一、如何投诉旅行社强制购物

当然,在选择旅游团的时候,也一定要多方面的考虑,却不可因为便宜到了这个旅游团进行强制购物,1.关于旅游跟团过程中的强制消费一般来说主要指景区强制消费、导游强制游客消费、购物店强制游客消费

2.选择跟团旅游时,请注意查看线路行程表中包含的内容,需要自费的项目要清楚,对于行程是否是纯玩团或者购物团要有所了解,签订合同时要看清合同条款以及备注的信息。

3.对于跟团过程中出现的强制消费问题可以先向导游问询沟通,再让导游处理,导游处理不了的就找当时报团的旅行社处理,旅行社处理不了的就直接打投诉电话找旅游局处理。最后也可根据情况提起上述等。对于游客来说要想清楚出现这件事情后自己想要的述求再根据自己的述求与旅行社等相关人员进行沟通处理。关于旅游跟团过程中遇到强制消费时所遇到的几种情况作出分析:

1.关于旅游跟团过程中的强制消费一般来说主要指景区强制消费、导游强制游客消费、购物店强制游客消费。

2.选择跟团旅游时,请注意查看线路行程表中包含的内容,需要自费的项目要清楚,对于行程是否是纯玩团或者购物团要有所了解,签订合同时要看清合同条款以及备注的信息。

3.对于跟团过程中出现的强制消费问题可以先向导游问询沟通,再让导游处理,导游处理不了的就找当时报团的旅行社处理,旅行社处理不了的就直接打投诉电话找旅游局处理。最后也可根据情况提起上述等。对于游客来说要想清楚出现这件事情后自己想要的述求再根据自己的述求与旅行社等相关人员进行沟通处理。

二、因消费不足,内蒙古一游客遭导游胁迫消费,事情的始末是怎样的?

随着人们的生活条件不断提高,越来越多的人开始去享受旅行的乐趣,每天拼死拼活的去挣钱,不就是为了去过更好的生活吗?人们开始去注重自己的生活,不仅仅是在消费水平上,而且更注重去找到一处心灵的净地,旅游无疑能放松人的身心,让人们更加贴近自然。

虽然大多数的家庭都拥有一辆私家车,但是很多人仍然不喜欢自驾游,对于那些前往目的地较远的人们来说,自驾游真的很不划算。而如果自己盲目前往的话,其实真的会错过很多的好景色和特色美食。

因此我认为想要去享受较好的旅游体验,应该去报一个较为靠谱的旅游团,导游会带你去当地最著名的景点玩耍,同时还会附带食宿,自己根本不用去耗费半点心思就能够拥有一次极致的旅游体验。何乐而不为呢?

但是由于近些年来旅游行业的不断发展,旅游团的确存在很多的问题,首先就是导游的个人素质问题,有些导游个人素质极差,没有专业水平,一问三不知,同时还会对团员肆意辱骂。还有的导游是利益熏心,想方设法的去诱导顾客在景区消费和商家勾结在一块去赚昧良心钱。跟着这种导游也是十分糟心的体验。

近期有媒体报道,内蒙古呼和浩特的一处旅游团在带团的时候,导游强制性要求团员消费,如果团员消费不足的话就会实施报复。这种嚣张跋扈的行为引起了众多消费者的不满。更为过分的是,这名导游个人素质极差,对待消费者态度冷漠,同时肆意辱骂。

而这名导游的粗暴行为引起了众多团员的不满,于是众人呼吁便将此人换下,当人们以为事情最终终结的时候,结果自己的行李却被扣下了。如果不交出6000元的话,行李谁都别想拿走。而许多人也因为此导游的恶劣行为耽误的行程。

而后相关部门注意到此事,对涉事人做出了3万元的罚款处罚和吊销导游证的处罚。