消费中拥有与其他成员共同作出决策的人。

3、消费影响者,即以各种形式影响消费过程的一类人,包括家庭成员、邻居与同事、购物场所的售货员、广告中的模特、消费者所崇拜的名人明星等,甚至素昧平生、萍水相逢的过路人等。

4、购买者,即做出最终购买决定的人。购买者,即直接购买商品的人。

5、使用者,即最终使用、消费该商品并得到商品使用价值的人,有时称为“最终消费者”、“终端消费者”、“消费体验者”。

扩展资料:

消费者购买决策过程的影响因素

1、个人因素

稳定因素主要是指个人某些特征,诸如年龄、性别、种族、民族、收入、家庭、生活周期、职业等。稳定因素不仅能影响参与家庭决策者,而且影响人们决策过程的速度。在决策过程的某一特殊阶段,购买行为也部分地决定于稳定因素。有时,消费者购买决策是在未预料的情况下作出的。

2、心理因素

许多不同动机能立即影响购买行为。在任何时候一个购买者受多种动机影响而不是仅受一个动机影响,而某一时点一些动机比另一些动机强,但这种强烈的动机在不同的时点是不同的。当动机驱使我们朝向一些目标迈进时,他们减弱压力。

3、社会影响

在家庭扮演的角色直接和购买决策联系在一起。家庭中的男主人可能主要是烟酒这些商品的购买者,而许多家庭用品的购买决策,包括像保健品、洗漱用品、纸类产品和食品主要由妻子决定。当两个或两个以上的家庭成员参与购买时,他们就要进行分工,每个人都要完成一定的任务。

参考资料来源:百度百科-消费者购买决策过程

参考资料来源:百度百科-消费者角色

二、消费者在购买活动中,参与购买决策的成员主要有哪些角色?

在购买决策过程中,其参与者扮演着以下五类角色:

(1)发起者,发起者是首先提议购买某种产品或服务的人。

(2)影响者,影响者是其观点或建议对决策有影响的人。

(3)决定者,决定者是最后决定整个购买意向的人。

(4)购买者,购买者是实际执行购买决策的人。

(5)使用者,使用者是实际消费产品或服务的人。